डेल लैटीट्यूड E5450, E7440 और E7450 जैसे डेल लैपटॉप के उपयोगकर्ताओं ने अपने लैपटॉप को अपने डॉकिंग स्टेशनों से जोड़ने और बाद में उनका उपयोग करने के बाद कई अलग-अलग मुद्दों पर चलने की सूचना दी है। इन मुद्दों में से एक ईथरनेट कनेक्शन समस्या है। इस समस्या से प्रभावित उपयोगकर्ताओं के पास ईथरनेट केबल के माध्यम से कनेक्ट होने पर पूरी तरह से स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होता है, जबकि उनके लैपटॉप डॉक नहीं होते हैं, लेकिन वे अपना इंटरनेट कनेक्शन खो देते हैं या अपने लैपटॉप को डॉक करते ही अन्य इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का अनुभव करना शुरू कर देते हैं।
एक वाई-फाई कनेक्शन की तुलना में एक ईथरनेट कनेक्शन बहुत मजबूत और अधिक स्थिर होता है, इसलिए जैसे ही आप अपने लैपटॉप को डॉक करते हैं, आपका ईथरनेट कनेक्शन काम करना बंद कर देता है, यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण समस्या हो सकती है। शुक्र है, हालांकि, ऐसे कई अलग-अलग समाधान हैं जिनका उपयोग आप इस समस्या को हल करने और हल करने के लिए कर सकते हैं, और निम्नलिखित सबसे प्रभावी हैं:
समाधान 1:अपने नेटवर्क एडेप्टर का पावर आउटपुट घटाएं
- Windows लोगो दबाएं कुंजी + X WinX मेनू खोलने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें WinX मेनू . में डिवाइस मैनेजर . लॉन्च करने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर में, नेटवर्क एडेप्टर . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
- अपने कंप्यूटर के सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें .
- उन्नत . पर नेविगेट करें टैब।
- संपत्ति के अंतर्गत , पावर आउटपुट . का पता लगाएं संपत्ति और इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें।
- मान के अंतर्गत ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और इसे 100% . से बदलें से 75% . यदि आप अपने लैपटॉप के डॉक होने के दौरान बाहरी मॉनिटर का उपयोग करने जा रहे हैं, तो मान को 50% में बदलें। 75% . के बजाय ।
- ठीक पर क्लिक करें , डिवाइस प्रबंधक . को बंद करें और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। यह देखने के लिए जांचें कि आपका कंप्यूटर बूट हो जाने पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।
समाधान 2:अपने नेटवर्क एडेप्टर के लिए ऊर्जा कुशल ईथरनेट अक्षम करें
- Windows लोगो दबाएं कुंजी + X WinX मेनू खोलने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें WinX मेनू . में डिवाइस मैनेजर . लॉन्च करने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर में, नेटवर्क एडेप्टर . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए अनुभाग।
- अपने कंप्यूटर के सक्रिय नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें .
- उन्नत . पर नेविगेट करें टैब।
- संपत्ति के अंतर्गत , ऊर्जा कुशल ईथरनेट . का पता लगाएं संपत्ति और इसे चुनने के लिए उस पर क्लिक करें।
- मान के अंतर्गत ड्रॉपडाउन मेनू खोलें और इसे अक्षम . में बदलें या बंद , जो भी आपके मामले में लागू हो।
- ठीक पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर . को बंद करें ।
- पुनः प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर। जब आपका कंप्यूटर चालू हो जाए, तो आगे बढ़ें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 3:ईथरनेट पोर्ट के नीचे के पोर्ट से किसी भी USB डिवाइस को निकालें
यदि आपके पास ईथरनेट पोर्ट के ठीक नीचे स्थित यूएसबी पोर्ट से जुड़ा कोई यूएसबी डिवाइस है, तो इन उपकरणों को हटा दें और देखें कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है। हालांकि यह थोड़ा अजीब लग सकता है, ईथरनेट पोर्ट के नीचे स्थित पोर्ट के माध्यम से एक या एक से अधिक यूएसबी डिवाइस कनेक्ट होने के रूप में विचित्र कुछ लोगों के लिए इस समस्या के पीछे अपराधी है।
समाधान 4:डॉक करने के बाद अपने लैपटॉप की स्क्रीन को पूरी तरह से बंद न करें
यह समाधान विशेष रूप से आपके मामले पर लागू हो सकता है यदि आप अपने लैपटॉप को डॉक करते हैं, इसकी स्क्रीन को बंद करते हैं और इसे विस्तारित स्क्रीन और वाई-फाई कनेक्शन पर उपयोग करते हैं। यह सुनने में जितना अजीब लग सकता है, कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या का कारण केवल उनके लैपटॉप की स्क्रीन बंद होना था, जबकि वे डॉक किए गए थे। प्रचलित सिद्धांत यह है कि, ऐसे मामलों में, लैपटॉप की स्क्रीन फैराडे केज के रूप में काम करती है, वाई-फाई कनेक्शन में हस्तक्षेप करती है और कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बनती है। यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं और इसे डॉक करने के बाद अपने लैपटॉप की स्क्रीन को पूरी तरह से बंद कर दें, तो देखें कि डॉकिंग के बाद अपने लैपटॉप की स्क्रीन को पूरी तरह से बंद न करने से समस्या से छुटकारा पाने में मदद मिलती है। आप लैपटॉप की स्क्रीन को पूरी तरह से खुला छोड़ने का प्रयास कर सकते हैं या इसे उस बिंदु तक कम कर सकते हैं जहां यह लगभग बंद हो लेकिन लैपटॉप बंद नहीं होता (पूर्ण बंद होने से लगभग 2″)।
समाधान 5:डिवाइस मैनेजर की जांच करना
डिवाइस मैनेजर सभी घटकों की सूची को होस्ट करता है और साथ ही ड्राइवरों की स्थापना का प्रबंधन करता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, डिवाइस मैनेजर में एक निश्चित नेटवर्क एडेप्टर दिखाई दे रहा था लेकिन उसका मैक पता खाली था। इसलिए, इस चरण में, हम इसकी जाँच करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज " + "आर रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “Devmgmt.msc” और निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।
- “नेटवर्क एडेप्टर” पर क्लिक करें ड्रॉपडाउन और वहां सूचीबद्ध सभी ड्राइवरों पर एक-एक करके राइट-क्लिक करें और “गुण” पर क्लिक करें।
- “उन्नत . पर क्लिक करें ” और “नेटवर्क पता” चुनें।
- जांचें कि क्या “मान” दर्ज किया गया है।
- यदि नहीं, तो सक्षम . के लिए मान विकल्प पर क्लिक करें इसे और उपयुक्त मैक पता दर्ज करें।
- अपने परिवर्तन सहेजें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।