यह एक वास्तविक समस्या है जब वायरलेस एडेप्टर आपके कंप्यूटर पर काम नहीं करेगा क्योंकि कभी-कभी वाई-फाई ही एकमात्र संभव तरीका है जिससे आप अपने कंप्यूटर से बिल्कुल भी जुड़ सकते हैं। वायरलेस एडेप्टर निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं और यह आलेख केवल विंडोज पीसी से कनेक्ट होने पर नेटगियर वायरलेस एडेप्टर के मुद्दों पर केंद्रित है।
कभी-कभी ताजा कनेक्टेड नेटगियर वायरलेस एडेप्टर आपके पीसी के साथ सहयोग नहीं करेगा और जब तक समस्या का समाधान नहीं हो जाता तब तक आप इंटरनेट से उचित कनेक्शन स्थापित नहीं कर पाएंगे। ऐसी कुछ चीजें हैं जो इन परिदृश्यों में गलत हो सकती हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप समस्या को हल करने के लिए पूरे लेख का पालन करें।
तैयारी
इनमें से अधिकांश विधियों के सफल होने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने अपने कंप्यूटर पर मौजूद सभी एंटीवायरस और सुरक्षा उपकरणों को अक्षम कर दिया है, जिसमें विंडोज डिफेंडर और विंडोज फ़ायरवॉल शामिल हैं। तृतीय-पक्ष सुरक्षा उपकरणों को अक्षम करना एक से दूसरे में भिन्न होता है लेकिन विकल्प हमेशा सेटिंग में होता है।
Windows फ़ायरवॉल अक्षम करना:
- अपने डेस्कटॉप के निचले बाएँ भाग में स्थित स्टार्ट बटन को दबाने के बाद इसे खोजकर नियंत्रण कक्ष खोलें।
- दृश्य द्वारा विकल्प को बड़े आइकन में बदलें और Windows फ़ायरवॉल विकल्प का पता लगाएं।
- इस पर क्लिक करें और विंडो के बाईं ओर मेनू में स्थित टर्न विंडोज फ़ायरवॉल को चालू या बंद करें विकल्प चुनें।
- निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क सेटिंग्स के बगल में "Windows फ़ायरवॉल बंद करें (अनुशंसित नहीं)" विकल्प के बगल में स्थित रेडियो बटन पर क्लिक करें।
Windows Defender को अक्षम करना:
- अपने टास्कबार पर शील्ड आइकन पर राइट-क्लिक करें और ओपन पर क्लिक करें।
- जब विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र खुलता है, तो होम बटन के नीचे शील्ड आइकन पर क्लिक करें, वायरस और खतरे से सुरक्षा सेटिंग्स खोलें और रीयल-टाइम सुरक्षा और क्लाउड-आधारित सुरक्षा बंद करें।
- ब्राउज़र आइकन पर नेविगेट करें (अंत से दूसरा) और ऐप्स और फ़ाइलें जांचें विकल्प बंद करें।
नोट :समस्या निवारण प्रक्रिया समाप्त करने के बाद इन्हें चालू करना न भूलें। आपको इन सुरक्षा उपकरणों को अक्षम करने के बारे में बहुत अधिक जोर नहीं देना चाहिए क्योंकि इस समय आपके कंप्यूटर पर शायद आपके पास सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन नहीं है।
समाधान 1:उचित ड्राइवरों और निर्देशों के साथ एडेप्टर को पुनर्स्थापित करें
वायरलेस एडेप्टर को प्लग इन करने और स्थापित करने की विधि काफी सरल है लेकिन एक साधारण गलती है जो लोग आमतौर पर करते हैं:वे सीडी के साथ ड्राइवर की स्थापना शुरू करते हैं, एडेप्टर उनके कंप्यूटर में प्लग किए गए एडेप्टर के साथ आया था। इंस्टॉलेशन विज़ार्ड के ऐसा कहने से पहले एडॉप्टर को प्लग इन न करना बहुत महत्वपूर्ण है।
साथ ही, समस्या विंडोज ड्राइवर्स की हो सकती है जो कभी-कभी नेटगियर के आधिकारिक ड्राइवरों के स्थान पर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाते हैं। नीचे दिए गए निर्देश निश्चित रूप से इन दोनों समस्याओं को आसानी से ठीक कर देंगे।
- सबसे पहले, आपको उस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करना होगा जिसे आपने वर्तमान में इंस्टॉल किया है।
- डिवाइस मैनेजर कंसोल को खोलने के लिए सर्च फील्ड में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें। रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए आप विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। बॉक्स में devmgmt.msc टाइप करें और OK या एंटर की पर क्लिक करें।
- "नेटवर्क एडेप्टर" फ़ील्ड का विस्तार करें। यह उन सभी नेटवर्क एडेप्टर को सूचीबद्ध करेगा जिन्हें मशीन ने स्थापित किया है। उस नेटगियर एडेप्टर पर राइट क्लिक करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और "अनइंस्टॉल" चुनें। यह एडेप्टर को सूची से हटा देगा और डिवाइस को अनइंस्टॉल कर देगा।
