समाधान: नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर नहीं दिख रहे

विंडोज आपको आसानी से अन्य लोगों के कंप्यूटर से कनेक्ट करने में सक्षम बनाता है बस उसी नेटवर्क को साझा करके। इस प्रक्रिया को सेट करना काफी आसान है और आप एक ही नेटवर्क से जुड़े कंप्यूटरों के बीच आसानी से फाइल साझा कर सकते हैं। हालांकि, प्रक्रिया कभी-कभी सफलतापूर्वक पूरा करने में विफल रहती है और आप अचानक उसी नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटरों को देखने या उनसे कनेक्ट करने में असमर्थ होते हैं।

यह त्रुटि विंडोज ओएस के सभी संस्करणों में मौजूद है और इसे कई अलग-अलग तरीकों से हल किया जा सकता है। इसलिए पूरे लेख का सावधानीपूर्वक पालन करना महत्वपूर्ण है ताकि समस्या को हल किया जा सके।

समाधान 1: अपने कंप्यूटर को कई बार रीस्टार्ट करें

भले ही यह बुनियादी IT सुझाव जैसा लगता है, लोगों ने इस तरह से समस्या हल की है लेकिन कभी-कभी एक से अधिक रीस्टार्ट की आवश्यकता होती है। इस प्रक्रिया को चलाने वाली श्रृंखला के कुछ हिस्से भ्रष्ट हो गए हैं और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने से यह समस्या ठीक हो गई।

1. अपने चल रहे पीसी पर, Start >> मेनू के नीचे Power बटन पर क्लिक करें और Shutdown विकल्प चुनें।

2. एक बार जब आपका पीसी पूरी तरह से बंद हो जाए, तो यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग कर रहे हैं तो इसे अपने पीसी से अनप्लग करें और केबल को कम से कम कुछ मिनटों के लिए अनप्लग रहने दें। इस बीच, उन पर स्थित पावर बटन पर क्लिक करके अपने राउटर और मॉडेम को रीस्टार्ट करें, इससे पहले कि आप केबल को वापस कंप्यूटर में प्लग करें।
3. पावर बटन दबाकर पीसी को सामान्य रूप से चालू करें।

समाधान 2: सत्यापित करें कि SMB 1.0/CIFS फाइल शेयरिंग सपोर्ट इंस्टॉल है

प्रक्रिया को सफल बनाने के लिए, कई घटक हैं जो आपके कंप्यूटर पर ठीक से इंस्टॉल होने चाहिए। इन घटकों में से एक निश्चित रूप से SMB 1.0/CIFS File Sharing Support है जो एक बिल्ट-इन घटक है जो कुछ कंप्यूटरों पर डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है और दूसरों पर अक्षम होता है। आपको नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके जांचना चाहिए कि क्या यह प्रक्रिया आपके कंप्यूटर पर सक्षम है:

1. अपने कीबोर्ड पर, Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग करें। साथ ही, आप स्टार्ट मेनू में सीधे Run बॉक्स या कंट्रोल पैनल खोज सकते हैं।
2. Control Panel टाइप करें और इसे खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।

3. कंट्रोल पैनल में व्यू को Category में बदलें और Programs सेक्शन के तहत Uninstall a program पर क्लिक करें।
4. खुलने वाली स्क्रीन के दाईं ओर, Turn Windows features on or off पर क्लिक करें और सूची में SMB 1.0/CIFS File Sharing Support प्रविष्टि का पता लगाएं। यदि यह अक्षम पर सेट है, तो सुनिश्चित करें कि आप इसके बगल में चेकबॉक्स को चिह्नित करते हैं। परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।

समाधान 3: विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए एक वर्कअराउंड

चूंकि विंडोज के पुराने संस्करणों में मौजूद कई उपयोगी सुविधाओं को विंडोज 10 के कुछ नवीनतम अपडेट में हटा दिया गया है, विंडोज 10 उपयोगकर्ता इस सुविधा का उपयोग फिर कभी उसी तरह नहीं कर पाएंगे, जिसका अर्थ है कि नेटवर्क की ब्राउज़िंग कार्यक्षमता को ठीक से ठीक नहीं किया जा सकता है। सौभाग्य से, कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा सुझाया गया एक वर्कअराउंड है जो नेटवर्क पर एक कंप्यूटर को मास्टर ब्राउज़र बनाने पर निर्भर करता है जो वास्तव में समस्या को हल करेगा।

