क्या आपको अपने फोन या कंप्यूटर पर फोन कॉल या ऑडियो रिकॉर्डिंग के लिए अपने AirPods का उपयोग करने में कठिनाई हो रही है? क्या आपका बायां AirPod सही ढंग से काम कर रहा है, लेकिन दायां AirPod ऑडियो इनपुट कैप्चर नहीं करेगा – या इसके विपरीत? यह ट्यूटोरियल मोबाइल डिवाइस और कंप्यूटर पर AirPods माइक्रोफोन समस्याओं के लिए दस संभावित समस्या निवारण सुधारों को भी कवर करता है।
नीचे दिए गए समस्या निवारण सुझावों को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके AirPods (चार्जिंग केस नहीं) में कम से कम 50% बैटरी चार्ज है। इसके अतिरिक्त, हमें उल्लेख करना चाहिए कि इस गाइड के समाधान सभी Apple AirPods पीढ़ियों/मॉडलों पर लागू होते हैं।
1. अपने डिवाइस के माइक्रोफोन वॉल्यूम की जांच करें
Windows और Mac कंप्यूटर में AirPods और अन्य ऑडियो डिवाइस के लिए स्टैंडअलोन वॉयस इनपुट (पढ़ें: माइक्रोफोन) सेटिंग्स होती हैं। यदि आपका कंप्यूटर आपके AirPods से वॉयस इनपुट को नहीं पहचानता है, तो सत्यापित करें कि वॉल्यूम म्यूट नहीं है।
Windows 11 में, Settings > System > Sound पर जाएं, "Input" अनुभाग में अपने AirPods चुनें, और इनपुट वॉल्यूम बढ़ाएं।
Windows 10 में, Settings > System > Sound पर जाएं और अपने AirPods को सक्रिय इनपुट डिवाइस के रूप में चुनें। अगला, Device Properties चुनें और स्लाइडर का उपयोग करके अपने AirPods माइक्रोफोन इनपुट वॉल्यूम को बढ़ाएं।
Mac कंप्यूटर पर System Preferences > Sound पर जाएं और "Input" टैब पर जाएं। डिवाइस की सूची में अपने AirPods चुनें और Input volume level/slider बढ़ाएं।
2. अन्य Bluetooth डिवाइस डिस्कनेक्ट करें
आपके फोन या कंप्यूटर से जुड़े कई Bluetooth डिवाइस (मुख्य रूप से ऑडियो डिवाइस) आपके AirPods माइक्रोफोन के साथ हस्तक्षेप कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके AirPods आपके डिवाइस से जुड़े एकमात्र वायरलेस डिवाइस हैं। अन्य वायर्ड या वायरलेस ऑडियो इनपुट या आउटपुट डिवाइस – हेडफ़ोन, हेडसेट, माइक्रोफोन, ईयरबड्स, या स्पीकर – को अनप्लग या डिस्कनेक्ट करें।
3. ऐप माइक्रोफोन एक्सेस जांचें
यदि सिस्टम-वाइड या ऐप-विशिष्ट माइक्रोफोन एक्सेस अक्षम है तो आपका कंप्यूटर आपके AirPods से वॉयस इनपुट दर्ज नहीं करेगा। अपने कंप्यूटर की गोपनीयता सेटिंग्स जांचें और सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऐप में माइक्रोफोन एक्सेस है।
Windows में माइक्रोफोन अनुमतियां बदलें
Windows 11 में, Settings > Privacy & security > Microphone पर जाएं और Microphone access और Let apps choose your microphone दोनों को टॉगल ऑन करें।
पेज के नीचे स्क्रॉल करें और Let desktop apps access your microphone टॉगल ऑन करें।
इसके बाद, "Let desktop apps access your microphone" ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। सुनिश्चित करें कि वॉयस इनपुट की आवश्यकता वाले ऐप्स को आपके AirPods माइक तक पहुंच प्राप्त है।
यदि आपके पास Windows 10 PC है, तो Settings > Privacy > Microphone पर जाएं और Allow apps to access your microphone टॉगल ऑन करें।
macOS में माइक्रोफोन अनुमतियां बदलें
System Preferences खोलें, Security & Privacy चुनें, Privacy टैब खोलें, और साइडबार पर Microphone चुनें। आवश्यक ऐप्स के लिए माइक्रोफोन एक्सेस सक्षम है या नहीं, यह सुनिश्चित करें।
