वर्डप्रेस खाता मैलवेयर के कारण निलंबित कर दिया गया। होस्ट द्वारा खाता निलंबन कैसे ठीक करें?

क्लाउड कंप्यूटिंग के युग में कई साइटों को होस्ट करना आसान हो गया है। क्लाउड होस्टिंग कीमती हार्डवेयर और रखरखाव संसाधनों को बचाता है। जब सॉफ्टवेयर की बात आती है, तो वर्डप्रेस जैसे ओपन सोर्स सीएमएस ने वेबसाइट को बनाए रखने के लिए इसे परेशानी मुक्त बना दिया है। वर्डप्रेस और क्लाउड होस्टिंग दोनों की शक्ति का उपयोग करने से उपयोगकर्ताओं को लंबे समय में लाभ हो सकता है। व्यवसाय केवल एक ही डेस्कटॉप से ​​पूरे संचालन को चला सकते हैं। हालांकि, एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, वर्डप्रेस खाते को निलंबित करने से ज्यादा निराशा की कोई बात नहीं है।

वर्डप्रेस उपयोगकर्ता तबाह महसूस कर सकते हैं। होस्टिंग प्रदाता वर्डप्रेस अकाउंट के सस्पेंड होने के कई कारण बता सकते हैं। हालांकि वास्तव में, यह अक्सर कुछ ऐसा होता है जो स्वचालित सिस्टम को ट्रिगर करता है। ये सिस्टम तब खाता निलंबन और सिस्टम जनरेटेड मेल के माध्यम से प्रतिक्रिया करते हैं। अंतिम उपयोगकर्ता अपनी सेवा के निलंबन पर ठगा हुआ महसूस कर सकते हैं। यह लेख एक वर्डप्रेस साइट के निलंबित होने के कारणों और उनसे बचने या उन्हें ठीक करने के तरीकों की रूपरेखा तैयार करता है।

WordPress साइट निलंबन कैसा दिखता है?

वर्डप्रेस साइट निलंबित संदेश एक होस्टिंग सेवा से दूसरे में भिन्न होते हैं। हालांकि, कुछ सामान्य होस्टिंग सेवाओं के कुछ संदेश नीचे दिए गए हैं:

• GoDaddy:यह खाता निलंबित कर दिया गया है।
• साइट ग्राउंड:मैलवेयर के कारण होस्टिंग खाता और वेबसाइट निलंबित।
• ब्लूहोस्ट:yourdomain.com के लिए आपका वेब होस्टिंग खाता आज की तारीख में निष्क्रिय कर दिया गया है। (कारण:सेवा की शर्तों का उल्लंघन - मैलवेयर/वायरस)।
• होस्टगेटर: आपका example.com होस्टगेटर खाता मैलवेयर के कारण निलंबित कर दिया गया।
• ड्रीमहोस्ट:खाता 'निलंबित . दिखाता है ' या 'अक्षम ' पैनल में। या कभी-कभी इस तरह की छवि:

• इनमोशन होस्टिंग:'उपयोगकर्ता नहीं मिला '.

WordPress साइट के निलंबित होने का क्या कारण है?

वर्डप्रेस खाता भुगतान की कमी के कारण निलंबित

बिलिंग चक्र होस्ट से होस्ट में भिन्न होता है। कुछ वार्षिक बिलिंग पसंद करते हैं जबकि कुछ साप्ताहिक या मासिक पसंद कर सकते हैं। भुगतान छोड़ना आपके मेजबानों को दंडात्मक कार्रवाई करने के लिए मजबूर कर सकता है। हालांकि, कभी-कभी अप्रत्याशित कारणों से भुगतान में देरी हो सकती है। उदाहरण के लिए:

• होस्ट ईमेल के माध्यम से बिलिंग अधिसूचना भेज सकता है लेकिन आप ईमेल प्राप्त करने में असमर्थ हैं।
• यह SMTP में एक गलती हो सकती है सर्वर या आपने ईमेल पते बदल दिए होंगे।
• कभी-कभी, ईमेल स्पैम फ़ोल्डर में समाप्त हो सकते हैं।
• क्रेडिट कार्ड की समय सीमा समाप्त हो सकती है।
• या कुछ मामलों में, कुछ मुद्दों के लिए बैंक द्वारा क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया गया हो सकता है।