1. आप कमांड प्रॉम्प्ट में जांच सकते हैं कि कौन सा कंप्यूटर मास्टर ब्राउज़र है। "Command Prompt" खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "Run as administrator" विकल्प चुनें। निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में Enter दबाएं:

nbtstat -a ComputerName

2. आपको नेटवर्क पर प्रत्येक कंप्यूटर के लिए समान प्रक्रिया दोहरानी चाहिए। वह कंप्यूटर जो वास्तव में मास्टर ब्राउज़र है, उसकी सूची में __MSBROWSE__ मान होगा। यह सेट करने के लिए कि कौन सा कंप्यूटर मास्टर ब्राउज़र होना चाहिए, आपको रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करके इसे बदलना होगा।

इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने सभी चल रहे प्रोग्राम बंद कर दें और रजिस्ट्री का बैकअप बना लें ताकि इसे संपादित करते समय कुछ गलत होने पर आप सुरक्षित रहें। आगे बढ़ने से पहले रजिस्ट्री का बैकअप लें।

1. सर्च बार या Run डायलॉग बॉक्स में "regedit" टाइप करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें। रजिस्ट्री एडिटर में निम्न कुंजी पर जाएं:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters

2. MaintainServerList के मान को Auto से Yes में बदलें, इस पर राइट-क्लिक करके, Modify विकल्प चुनकर, और Value data फ़ील्ड में Yes टाइप करके।
3. IsDomainMaster मान का पता लगाएं और उसी तरीके से इसका मान True में बदलें। यदि यह कुंजी इस स्थान पर उपलब्ध नहीं है, तो रजिस्ट्री एडिटर की विंडो के दाईं ओर कहीं भी राइट-क्लिक करें, New >> String Value चुनें और इसे IsDomainMaster नाम दें। इस पर राइट-क्लिक करें, Modify चुनें और इसका मान True पर सेट करें।

4. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और परिवर्तन लागू करें। यदि आप नहीं चाहते कि कोई अन्य कंप्यूटर मास्टर ब्राउज़र की भूमिका निभाए, तो आप MaintainServerList मान को No में बदल सकते हैं।

समाधान 4: अपने पीसी पर इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 को अक्षम करें

यह विंडोज नेटवर्क त्रुटि कभी-कभी होती है यदि आपने IPv6 सक्षम किया है और आपके पास कनेक्ट करने के लिए आवश्यक स्थानीय गेटवे नहीं है। कई उपयोगकर्ता IPv6 को अक्षम करके समस्या हल करने में सक्षम थे जबकि यह दूसरों के लिए काम नहीं करता था। आपका सबसे सुरक्षित दांव है इसे आजमाना और देखना कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

1. Windows logo key + R कुंजी को एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर इसमें "ncpa.cpl" टाइप करें और OK पर क्लिक करें।

2. अब जब इंटरनेट कनेक्शन विंडो खुली है, तो अपने सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर पर डबल-क्लिक करें।
3. फिर Properties पर क्लिक करें और सूची में Internet Protocol Version 6 प्रविष्टि का पता लगाएं। इस प्रविष्टि के बगल में चेकबॉक्स को अक्षम करें और OK पर क्लिक करें। परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या त्रुटि फिर से दिखाई देती है।

समाधान 5: आपके पास चल रहे किसी भी VPN कनेक्शन को अक्षम करें

यह एक महत्वपूर्ण कदम है क्योंकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कुछ विंडोज अपडेट ने एक VPN कनेक्शन आरंभ किया है जो होमग्रुप को ठीक से शुरू होने से रोकता है। यदि आप काम करने वाले स्थानीय कनेक्शन चाहते हैं तो VPN हमेशा एक बड़ी संख्या है। विंडोज VPN को बंद करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करके और स्टार्ट मेनू के निचले बाएं हिस्से में गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सेटिंग्स विंडो में Network & Internet सेक्शन पर क्लिक करें और VPN सेक्शन पर स्विच करें।

3. चल रहे VPN कनेक्शन का पता लगाएं, उस पर क्लिक करें, और Remove बटन पर क्लिक करें। विंडोज द्वारा फेंके गए किसी भी डायलॉग विकल्प को स्वीकार करें और परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। जांचें कि क्या अब आप नेटवर्क में अन्य कंप्यूटरों को देखने और उनसे कनेक्ट करने में सक्षम हैं।

