कंप्यूटर्स को बेकार माना जा सकता है यदि इनपुट डिवाइस में से कोई भी, कीबोर्ड या माउस, काम करना बंद कर दे। इसी तरह, इन डिवाइसेज में कोई भी मामूली समस्या भी बहुत झुंझलाहट पैदा कर सकती है और आपके वर्कफ्लो को बाधित कर सकती है। हम पहले ही एक्सटर्नल माउस और टचपैड से संबंधित कई मुद्दों को कवर कर चुके हैं जैसे वायरलेस माउस विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा, माउस लैग या फ्रीज, माउस स्क्रॉल काम नहीं कर रहा, लैपटॉप टचपैड काम नहीं कर रहा, और कीबोर्ड के संबंध में जैसे लैपटॉप कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा, विंडोज कीबोर्ड शॉर्टकट काम नहीं कर रहा, आदि।
एक और इनपुट डिवाइस समस्या जो यूजर्स को परेशान कर रही है, वह है विंडोज 10 वर्जन 1903 अपडेट के बाद फंक्शन कीज का ठीक से काम न करना। जबकि फंक्शन कीज अधिकांश कंप्यूटर कीबोर्ड से अनुपस्थित हैं, वे लैपटॉप में एक बहुत महत्वपूर्ण उद्देश्य पूरा करती हैं। लैपटॉप पर फंक्शन कीज का उपयोग वाईफाई और एयरप्लेन मोड को चालू या बंद करने, स्क्रीन ब्राइटनेस एडजस्ट करने, वॉल्यूम कंट्रोल (ऑडियो बढ़ाना, घटाना या पूरी तरह म्यूट करना), स्लीप मोड सक्रिय करना, टचपैड अक्षम/सक्षम करना, आदि के लिए किया जाता है। ये शॉर्टकट बेहद उपयोगी हैं और बहुत समय बचाते हैं।
यदि ये फंक्शन कीज काम करना बंद कर दें, तो किसी को उक्त ऑपरेशन करने के लिए विंडोज सेटिंग्स एप्लिकेशन या एक्शन सेंटर में उलझना पड़ेगा। नीचे वे सभी समाधान दिए गए हैं जो दुनिया भर के यूजर्स ने विंडोज 10 पर फंक्शन कीज काम न करने की समस्या को हल करने के लिए लागू किए हैं।
विंडोज 10 पर फंक्शन कीज काम न करने को कैसे ठीक करें?
आपके फंक्शन कीज मुद्दों का समाधान लैपटॉप निर्माता के आधार पर भिन्न हो सकता है। हालांकि, कुछ समाधान ऐसे हैं जो ज्यादातर के लिए समस्या को हल करते प्रतीत होते हैं।
कीबोर्ड (या हार्डवेयर और डिवाइसेज) के लिए बिल्ट-इन ट्रबलशूटर किसी भी हार्डवेयर-संबंधी समस्या के लिए आपका नंबर वन गो-टू होना चाहिए। अगला, कीज असंगत या पुराने कीबोर्ड ड्राइवर्स के कारण काम करना बंद कर सकती हैं। बस नवीनतम संस्करण में अपडेट करना या वर्तमान को अनइंस्टॉल करना समस्या को हल कर सकता है। फिल्टर कीज फीचर भी कुछ लैपटॉप्स में फंक्शन कीज विफलता का कारण बनता है। फीचर को अक्षम करें और फिर फंक्शन कीज का उपयोग करने का प्रयास करें। VAIO, डेल, और तोशिबा लैपटॉप्स के लिए कुछ विशिष्ट समाधान भी हैं।
विधि 1: हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज में उन सभी चीजों के लिए ट्रबलशूटिंग फीचर शामिल है जो गलत हो सकती हैं। जिन समस्याओं के लिए आप ट्रबलशूटर का उपयोग कर सकते हैं उनमें विंडोज अपडेट विफलता, पावर मुद्दे, वीडियो प्लेबैक और ऑडियो परेशानी, ब्लूटूथ कनेक्टिविटी समस्याएं, कीबोर्ड मुद्दे, और बहुत कुछ शामिल हैं।
हम आपके साथ ईमानदार रहेंगे; हार्डवेयर ट्रबलशूटर का उपयोग करके हाथ में समस्या को हल करने की संभावना बहुत कम है। हालांकि कई लोगों ने कथित तौर पर इसका उपयोग करके कई हार्डवेयर मुद्दों को हल किया है और विधि उतनी ही सरल है जितनी विंडोज सेटिंग्स में फीचर पर नेविगेट करना और उस पर क्लिक करना:
- विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें या तो विंडोज की दबाने के बाद सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करके (या स्टार्ट बटन पर क्लिक करके) या हॉटकी संयोजन विंडोज की + I का उपयोग करके।
- अपडेट एंड सिक्योरिटी सेटिंग्स खोलें।
- बाएं पैनल से ट्रबलशूट सेटिंग्स पेज पर स्विच करें।
- अब, दाएं साइड पैनल पर, तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको हार्डवेयर एंड डिवाइसेज या कीबोर्ड (आपके विंडोज संस्करण के आधार पर) न मिल जाए और इसे विस्तारित करने के लिए इस पर क्लिक करें। अंत में, ट्रबलशूटर चलाएं बटन पर क्लिक करें।
विधि 2: डिवाइस ड्राइवर्स अनइंस्टॉल/अपडेट करें
