AirPods फोन कॉल के लिए काम नहीं कर रहे हैं? कोशिश करने के लिए 14 सुधार

क्या आपके AirPods फ़ोन और फेसटाइम कॉल को छोड़कर अन्य सभी ऐप्स में काम करते हैं? समस्या गलत AirPods माइक्रोफोन सेटिंग्स, कम AirPods बैटरी, पुराने AirPods फर्मवेयर, अन्य ब्लूटूथ डिवाइस से संघर्ष, आदि हो सकती है।

यह पोस्ट इस बात पर प्रकाश डालती है कि आपके AirPods फ़ोन कॉल के लिए काम क्यों नहीं कर रहे हैं और समस्या को कैसे ठीक किया जाए। इस ट्यूटोरियल में समस्या निवारण समाधान सभी Apple AirPods मॉडल पर लागू होते हैं—पहली पीढ़ी के AirPods से लेकर AirPods 3 तक।

यदि आपके iPhone से कई ब्लूटूथ हेडफ़ोन कनेक्ट हैं, तो iOS ऑडियो को हाल ही में कनेक्ट किए गए ऑडियो डिवाइस पर रूट कर सकता है। यदि फ़ोन ऐप आपके AirPods को पसंदीदा ऑडियो डिवाइस के रूप में नहीं चुनता है, तो आउटपुट डिवाइस को कॉल विंडो या कंट्रोल सेंटर से स्विच करें।

स्पीकर आइकन पर टैप करें कॉल विंडो में और अपने AirPods . का चयन करें ।

वैकल्पिक रूप से, नियंत्रण केंद्र खोलें , एयरप्ले आइकन . टैप करें , और अपने AirPods . चुनें सक्रिय उपकरण के रूप में।

यदि आपके AirPods डिवाइस चयन विंडो में दिखाई नहीं देते हैं, तो संभवतः वे आपके iPhone से कनेक्टेड नहीं हैं। दोनों AirPods को चार्जिंग केस में रखें, उन्हें वापस अपने कानों में लगाएं और जांचें कि क्या वे आपके डिवाइस से कनेक्ट होते हैं।

सेटिंग . पर जाएं> ब्लूटूथ और जांचें कि AirPods स्थिति कनेक्टेड . पढ़ती है ।

2. ऑडियो आउटपुट वॉल्यूम बढ़ाएँ

सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का वॉल्यूम कम या म्यूट नहीं है, खासकर यदि आप फोन कॉल के दौरान दूसरे पक्ष को बोलते हुए नहीं सुन सकते हैं। वॉल्यूम बढ़ाएं . दबाएं अपने AirPods की मात्रा बढ़ाने के लिए कॉल के दौरान। या, एयरप्ले मेनू खोलें नियंत्रण केंद्र में, अपने AirPods चुनें, और वॉल्यूम स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएँ।

यदि आपके AirPods का वॉल्यूम असामान्य रूप से कम रहता है, तो समाधान के लिए AirPods को तेज़ बनाने के बारे में इस ट्यूटोरियल को देखें।

3. अपने AirPods को चार्ज करें

बैटरी कम या मृत होने पर आपके AirPods को आपके iPhone/iPad से अपने आप डिस्कनेक्ट हो जाना चाहिए। अगर AirPods आपके डिवाइस से जुड़े रहते हैं, तो हो सकता है कि वे फ़ोन कॉल और अन्य ऐप्स के लिए काम न करें।

AirPods की बैटरी लाइफ़ जाँचने के कई तरीके हैं, लेकिन AirPlay स्क्रीन से यह आसान है।

नियंत्रण केंद्र खोलें, एयरप्ले आइकन पर टैप करें , और अलग-अलग AirPods के लिए बैटरी की स्थिति की जाँच करें।

अगर बैटरी का स्तर 10-15% से कम है, तो हम AirPods को चार्ज करने के लिए रखने की सलाह देते हैं। यदि बायाँ AirPod कम या मृत है, तो उसे वापस चार्जिंग केस में रखें और दाएँ AirPod का उपयोग करें—या इसके विपरीत।

