सिस्टम एरर मेमोरी डंप फ़ाइलों को कैसे डिलीट करें

जब आपके सिस्टम में कोई त्रुटि आती है (जैसे BSOD), तो यह क्रैश के समय आपके कंप्यूटर की मेमोरी की एक प्रति एकत्र करता है ताकि यह पता लगाया जा सके कि विसंगति का कारण क्या था। आपके कंप्यूटर द्वारा डीबगिंग प्रक्रिया में सहायता के लिए कई प्रकार के मेमोरी डंप बनाए जाते हैं:

• पूर्ण मेमोरी डंप: यह सबसे बड़ा प्रकार का मेमोरी डंप होता है। इसमें आपके ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा फिजिकल मेमोरी में उपयोग किए जा रहे सभी डेटा की एक प्रति होती है। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास 8GB रैम है और क्रैश के समय विंडोज 4GB उपयोग कर रहा था, तो मेमोरी डंप 4GB का होगा।
• छोटा मेमोरी डंप (256 KB): यह सबसे छोटा मेमोरी डंप है और इसमें बहुत कम जानकारी होती है। यह त्रुटि की पहचान करने में सहायक होता है लेकिन समस्या को डीबग करने का प्रयास करते समय उपयोगी होता है।
• कर्नेल मेमोरी डंप: यह मेमोरी डंप आपकी फिजिकल मेमोरी के आकार का 1/3 भाग होता है। इसमें केवल विंडोज कर्नेल और हार्डवेयर एब्सट्रैक्शन लेवल को आवंटित मेमोरी शामिल होती है। इसमें कर्नेल-मोड ड्राइवर्स और अन्य कर्नेल-मोड प्रोग्राम्स को आवंटित मेमोरी भी शामिल होती है।
• स्वचालित मेमोरी डंप: इसमें कर्नेल मेमोरी डंप के समान ही मेमोरी आकार होता है।

विंडोज इन सभी मेमोरी डंप को आपके लोकल डिस्क C पर सिस्टम एरर मेमोरी डंप फ़ाइलों के रूप में सहेजता है। डिस्क क्लीनअप यूटिलिटी का उपयोग इन फ़ाइलों को हटाने और स्टोरेज को उपयोग योग्य बनाने के लिए किया जा सकता है। समय के साथ ये डंप जमा हो सकते हैं और 100GB तक का आकार भी ले सकते हैं। हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि डिस्क क्लीनअप यूटिलिटी आवश्यक फ़ाइलों को हटाने में विफल रही।

समाधान 1: एलिवेटेड क्लीनअप का उपयोग करना

हम अपने सिस्टम में मेमोरी डंप को साफ करने के लिए एलिवेटेड क्लीनअप यूटिलिटी का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपके सिस्टम में मेमोरी डंप विश्लेषण की प्रक्रिया में है या कार्रवाई की प्रतीक्षा कर रहा है, तो आप सामान्य क्लीनअप यूटिलिटी का उपयोग करके इसे साफ नहीं कर पाएंगे।

1. Windows + S दबाकर सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "disk cleanup" टाइप करें।
2. आए हुए परिणाम पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें।

3. एक छोटी विंडो खुलेगी जिसमें आपसे उस ड्राइव को चुनने के लिए कहा जाएगा जिसे आप साफ करना चाहते हैं। लोकल डिस्क C चुनें (यहीं आपका ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल है) और OK दबाएं।

4. विंडोज अब फ़ाइलों को स्कैन करेगा और जांचेगा कि कितनी जगह खाली की जा सकती है।

5. उन सभी बॉक्स को चेक करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं और OK दबाएं। विंडोज अब आपकी मेमोरी को साफ करेगा और आपके ड्राइव को खाली जगह आवंटित करेगा। डिस्क क्लीनअप को फिर से खोलकर या अपने डिस्क ड्राइव पर खाली जगह की जांच करके देखें कि यह विधि काम करती है या नहीं।

नोट: कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि एलिवेटेड क्लीनअप और सामान्य क्लीनअप में सिस्टम एरर मेमोरी डंप फ़ाइलों के लिए अलग-अलग मान दिखाए गए। यदि आप एलिवेटेड संस्करण में बड़ा मान देखते हैं, तो चिंता न करें। आप बिना किसी परिणाम के फ़ाइलों को हटा सकते हैं।