समाधान 6: एक निश्चित सर्विस को रीस्टार्ट करें

Function Discovery Provider Host नामक एक सर्विस है जो इस प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण है और कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इस सर्विस को ट्वीक करने से उन्हें होमग्रुप से फिर से कनेक्ट करने और नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर देखने में मदद मिली।

1. यदि आप विंडोज 10 से पुराने विंडोज संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने पीसी पर चल रही सर्विसेज तक पहुंचने का सबसे आसान तरीका स्टार्ट बटन पर क्लिक करना और Run डायलॉग बॉक्स पर नेविगेट करना है।
2. डायलॉग बॉक्स में "services.msc" टाइप करें और सर्विसेज की सूची खुलने की प्रतीक्षा करें।

3. यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप Ctrl + Shift + Esc कुंजी संयोजन का उपयोग करके टास्क मैनेजर लाकर सर्विसेज तक भी पहुंच सकते हैं।
4. टास्क मैनेजर में Services टैब पर नेविगेट करें और इसकी विंडो के नीचे, गियर्स आइकन के बगल में Open Services पर क्लिक करें।

सर्विसेज को सफलतापूर्वक खोलने के बाद, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. Name कॉलम पर क्लिक करके सर्विसेज को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध करके Function Discovery Provider Host सर्विस का पता लगाएं।
2. सर्विस पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।

3. Startup type पर नेविगेट करें और इसे Automatic पर सेट करें लेकिन सुनिश्चित करें कि इसकी सर्विस स्थिति Running या Started है।
4. यदि स्थिति Stopped कहती है तो आपको आगे बढ़ने से पहले Properties विंडो में स्थित Start बटन पर क्लिक करना होगा।
5. अगला, Recovery टैब पर क्लिक करें, First failure विकल्प का पता लगाएं और Restart the Service चुनें। यह विकल्प सुनिश्चित करता है कि सर्विस विफल होने पर स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगी। Second Failure और Subsequent failures के लिए भी ऐसा ही करें।

सर्विस अब शुरू होनी चाहिए और आपको भविष्य में इससे निपटने में कोई समस्या नहीं होगी। हालांकि, जब आप Start पर क्लिक करते हैं तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:

"Windows could not start the Function Discovery Provider Host service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process."

यदि ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. सर्विस के प्रॉपर्टीज खोलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों में चरण 1-4 का पालन करें।
2. Log On टैब पर नेविगेट करें और Browser... बटन पर क्लिक करें।

3. "Enter the object name to select" बॉक्स के तहत, अपने कंप्यूटर का नाम टाइप करें और Check Names पर क्लिक करें और नाम के प्रमाणित होने की प्रतीक्षा करें।
4. जब आप कर लें तो OK पर क्लिक करें और जब संकेत दिया जाए तो Password बॉक्स में एडमिनिस्ट्रेटर पासवर्ड टाइप करें।
5. OK पर क्लिक करें और इस विंडो को बंद करें।
6. Function Discovery Provider Host प्रॉपर्टीज पर वापस जाएं और Start पर क्लिक करें।
7. सब कुछ बंद करें और जांचें कि क्या आप इंटरनेट से उचित कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम हैं।

समाधान 7: नेटवर्क रीसेट

यह सरल विधि कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती है। यह बस आपकी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करता है और आपको उन अन्य चीजों को ट्वीक करने की आवश्यकता हो सकती है जिन्हें आपने इस बीच बदल दिया है। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करके और स्टार्ट मेनू के निचले बाएं हिस्से में गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सेटिंग्स विंडो में Network & Internet सेक्शन पर क्लिक करें और Status सेक्शन पर स्विच करें।

3. दाईं ओर पेज के नीचे, आपको Network Reset बटन देखना चाहिए। उस पर क्लिक करें और दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग को स्वीकार करें। अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
4. फाइल एक्सप्लोरर खोलें और नेटवर्क पर नेविगेट करें। जब अलर्ट दिखाई दे, तो Network Discovery सक्षम करने के लिए बटन पर क्लिक करें।

समाधान 8: ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें और कमांड प्रॉम्प्ट ट्वीक

आपकी समस्या को हल करने के लिए आप कुछ अन्य चीजें आजमा सकते हैं। नेटवर्किंग से संबंधित ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करना समस्या को हल करना चाहिए साथ ही कुछ कमांड प्रॉम्प्ट ट्वीक जो चलाने और बनाए रखने में काफी आसान हैं।