इसलिए ये सभी कारण अप्रत्याशित हैं। हालांकि, वे वर्डप्रेस खाते को निलंबित करने के लिए काफी गंभीर हैं।

सर्वर प्रदर्शन को प्रभावित करने के कारण Wordpress खाता निलंबित

साझा होस्टिंग सेवा का उपयोग करते समय, प्रत्येक खाते के लिए संसाधन सीमित होते हैं। हालांकि, कुछ कारणों से, हो सकता है कि आपका इंस्टॉलेशन आवंटित संसाधनों से अधिक संसाधनों का उपयोग कर रहा हो। यह सर्वर के प्रदर्शन को डाउनग्रेड करता है। जब सर्वर रखरखाव टीम को यह पता चलता है, तो यह तुरंत वर्डप्रेस साइट को निलंबित कर देता है। परिणामस्वरूप “यह WordPress खाता निलंबित कर दिया गया है” . जैसे संदेश प्रदर्शित किया जा सकता है। साथ ही, उपयोगकर्ता को उसी के संबंध में ईमेल भेजे जाते हैं। हो सकता है कि खाता निम्नलिखित कारणों से अतिरिक्त संसाधनों का उपयोग कर रहा हो:

• प्लेटफ़ॉर्म पर एक नए एप्लिकेशन का कार्यान्वयन जो संसाधन की खपत कर सकता है।
• नया वर्डप्रेस प्लगइन जोड़ने से सर्वर पर लोड बढ़ सकता है।
• PHP के पुराने संस्करण भारी और संसाधन भारी हो सकते हैं।
• कुछ परिदृश्यों में, यह क्रिप्टो माइनिंग मैलवेयर या बॉट सीधे सर्वर से टकराने वाला हो सकता है।

सर्वर प्रदर्शन प्रभावित होने पर इस छवि जैसे ईमेल संबंधित होस्टिंग कंपनियों द्वारा भेजे जा सकते हैं।

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WordPress खाता नीति उल्लंघनों के कारण निलंबित

होस्टिंग प्रदाताओं की सेवा की शर्तें काफी हद तक भिन्न होती हैं। जबकि कुछ के पास सख्त कॉपीराइट शर्तें हैं, अन्य उदार हो सकते हैं। इसलिए होस्ट की नीति का पालन नहीं करने के परिणामस्वरूप वर्डप्रेस खाता निलंबित हो सकता है। कॉपीराइट के अलावा, यह होस्ट की प्रतिष्ठा को प्रभावित करने वाले स्पैम के कारण भी हो सकता है। इसलिए नीति उल्लंघन के कुछ प्रमुख कारण इस प्रकार हो सकते हैं:

स्पैम

ईमेल सर्वर को स्पैम करने के कुछ गंभीर परिणाम हो सकते हैं। स्पैम सामग्री होस्टिंग सेवा के मेल सर्वर को धीमा कर सकती है। साथ ही, फर्जी टिप्पणियों को बढ़ावा देने के लिए उपयोग किए जाने वाले स्पैम ईमेल मेजबानों के सख्त दायरे में हैं। इसके अलावा, स्पैम का आसानी से पता लगाया जाता है। स्पैम सामग्री होस्ट सर्वर की प्रतिष्ठा को भी नुकसान पहुंचा सकती है और कभी-कभी खोज इंजन द्वारा काली सूची में डाल दी जा सकती है। इसलिए, होस्टिंग प्रदाता पर्याप्त कदम उठाते हैं जिसके परिणामस्वरूप वर्डप्रेस साइट निलंबित हो जाती है। हालांकि इस बात की भी बहुत अधिक संभावना है कि साइट मैलवेयर से संक्रमित है और इसलिए बड़ी मात्रा में स्पैम भेज रही है।

साहित्यिक चोरी

होस्टिंग प्रदाताओं के पास अलग-अलग टीओएस हैं जब साहित्यिक सामग्री की बात आती है। जबकि कुछ अधिक कठोर होते हैं क्योंकि साहित्यिक चोरी की सामग्री नकारात्मक SEO, . में जुड़ जाती है दूसरों की उदार नीति है। साहित्यिक सामग्री साइट की रैंकिंग को भी प्रभावित कर सकती है जबकि यह अनिवार्य रूप से बौद्धिक सामग्री की चोरी कर रही है। इसलिए होस्टिंग प्रदाता इसे बुरा मानते हैं और इससे वर्डप्रेस अकाउंट सस्पेंड हो सकता है।