4. कॉल ऑडियो रूटिंग सेटिंग बदलें

आईओएस में एक "कॉल ऑडियो रूटिंग" सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को फोन और फेसटाइम कॉल के लिए एक डिफ़ॉल्ट ऑडियो गंतव्य का चयन करने की अनुमति देती है। डिफ़ॉल्ट रूप से, iOS स्वचालित रूप से कॉल को सक्रिय ऑडियो डिवाइस पर रूट करता है। यदि आप ऑडियो रूटिंग सेटिंग बदलते हैं, तो फ़ोन कॉल और फेसटाइम कॉल डिफ़ॉल्ट ऑडियो डिवाइस के बजाय आपके डिवाइस के स्पीकर का उपयोग कर सकते हैं।

सेटिंग . पर जाएं> पहुंच-योग्यता> स्पर्श करें> ऑडियो रूटिंग को कॉल करें और स्वचालित रूप से . चुनें . ब्लूटूथ हेडसेट Select चुनें डिफ़ॉल्ट ऑडियो गंतव्य के रूप में यदि आप चाहते हैं कि फ़ोन कॉल ऑडियो आपके AirPods (या किसी सक्रिय ब्लूटूथ डिवाइस) पर रूट किया जाए।

5. AirPods माइक्रोफ़ोन सेटिंग बदलें

अगर एक AirPod से फ़ोन कॉल करते समय लोग आपको नहीं सुन पाते हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपका iPhone निष्क्रिय AirPod में माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है।

आपके AirPods के अपने माइक्रोफ़ोन होते हैं। जब दोनों AirPods आपके कानों में होते हैं, तो आपका डिवाइस AirPod में से किसी में भी माइक्रोफ़ोन का अपने आप उपयोग करता है। हो सकता है कि आपने अपने iPhone को एक AirPod में माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने के लिए कॉन्फ़िगर किया हो। इसलिए हो सकता है कि आपका AirPod फ़ोन कॉल के लिए काम नहीं कर रहा हो।

अपनी AirPods माइक्रोफ़ोन सेटिंग जांचें और सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस AirPods दोनों में माइक्रोफ़ोन का उपयोग करता है।

सेटिंग . पर जाएं> ब्लूटूथ और अधिक जानकारी . टैप करें आपके AirPods के बगल में आइकन। AirPods सेटिंग में माइक्रोफ़ोन टैप करें और स्वचालित स्विच AirPods select चुनें ।

6. अन्य ब्लूटूथ डिवाइस डिस्कनेक्ट करें

आपके iPhone से एक साथ बहुत से ब्लूटूथ डिवाइस कनेक्ट होने के कारण डिवाइस कभी-कभी आपके AirPods को ओवरराइड कर देंगे। सभी सक्रिय ब्लूटूथ ऑडियो डिवाइस (आपके AirPods को छोड़कर) को डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपका iPhone फोन कॉल के लिए AirPods का उपयोग करता है।

सेटिंग . पर जाएं> ब्लूटूथ , अधिक जानकारी . टैप करें कनेक्टेड डिवाइस के बगल में स्थित आइकन, और डिस्कनेक्ट . चुनें ।

7. ब्लूटूथ को बंद और चालू करें

यह सरल समस्या निवारण ट्रिक macOS, iOS, Windows और Android में AirPod समस्याओं के लिए एक सिद्ध समाधान है।

अपने iPhone का ब्लूटूथ सेटिंग मेनू खोलें (सेटिंग> ब्लूटूथ ), टॉगल ऑफ करें ब्लूटूथ , कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, और इसे वापस चालू करें।

8. अपने AirPods को रीस्टार्ट करें

अपने AirPods को रीबूट करने से कनेक्टिविटी की समस्याएं, ऑडियो आउटपुट की समस्याएं और अन्य प्रकार की खराबी ठीक हो जाएगी।

AirPods (पहली, दूसरी और तीसरी पीढ़ी) और AirPods Pro को पुनरारंभ करें

दोनों (बाएं और दाएं) AirPods को चार्जिंग केस में रखें और ढक्कन को कम से कम 10 सेकंड के लिए बंद कर दें। यह AirPods को फिर से शुरू करेगा, उनके प्रदर्शन को ताज़ा करेगा, और संभवतः उन मुद्दों को ठीक करेगा जो उन्हें खराब कर सकते हैं। इसके बाद, AirPods को अपने कानों में प्लग करें और जांचें कि क्या आपका डिवाइस फ़ोन कॉल के दौरान उनका पता लगाता है।