1. डिवाइस मैनेजर कंसोल खोलने के लिए सर्च फील्ड में "Device Manager" टाइप करें।

2. "Network Adapters" फ़ील्ड का विस्तार करें। यह उन सभी नेटवर्क एडाप्टर्स को सूचीबद्ध करेगा जो मशीन में इंस्टॉल हैं। उस एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और "Uninstall" चुनें। यह एडाप्टर को सूची से हटा देगा और डिवाइस को अनइंस्टॉल कर देगा।
3. डिवाइस को अनइंस्टॉल करने के लिए संकेत मिलने पर "OK" पर क्लिक करें। यह एडाप्टर को सूची से हटा देगा और ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर देगा। सुनिश्चित करें कि आप उन सभी नेटवर्क ड्राइवर्स के लिए प्रक्रिया दोहराते हैं जिन्हें आप ढूंढते हैं। वे सभी Network Adapters सेक्शन के तहत सूचीबद्ध होने चाहिए।
4. "Command Prompt" खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "Run as administrator" विकल्प चुनें। निम्न कमांड कॉपी और पेस्ट करें और प्रत्येक के बाद Enter क्लिक करना सुनिश्चित करें:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock reset

5. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और विंडोज को ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से पुनर्स्थापित करना चाहिए। जांचें कि क्या समस्या चली गई है।

समाधान 9: अपने पीसी पर गेस्ट अकाउंट सक्षम करें

एक अजीब ट्रिक जो कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करती थी जिनके पीसी पर गेस्ट अकाउंट किसी कारण से अक्षम था।

1. सर्च बार या Run डायलॉग बॉक्स में "regedit" टाइप करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें। रजिस्ट्री एडिटर में निम्न कुंजी पर जाएं:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters

2. AllowInsecureGuestAuth के मान को 0x1 में बदलें, इस पर राइट-क्लिक करके, Modify विकल्प चुनकर, और Value data फ़ील्ड में 0x1 टाइप करके।

समाधान 10: कंट्रोल पैनल ट्वीक

1. अपने कीबोर्ड पर, Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग करें। साथ ही, आप स्टार्ट मेनू में सीधे Run बॉक्स या कंट्रोल पैनल खोज सकते हैं।
2. Control Panel टाइप करें और इसे खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।

3. कंट्रोल पैनल में व्यू को Category में बदलें और Network and Internet सेक्शन के तहत View network status and tasks पर क्लिक करें।
4. Advanced sharing settings पर क्लिक करें और, अपने वर्तमान नेटवर्क प्रोफाइल में, Turn on Automatic Setup of Network Connected Devices विकल्प देखें और इसके बगल में बॉक्स को अनचेक करें।

5. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आप अपने नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर देखने में सक्षम हैं।

समाधान 11: फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देना

कुछ मामलों में, ऑपरेटिंग सिस्टम की कुछ सुविधाएं आपके कंप्यूटर के फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध हो सकती हैं जिसके कारण यह समस्या उत्पन्न होती है। यदि फ़ायरवॉल आपके कंप्यूटर को नेटवर्क से ठीक से कनेक्ट होने से रोकता है, तो वह समस्या उत्पन्न होती है जहां आप नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटरों को देखने में असमर्थ होते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम इस सुविधा को फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देंगे। उसके लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "Control Panel" टाइप करें और क्लासिकल कंट्रोल पैनल इंटरफेस लॉन्च करने के लिए "Enter" दबाएं।
3. कंट्रोल पैनल में, "View By:" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "Large Icons" बटन चुनें।
4. "Windows Defender Firewall" विकल्प पर क्लिक करें और फिर "Allow an app or Feature through Firewall" विकल्प चुनें।
5. "Change Settings" विकल्प पर क्लिक करें और इन सेटिंग्स को बदलने में सक्षम होने के लिए एडमिन अनुमति दें।
6. "File and Printer Sharing over SMB Direct" विकल्प के लिए "Public" और "Private" दोनों विकल्पों को चेक करना सुनिश्चित करें।
7. अपने परिवर्तनों को Save करें और फिर विंडो से बाहर निकलें।
8. जांचने का प्रयास करें कि क्या आप अब कंप्यूटर पर अन्य नेटवर्क देख सकते हैं।