फ़िशिंग

कभी-कभी हमलावर कई डोमेन से हमला करने के लिए वेब स्पेस किराए पर लेते हैं। उस परिदृश्य में, मूल वेब पेजों से मिलते-जुलते नकली वेब पेज स्थापित किए जाते हैं। इन वेब पेजों को ईमेल, क्रेडिट कार्ड की जानकारी आदि जैसे उपयोगकर्ताओं के संवेदनशील क्रेडेंशियल्स को चुराने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अधिकांश वेब होस्टिंग कंपनियों के पास ऐसे नकली पेजों का पता लगाने के लिए अपना डिटेक्शन मैकेनिज्म है। जिस अकाउंट का इस्तेमाल फिशिंग के लिए किया गया था वह अपने आप ब्लॉक हो जाता है। हालांकि कई बार आप साइबर अटैक के शिकार भी हो सकते हैं। उस परिदृश्य में, हमलावरों ने संवेदनशील डेटा चोरी करने के लिए ऐसे पेज बनाए होंगे। इससे फ़िशिंग गतिविधियों के बारे में चिंता पैदा हो जाती, जिससे अंततः वर्डप्रेस खाते को निलंबित कर दिया जाता।

कॉपीराइट सामग्री

किसी और के स्वामित्व वाली सामग्री पोस्ट करने से आम तौर पर तब तक बचा जाना चाहिए जब तक कि स्वामी की अनुमति न हो। इसके अलावा, पायरेटेड सामग्री सर्वर की सुरक्षा को भी प्रभावित कर सकती है। चूंकि अधिकांश पायरेटेड सॉफ्टवेयर मैलवेयर से लदे होते हैं। यह मैलवेयर सर्वर में पिछले दरवाजे स्थापित कर देगा और इस प्रकार आपके खाते को प्रतिबंधित कर देगा। यदि मैलवेयर नहीं है, तो DMCA कॉपीराइट नोटिस की उच्च संभावना है। यह समस्या गंभीर है और ISP द्वारा सर्वर पर प्रतिबंध लगा सकती है। ऐसे परिदृश्य में, सर्वर प्रबंधक पायरेटेड साइट को ब्लॉक करना बुद्धिमानी समझते हैं। जैसे ही प्रतिबंध प्रभावी होता है, सर्वर का संपूर्ण ट्रैफ़िक ISP द्वारा छोड़ दिया जाता है, चाहे वह विभिन्न साइटों से आता हो।

WordPress खाता मैलवेयर (wp-vcd और अन्य) और वायरस के कारण निलंबित

वर्डप्रेस साइटों को संक्रमित करने की कोशिश में हमलावर लगातार खेल रहे हैं। उन्हें अक्सर जापानी एसईओ हैक या फार्मा घोटाले जैसे हमलों का निशाना बनाया जाता है। इन हमलों का साइट की प्रतिष्ठा और एसईओ रैंकिंग पर लंबे समय तक प्रभाव पड़ सकता है। स्पैम भेजने और SEO पॉइज़निंग के अलावा, पिछले दरवाजे काफी आम हैं। ज्ञात कमजोरियों का उपयोग करके समझौता करने के बाद वर्डप्रेस साइटों में बैकडोर स्थापित किए जाते हैं। ये पिछले दरवाजे साइट पर आगे के हमलों के लिए मार्ग प्रशस्त करते हैं। जब होस्ट की सुरक्षा प्रणालियाँ आपकी साइट से खराब ट्रैफ़िक को नोटिस करती हैं, तो यह मैलवेयर और वायरस के कारण निलंबित किए गए वर्डप्रेस खाते को लेबल कर देती है। जिस तरह से यह समझौता किया गया खाता सर्वर को नुकसान पहुंचा सकता है वह है:

• सर्वर की प्रसंस्करण शक्ति का उपयोग करके क्रिप्टोकुरेंसी खनन।
• कई उपयोगकर्ताओं को छेड़छाड़ किए गए खाते का उपयोग करके स्पैम भेजना। यह सर्वर को काली सूची में भी डाल सकता है।
• WordPress साइट की प्रमुख फ़ाइलों और डेटाबेस को नष्ट करना।
• छेड़छाड़ किए गए WordPress खाते का उपयोग करके फ़िशिंग हमले करना।
• समान वेब स्थान साझा करने वाली अन्य साइटों को संक्रमित करना।
• सर्वर पर रैंसमवेयर इंस्टॉल करें।
• डीडीओएस हमले करने के लिए सर्वर का उपयोग करें।
• और भी बहुत कुछ!

