फिक्स: यह NVIDIA ग्राफिक्स ड्राइवर विंडोज के इस संस्करण के साथ संगत नहीं है

इसमें कोई संदेह नहीं है कि NVIDIA बाजार में अब तक के कुछ सर्वश्रेष्ठ ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट्स (GPU) बनाता है। वर्षों से NVIDIA वीडियो एडिटर्स, ग्राफिक डिजाइनर्स, एनिमेटर्स, PC गेमिंग उत्साही और अन्य GPU-भूखे पेशेवरों की जरूरतों को पूरा कर रहा है। इसलिए, जब किसी उपयोगकर्ता को यह त्रुटि मिलती है कि "यह NVIDIA ग्राफिक्स ड्राइवर विंडोज के इस संस्करण के साथ संगत नहीं है", तो यह घबराहट का कारण बन जाता है।

यह समस्या NVIDIA ड्राइवर्स को इंस्टॉल करने के प्रयास के दौरान देखी जाती है। अंतिम परिणाम यह होता है कि उपयोगकर्ता NVIDIA GPU का कोई सदुपयोग नहीं कर पाता क्योंकि ड्राइवर्स इंस्टॉल नहीं होंगे। क्या इसका मतलब है कि NVIDIA आपके विंडोज संस्करण का समर्थन नहीं करता, या आपको एक और ग्राफिक्स कार्ड चाहिए? घबराएं नहीं; यदि आप ऐसी समस्या से गुजर रहे हैं, तो आप सही जगह पर आए हैं। हम बताएंगे कि यह त्रुटि क्यों होती है, इसका क्या मतलब है, और इसका समाधान कैसे किया जा सकता है।

आपका NVIDIA ड्राइवर आपके विंडोज संस्करण के साथ संगत क्यों नहीं है?

यह समस्या विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं द्वारा कई बार रिपोर्ट की गई है, विंडोज 7 उपयोगकर्ताओं ने भी इसका अनुभव किया है। जैसा कि त्रुटि शुरू होती है, आप जो ड्राइवर्स इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, वे आपके द्वारा चलाए जा रहे वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए नहीं बने हैं; बस इतनी सी बात है। यहां हार्डवेयर या NVIDIA GPU को दोष नहीं दिया जा सकता। यह पूरी तरह से ड्राइवर्स और आपके विंडोज OS के बीच की बात है।

इस समस्या का एक कारण यह हो सकता है कि आप 64-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम पर 32-बिट ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, या 32-बिट ऑपरेटिंग सिस्टम पर 64-बिट ड्राइवर। चूंकि इन दोनों प्रणालियों की वास्तुकला अलग है, इसलिए NVIDIA को कार्य करने के लिए एक अलग ड्राइवर की आवश्यकता होती है। ये ड्राइवर्स किसी भी तरह से विनिमेय नहीं हैं। डायरेक्ट एक्स डायग्नोस्टिक्स खोलें यह जानने के लिए कि आप कौन सा ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहे हैं (Run > 'dxdiag' टाइप करें > OK > Display)।

दूसरा कारण जो बहुत सारे विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रहा है, वह है उनके द्वारा चलाए जा रहे विंडोज 10 का संस्करण/बिल्ड। NVIDIA ड्राइवर्स विंडोज 10 थ्रेशोल्ड 2 संस्करण 1511 से पहले के किसी भी विंडोज संस्करण में समर्थित नहीं हैं। वास्तव में, केवल समर्थित संस्करण थ्रेशोल्ड 2 संस्करण (1511), एनिवर्सरी संस्करण (1607), और फॉल क्रिएटर्स संस्करण (1703) हैं। बिल्ड के संदर्भ में, पहला रिटेल बिल्ड (बिल्ड 10240) समर्थित नहीं है। केवल 10586 से आगे के बिल्ड समर्थित हैं। अपने विंडोज संस्करण की जांच करने के लिए, विंडोज की + R दबाएं, रन बॉक्स में 'Winver' टाइप करें, और एंटर दबाएं। पहला बॉक्स आपका संस्करण दिखाता है, और दूसरा लाल बॉक्स आपका विंडोज बिल्ड दिखाता है।

