यदि सेवा पृष्ठभूमि सर्वर के साथ सुरक्षित कनेक्शन स्थापित करने में समस्याओं का सामना कर रही है, तो स्पेक्ट्रम वाईफ़ाई अक्सर काम करना बंद कर सकता है। यह समस्या संभवतः पावर आउटेज के बाद या स्पेक्ट्रम के अंत में रखरखाव के टूटने के कारण शुरू हुई है।
Wifi को स्पेक्ट्रम पर काम करने से क्या रोकता है?
जांच करने के बाद, हमने पाया कि इसके मूल कारण हैं:
- गड़बड़ लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन: कुछ मामलों में, राउटर के लिए लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन पावर आउटेज के बाद या राउटर को पावर सर्ज प्राप्त होने पर गड़बड़ हो सकता है। इस मामले में, राउटर अपने सर्वर के साथ संबंध स्थापित करने में सक्षम नहीं होगा और त्रुटि शुरू हो जाएगी। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि लॉन्च कॉन्फ़िगरेशन में बैंडविड्थ का उपयोग करने के निर्देश होते हैं और आईपी कॉन्फ़िगरेशन भी इन सेटिंग्स में स्थित होते हैं।
- केबल खराब होना: यह संभव है कि आपके घर के बाहर स्थित मुख्य केबल मौसम के कारण या अन्य पर्यावरणीय परिवर्तनों के कारण क्षतिग्रस्त हो गई हो। यह केबल राउटर के लिए बैंडविड्थ का प्राथमिक स्रोत है और यदि यह क्षतिग्रस्त हो गया है, तो वाईफाई कनेक्शन स्थापित नहीं किया जाएगा। यह अनुशंसा की जाती है कि बाहर की जाँच करें और देखें कि क्या केबल अच्छी स्थिति में है।
- सेवा बाधित: आईएसपी अक्सर कुछ सर्वर से संबंधित मुद्दों को ठीक करने या अपने सिस्टम को अपग्रेड करने के लिए रखरखाव ब्रेक लेते हैं। इन विरामों के लिए पूरे सर्वर नेटवर्क को कम से कम कुछ समय के लिए बंद करने की आवश्यकता होती है। इसके परिणामस्वरूप सेवा बाधित होती है और ये कई घंटों तक चल सकते हैं। नेटवर्क ऑपरेटर आमतौर पर इसके बारे में सामुदायिक मंचों और अपने सोशल मीडिया अकाउंट पर पोस्ट करते हैं।
- गलत कनेक्शन: कुछ मामलों में, हो सकता है कि राउटर से जुड़े तार ढीले हो गए हों या हो सकता है कि उन्हें ठीक से प्लग न किया गया हो। इसलिए, यह जांचने की अनुशंसा की जाती है कि क्या केबल गलत तरीके से प्लग किए गए हैं।
समाधान 1:पावर-साइक्लिंग राउटर
स्पेक्ट्रम द्वारा प्रदान किए गए दो प्रकार के राउटर हैं; बैटरी चालित राउटर और सामान्य राउटर। इस गाइड में, हम आपको पावर-साइकिल दोनों के तरीकों के बारे में बताएंगे।
सामान्य राउटर के लिए:
- डिस्कनेक्ट करें दीवार सॉकेट से राउटर।
- “पावर” दबाकर रखें कम से कम 15 . के लिए बटन सेकंड।
- प्लग करें पावर कॉर्ड वापस सॉकेट में।
- रुको डिवाइस को चालू करने के लिए और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है
बैटरी चालित राउटर के लिए:
- फ्लिप करें राउटर और बैटरी कवर के लिए स्क्रू खोलें।
- लो बैटरी को बाहर निकाल कर एक तरफ रख दें।
- पावर दबाकर रखें कम से कम 15 . के लिए बटन सेकंड।
- स्थान बैटरी के अंदर और पावर बटन दबाएं।
- रुको राउटर को चालू करने के लिए और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:ग्राहक सहायता से संपर्क करना
ज्यादातर मामलों में, समस्या सर्वर के साथ किसी समस्या के कारण होती है और इसे केवल स्पेक्ट्रम के इंजीनियरों द्वारा ही ठीक किया जा सकता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप ग्राहक सहायता से संपर्क करें और उन्हें अपनी समस्या के बारे में सूचित करें। वे संभावित रूप से आपको किसी भी सेवा के बंद होने की सूचना देंगे या आपके लिए समस्या का निदान करने और उसे ठीक करने के लिए एक इंजीनियर को भेजेंगे। आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं।