ऐसे कई मामले हैं जहां विंडोज अपडेट अपने आप में समस्याएं उत्पन्न करता है और डाउनलोड किए गए घटकों को अपडेट करने में विफल रहता है। आप अपने अपडेट मॉड्यूल पर 'लंबित परिवर्तन' अधिसूचना देख सकते हैं जो कई बार प्रयास करने के बावजूद इंस्टॉल करने से इंकार कर देता है। ऐसे मामलों में, यह अनुशंसा की जाती है कि आप पहले से डाउनलोड की गई विंडोज़ अपडेट फ़ाइलों को हटा दें।
अद्यतन मॉड्यूल जाँच करेगा कि उसमें फ़ाइलें मौजूद हैं या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह पूरी प्रक्रिया को फिर से शुरू कर देगा और अपडेट को फिर से डाउनलोड करना शुरू कर देगा। अद्यतन फ़ाइलें आंशिक रूप से डाउनलोड हो रही हैं और यह कोई समस्या नहीं है और यह उस समस्या को ठीक कर देगा।
विधि 1:अस्थायी फ़ोल्डर की सामग्री को हटाना
आपके कंप्यूटर पर अस्थायी फ़ोल्डर फ़ाइलों को डाउनलोड करते समय रखता है और इंस्टॉलर इस फ़ोल्डर से फ़ाइलों को सही निर्देशिका में स्थापित करने का प्रयास करते समय प्राप्त करता है। इंस्टॉलर कभी भी फाइलों को उसी फोल्डर में डाउनलोड नहीं करता है जहां इंस्टालेशन होने के लिए चुना गया है।
हम अस्थायी फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने का प्रयास कर सकते हैं ताकि आप जो भी समस्या हो उसे रन टर्मिनल का उपयोग करके एक्सेस करके ठीक कर सकें।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "%temp% डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- निर्देशिका में, यदि आपने अपना अस्थायी फ़ोल्डर कभी भी साफ़ नहीं किया है, तो आपको सैकड़ों प्रविष्टियाँ दिखाई देंगी। यह भी सलाह दी जाती है कि आप इस फ़ोल्डर की एक प्रति किसी अन्य स्थान पर बना लें ताकि कुछ भी गलत होने पर आप पुनर्स्थापित कर सकें।
सभी आइटम चुनें, उन पर राइट-क्लिक करें, और हटाएं . चुनें ।
- इसके बाद अपने कंप्यूटर को पावर साइकिल करें और देखें कि क्या इस क्रिया ने आपको जो भी समस्या हो रही है उसे ठीक कर दिया है।
विधि 2:सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर की सामग्री को हटाना
सॉफ़्टवेयर वितरण विंडोज़ निर्देशिका में स्थित एक फ़ोल्डर है जिसका उपयोग अस्थायी रूप से उन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है जो आपके कंप्यूटर पर नवीनतम विंडोज़ अपडेट स्थापित करने के लिए आवश्यक हो सकती हैं। यह अपडेट मॉड्यूल के लिए एक आवश्यकता है और इसके लिए रीड/राइट ऑपरेशन WUagent द्वारा प्रबंधित किया जाता है।
इस फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने से आपका अपडेट इतिहास हट जाएगा। इतिहास को मिटाने के अपने फायदे हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, अपडेट मॉड्यूल को शुरू होने में अधिक समय नहीं लगेगा। सामग्री को हटाने से पहले, हमें अपडेट मॉड्यूल को अक्षम करना होगा।
- Windows + S दबाएं, "कमांड प्रॉम्प्ट . टाइप करें संवाद बॉक्स में, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और चुनें "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ "।
- कमांड प्रॉम्प्ट में, टाइप करें "नेट स्टॉप वूसर्व ” और “नेट स्टॉप बिट्स " कमांड प्रॉम्प्ट को अभी तक बंद न करें, हमें बाद में इसकी आवश्यकता हो सकती है।
अब हम विंडोज अपडेट डायरेक्टरी में नेविगेट करेंगे और पहले से मौजूद सभी अपडेटेड फाइलों को हटा देंगे। अपना फ़ाइल एक्सप्लोरर या मेरा कंप्यूटर खोलें और चरणों का पालन करें।
- नीचे लिखे पते पर नेविगेट करें। आप रन एप्लिकेशन भी लॉन्च कर सकते हैं और सीधे पहुंचने के लिए पते को कॉपी पेस्ट कर सकते हैं।
C:\Windows\SoftwareDistribution
- सॉफ़्टवेयर वितरण के अंदर सब कुछ हटा दें फ़ोल्डर (यदि आप उन्हें फिर से वापस रखना चाहते हैं तो आप उन्हें किसी अन्य स्थान पर पेस्ट भी कर सकते हैं)।
नोट: आप इसके बजाय सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर का नाम बदल सकते हैं। इसे "SoftwareDistributionold" जैसा कुछ नाम दें।
अब हमें विंडोज अपडेट सेवा को वापस चालू करना होगा और इसे फिर से लॉन्च करना होगा। प्रारंभ में, अपडेट प्रबंधक को विवरणों की गणना करने और डाउनलोड के लिए एक मेनिफेस्ट तैयार करने में कुछ मिनट लग सकते हैं।
- Windows + S दबाएं, "कमांड प्रॉम्प्ट . टाइप करें संवाद बॉक्स में, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और चुनें "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ "।
- कमांड प्रॉम्प्ट में, "नेट स्टार्ट वूसर्व . टाइप करें ” और “नेट स्टार्ट बिट्स ” और एंटर दबाएं।
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उस गतिविधि को करने का प्रयास करें जिसने आपको Windows अद्यतन फ़ाइलों को हटाने के लिए प्रेरित किया।
समाधान 3:XML फ़ाइलें हटाना
विंडोज डाउनलोड की गई सभी अपडेट फाइलों का ट्रैक रखने के लिए एक एक्सएमएल फाइल रखता है, या वर्तमान में डाउनलोड करने के लिए कतार में है। जब हम इस एक्सएमएल फ़ाइल को हटाते हैं, तो सारी सूची खो जाती है और जब विंडोज़ सूची को गायब पायेगी, तो यह एक नई सूची बनाएगी और सभी कार्यों को फिर से शुरू करेगी।
नोट: सूची को हटाने के बजाय, फ़ाइल को किसी अन्य स्थान पर पेस्ट करना बुद्धिमानी है ताकि आपके पास हमेशा कुछ भी गलत होने पर पुनर्स्थापित करने का विकल्प हो।
- Windows + R दबाएं, "C:\Windows\WinSxS\ टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- एक लंबित XML फ़ाइल के लिए निर्देशिका खोजें और हटाएं
- अपने कंप्यूटर को ठीक से पुनरारंभ करें और जांचें कि विंडोज़ अपडेट फ़ाइलें सफलतापूर्वक हटा दी गई हैं या नहीं।
समाधान 4:CatRoot2 फ़ोल्डर को रीसेट करना
Catroot और catroot2 ऐसे फोल्डर हैं जो विंडोज अपडेट ऑपरेशन के लिए जरूरी हैं। इनका उपयोग अद्यतन पैकेज के हस्ताक्षरों को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है और वे इसकी स्थापना प्रक्रिया में मदद करते हैं। Windows अद्यतन समस्याओं के लिए catroot2 फ़ोल्डर को रीसेट करना एक ज्ञात समाधान है।
नोट: Catroot2 फोल्डर को डिलीट या रीनेम न करें। यह फ़ोल्डर विंडोज़ द्वारा स्वचालित रूप से फिर से बनाया जाता है लेकिन यदि बाद वाला किया जाता है तो इसे फिर से नहीं बनाया जाता है।
- Windows + S दबाएं, "cmd . टाइप करें संवाद बॉक्स में, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें, और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें ।
- एक बार एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्नलिखित कमांड स्टेटमेंट को एक-एक करके निष्पादित करें:
net stop cryptsvc md %systemroot%\system32\catroot2.old
अब सभी सामग्री . को हटा दें catroot2 फ़ोल्डर का और हटाने के बाद, निम्न आदेश निष्पादित करें:
net start cryptsvc
जब भी आप विंडोज अपडेट को दोबारा लॉन्च करेंगे तो कैटरूट फोल्डर रीसेट हो जाएगा।