कई ऐप स्टोर की उपलब्धता के बावजूद, Google Play Store Android ऐप्स प्राप्त करने के लिए सबसे लोकप्रिय गंतव्य है। यदि आपको Google Play Store में समस्या हो रही है और 'Something went wrong, please try again' एरर मिल रहा है, तो यहां कुछ उपयोगी टिप्स और रणनीतियां हैं जो इस मुद्दे को हल करने में आपकी सहायता करेंगी। इस एरर के सबसे सामान्य कारणों में से एक आपके Google अकाउंट के साथ समस्या है। या तो आप कई अकाउंट के साथ लॉग इन हैं, और उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है। आपके Android स्मार्टफोन पर डेटा स्टोरेज और कैशिंग कठिनाइयां भी प्ले स्टोर एरर को ट्रिगर कर सकती हैं। खराब इंटरनेट एक्सेस, डेट और टाइम मिसमैच, और अन्य कारक Google Play Store में 'Something Went Wrong, Please Try Again' संदेश के सामान्य कारण हैं।
Google Play Store में 'Something Went Wrong, Please Try Again' एरर कैसे ठीक करें
विधि 1: इंटरनेट कनेक्शन
Google Play Store एरर को हल करने का सबसे सरल तरीका यह सत्यापित करना है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है। Play Store कभी-कभी Google सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ हो सकता है। तो, एक त्वरित उपाय के रूप में, Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है।
सबसे अच्छी इंटरनेट स्पीड टेस्ट साइट्स में से एक पर त्वरित इंटरनेट स्पीड टेस्ट करें ताकि आप देख सकें कि आपका कनेक्शन कितना तेज है। इस तरह, आप धीमे इंटरनेट कनेक्शन की संभावना को खारिज कर सकते हैं।
विधि 2: Google Play Store ऐप को रीलॉन्च करें
यदि आपके पास अच्छा इंटरनेट कनेक्टिविटी है तो Google Play Store में 'Something went wrong' या 'Try again' एरर को ठीक करने की अगली सर्वोत्तम विधि ऐप को फोर्स क्विट और रीस्टार्ट करना है।
यदि आप अपने Android फोन पर फुल-स्क्रीन जेस्चर का उपयोग कर रहे हैं तो नीचे से ऊपर स्वाइप करें और स्क्रीन के बीच में होल्ड करें। फिर, Play Store ऐप कार्ड पर, ऐप को फोर्स एग्जिट करने के लिए ऊपर स्लाइड करें। ऐप ड्रॉअर पर वापस जाएं और Play Store को रीलॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या एरर हल हो गया है।
विधि 3: जांचें कि तारीखों और समय में कोई असंगति तो नहीं है
गलत तारीख और समय Google Play Store में 'Something went wrong, please try again' समस्या का एक संभावित कारण है। यदि आपके फोन का डिफॉल्ट टाइमज़ोन आपके क्षेत्र से मेल नहीं खाता, या यदि समय वास्तविक समय से पीछे या आगे चल रहा है तो Play Store के साथ समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। यहां आपके Android फोन पर तारीख और समय बदलकर समस्या को ठीक करने का तरीका बताया गया है:
चरण 1: Settings ऐप लॉन्च करें और "System" सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें। सिस्टम सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए उस पर टैप करें।
चरण 2: System मेनू से "Date & time" चुनें और "Set time automatically" और "Set time zone automatically" टॉगल इनेबल करें। यदि वे पहले से चालू नहीं हैं, तो उन्हें अपने फोन पर समय और तारीख को ऑटोमेटिकली सेट करने के लिए चालू करें।
विधि 4: एयरप्लेन मोड ऑन/ऑफ स्विच टॉगल करें
एयरप्लेन मोड टॉगल करने से नेटवर्क कनेक्शन रीसेट हो सकता है और Google Play कार्यक्षमता बहाल हो सकती है। ऐसा करने के लिए, क्विक सेटिंग्स मेनू पर जाएं और "Airplane mode" टॉगल पर टैप करें। एयरप्लेन मोड को Settings -> Network & internet -> Airplane mode के माध्यम से भी एक्सेस किया जा सकता है।
विधि 5: Google Play Store पर कैश क्लियर करें
अब, यदि 'Something went wrong, try again' एरर अभी भी आपको Google Play Store से अपने पसंदीदा Android ऐप्स डाउनलोड करने से रोक रहा है, तो अगला सबसे अच्छा कदम डेटा स्टोरेज चिंताओं की जांच करना है। यह देखने के लिए कि क्या गलती ठीक हो सकती है, हम Play Store ऐप के लिए डेटा कैश डिलीट करेंगे।
ऐसा करने के लिए, Settings -> Apps -> See all apps -> Google Play Store पर जाएं और ऐप इन्फो पेज से "Storage & cache" चुनें। Google Play Store कैश मिटाने के लिए, स्टोरेज सेटिंग्स पर जाएं और "Clear cache" पर टच करें। हम ऐप को फोर्स क्विट और रीस्टार्ट करने के लिए "Force stop" बटन को टैप करने की सलाह देते हैं, फिर इसे फिर से एक्सेस करने से पहले।
विधि 6: Google Play Services के लिए कैश क्लियर करें
Google Play Services कभी-कभी सिरदर्द बन सकता है। नतीजतन, Google Play Services कैश को डिलीट करना आपकी Play Store समस्याओं का समाधान हो सकता है।
Settings -> Applications -> See all apps -> Google Play services पर जाएं, "Storage & cache" हिट करें, और फिर Google Play Services के कैश को क्लियर करने के लिए "Erase cache" विकल्प पर टैप करें।
विधि 7: अपना Google अकाउंट हटाएं और पुनः पंजीकृत करें
यदि पिछले कोई भी तरीके काम नहीं करते, तो अपने Google अकाउंट से लॉग आउट और वापस लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि आपने हाल ही में अपना Google अकाउंट पासवर्ड बदला है, तो यह विधि अभी भी काम करेगी। यह कैसे काम करता है यह जानने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
चरण 1: Settings ऐप खोलें और ड्रॉप-डाउन मेनू से "Passwords & accounts" चुनें। अगली स्क्रीन पर अपने Google अकाउंट ईमेल एड्रेस पर टैप करें।
चरण 2: Google अकाउंट सेटिंग्स पेज पर "Remove account" दबाकर अपने Google अकाउंट से साइन आउट करें, फिर पुष्टिकरण विंडो में फिर से "Remove account" पर टैप करें।
चरण 3: आप उसी पेज से अपने अकाउंट में वापस लॉग इन कर सकते हैं जहां से आप लॉग आउट हुए थे। बस "Add account" चुनें और अपने Google अकाउंट में साइन इन करें।
Google Play Store में 'Something Went Wrong, Please Try Again' एरर कैसे ठीक करें पर अंतिम शब्द
ऊपर बताए गए स्टेप्स एक्सपर्ट सिफारिशें हैं और कई लोगों के लिए Google Play Store एरर को हल करने के लिए काम कर चुके हैं जिसे 'Something Went Wrong, Please Try Again' के नाम से जाना जाता है। आप प्रत्येक स्टेप को आजमा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है और फिर शेष स्टेप्स को अनदेखा कर सकते हैं। यह कोई बड़ी समस्या नहीं है और आपके मोबाइल फोन पर कैश या इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं के कारण हो सकती है।
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