फिक्स: एरो कीज़ काम नहीं कर रही हैं

कीबोर्ड कंप्यूटर में सबसे उपयोगी पेरिफेरल डिवाइस है। ग्राफिकल यूजर इंटरफेस से पहले, कीबोर्ड का उपयोग हर चीज के लिए किया जाता था। DOS में कर्सर को इंसर्शन पॉइंट पर ले जाने के लिए एरो कीज़ और अन्य कर्सर-मूवमेंट कीज़ का उपयोग किया जाता था, GUI में माउस का उपयोग करने के सरल तरीके के विपरीत। एरो कीज़ अपना महत्व बरकरार रखती हैं और अब इनका उपयोग PC गेम्स में कैरेक्टर को मूव करने के लिए और अधिकांश प्रोग्राम में कर्सर को मूव करने सहित अन्य चीजों के लिए किया जाता है। आमतौर पर, आप अप और डाउन की को एक साथ काम करने की उम्मीद नहीं करते; या लेफ्ट और राइट की को एक साथ काम करने की उम्मीद नहीं करते क्योंकि वे संघर्ष करेंगे। हालांकि, विशेष रूप से PC गेम्स में, लेफ्ट और अप की, डाउन और राइट, या ऐसा कोई भी वेरिएशन कैरेक्टर को डायगोनली मूव करने के लिए अपेक्षित होता है।

लैपटॉप के लिए, एरो कीज़ के साथ एक समस्या रही है जहां अप की को लेफ्ट की के साथ उपयोग नहीं किया जा सकता। इसका मतलब है कि कैरेक्टर फॉरवर्ड और लेफ्ट दिशा में एक साथ मूव नहीं कर सकता या गेम के आधार पर लेफ्ट मूव करते हुए ऊपर कूद नहीं सकता। यह विशेष रूप से कार रेसिंग और एक्शन गेम्स के लिए एक समस्या बन जाता है। हालांकि, यह समस्या केवल तब होती है जब दो कुंजियों का संयोजन उपयोग किया जाता है। अन्यथा, एक कुंजी दबाने पर अपेक्षित रूप से काम करता है। यह समस्या Dell Inspiron 5559, Dell N4050, और Dell E6400 सहित अन्य में अनुभव की गई है। यह लेख बताएगा कि यह समस्या क्यों होती है और इसे कैसे हल किया जा सकता है।

डेल लैपटॉप में अप की + लेफ्ट की को संयोजित क्यों नहीं किया जा सकता

यह समस्या लैपटॉप कीबोर्ड में होती प्रतीत होती है। एक एक्सटर्नल कीबोर्ड का उपयोग करना ठीक काम करेगा लेकिन यह केवल आपके द्वारा ले जाए जाने वाले बल्क को बढ़ाएगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि फिक्स्ड लैपटॉप कीबोर्ड को BIOS (बेसिक इनपुट, आउटपुट सिस्टम) द्वारा नियंत्रित किया जाता है। कीबोर्ड कीस्ट्रोक्स प्राप्त होते हैं और BIOS द्वारा बनाए रखे गए 15-कैरेक्टर टाइप-अहेड बफर में रखे जाते हैं। यदि BIOS इन कीस्ट्रोक्स को ठीक से डिकोड नहीं करता है, तो आपका कीबोर्ड सही ढंग से काम नहीं करेगा। यह संभावना है कि प्रश्न में एरो कीज़ डिकोडिंग करते समय संघर्ष का कारण बनती हैं इसलिए "अप + लेफ्ट" स्ट्रोक रद्द हो जाता है। इसे हल करने के लिए, हमें BIOS अपडेट करना होगा। नीचे दिया गया है कि आप अपने डेल BIOS को कैसे अपडेट कर सकते हैं।

अपने BIOS फर्मवेयर को अपडेट करें

कंप्यूटर निर्माता आजकल BIOS चिप्स को फ्लैश मेमोरी का उपयोग करके बनाते हैं। इसका मतलब है कि वे बग्स को ठीक करने या नए सपोर्ट जोड़ने के लिए फर्मवेयर को आसानी से अपडेट कर सकते हैं। कंप्यूटर निर्माता अपने ऑनलाइन डाउनलोड सेंटर पर अपडेटेड BIOS फर्मवेयर प्रदान करते हैं। हम डेल BIOS अपडेट का एक व्यापक उदाहरण उपयोग करने जा रहे हैं क्योंकि यह समस्या ज्यादातर डेल लैपटॉप में होती है। अपने BIOS को अपडेट करने के लिए:

1. अपने निर्माता की सपोर्ट वेबसाइट पर जाएं। डेल उपयोगकर्ताओं के लिए, यहां उनकी वेबसाइट पर जाएं
2. सपोर्ट पर क्लिक करें, 'ड्राइवर्स एंड डाउनलोड्स' पर जाएं