- डिवाइस को अनइंस्टॉल करने का संकेत मिलने पर "ओके" पर क्लिक करें। यह एडेप्टर को सूची से हटा देगा और ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देगा।
- अपने कंप्यूटर से एडॉप्टर निकालें और अपने पीसी को तुरंत रीस्टार्ट करें। पीसी बूट के बाद, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध नेटगियर ड्राइवरों की सूची देखने के लिए निम्न पृष्ठ पर नेविगेट करें। नवीनतम चुनें, इसे डाउनलोड करें और इसे डाउनलोड फ़ोल्डर से चलाएं।
- ड्राइवर इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और सुनिश्चित करें कि एडॉप्टर डिस्कनेक्ट रहता है जब तक कि इंस्टॉलेशन आपको कनेक्ट करने के लिए संकेत नहीं देता है जो वह कर सकता है या नहीं कर सकता है। इंस्टालेशन खत्म होने के बाद अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और एडॉप्टर को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें
- डिवाइस मैनेजर विंडो पर वापस जाएं और "नेटवर्क एडेप्टर" सेक्शन के तहत नेटगियर एडॉप्टर का पता लगाएं। एडेप्टर के आइकन पर राइट क्लिक करें और गुण क्लिक करें। यहां से "पावर मैनेजमेंट" टैब पर जाएं। "पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने दें" कहने वाले बॉक्स को अनचेक करें।
- एडेप्टर कनेक्ट करें, और देखें कि क्या अभी सब कुछ ठीक है।
समाधान 2:Tweaking.com विंडोज रिपेयर का उपयोग करें
इस अद्भुत टूल में विभिन्न ट्वीक शामिल हैं जो कनेक्टिविटी के मुद्दों पर काफी मददगार होते हैं, लेकिन यह कुछ अन्य आश्चर्यजनक चीजें भी करेगा जैसे कि आपके कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए स्कैन करना, भ्रष्ट रजिस्ट्री प्रविष्टियों की मरम्मत करना, आपके कंप्यूटर से जंक फ़ाइलों को हटाना, और इसी तरह। उपयोगिता मुफ्त है लेकिन आप प्रो संस्करण का विकल्प भी चुन सकते हैं। आप इस लिंक से टूल डाउनलोड कर सकते हैं।
- उपरोक्त दिए गए लिंक से उपकरण डाउनलोड करें, अपने डाउनलोड फ़ोल्डर में फ़ाइल का पता लगाएं, और इसे अपने पीसी पर स्थापित करने के लिए चलाएं। यदि आपने पोर्टेबल संस्करण चुना है, तो आपको फ़ाइलों को उस फ़ोल्डर में निकालने की आवश्यकता होगी जहां आप इसे रखना चाहते हैं।
- उपकरण खोलें और दिए गए सभी चरणों का पालन करें। ये सभी आपके कंप्यूटर को कोई नुकसान नहीं पहुंचाएंगे लेकिन इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि प्रक्रिया काफी गहन है, पूरी प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अभी इंटरनेट से कनेक्ट करने में सक्षम हैं।
समाधान 3:WLAN AutoConfig सेवा सक्षम करें
यदि आप अपने वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास करते समय आपके कंप्यूटर पर WLAN AutoConfig सेवा अक्षम है, तो हो सकता है कि आपके पास अच्छा समय न हो और विभिन्न प्रकार की त्रुटियां हैं जो आपको नियमित रूप से दिखाई दे सकती हैं। सौभाग्य से, ऐसे लोग थे जिनके पास पहले से ही यह समस्या थी और जिन्होंने अपने समाधान पोस्ट किए, जिन्होंने तब से बहुत से लोगों को समस्या का समाधान करने में मदद की है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करते हैं:
- यदि आप Windows 10 के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके लिए अपने पीसी पर चल रही सेवाओं तक पहुंचने का सबसे आसान तरीका स्टार्ट बटन पर क्लिक करना और रन डायलॉग बॉक्स पर नेविगेट करना है।
- संवाद बॉक्स में "services.msc" टाइप करें और सेवाओं की सूची के खुलने की प्रतीक्षा करें।
- यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप टास्क मैनेजर को लाने के लिए Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करके भी सेवाओं तक पहुंच सकते हैं।
- टास्क मैनेजर में सर्विसेज टैब पर नेविगेट करें और गियर्स आइकन के बगल में, इसकी विंडो के नीचे ओपन सर्विसेज पर क्लिक करें।
आपके द्वारा सफलतापूर्वक सेवाएँ खोलने के बाद, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सेवाओं को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध करने के लिए नाम कॉलम पर क्लिक करके WLAN AutoConfig सेवा का पता लगाएँ।
