कई उपयोगकर्ता हर Windows स्टार्टअप पर "HP accelerometer इस Windows संस्करण पर काम नहीं करता" त्रुटि का सामना कर रहे हैं। कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एक Windows 10 अपडेट तक Accelerometer सामान्य रूप से काम कर रहा था। जैसा कि यह पता चला है, Windows 10 Fall Creators Update (RS3) इस त्रुटि के लिए जिम्मेदार है।
"Hp accelerometer इस Windows संस्करण के साथ काम नहीं करता। एक अपडेटेड ऐप उपलब्ध हो सकता है" त्रुटि के कारण क्या हैं?
Hewlett Packard का HP accelerometer HDD सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यदि यह उच्च गति गति का पता लगाता है, तो यह तुरंत रीड हेड को अलग कर देगा। यह आपके HDD के क्षतिग्रस्त होने की संभावना को काफी कम कर देता है।
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उनके द्वारा समस्या हल करने के लिए उपयोग किए गए समाधानों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। हमने जो एकत्र किया, उसके आधार पर कई काफी सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे:
- HP 3D Driveguard का पुराना संस्करण - HP के आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण के आधार पर, यह समस्या हो सकती है यदि मशीन 3D DriveGuard के पुराने संस्करण का उपयोग कर रही है। समान समस्या का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या ठीक हो गई जब उन्होंने उपलब्ध नवीनतम संस्करण इंस्टॉल किया।
- Windows 10 अपडेट HP accelerometer में हस्तक्षेप कर रहा है - 2017 के अंत में जारी एक विशेष Windows 10 अपडेट इस विशेष त्रुटि संदेश का कारण बनने के लिए जाना जाता है। उपयोगकर्ता अनुमान लगाते हैं कि यह किसी तरह HP accelerometer ड्राइवर में हस्तक्षेप कर रहा है।
यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों का एक संग्रह प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या हल करने के लिए किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, नीचे दी गई विधियों का क्रम में पालन करें जब तक कि आप अपने विशेष परिदृश्य में प्रभावी सुधार नहीं पाते। आइए शुरू करें!
विधि 1: HP के SoftPaq फिक्स लागू करना
चूंकि यह समस्या एक वर्ष से अधिक पुरानी है, HP ने पहले ही एक फिक्स प्रदान करके इस मुद्दे को संबोधित किया है। आप Windows 10 Fall Creators Update (RS3) द्वारा किए गए नुकसान को रिपेयर करने के लिए HP के SoftPaq अपडेट को इंस्टॉल करके समस्या हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
स्वयं को समान स्थिति में पाने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने नीचे दिए गए चरणों को निष्पादित करने के बाद समस्या के संबोधित होने की सूचना दी:
- SoftPaq अपडेट डाउनलोड करने के लिए इस लिंक पर जाएं (HP द्वारा जारी फिक्स)।
- अपडेट इंस्टॉलर (sp88981.exe) खोलें और फिक्स इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- एक बार फिक्स इंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप पर समस्या संबोधित की गई है।
यदि आप अभी भी "HP accelerometer इस Windows संस्करण पर काम नहीं करता" त्रुटि देख रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: HP 3D Driveguard का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करना
इस समस्या का सामना कर रहे अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने HP 3D Driveguard को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके इसे ठीक किया है। जाहिरा तौर पर, इस सॉफ़्टवेयर के पुराने संस्करण "HP accelerometer इस Windows संस्करण पर काम नहीं करता" त्रुटि को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं।
अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने HP 3D DriveGuard के वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करके और उपलब्ध नवीनतम संस्करण को इंस्टॉल करके त्रुटि हल की है। यहां इसे करने का त्वरित गाइड है:
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Features खोलने के लिए Enter दबाएं।
- Programs and Features के अंदर, एप्लिकेशन सूची में नीचे स्क्रॉल करें, HP 3D DriveGuard पर राइट-क्लिक करें और Uninstall पर क्लिक करें। फिर, सॉफ़्टवेयर को अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- HP 3D DriveGuard अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। "HP accelerometer इस Windows संस्करण पर काम नहीं करता" त्रुटि अगले स्टार्टअप पर अब नहीं होनी चाहिए।
- इस लिंक पर जाएं और HP 3D DriveGuard का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे अपने सिस्टम पर इंस्टॉल करें।