यदि कोई ऐस डिसिलेक्टेड है, तो निचले-बाएं कोने में लॉक आइकन पर क्लिक करें और अपने पासवर्ड या Touch ID का उपयोग करके Security & Privacy प्राथमिकता पेज को अनलॉक करें।
iOS में माइक्रोफोन अनुमतियां बदलें
अपने iPhone या iPad पर Settings ऐप खोलें, Privacy चुनें, Microphone पर टैप करें, और अपने ऐप्स के लिए माइक्रोफोन एक्सेस सक्षम करें।
4. स्वचालित माइक्रोफोन स्विचिंग सक्षम करें
आपका iPhone या iPad वॉयस इनपुट के लिए प्रत्येक AirPod पर माइक्रोफोन का स्वचालित रूप से उपयोग कर सकता है। यदि आपका फोन एक AirPod पर वॉयस इनपुट दर्ज नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि स्वचालित माइक्रोफोन स्विचिंग सक्षम है। AirPods को अपने iPhone या iPad से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Settings ऐप खोलें और Bluetooth चुनें।
- "My Devices" अनुभाग में, अपने AirPods के आगे इन्फो आइकन पर टैप करें।
- AirPods मेनू के माध्यम से स्क्रॉल करें और Microphone पर टैप करें।
- Automatically Switch AirPods चुनें।
5. इन-ऐप माइक्रोफोन सेटिंग्स जांचें
यदि आपके AirPods वॉयस और वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग ऐप्स में काम नहीं करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका माइक्रोफोन म्यूट नहीं है। कॉल इंटरफेस या ऐप की सेटिंग्स जांचें और म्यूट बटन को डिसिलेक्ट करें।
यह भी संभव है कि कॉल मॉडरेटर/होस्ट ने आपको म्यूट कर दिया हो। यदि आपको कॉल में म्यूट/अनम्यूट बटन नहीं मिलता है, तो होस्ट को टेक्स्ट करके पुष्टि करें कि आपका माइक्रोफोन वॉयस इनपुट के लिए सक्षम है।
6. अपने AirPods को साफ करें
अपने AirPods को साफ करने से वे तेज हो सकते हैं और ध्वनि या प्रदर्शन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। AirPods माइक्रोफोन स्टेम के नीचे मेटल रिंग के नीचे स्थित होते हैं।
AirPods के स्टेम के नीचे फंसी गंदगी या मलबे को हटाने के लिए सूखे कॉटन स्वैब का उपयोग करें। लिंट-फ्री कपड़ा या मुलायम ब्रिसल वाला ब्रश भी आपके AirPods से गंदगी और अन्य विदेशी सामग्री को हटा सकता है।
सभी AirPods मॉडल वाटरप्रूफ या स्वेटप्रूफ नहीं हैं। इसलिए, अपने AirPods को साफ करने के लिए नुकीली वस्तुओं या तरल पदार्थ (साबुन, पानी, सफाई समाधान, आदि) का उपयोग करने से बचें।
7. Bluetooth बंद और चालू करें
अपने डिवाइस के Bluetooth को अक्षम करें और 5-10 सेकंड के बाद इसे वापस चालू करें। यदि आपका डिवाइस स्वचालित रूप से आपके AirPods से कनेक्ट नहीं होता है, तो इसकी Bluetooth सेटिंग्स पर जाएं और उन्हें मैन्युअली कनेक्ट करें।
Android और iOS या iPadOS में, Settings > Bluetooth पर जाएं और अपने AirPods पर टैप करें।
Windows के लिए, Settings > Bluetooth & devices पर जाएं, और अपने AirPods के नीचे Connect बटन चुनें।
Mac कंप्यूटर पर System Preferences > Bluetooth पर जाएं, अपने AirPods पर राइट-क्लिक करें, और Connect चुनें।
8. अपने AirPods को पुनः कनेक्ट या रीसेट करें
AirPods को अपने डिवाइस से हटाकर पुनः कनेक्ट करने से इसकी सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी और कनेक्टिविटी या ध्वनि समस्याओं का समाधान होगा।
AirPods (Gen 1 – Gen 3) और AirPods Pro रीसेट करें