समाधान 12: सर्विस शुरू करना

कुछ मामलों में, यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर कंप्यूटर ब्राउज़र सर्विस इस तरह से कॉन्फ़िगर की गई हो कि यह या तो अक्षम हो या इसे मैन्युअल रूप से शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो। इसलिए, इस चरण में, हम सर्विस को अपने आप स्वचालित रूप से शुरू करने की अनुमति देंगे। ऐसा करने के लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर रन प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
2. "services.msc" टाइप करें और फिर सर्विस मैनेजमेंट विंडो लॉन्च करने के लिए "Enter" दबाएं।
3. सर्विस मैनेजमेंट में, नीचे स्क्रॉल करें और "Computer Browser" सर्विस पर डबल क्लिक करें।
4. "Startup Type" ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और "Automatic" बटन चुनें।
5. Automatic चुनने के बाद, "Start" बटन पर क्लिक करें और विंडोज के इस सर्विस को आपके कंप्यूटर पर शुरू करने की प्रतीक्षा करें।
6. अपने परिवर्तनों को सहेजें और जांचें कि क्या ऐसा करने से आपकी समस्या ठीक होती है।

समाधान 13: नेटवर्क समस्याओं का निदान

यह संभव है कि आपके कंप्यूटर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन ठीक से सेटअप न हों जिसके कारण यह समस्या उत्पन्न हो रही है। इसलिए, हम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग यह पहचानने के लिए करेंगे कि क्या आपके कंप्यूटर पर कोई नेटवर्क समस्या मौजूद है और फिर हम ट्रबलशूटर चलाकर इसे हल करेंगे। उसके लिए:

1. उस कंप्यूटर पर जाएं जिससे आप कनेक्ट करना चाहते हैं और इसके कीबोर्ड पर "Windows" + "R" कुंजियाँ दबाकर रन प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
2. "Cmd" टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट लॉन्च करने के लिए "Enter" दबाएं।
3. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड टाइप करें और कंप्यूटर के लिए IP जानकारी प्रदर्शित करने के लिए "Enter" दबाएं।
4. "Default Gateway" शीर्षक के तहत सूचीबद्ध IP पते को नोट करें जो "192.xxx.x.xx" या इसी तरह के प्रारूप में होना चाहिए।
5. एक बार जब आप उस कंप्यूटर का IP पता प्राप्त कर लेते हैं जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप आगे के परीक्षण के लिए अपने कंप्यूटर पर वापस आ सकते हैं।
6. अपने पर्सनल कंप्यूटर पर, "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट लॉन्च करें और कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए "Cmd" टाइप करें।
7. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए "enter" दबाएं।
   ping (उस कंप्यूटर का IP ADDRESS जिससे हम कनेक्ट करना चाहते हैं)
8. कमांड प्रॉम्प्ट के IP पते की पिंगिंग समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और परिणाम नोट करें।
9. यदि पिंग सफल होती है, तो इसका मतलब है कि IP पता पहुंच योग्य है।
10. इसके बाद, यदि पिंग असफल होती है, तो हमें नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाना होगा।
11. "Windows" + "I" दबाकर सेटिंग्स लॉन्च करें।
12. "Update and Security" विकल्प पर क्लिक करें और फिर विंडो के बाईं ओर "Troubleshoot" बटन पर क्लिक करें।
13. "Internet Connections" पर क्लिक करें और फिर "Run the troubleshooter" विकल्प पर क्लिक करें।
14. ट्रबलशूटर को पूरी तरह से चलाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और जांचें कि क्या आप नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर देखने में सक्षम हैं।

समाधान 14: राउटर और DNS सेटिंग्स बदलना

यह संभव है कि आपने अपने DNS सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया हो और यदि आपने अपने इंटरनेट कनेक्शन के लिए कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे DNS सर्वरों में मैन्युअल परिवर्तन किया है, तो त्रुटि ट्रिगर हो सकती है यदि वे नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे DNS सर्वरों से मेल नहीं खाते।

साथ ही, कुछ राउटर में वायरलेस आइसोलेशन फीचर होता है जो उसी इंटरनेट से जुड़े अन्य कंप्यूटरों को आपके कंप्यूटर से कनेक्ट या देखने से रोकता है। इसलिए, इस चरण में, हम पहले DNS सेटिंग्स बदलेंगे और फिर इन राउटर सेटिंग्स को इष्टतम कनेक्टिविटी की अनुमति देने के लिए पुनर्कॉन्फ़िगर करेंगे। उसके लिए:

1. अपने कीबोर्ड पर "Windows" + "R" बटन एक साथ दबाएं।
2. आपकी स्क्रीन पर एक रन डायलॉग बॉक्स दिखाई देगा, खाली बॉक्स में "Control Panel" टाइप करें, और "OK" पर क्लिक करें।
3. "View By:" विकल्प पर क्लिक करें और सूची से "Small Icons" चुनें। उसके बाद, "Network and Sharing Center" पर क्लिक करें।
4. "Change adapter settings" चुनें।
5. अपने विशिष्ट कनेक्शन आइकन (या तो Local Area या Wireless Connection) का चयन करें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "Properties" पर क्लिक करें।
6. अब "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" पर क्लिक करें और फिर Properties आइकन पर क्लिक करें।
7. प्रॉपर्टीज के अंदर, "Obtain DNS Server Address" स्वचालित रूप से चेक नहीं होना चाहिए यदि आपने पहले इस सेटिंग को बदला है।
8. IP पते और DNS सर्वर दोनों के लिए इस विकल्प को चेक करना सुनिश्चित करें ताकि आपका कंप्यूटर स्वचालित DNS डिटेक्शन का उपयोग करे।

अब जब हमने DNS के लिए स्वचालित पहचान सक्षम कर दी है, तो हमें राउटर सेटिंग्स बदलनी होगी। उसके लिए:

1. अपना ब्राउज़र लॉन्च करें और एड्रेस बार में अपना IP पता टाइप करें।
2. अपना IP पता खोजने के लिए, "Windows" + "R" दबाकर रन प्रॉम्प्ट लॉन्च करें। "CMD" टाइप करें और एडमिन अनुमति प्रदान करने के लिए "Shift" + "Ctrl" + "Enter" दबाएं। साथ ही, cmd में "ipconfig/all" टाइप करें और "Enter" दबाएं। आपको दर्ज करना होगा IP पता "Default Gateway" विकल्प के सामने सूचीबद्ध होना चाहिए और "192.xxx.x.x" जैसा दिखना चाहिए।
3. IP Address दर्ज करने के बाद, राउटर लॉगिन पेज खोलने के लिए "Enter" दबाएं।
4. राउटर के लॉगिन पेज पर संबंधित श्रेणियों में अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें, जो दोनों आपके राउटर के पीछे लिखे होने चाहिए। यदि वे नहीं हैं, तो डिफ़ॉल्ट मान "Admin" और "admin" दोनों पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम के लिए होने चाहिए।
5. अब जब आप अपने नेटवर्क के राउटर पेज में लॉग इन हो गए हैं, तो "Client Isolation, AP Isolation," या "Wifi Isolation" सेटिंग देखें।
6. एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो इस सेटिंग को अनचेक या अक्षम करें और अपने परिवर्तनों को सहेजें।
7. इस सेटिंग को अक्षम करने के बाद जांचें कि क्या आप अपने नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर देखने में सक्षम हैं।

समाधान 15: नेटवर्क प्रोफाइल बदलना

यह संभव है कि कुछ मामलों में, आपने उचित नेटवर्क प्रोफाइल का चयन नहीं किया हो जो नेटवर्क पर प्रिंटर और फ़ाइलों के साझाकरण की अनुमति देता है, और इसके कारण, आप अपने नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर देखने में असमर्थ हैं। इसलिए, इस चरण में, हम नेटवर्क प्रोफाइल बदलेंगे और फिर जांचेंगे कि क्या ऐसा करने से हमारे कंप्यूटर पर यह समस्या ठीक होती है। उसके लिए:

1. "Windows" + "I" दबाकर सेटिंग्स लॉन्च करें और "Network and Internet" विकल्प पर क्लिक करें।
2. नेटवर्क और इंटरनेट विकल्प में, बाईं ओर से "Status" बटन पर क्लिक करें और फिर "Change Connection Properties" बटन चुनें।
3. यहां से, "Private" प्रोफाइल चेक करें ताकि कंप्यूटर को यह सूचित किया जा सके कि आप उस नेटवर्क पर भरोसा करते हैं जिससे आप जुड़े हुए हैं और नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर आपके कंप्यूटर को देखने और उससे संवाद करने में सक्षम होने चाहिए।
4. ऐसा करने के बाद जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 16: शेयरिंग सर्विसेज को पुनर्कॉन्फ़िगर करना

