Apple उपकरणों के लिए एक समर्पित एप्लिकेशन है जिसका उपयोग आप अपने iPhone के डेटा को विंडोज़ पर बैकअप करने के लिए कर सकते हैं यदि आपके पास मैकबुक नहीं है। हालांकि, एप्लिकेशन के काम करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके पास आवश्यक ड्राइवर हैं। यदि आपके सिस्टम पर ड्राइवर स्थापित नहीं हैं, तो आप एप्लिकेशन लॉन्च नहीं कर पाएंगे क्योंकि हर बार जब आप एप्लिकेशन को निष्पादित करने का प्रयास करेंगे तो निम्न त्रुटि संदेश पॉप अप होगा।
आम तौर पर, जब आप अपने आईफोन को अपने सिस्टम में प्लग करते हैं, तो विंडोज़ स्वचालित रूप से ड्राइवरों को स्थापित करता है। यदि आपके पास आईट्यून्स का डेस्कटॉप संस्करण है, तो विंडोज़ आपके लिए ऐसा नहीं करता है, तो यह ड्राइवरों को स्थापित करेगा। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता अपने सिस्टम पर अपने डेटा का बैकअप बनाने के लिए iTunes ऐप के UWP संस्करण का उपयोग करते हैं। दोष यह है कि आपको iTunes के डेस्कटॉप संस्करण को अनइंस्टॉल करना होगा। जब आप UWP ऐप लॉन्च करते हैं, तो यह ड्राइवरों के साथ-साथ डेस्कटॉप संस्करण को भी अनइंस्टॉल कर देता है, जिसके कारण आपको त्रुटि का सामना करना पड़ता है।
iTunes का UWP संस्करण क्या है और यह कैसे भिन्न है?
खैर, UWP या यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म Microsoft द्वारा बनाया गया एक ओपन-सोर्स एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस है। इस तरह के एक मंच के निर्माण के पीछे विचार डेवलपर्स को एक सार्वभौमिक एप्लिकेशन बनाने में सक्षम बनाना है, जिसका अर्थ है कि यह विंडोज 10, विंडोज 10 मोबाइल आदि पर चलेगा, इसे फिर से एक अलग प्लेटफॉर्म के लिए फिर से लिखने की आवश्यकता के बिना। Apple ने 2018 की शुरुआत में iTunes का UWP संस्करण जारी किया और वे इसे तब से बेहतर बनाने की कोशिश कर रहे हैं।
सामान्य आईट्यून्स और यूडब्ल्यूपी संस्करण के बीच का अंतर काफी स्पष्ट है - सामान्य संस्करण एक विशिष्ट प्लेटफॉर्म के लिए है जबकि यूडब्ल्यूपी संस्करण विभिन्न प्लेटफार्मों पर इस्तेमाल किया जा सकता है। यूडब्ल्यूपी संस्करण चलाने से आईट्यून्स के सामान्य संस्करण को स्वचालित रूप से अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा, जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, साथ ही आवश्यक ड्राइवरों के साथ, जिसके कारण त्रुटि संदेश होता है। UWP संस्करण में आवश्यक ड्राइवरों को स्वचालित रूप से स्थापित करने की सुविधा नहीं है। इसका परिणाम त्रुटि संदेश के उद्भव में होता है।
अपनी समस्या को ठीक करने के लिए, आपको बस फिर से iPhone ड्राइवर स्थापित करना होगा। आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:
समाधान 1:अपने डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें
आपकी समस्या को ठीक करने के तरीकों में से एक यह होगा कि विंडोज़ को स्वचालित रूप से ड्राइवरों को स्थापित करने दें। ऐसा करने के लिए, आपको अपने iPhone को डिस्कनेक्ट करना होगा और फिर इसे फिर से कनेक्ट करना होगा। यह विंडोज़ को नए डिवाइस के लिए ड्राइवरों की खोज करेगा और फिर इसे इंस्टॉल करेगा। इस प्रकार, बिना किसी बड़ी बाधा से गुजरे आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा। अगर यह काम नहीं करता है, तो आपको बस ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना होगा।
समाधान 2:ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करना
यदि विंडोज़ आपके लिए ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित नहीं करता है, तो आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं। ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए, अपने डिवाइस को कनेक्ट करें और फिर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- प्रारंभ मेनू पर जाएं , डिवाइस मैनेजर में टाइप करें और इसे खोलो।
- पोर्टेबल डिवाइस का विस्तार करें सूची में, अपने iPhone ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और 'अपडेट ड्राइवर . चुनें '।
- बाद में, 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें . पर क्लिक करें 'विकल्प।
- ड्राइवर के इंस्टाल हो जाने के बाद, डिवाइस मैनेजर को बंद कर दें।
यह ड्राइवर को फिर से स्थापित करेगा और अब आप iTunes ऐप चलाने में सक्षम होंगे।