ये हमले काफी हानिकारक होते हैं और इनमें कंपनी को बड़ा नुकसान पहुंचाने की क्षमता होती है। इसलिए, वेब स्पेस साझा करने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए, मैलवेयर और वायरस के कारण वर्डप्रेस खाता निलंबित हो जाता है!

वर्डप्रेस खाता निलंबित:सुधार

भुगतान प्रबंधित करना

भुगतान की कमी के कारण वर्डप्रेस खाते को निलंबित करने के बाद प्राथमिक कदम बकाया भुगतान करना होगा। वैधता के लिए अपने भुगतान विकल्पों की जाँच करें। बकाया जल्द से जल्द चुकाएं। बिलों का भुगतान करने के बाद, वर्डप्रेस खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए होस्टिंग प्रदाता से संपर्क करें। डैमेज कंट्रोल करने के अलावा, कुछ सुझाव हैं जो इस परेशानी से बच सकते हैं,

• अपने खाते के लिए भुगतान अनुस्मारक सेट करें।
• ईमेल के अलावा होस्टिंग कंपनी से फोन कॉल जैसे अन्य त्वरित अनुस्मारक सेट करें।
• स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें। यदि होस्टिंग प्रदाता के ईमेल ट्रैश में जाते हैं, तो उन्हें निकालने के लिए कदम उठाएं और ईमेल को अपने विश्वसनीय संपर्कों में जोड़ें।
• भुगतान स्वचालित करें। ऐसे बहुत से वित्तीय प्लेटफ़ॉर्म हैं जो इन सेवाओं को प्रदान करते हैं, एक से संपर्क करें।

सर्वर संसाधनों को ठीक करना

निलंबन अधिसूचना के लिए ईमेल देखें। इन ईमेल में आमतौर पर समस्या को ठीक करने के लिए विस्तृत चरण होते हैं। उनका ध्यानपूर्वक पालन करें और आप जाने के लिए अच्छे हैं। यदि साइट का राजस्व प्रभावित होता है, तो उच्च योजनाओं के लिए जाएं। जब साइट को अधिक संसाधनों की आवश्यकता होती है तो होस्टिंग प्रदाता अक्सर लचीली होस्टिंग योजनाएँ प्रदान करता है। यह भविष्य में "वर्डप्रेस साइट निलंबित है" संदेशों को दूर रख सकता है!

टीओएस का पालन करना

• WordPress साइट होस्टिंग सेवा के लिए साइन अप करने से पहले, नियम और शर्तों को ध्यान से पढ़ें। कॉपीराइट नीति और कंपनी की दुरुपयोग नीति जैसे कुछ प्रमुख बिंदुओं पर ध्यान दें।
• ईमेल को ध्यान से पढ़ें कि किस टर्म से अकाउंट सस्पेंड हुआ है। यदि यह DMCA नोटिस है, तो कॉपीराइट की गई सामग्री को तुरंत हटा दें और होस्टिंग कंपनी से संपर्क करें।
• कॉपीराइट सामग्री के लिए कई समाधान उपलब्ध हैं। ऐसी सामग्री का उपयोग करने का प्रयास करें जो फ्रीवेयर हो या लाइसेंसशुदा खुला हो।
• यदि होस्टिंग प्रदाता को साहित्यिक चोरी का पता चलता है तो सामग्री अपलोड करने से पहले साहित्यिक चोरी के लिए ऑनलाइन टूल का उपयोग करने का प्रयास करें। सामग्री लेखन के लिए सक्षम पेशेवरों को नियुक्त करें। सुनिश्चित करें कि सामग्री प्रासंगिक और अद्वितीय है।
• यदि साइट को फ़िशिंग के लिए निलंबित कर दिया गया है, तो पूर्ण सुरक्षा ऑडिट और पंचिंग के लिए जाएं। सही पेशेवरों को काम पर रखें और काम खत्म करें!