एयरपॉड्स मैक्स को रीस्टार्ट करें

डिजिटल क्राउन को दबाकर रखें और शोर नियंत्रण बटन एक साथ (5-10 सेकंड के लिए) जब तक चार्जिंग पोर्ट के बगल में स्थित स्टेटस लाइट एम्बर फ्लैश न करे।

नोट: 10 सेकंड से अधिक समय तक बटन न रखें। अन्यथा, आप अपने AirPods Max को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट कर देंगे।

9. अपना फ़ोन रीबूट करें

साइड बटन को दबाकर रखें (या शीर्ष बटन —आईपैड के लिए) और या तो वॉल्यूम बटन 2-5 सेकंड के लिए और पावर ऑफ स्लाइडर को दाईं ओर खींचें।

वैकल्पिक रूप से, सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> बंद करें , स्लाइडर को दाईं ओर ले जाएँ, और अपने iPhone/iPad के पूरी तरह से बंद होने के लिए 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

शीर्ष बटन दबाए रखें (iPhone पर) या साइड बटन (iPad पर) जब तक स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई नहीं देता। अपने AirPods को अपने डिवाइस से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या वे अब फ़ोन कॉल के लिए काम करते हैं।

आप अपने AirPods को कैसे रीसेट करते हैं, यह आपके अपने मॉडल या पीढ़ी पर निर्भर करेगा। हम नीचे सभी AirPods पीढ़ियों/मॉडल को रीसेट करने के चरणों को कवर करते हैं।

AirPods (पहली, दूसरी और तीसरी पीढ़ी) और AirPods Pro को रीसेट करें

1. दोनों AirPods को चार्जिंग केस में डालें और ढक्कन बंद करें।
2. अपने iPhone या iPad की सेटिंग खोलें ऐप में, ब्लूटूथ . चुनें , और अधिक जानकारी . टैप करें आपके AirPods के बगल में आइकन।
3. इस डिवाइस को भूल जाएं टैप करें और इस डिवाइस को भूल जाएं . चुनें फिर से आगे बढ़ने के लिए पुष्टिकरण संकेत पर।
4. आपको एक पॉप-अप सूचना मिलेगी कि AirPods को भूल जाने से आपके iCloud डिवाइस से AirPods भी निकल जाएंगे। डिवाइस को भूल जाएं Select चुनें जारी रखने के लिए।

अगला कदम AirPods को अपने डिवाइस से फिर से कनेक्ट करना है।

5. अपने AirPods को अपने iPhone या iPad के पास रखें और चार्जिंग केस के ढक्कन खोलें। सेटअप बटन को दबाकर रखें AirPods केस के पीछे 10-15 सेकंड के लिए तब तक रखें जब तक कि स्टेटस लाइट सफेद न हो जाए।

6. अपना iPhone/iPad अनलॉक करें, कनेक्ट करें . टैप करें पॉप-अप पर और अपने AirPods को जोड़ने के लिए संकेतों का पालन करें।

एक परीक्षण कॉल करें (सेलुलर, व्हाट्सएप, या फेसटाइम कॉल) और जांचें कि क्या एप्लिकेशन आपके AirPods का पता लगाते हैं।

AirPods Max को रीसेट करें

Apple आपके AirPods Max को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से पहले कुछ सेकंड के लिए चार्ज करने की अनुशंसा करता है।

डिजिटल क्राउन को दबाकर रखें और शोर नियंत्रण एलईडी स्टेटस लाइट के एम्बर फ्लैश होने तक 15 सेकंड के लिए बटन। बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि एम्बर लाइट सफेद न हो जाए।

जब आप इसे अपने iPhone या iPad से फिर से कनेक्ट करते हैं, तो AirPods Max को अब फ़ोन कॉल के लिए काम करना चाहिए।

11. अपने AirPods के फ़र्मवेयर को अपडेट करें

Apple फर्मवेयर अपडेट के माध्यम से AirPods में नई सुविधाएँ, प्रदर्शन संवर्द्धन और बग फिक्स करता है। AirPods आमतौर पर नए फर्मवेयर रिलीज़ के कुछ दिनों बाद खुद को अपडेट करते हैं। लेकिन कभी-कभी, आपको अद्यतन को बलपूर्वक स्थापित करने की आवश्यकता होती है।

फ़र्मवेयर से संबंधित गड़बड़ियाँ आपके AirPods के फ़ोन कॉल के लिए काम नहीं करने के कारण हो सकते हैं। आप कभी नहीं बता सकते।

अपने AirPods को जबरदस्ती अपडेट करने के लिए, उन्हें चार्जिंग केस में डालें और सुनिश्चित करें कि उनके पास कम से कम 50% बैटरी चार्ज है। फिर, अपने iPhone को वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और लो पावर मोड और लो डेटा मोड को अक्षम करें।

बाद में, अपने iPhone को अपने AirPods के पास रखें (केस में डाला गया) और दोनों डिवाइस को कम से कम 30 मिनट (या उससे अधिक) के लिए छोड़ दें। विस्तृत निर्देशों के लिए AirPods फर्मवेयर को अपडेट करने और AirPods अपडेट समस्याओं के समस्या निवारण के लिए हमारे ट्यूटोरियल को देखें।

12. पहनने योग्य और स्मार्ट गैजेट्स के लिए ब्लूटूथ अक्षम करें

पहनने योग्य उपकरणों और स्मार्ट गैजेट्स के लिए तृतीय-पक्ष ऐप्स आपके AirPods के ब्लूटूथ कनेक्शन को बाधित कर सकते हैं। इस Apple डिस्कशन थ्रेड में, कुछ iPhone उपयोगकर्ता जो AirPods के माध्यम से कॉल नहीं कर सकते थे, उन्होंने स्मार्टवॉच और डिवाइस ट्रैकिंग डिवाइस के लिए ब्लूटूथ को अक्षम करके समस्या को ठीक किया।

दो आम अपराधी फिटबिट ऐप और टाइल ऐप हैं। यदि आप इनमें से किसी एक ऐप का उपयोग करते हैं, तो उनके सेटिंग मेनू की जांच करें और ब्लूटूथ कनेक्शन को सीमित या अक्षम करें।

13. अपने iPhone/iPad को अपडेट करें

फर्मवेयर अपडेट की तरह, आईओएस अपडेट भी आईफोन और आईपैड पर ऑडियो आउटपुट / इनपुट, फोन कॉल और ब्लूटूथ कनेक्टिविटी को प्रभावित करने वाली समस्याओं के लिए बग फिक्स के साथ शिप करते हैं। अपने डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करें बस

सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट और अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध कोई भी iOS अपडेट इंस्टॉल करें।

14. नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें

यह आपके डिवाइस के ब्लूटूथ कनेक्शन और नेटवर्क से संबंधित अन्य सेटिंग्स को रीफ्रेश करेगा। नेटवर्क रीसेट तभी करें जब ऊपर हाइलाइट किए गए सभी समस्या निवारण समाधान निष्फल साबित हों।

सेटिंग खोलें , सामान्य . टैप करें , स्थानांतरित करें या iPhone रीसेट करें चुनें , रीसेट करें . टैप करें , नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें select चुनें , अपने iPhone का पासकोड दर्ज करें और नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें . चुनें फिर से।

AirPods हार्डवेयर क्षति को ठीक करें

यदि आपके AirPods अभी भी फ़ोन कॉल के लिए काम नहीं करते हैं, तो Apple सहायता से संपर्क करें या Apple अधिकृत सेवा प्रदाता पर जाएँ; आपके AirPods क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। यदि आपके (दोषपूर्ण) AirPods अभी भी Apple की एक साल की सीमित वारंटी के अधीन हैं, तो Apple आपको नए AirPods दे सकता है। या, अगर फ़ैक्टरी में खराबी के कारण क्षति हुई है।