समाधान 2: एक्सटेंडेड डिस्क क्लीनअप का उपयोग करना

हम एक्सटेंडेड डिस्क क्लीनअप यूटिलिटी का उपयोग करके अपने डंप फ़ाइलों को साफ करने का प्रयास कर सकते हैं। सामान्य वाले के विपरीत, इसमें चुनने के लिए अधिक विकल्प होते हैं और यह बढ़ी हुई जानकारी देता है (जैसे विंडोज के पुराने संस्करण आदि)। ध्यान दें कि इस समाधान का उपयोग करने के लिए आपको एक एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट के साथ एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों की आवश्यकता होती है।

1. Windows + S दबाकर सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "command prompt" टाइप करें, परिणाम पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड कॉपी/पेस्ट करें और Enter दबाएं:

   cmd.exe /c Cleanmgr /sageset:65535 & Cleanmgr /sagerun:65535

3. जैसा कि आप देख सकते हैं, एक्सटेंडेड डिस्क क्लीनअप में विभिन्न अन्य विकल्प उपलब्ध हैं। जिन्हें आप हटाना चाहते हैं उन्हें चुनें और OK दबाएं।

4. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या इससे फर्क पड़ा।

समाधान 3: डंप फ़ाइलों को मैन्युअली डिलीट करना

यदि उपरोक्त दो समाधान काम नहीं करते हैं, तो हम फ़ाइलों को भौतिक रूप से हटाने का प्रयास कर सकते हैं। पहले, हम उस स्थान की जांच करेंगे जहां डंप बनाए जा रहे हैं, फिर फाइल एक्सप्लोरर के माध्यम से उस स्थान पर नेविगेट करेंगे और फ़ाइलों को मैन्युअली डिलीट करेंगे।

1. Windows + R दबाकर रन एप्लिकेशन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "control panel" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. कंट्रोल पैनल में, "System and Security" चुनें।

3. अब विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें जब तक कि आपको "System" श्रेणी न मिल जाए।

4. सिस्टम में, विंडो के बाईं ओर मौजूद "Advanced system settings" पर क्लिक करें।

5. स्क्रीन के नीचे मौजूद स्टार्टअप और रिकवरी टैब के तहत "Settings" चुनें।

6. जैसा कि हम डंप फ़ाइल डायलॉग बॉक्स में देख सकते हैं, डंप फ़ाइलें सिस्टम रूट फोल्डर में सहेजी जा रही हैं। शीर्ष पर मौजूद ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें (इस मामले में ऑटोमैटिक मेमोरी डंप); आप डंप फ़ाइलों के प्रकार का चयन कर सकेंगे और जांच सकेंगे कि उनमें से प्रत्येक कहां संग्रहीत है।

7. Windows + R दबाएं और डंप फ़ाइल का स्थान पेस्ट करें (डंप फ़ाइल का नाम मिटा दें क्योंकि हम केवल स्थान पर नेविगेट करना चाहते हैं)।

8. फ़ाइल नाम (MEMORY.DMP) खोजें और डिलीट करें। इस क्रिया को करने के लिए आपको एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकारों की आवश्यकता हो सकती है।

अपने कंप्यूटर को रिस्टार्ट करें और उम्मीद है कि समस्या हल हो जाएगी।

समाधान 4: लोकल डिस्क C में इंडेक्सिंग अक्षम करना

इंडेक्सिंग विंडोज में एक सेवा है जो आपके कंप्यूटर पर अधिकांश फ़ाइलों का इंडेक्स रखती है। यह मुख्य रूप से खोजों और फ़ाइल पुनर्प्राप्ति को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है। इंडेक्सिंग स्वचालित होती है और इंडेक्स लाइब्रेरी को समय-समय पर अपडेट किया जाता है।

हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इंडेक्सिंग समस्या पैदा कर रही थी। यह जगह खा रही थी और किसी भी तरह से मददगार नहीं थी। बेशक, प्रत्येक कंप्यूटर कॉन्फिगरेशन अलग हो सकता है, इसलिए यह आवश्यक नहीं है कि यह आप पर भी लागू हो। यह समाधान विशेष रूप से सहायक है यदि स्थान किसी ऑब्जेक्ट द्वारा घिरा हुआ है।