- सेवा पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें।
- स्टार्टअप प्रकार पर नेविगेट करें और इसे स्वचालित पर सेट करें लेकिन सुनिश्चित करें कि इसकी सेवा की स्थिति चल रही है या प्रारंभ है।
- यदि स्थिति स्टॉप्ड कहती है, तो आगे बढ़ने से पहले आपको प्रॉपर्टीज विंडो में स्थित स्टार्ट बटन पर क्लिक करना होगा।
- अगला, पुनर्प्राप्ति टैब पर क्लिक करें, पहले विफलता विकल्प का पता लगाएं और सेवा को पुनरारंभ करें चुनें। यह विकल्प सुनिश्चित करता है कि सेवा विफल होने पर स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगी। दूसरी विफलता और बाद की विफलताओं के लिए भी ऐसा ही करें।
सेवा अभी शुरू होनी चाहिए और आपको भविष्य में इससे निपटने में कोई समस्या नहीं होगी। हालाँकि, जब आप प्रारंभ पर क्लिक करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:
“Windows स्थानीय कंप्यूटर पर WLAN AutoConfig सेवा प्रारंभ नहीं कर सका। त्रुटि 1079:इस सेवा के लिए निर्दिष्ट खाता उसी प्रक्रिया में चल रही अन्य सेवाओं के लिए निर्दिष्ट खाते से भिन्न है।"
अगर ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सेवा के गुणों को खोलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों के चरण 1-4 का पालन करें।
- लॉग ऑन टैब पर नेविगेट करें और ब्राउज़र… बटन पर क्लिक करें।
- “चयन करने के लिए वस्तु का नाम दर्ज करें” बॉक्स के अंतर्गत, अपने कंप्यूटर का नाम टाइप करें और चेक नाम पर क्लिक करें और नाम के प्रमाणित होने की प्रतीक्षा करें।
- जब आपका काम हो जाए तो ओके पर क्लिक करें और जब आपसे कहा जाए तो पासवर्ड बॉक्स में एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड टाइप करें।
- ठीक क्लिक करें और इस विंडो को बंद करें।
- WLAN AutoConfig प्रॉपर्टी पर वापस नेविगेट करें और स्टार्ट पर क्लिक करें।
- सब कुछ बंद कर दें और देखें कि क्या आप इंटरनेट से उचित कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम हैं।
नोट:यदि यह प्रक्रिया आपके लिए तुरंत काम नहीं करती है, तो आपको कई अन्य महत्वपूर्ण सेवाओं के लिए भी यही प्रक्रिया दोहरानी चाहिए, जो इस मुद्दे से इतनी निकटता से संबंधित नहीं हैं, लेकिन उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि उन्होंने उन्हें भी सक्षम किया है। इन्हें नीचे प्रस्तुत किया गया है:
WWan AutoConfig
कार्य डिस्कवरी संसाधन प्रकाशन
नेटवर्क स्टोर इंटरफ़ेस सेवा
समाधान 4:जब पीसी एडेप्टर का पता नहीं लगाएगा
नीचे दी गई विधि उन उपयोगकर्ताओं के लिए लक्षित है जो उस समस्या से जूझते हैं जहां एडॉप्टर को कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जाता है। यह आमतौर पर तब प्रकट होता है जब आप इंटरनेट से डाउनलोड किए गए ड्राइवर इंस्टॉलेशन को चलाते हैं या एडॉप्टर के साथ आए डीवीडी से चलते हैं।
- जब इंस्टालेशन के दौरान "एडेप्टर का पता नहीं चला" संदेश दिखाई देता है, तो रद्द करें पर क्लिक करें लेकिन एडॉप्टर को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट रहने दें।
- डिवाइस मैनेजर कंसोल को खोलने के लिए सर्च फील्ड में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें। रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए आप विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। बॉक्स में devmgmt.msc टाइप करें और OK या एंटर की पर क्लिक करें।
- नेटवर्क एडेप्टर अनुभाग के अंतर्गत, 802.11ac वायरलेस लैन कार्ड डिवाइस का पता लगाएं। इस प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें और ड्राइवर टैब पर नेविगेट करें। अपडेट ड्राइवर पर क्लिक करें।
- "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर विकल्प के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" चुनें और "मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें" पर क्लिक करें।
- उस एडॉप्टर को चुनें जिसे आप सूची से इंस्टॉल करना चाहते हैं और अगला क्लिक करें। स्थापना तुरंत आगे बढ़नी चाहिए। अपने कनेक्शन को वायरलेस पर स्विच करें और कनेक्ट करने का प्रयास करें। इसे अब काम करना चाहिए।