यहां बताया गया है कि आप इस समस्या को कैसे हल कर सकते हैं। यदि पहली विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो अगली विधि का प्रयास करें।

विधि 1: DDU के साथ अपने ग्राफिक्स ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करें और अपने OS के लिए मैन्युअली NVIDIA ड्राइवर्स डाउनलोड करें।

DDU (डिस्प्ले ड्राइवर्स अनइंस्टालर) आपके NVIDIA GPU के लिए इंस्टॉल किए गए किसी भी खराब ड्राइवर को हटाने में मदद करेगा। फिर आपको GeForce वेबसाइट पर सही NVIDIA ड्राइवर्स को सावधानीपूर्वक ढूंढना होगा और उन्हें इंस्टॉल करना होगा।

चरण 1: DDU का उपयोग करके NVIDIA ग्राफिक्स को अनइंस्टॉल करें। यदि आपने अभी तक कुछ भी इंस्टॉल नहीं किया है, तो इस चरण को छोड़ दें।

इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें यदि आप जुड़े हुए हैं क्योंकि यदि ड्राइवर्स गायब हो जाते हैं तो यह स्वचालित रूप से ड्राइवर इंस्टॉल करने का संकेत दे सकता है।
यहां से डिस्प्ले ड्राइवर्स अनइंस्टालर डाउनलोड करें
DDU इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड की गई फ़ाइल चलाएं
इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद, अपने स्टार्ट मेनू से DDU खोलें
ड्रॉप-डाउन मेनू से अपना NVIDIA ड्राइवर चुनें
'क्लीन एंड रिस्टार्ट (हाइली रिकमेंडेड)' पर क्लिक करके ड्राइवर को साफ करें। यह आपके PC को रीस्टार्ट करेगा

चरण 2: GeForce पर मैन्युअली सही ड्राइवर्स ढूंढें

NVIDIA ड्राइवर्स डाउनलोड पेज पर जाएं
मैन्युअल खोज अनुभाग में, अपने ग्राफिक्स कार्ड का प्रकार चुनें (जैसे GeForce), अपने ग्राफिक्स कार्ड की श्रृंखला चुनें (जैसे श्रृंखला 900 यदि आपका ग्राफिक्स कार्ड 900-999 के बीच है या श्रृंखला 10 चुनें यदि आपका कार्ड 1080, 1020 आदि है)। यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं तो नोटबुक संस्करण चुनें।
अधिक महत्वपूर्ण बात, अपना ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें जैसे विंडोज 10 64-बिट या विंडोज 7 32-बिट। यह जानने के लिए कि आप कौन सा OS चला रहे हैं, विंडोज की + R दबाकर रन खोलें, 'dxdiag' टाइप करें (उद्धरण के बिना) और एंटर दबाएं। आपको 'सिस्टम' टैब में अपनी सिस्टम जानकारी दिखाई देगी।
अंत में, सुनिश्चित करें कि आप "अनुशंसित/प्रमाणित" ड्राइवर्स चुनते हैं क्योंकि 'बीटा' ड्राइवर्स अस्थिर होते हैं और काम नहीं कर सकते।
'स्टार्ट सर्च' पर क्लिक करके अपनी खोज शुरू करें
सूची में आने वाले पहले ड्राइवर को डाउनलोड करें। यह आपके GPU के लिए आपके OS के लिए उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर है।
डाउनलोड पूरा होने के बाद, फ़ाइल चलाएं और अपने ड्राइवर्स इंस्टॉल करें। NVIDIA इंस्टॉलेशन विंडो में 'क्लीन इंस्टॉल करें' चेक करके क्लीन इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
अपने PC को रीस्टार्ट करें

विधि 2: अपने विंडोज संस्करण को अपडेट या अपग्रेड करें।

अपने विंडोज संस्करण की जांच करने के लिए, विंडोज की + R दबाएं, रन बॉक्स में 'Winver' टाइप करें, और एंटर दबाएं। NVIDIA ड्राइवर्स इंस्टॉल करने के लिए आपके विंडोज का संस्करण 1511 या उससे अधिक होना चाहिए। विंडोज 10 को अपडेट करने के लिए:

विंडोज की + I दबाकर विंडोज 10 सेटिंग्स खोलें
नीचे स्क्रॉल करें और अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
विंडोज अपडेट टैब में, 'अपडेट की जांच करें' पर क्लिक करें
आपको मिलने वाले सभी अपडेट की इंस्टॉलेशन स्वीकार करें
इन अपडेट के दौरान विंडोज कुछ बार रीस्टार्ट हो सकता है, इसे बाधित न करें।

विंडोज स्टूडेंट या एजुकेशन संस्करण और विंडोज 10 के पूर्वावलोकन संस्करण थ्रेशोल्ड 2, एनिवर्सरी, या फॉल क्रिएटर्स संस्करणों में अपडेट नहीं होंगे, इसलिए आपको एनिवर्सरी या फॉल क्रिएटर्स संस्करणों को क्लीन इंस्टॉल करना होगा। यदि आपके पास पहले से लाइसेंस कुंजी है तो विंडोज 10 इंस्टॉल करने का तरीका देखें, उसे प्राप्त करने के चरण को अनदेखा करें। आप क्लीन इंस्टॉल विंडोज 10 और बूटेबल RUFUS का उपयोग करने के बारे में उपयोगी जानकारी पा सकते हैं।

विधि 3: अपने NVIDIA ड्राइवर को डाउनलोड करने के लिए GeForce एक्सपीरियंस का उपयोग करें

हालांकि डायरेक्ट एक्स डायग्नोस्टिक्स (रन > 'dxdiag' टाइप करें > OK > डिस्प्ले) आपको बताएगा कि आप किस NVIDIA GPU का उपयोग कर रहे हैं, यदि ड्राइवर्स इंस्टॉल नहीं हैं तो यह पूरी जानकारी नहीं दिखा सकता। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप किस NVIDIA/GeForce GPU पर चल रहे हैं, तो GeForce एक्सपीरियंस आपके लिए ड्राइवर्स प्राप्त करने में मदद करेगा।

GeForce वेबसाइट पर जाएं
GeForce एक्सपीरियंस एप्लिकेशन डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें
सुनिश्चित करें कि यदि आप डेस्कटॉप कंप्यूटर पर हैं तो आपने अपने मॉनिटर को NVIDIA GPU के माध्यम से जोड़ा है।
GeForce एक्सपीरियंस प्रोग्राम शुरू करें। यदि आपसे इसे अपडेट करने के लिए कहा जाता है, तो अपडेट स्वीकार करें अन्यथा आप परेशानी में पड़ सकते हैं।
"ड्राइवर्स" टैब पर क्लिक करें। आपके ड्राइवर्स पर कोई भी अपडेट मिलेगा। आप मैन्युअल रूप से खोज शुरू करने के लिए दूर दाईं ओर "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक कर सकते हैं।
जब आपके नवीनतम ड्राइवर्स मिल जाएं, तो वे सूचीबद्ध होंगे। फ़ाइल खोलने के लिए "कस्टम इंस्टॉल" पर क्लिक करें (आप एक्सप्रेस इंस्टॉलेशन का उपयोग कर सकते हैं यदि आप चाहते हैं लेकिन यह आपको इंस्टॉलेशन विकल्प चुनने नहीं देगा)।
ड्राइवर्स फ़ाइल लॉन्च होगी। NVIDIA इंस्टॉलेशन विंडो में 'क्लीन इंस्टॉल करें' चेक करके क्लीन इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें। इंस्टॉलेशन पूरा करें।
अपने PC को रीस्टार्ट करें

यदि यह आपके लिए बहुत परेशानी भरा है, तो GeForce वेबसाइट पर एक ऑटो-डिटेक्ट फीचर है जिसका उपयोग आप मैन्युअल खोज के बजाय कर सकते हैं। यह स्वचालित रूप से आपके GPU का पता लगाएगा और आपको नवीनतम ड्राइवर्स प्रस्तुत करेगा।