1. अपना फाइल एक्सप्लोरर खोलें और "This PC" पर नेविगेट करें। लोकल डिस्क C (या कोई अन्य डिस्क जहां आपने अपना ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल किया है) पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।

2. एक बार प्रॉपर्टीज खुलने पर, नीचे दिए गए विकल्प को अनचेक करें जिसमें लिखा है "Allow files on this drive to have contents indexed in addition to file properties"। परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply दबाएं और बाहर निकलें।

3. अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।

समाधान 5: स्पेस उपयोग का विश्लेषण करने के लिए WinDirStat का उपयोग करना

WinDirStat एक ओपन-सोर्स डिस्क उपयोग विश्लेषक और क्लीनअप सॉफ्टवेयर है। प्रोग्राम हार्ड ड्राइव को स्कैन करता है और प्रत्येक उपयोग की गई जगह के लिए रंगीन विज़ुअलाइज़ेशन में परिणाम प्रदर्शित करता है। इस टूल का उपयोग करने का लाभ यह है कि आप उन फ़ाइलों के बारे में स्पष्ट अवधारणा प्राप्त कर सकते हैं जो आपके डिस्क स्थान का अधिकांश हिस्सा खा रही हैं। इसमें अपने इंटरफ़ेस के भीतर एक विकल्प भी है जो आपको वहीं से फ़ाइलों को हटाने की अनुमति देता है। WinDirStat को आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करें (बाहरी लिंक से डाउनलोड करते समय सावधान रहें)।

नोट: Appuals का किसी थर्ड-पार्टी प्रोग्राम से कोई संबंध नहीं है। उन्हें केवल उपयोगकर्ताओं के लाभ के लिए सूचीबद्ध किया गया है। अपने जोखिम पर इंस्टॉल और उपयोग करें।

1. WinDirStat इंस्टॉल करने के बाद, इसे खोलें। यह आपसे पूछेगा कि किन ड्राइव्स को स्कैन करना है; उन सभी को चुनें।
2. आपके ड्राइव का विश्लेषण करने की प्रक्रिया में कई मिनट लग सकते हैं क्योंकि प्रत्येक फ़ाइल को देखा जाता है और उसका स्थान रिकॉर्ड किया जाता है। प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।

3. विश्लेषण पूरा होने के बाद, अपने लोकल डिस्क C में किसी भी डंप फ़ाइल की जांच करें। इस मामले में, दो डंप फ़ाइलें (51 GB और 50GB) दो बड़े नीले ब्लॉक्स द्वारा नीचे दिखाई गईं। दाईं ओर, हम देख सकते हैं कि ये नीले ब्लॉक्स DUMP फ़ाइलों को दर्शाते हैं।

4. उन पर राइट-क्लिक करें और "Delete (no way to undelete!)" चुनें। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।

नोट: इस टूल का उपयोग करते समय सावधान रहें। उन वस्तुओं को कभी न हटाएं जिनके बारे में आप नहीं जानते क्योंकि आप गलती से सिस्टम फ़ाइलों को हटा सकते हैं जो आपके PC को अनुपयोगी बना सकती हैं। इस मामले में, हम केवल DUMP हटा रहे हैं जो किसी काम का नहीं है।

समाधान 6: कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ कमांड निष्पादित करना

अंतिम उपाय के रूप में, हम एक एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में कुछ कमांड निष्पादित करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे कोई जगह खाली होती है। ध्यान दें कि इस समाधान का पालन करने के लिए आपको एक एडमिनिस्ट्रेटिव अकाउंट की आवश्यकता होती है।

1. Windows + S दबाकर सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "command prompt" टाइप करें, परिणाम पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड को एक-एक करके कॉपी/पेस्ट करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:

   fsutil usn deletejournal /d /n c:
   chkdsk /scan
   compact /CompactOs:never
   winmgmt /salvagerepository
   del "%temp%\*" /s /f /q
   del "C:\$Recycle.bin\*" /s /f /q
   del "%systemroot%\temp\*" /s /f /q
   vssadmin delete shadows /for=c: /all /quiet
   Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

3. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि हाथ में समस्या हल हुई या नहीं।