सभी हार्डवेयर संबंधी मुद्दों को उनके ड्राइवर्स पर वापस ट्रेस किया जा सकता है। यदि आप पहले से अवगत नहीं हैं, तो ड्राइवर्स सॉफ्टवेयर फाइलें हैं जो हार्डवेयर डिवाइसेज को आपके कंप्यूटर OS के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करती हैं। सभी डिवाइसेज की कार्यक्षमता के लिए सही ड्राइवर्स इंस्टॉल होना आवश्यक है।
विंडोज के एक निश्चित बिल्ड में अपडेट करने के बाद वे टूट सकते हैं या असंगत हो सकते हैं। बहरहाल, ड्राइवर्स को अपडेट करने से आपकी फंक्शन कीज समस्या हल हो जाएगी।
वर्तमान कीबोर्ड ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करने के लिए:
- सभी ड्राइवर्स को डिवाइस मैनेजर के माध्यम से मैन्युअली अपडेट या अनइंस्टॉल किया जा सकता है। निम्नलिखित विधियों में से एक का उपयोग करके इसे खोलें।
- रन कमांड बॉक्स (विंडोज की + R) में devmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
- स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और पावर यूजर मेनू से डिवाइस मैनेजर चुनें।
- विंडोज सर्च बार (विंडोज की + S) में डिवाइस मैनेजर खोजें और ओपन पर क्लिक करें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो में, कीबोर्ड्स एंट्री का पता लगाएं और इसे विस्तारित करने के लिए इसके बाएं तीर पर क्लिक करें।
- अपने कीबोर्ड एंट्री पर राइट-क्लिक करें और कॉन्टेक्स्ट मेनू से 'डिवाइस अनइंस्टॉल करें' चुनें।
- आपको अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए एक पॉप-अप चेतावनी प्राप्त होगी, फिर से अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करके मौजूदा कीबोर्ड ड्राइवर्स को कन्फर्म और डिलीट करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अब, आप या तो कीबोर्ड ड्राइवर्स को मैन्युअली अपडेट करना चुन सकते हैं या इंटरनेट पर उपलब्ध कई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन में से एक का उपयोग कर सकते हैं। DriverBooster अनुशंसित ड्राइवर अपडेटिंग एप्लिकेशन है। DriverBooster डाउनलोड और इंस्टॉल करें, इसे लॉन्च करने के बाद स्कैन (या अभी स्कैन करें) पर क्लिक करें, और स्कैन समाप्त होने के बाद कीबोर्ड के बगल में अपडेट बटन पर क्लिक करें।
कीबोर्ड ड्राइवर्स को मैन्युअली अपडेट करने के लिए:
- डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं, अपने कीबोर्ड एंट्री पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- निम्नलिखित विंडो में, अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें। जैसा कि स्पष्ट है, नवीनतम ड्राइवर्स अब आपके कंप्यूटर पर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।
आप अपने लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध नवीनतम कीबोर्ड ड्राइवर्स डाउनलोड करें और उन्हें किसी अन्य एप्लिकेशन की तरह इंस्टॉल करें।
विधि 3: फिल्टर कीज अक्षम करें
फिल्टर कीज विंडोज 10 में शामिल कई एक्सेसिबिलिटी फीचर्स में से एक है। यह फीचर टाइपिंग करते समय दोहराए जाने वाले कीस्ट्रोक्स से बचने में मदद करता है। यदि आपके पास बहुत संवेदनशील कीबोर्ड है या वह जो लंबे समय तक कुंजी दबाए रखने पर वर्ण दोहराता है तो यह फीचर वास्तव में काफी उपयोगी है। कभी-कभी, फिल्टर कीज फंक्शन कीज के साथ समस्याएं पैदा कर सकती हैं और उन्हें निष्क्रिय कर सकती हैं। नीचे दिए गए गाइड का उपयोग करके फीचर को अक्षम करें और फिर फंक्शन कीज का उपयोग करने का प्रयास करें।
- रन कमांड बॉक्स या विंडोज सर्च बार में कंट्रोल (या कंट्रोल पैनल) टाइप करें और कंट्रोल पैनल एप्लिकेशन खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- कंट्रोल पैनल में उसी पर क्लिक करके ईज ऑफ एक्सेस सेंटर लॉन्च करें। आप व्यू बाय के बगल में ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करके आइकन साइज को छोटा या बड़ा कर सकते हैं और आवश्यक आइटम ढूंढना आसान बना सकते हैं।
- दाएं तरफ एक्सप्लोर ऑल सेटिंग्स के तहत, कीबोर्ड को उपयोग में आसान बनाएं पर क्लिक करें।