खाता सुरक्षित करना

मैलवेयर और वायरस के कारण निलंबित वर्डप्रेस खाते को साफ करना लंबा हो सकता है। पहला कदम पता लगाना होगा। बाद में हटाने और अंत में भविष्य के हमलों के खिलाफ सुरक्षा। निम्नलिखित मुख्य बिंदु मैलवेयर और वायरस को हटाने में मदद करेंगे:

• सर्वर में SSH के माध्यम से लॉग इन करें और निम्न कमांड चलाएँfind /path-of-www -type f -printf '%TY-%Tm-%Td %TT %pn' | sort -r . यह तिथि के अनुसार संशोधित सभी फाइलों को सूचीबद्ध करेगा। संक्रमित फाइलों का पता लगाएं और उन्हें हटा दें।
• सुनिश्चित करें कि क्रेडेंशियल सुरक्षित हैं। यदि सेवा प्रदाता समर्थन करता है तो दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें।
• इसके अलावा, PhpMyAdmin जैसे उपकरण सफाई करते समय काम आ सकते हैं। मैलवेयर और वायरस के कारण निलंबित किए गए खाते को साफ करने के लिए इसका उपयोग करने के लिए चरणों का पालन करें।
• यदि संक्रमण दूर नहीं होता है, तो बैकअप से पुनर्स्थापित करें। बस CPanel . से सभी फ़ाइलें हटा दें . इसके बाद बैकअप से अपलोड करें और आप जाने के लिए अच्छे हैं। यदि कोई बैकअप उपलब्ध नहीं है तो अंतिम उपाय के रूप में ताजा स्थापना का उपयोग किया जा सकता है।
• आखिरकार, मैलवेयर हटा दिए जाने के बाद, होस्टिंग प्रदाता से संपर्क करें। उन्हें अपने खाते की समीक्षा करने और पुनर्स्थापित करने के लिए कहें।

फ़ायरवॉल

मैलवेयर और वायरस को रोकने का सबसे अच्छा तरीका उन्हें ब्लॉक करना है। यह फ़ायरवॉल समाधान के साथ किया जा सकता है। सामान्य वेब उपयोगकर्ताओं की तरह, बाजार में उत्पादों की तुलना करना और बाद में उन्हें स्थापित करना मुश्किल हो सकता है। हालाँकि, एस्ट्रा एक प्लग एन प्ले फ़ायरवॉल समाधान प्रदान करता है। स्थापना प्रक्रिया काफी बुनियादी है। एक बार फ़ायरवॉल काम करने के बाद, वर्डप्रेस अकाउंट सस्पेंडेड मैसेज को अलविदा कह दें। एस्ट्रा फ़ायरवॉल आने वाले सभी ट्रैफ़िक की निगरानी करता है और वास्तविक समय में खराब ट्रैफ़िक को हटाता है।

इसके अलावा, यह आपको किसी भी लॉगिन प्रयास या फ़ाइल परिवर्तन के बारे में ईमेल के माध्यम से सूचित करेगा। न केवल वर्डप्रेस अकाउंट बैन, बल्कि अन्य सीएमएस जैसे जूमला, ओपनकार्ट, प्रेस्टैशॉप, मैगेंटो आदि चलाने वाले उपयोगकर्ता एस्ट्रा फ़ायरवॉल से अत्यधिक लाभ उठा सकते हैं। Prestashop और Opencart उपयोगकर्ता साइट पर एस्ट्रा की सत्यापन मुहर प्राप्त करने के बाद भय मुक्त लेनदेन कर सकते हैं। एस्ट्रा को जूमला, मैगेंटो और कई अन्य लोकप्रिय सीएमएस के साथ निर्बाध रूप से काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

एस्ट्रा आपकी वर्डप्रेस वेबसाइट के लिए 80+ सक्रिय परीक्षणों के साथ एक व्यापक सुरक्षा ऑडिट प्रदान करता है, स्वचालित और मैन्युअल परीक्षण का एक सही मिश्रण।