- दोनों AirPods को वापस चार्जिंग केस में रखें और ढक्कन बंद करें। 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, चार्जिंग केस का ढक्कन फिर से खोलें और इसे खुला रखें।
- अपने iPhone या iPad Settings ऐप खोलें और Bluetooth पर टैप करें।
- अपने AirPods के आगे Info आइकन पर टैप करें और पेज के नीचे Forget This Device चुनें।
- पुष्टिकरण पॉप-अप पर Forget Device चुनें।
- AirPods को अपने डिवाइस के करीब ले जाएं और AirPods केस के पीछे सेटअप बटन को दबाए रखें। सेटअप बटन को छोड़ दें जब स्टेटस लाइट सफेद चमकने लगे।
AirPods Max को रीस्टार्ट या रीसेट करें
Apple आपके AirPods Max को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीस्टार्ट या रीसेट करने से पहले कुछ मिनट के लिए चार्ज करने की सलाह देता है। इसके अलावा, पहले AirPods Max को रीस्टार्ट करें फिर रीसेट करें। 10-15 मिनट का चार्ज पर्याप्त होना चाहिए।
अपने AirPods Max को रीस्टार्ट करने के लिए, Digital Crown और Noise Control बटन को 5-10 सेकंड के लिए दबाकर रखें। दोनों बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक कि चार्जिंग पोर्ट के करीब LED स्टेटस लाइट एम्बर न हो जाए। हेडफ़ोन को रीस्टार्ट करने के बाद, यदि इसके माइक्रोफोन अभी भी काम नहीं करते हैं तो अपने AirPods Max को रीसेट करें।
Digital Crown और Noise Control बटन को 15 सेकंड के लिए दबाकर रखें जब तक कि स्टेटस लाइट एम्बर, फिर सफेद न चमकने लगे।
अपने AirPods को अपने डिवाइस के साथ नए सिरे से पेयर करें और जांचें कि माइक्रोफोन अब वॉयस इनपुट के लिए काम करता है या नहीं।
9. अपने AirPods फर्मवेयर को अपडेट करें
Apple कभी-कभी फर्मवेयर अपडेट जारी करता है जो बग्स को ठीक करते हैं और प्रदर्शन समस्याओं को हल करते हैं। यदि आपके AirPods असामान्य व्यवहार प्रदर्शित करना शुरू करते हैं, तो ईयरबड्स के फर्मवेयर को अपडेट करने से समस्याएं ठीक हो सकती हैं।
AirPods चार्जिंग केस में और आपके iPhone के पास होने पर स्वचालित रूप से फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करते हैं। हालांकि, कम बैटरी और अन्य कारक फर्मवेयर अपडेट की स्वचालित स्थापना को अवरुद्ध कर सकते हैं। उस स्थिति में, आपको अपने AirPods को मैन्युअली अपडेट करने की आवश्यकता है। AirPods के फर्मवेयर संस्करण को मैन्युअली जांचने और अपडेट करने पर हमारे ट्यूटोरियल को देखें।
10. अपने फोन या कंप्यूटर को अपडेट करें
iOS और iPadOS अपडेट विभिन्न AirPods मॉडल के लिए फीचर सुधार और बग फिक्स भी लाते हैं। यदि आप iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो Settings > General > Software Update पर जाएं और अपने डिवाइस के लिए अपडेट इंस्टॉल करें।
अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने से Bluetooth कनेक्टिविटी समस्याएं ठीक हो सकती हैं और नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल हो सकते हैं। यदि आपके AirPods माइक्रोफोन आपके PC या Mac पर काम नहीं कर रहे हैं, तो उसका ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें और फिर से जांचें।
तकनीकी सहायता प्राप्त करें
यदि आप अभी भी अपने AirPods माइक्रोफोन को काम नहीं करवा पा रहे हैं तो Apple Support से संपर्क करें या नजदीकी Apple Store पर जाएं। आपका AirPods माइक्रोफोन खराब या क्षतिग्रस्त हो सकता है। शायद यह किसी कठोर सतह पर गिर गया, या तरल माइक्रोफोन खुलने में चला गया।