- निम्नलिखित विंडो में, सुनिश्चित करें कि फिल्टर कीज चालू करें के बगल में बॉक्स अनटिक्ड/अनचेक्ड है। यदि यह चेक्ड है, तो फिल्टर कीज फीचर को अक्षम करने के लिए बॉक्स पर क्लिक करें।
- आपके द्वारा किए गए किसी भी परिवर्तन को सहेजने के लिए लागू करें बटन पर क्लिक करें और ओके पर क्लिक करके विंडो बंद करें।
विधि 4: मोबिलिटी सेंटर सेटिंग्स बदलें (डेल सिस्टम्स के लिए)
अधिकांश यूजर्स इससे अनजान हो सकते हैं, लेकिन विंडोज में एक मोबिलिटी सेंटर एप्लिकेशन शामिल है जो बुनियादी सेटिंग्स की निगरानी और नियंत्रण करता है जैसे ब्राइटनेस, वॉल्यूम, बैटरी मोड (बैटरी जानकारी भी प्रदर्शित करता है), आदि। डेल लैपटॉप्स में मोबिलिटी सेंटर में कीबोर्ड ब्राइटनेस (बैकलिट लैपटॉप कीबोर्ड के लिए) और फंक्शन कुंजी व्यवहार के लिए अतिरिक्त विकल्प शामिल हैं। यदि आपने गलती से उनके व्यवहार को मल्टीमीडिया कीज पर स्विच कर दिया है तो फंक्शन कीज काम करना बंद कर सकती हैं।
- विंडोज की दबाएं या स्टार्ट बटन पर क्लिक करें, विंडोज मोबिलिटी सेंटर टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें। आप कंट्रोल पैनल के माध्यम से भी मोबिलिटी सेंटर एक्सेस कर सकते हैं (कंट्रोल पैनल खोलने का तरीका जानने के लिए पिछली विधि देखें)
- फंक्शन की रो एंट्री के तहत ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें।
- मेनू से 'फंक्शन की' चुनें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
विधि 5: VAIO इवेंट सर्विस को स्वचालित रूप से शुरू होने दें (VAIO लैपटॉप्स के लिए)
VAIO लैपटॉप्स में, फंक्शन कीज को VAIO इवेंट सर्विस द्वारा प्रबंधित किया जाता है। यदि किसी कारण से सर्विस पृष्ठभूमि में काम करना बंद कर देती है, तो फंक्शन कीज भी काम करना बंद कर देंगी। VAIO इवेंट सर्विस को पुनरारंभ/जांचने के लिए:
- विंडोज सर्विसेज एप्लिकेशन खोलें रन कमांड बॉक्स में services.msc टाइप करके और एंटर दबाकर।
- निम्नलिखित विंडो में VAIO इवेंट सर्विस का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।
- कॉन्टेक्स्ट मेनू से गुण चुनें। आप किसी सर्विस पर डबल-क्लिक करके भी उसकी प्रॉपर्टीज एक्सेस कर सकते हैं।
- जनरल टैब के तहत, स्टार्टअप टाइप के बगल में ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें और स्वचालित चुनें।
- साथ ही, सुनिश्चित करें कि नीचे सर्विस स्टेटस शुरू हुआ पढ़ता है। यदि यह रुका हुआ पढ़ता है, तो सर्विस चलाने के लिए शुरू करें बटन पर क्लिक करें।
- हमेशा की तरह, संशोधनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें और फिर विंडो बंद करें।
विधि 6: हॉटकी ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करें (तोशिबा सिस्टम्स के लिए)
फंक्शन कीज को हॉटकीज के रूप में भी जाना जाता है और उनके पास उनकी कार्यक्षमता के लिए जिम्मेदार अपने स्वयं के ड्राइवर्स होते हैं। इन ड्राइवर्स को तोशिबा सिस्टम्स में हॉटकी ड्राइवर्स कहा जाता है और अन्य सिस्टम्स जैसे आसुस और लेनोवो लैपटॉप्स पर ATK हॉटकी यूटिलिटी ड्राइवर्स। कीबोर्ड ड्राइवर्स के समान, भ्रष्ट या पुराने हॉटकी ड्राइवर्स फंक्शन कीज का उपयोग करते समय समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
- इस सूची में विधि 2 पर वापस जाएं और दिए गए निर्देशों का उपयोग करके डिवाइस मैनेजर खोलें।
- तोशिबा हॉटकी ड्राइवर (या ATK हॉटकी यूटिलिटी ड्राइवर यदि आपका डिवाइस तोशिबा द्वारा नहीं बनाया गया है) का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें।
- 'डिवाइस अनइंस्टॉल करें' चुनें।
- अगला, डिवाइस मैनेजर में HID-कंप्लायंट कीबोर्ड और HID-कंप्लायंट माउस ड्राइवर्स का पता लगाएं और उन्हें भी अनइंस्टॉल करें।
- यदि आपको माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइसेज के तहत Synaptics पॉइंटिंग डिवाइस मिलता है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और काम कर रही फंक्शन कीज पर वापस आएं।
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