3. यदि आप पहली बार वेबसाइट पर जा रहे हैं, तो आपको अपना सर्विस टैग एंटर करने के लिए एक स्क्रीन मिलेगी। अन्यथा आपके ब्राउज़र कुकीज आपके द्वारा हाल ही में ब्राउज़ किए गए उत्पादों को दिखाएंगे। अपने ड्राइवर्स प्राप्त करने के तीन तरीके हैं। एक है सर्विस टैग का उपयोग करना, दूसरा है अपने सिस्टम को स्वचालित रूप से डिटेक्ट करना और तीसरा है मैन्युअली अपने ड्राइवर्स को खोजना। हम सबसे तेज़ का उपयोग करने जा रहे हैं; सर्विस टैग का उपयोग करके।
4. अपने लैपटॉप के नीचे, या बैटरी कंपार्टमेंट में जांचें। आपको "सर्विस टैग (S/N)" लेबल वाला एक स्टिकर मिलना चाहिए। डेल वेबसाइट सपोर्ट पेज पर 7-कैरेक्टर अल्फान्यूमेरिक कोड टाइप करें और सबमिट पर क्लिक करें।
5. डेल सर्विस टैग से संबंधित उत्पाद को लोड करेगा। इस पेज से, आप अपडेट को स्वचालित रूप से डिटेक्ट करना चुन सकते हैं या अपने ड्राइवर्स को स्वयं ढूंढ सकते हैं। 'Find it myself' टैब पर क्लिक करें।
6. यदि आप अपना BIOS फर्मवेयर नहीं देखते हैं, तो "Browse all drivers for Inspiron [Your laptop version]" पर क्लिक करें। BIOS सेक्शन पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें और नवीनतम BIOS फर्मवेयर डाउनलोड करें।
7. अन्य सभी चल रहे प्रोग्राम बंद करें (अनुशंसित) और फिर आपके द्वारा डाउनलोड की गई फाइल पर जाएं और इसे चलाएं। आपको यहां से बहुत सावधान रहना चाहिए क्योंकि कोई भी गलती आपके मदरबोर्ड को ब्रिक कर सकती है यदि कोई रिस्टोर मैकेनिज्म उपलब्ध नहीं है।
8. पहला प्रॉम्प्ट जो आपको मिलता है वह है अपने BIOS चिप को फ्लैश करना। चिप को क्लियर करने के साथ जारी रखने के लिए OK पर क्लिक करें।
9. आपको एक और सुरक्षा चेतावनी मिल सकती है जिसमें बैटरी (कम से कम 10% चार्ज) और AC एडाप्टर प्लग इन करने की आवश्यकता होती है फ्लैशिंग से पहले। यह सुनिश्चित करता है कि फ्लैशिंग ऑपरेशन पावर लॉस द्वारा बाधित न हो। बैटरी और AC एडाप्टर प्लग इन होने की पुष्टि करने के बाद OK पर क्लिक करके जारी रखें।
10. यदि आप सफल होते हैं, तो आपको फ्लैश किए गए BIOS को बदलने के लिए एक प्रॉम्प्ट मिलेगा। OK पर क्लिक करें।
11. कंप्यूटर फिर BIOS अपडेट के साथ रीस्टार्ट होगा। इस समय के दौरान कंप्यूटर को परेशान न करें और निश्चित रूप से पावर न काटें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो संभावना है कि आप कंप्यूटर को पूरी तरह से मार देंगे। एक बार जब कंप्यूटर विंडोज में लोड हो जाता है, तो कुछ BIOS अपडेट स्वचालित रूप से पुनः लॉन्च होंगे लेकिन फिर आपको बताएंगे कि आपके पास पहले से ही नवीनतम संस्करण है इसलिए बस कैंसिल/क्विट पर क्लिक करें।

ध्यान दें कि आपके BIOS अपडेट का इंटरफेस अलग हो सकता है। बस इसे इंस्टॉल करने के लिए स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें। अधिक जानकारी के लिए यहां हमारी गाइड देखें, और डेल BIOS फर्मवेयर अपडेट करने के अन्य तरीके।

HP उपयोगकर्ताओं के लिए, आप डेस्कटॉप और लैपटॉप के लिए HP BIOS अपडेट करने के विभिन्न तरीकों की जानकारी यहां पा सकते हैं।

Lenovo उपयोगकर्ताओं के लिए, आप डेस्कटॉप और लैपटॉप के लिए LENOVO BIOS अपडेट करने के विभिन्न तरीकों की जानकारी यहां पा सकते हैं।

Gateway उपयोगकर्ताओं के लिए, आप डेस्कटॉप और लैपटॉप के लिए Gateway BIOS अपडेट करने के विभिन्न तरीकों की जानकारी यहां पा सकते हैं।

यदि आप MSI मदरबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यहां MSI पर BIOS अपडेट करने के बारे में हमारी गाइड पा सकते हैं।