यह संभव है कि आपके कंप्यूटर ने कुछ सर्विसेज को स्टार्टअप पर अक्षम करने के लिए स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर किया हो और इसके कारण, आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क डिस्कवरी फ़ंक्शन ठीक से काम नहीं कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम सर्विस मैनेजमेंट विंडो से इन सर्विसेज को पुनर्कॉन्फ़िगर करेंगे और फिर जांचेंगे कि क्या ऐसा करने से यह समस्या ठीक होती है। उसके लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर रन प्रॉम्प्ट लॉन्च करें।
2. "services.msc" टाइप करें और फिर सर्विस मैनेजमेंट विंडो लॉन्च करने के लिए "Enter" दबाएं।
3. अब, सूची में स्क्रॉल करें और एक-एक करके, निम्न सर्विसेज पर डबल क्लिक करें, और नीचे बताए गए चरणों को करें।

   Function Discovery Provider Host
   Function Discovery Resource Publication
   SSDP Discovery
   UPnP Device Host
   Workstation

4. "Startup Type" ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और "Automatic (Delayed Start)" बटन चुनें।
5. Automatic चुनने के बाद, "Start" बटन पर क्लिक करें और विंडोज के इस सर्विस को आपके कंप्यूटर पर शुरू करने की प्रतीक्षा करें।
6. अपने परिवर्तनों को सहेजें और जांचें कि क्या ऐसा करने से आपकी समस्या ठीक होती है।

समाधान 17: कमांड निष्पादित करें

यह संभव है कि कुछ मामलों में नेटवर्क डिस्कवरी सुविधा आपके कंप्यूटर पर सेटिंग्स से सक्षम होने के बाद भी सक्षम न हो। इसलिए, इस चरण में, हम एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर एक कमांड चलाएंगे और फिर जांचेंगे कि क्या ऐसा करने से हमारे कंप्यूटर के साथ समस्या ठीक होती है। उसके लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "Cmd" टाइप करें और एडमिन अनुमति के साथ खोलने के लिए "Shift" + "Ctrl" + "Enter" दबाएं।
3. कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर निम्न कमांड टाइप करें और फिर इसके कंप्यूटर पर निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।

   netsh advfirewall firewall set rule group="Network Discovery" new enable=Yes

4. कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।

समाधान 18: मास्टर ब्राउज़र बदलें

यह संभव है कि आपका कंप्यूटर कंप्यूटर पर मास्टर ब्राउज़र होने के लिए सेट न हो जिसके कारण यह समस्या आपके लिए ट्रिगर हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम कुछ रजिस्ट्री कॉन्फ़िगरेशन बदलेंगे और फिर जांचेंगे कि क्या ऐसा करने से हमारे कंप्यूटर पर यह समस्या ठीक हुई है। उसके लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "Regedit" टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए "enter" दबाएं।
3. रजिस्ट्री एडिटर में, निम्न स्थान पर नेविगेट करें।

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Browser\Parameters

4. "MaintainServerList" विकल्प पर डबल क्लिक करें और इसे "Yes" पर सेट करें।
5. खाली जगह पर Right-click करें और फिर "New" विकल्प पर क्लिक करें।
6. सूची से "String Value" चुनें और इसे "IsDomainMaster" नाम दें।
7. इसका मान True पर सेट करें और रजिस्ट्री एडिटर से बाहर निकलें।
8. जांचें कि क्या ऐसा करने से आपके कंप्यूटर पर समस्या ठीक हुई है।

समाधान 19: एडाप्टर कॉन्फ़िगरेशन बदलना

यह संभव है कि कुछ मामलों में एडाप्टर ठीक से कॉन्फ़िगर न हो जिसके कारण यह त्रुटि आपके कंप्यूटर पर ट्रिगर हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम कंप्यूटर को नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर देखने में सक्षम बनाने के लिए कुछ एडाप्टर कॉन्फ़िगरेशन बदलेंगे। उसके लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "ncpa.cpl" टाइप करें और नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल लॉन्च करने के लिए "Enter" दबाएं।
3. नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल में, आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे "Network Adapter" पर राइट-क्लिक करें और "Properties" चुनें।
4. प्रॉपर्टीज में, सूची में दोनों "Link-Layer Topology" ड्राइवर्स को चेक करें और "Install" चुनें।
5. नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन पैनल से बाहर निकलें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।