क्या आपका HP प्रिंटर स्कैनर काम नहीं कर रहा है? क्या आप Mac के साथ अपने HP प्रिंटर नेटवर्क स्कैनर कनेक्शन त्रुटि को ठीक करना चाहते हैं? फिर, इस लेख में, हम सबसे अच्छे समस्या निवारण चरणों के साथ आए हैं और आपके HP नेटवर्क स्कैनर को फिर से काम कर रहे हैं।
आज, प्रिंटर कार्यालय और घर परिसर दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण कारक बन गए हैं। एचपी प्रिंटर केवल परेशान करने वाले कारकों से प्रभावित नहीं होता है। कभी-कभी स्कैनर कनेक्शन त्रुटि स्कैनिंग गतिविधियों से भी जुड़ी होती है।
यह समस्या विभिन्न एचपी प्रिंटर उपयोगकर्ताओं द्वारा उठाई गई है। इसलिए, यदि आप भी नेटवर्क स्कैनर कनेक्शन त्रुटि का सामना कर रहे हैं तो नीचे आप इसके लिए सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण देख सकते हैं।
HP प्रिंटर में नेटवर्क स्कैनर कनेक्शन त्रुटि (Mac) क्यों आती है?
यहां हमने कुछ निम्न त्रुटि संदेशों को परिभाषित किया है जो आपके मैक स्क्रीन पर आते हैं यदि आप HP प्रिंटर नेटवर्क स्कैनर कनेक्शन त्रुटि की समस्या का सामना कर रहे हैं।
1:कभी-कभी यह त्रुटि स्कैनर से संचार के दौरान उत्पन्न हो जाती है।
2:कोई कंप्यूटर नहीं मिला।
3:स्कैनर नहीं मिला।
HP प्रिंटर नेटवर्क स्कैनर कनेक्शन त्रुटि (Mac) को कैसे ठीक करें?
जैसे कि विभिन्न संभावित समाधान हैं जो उपयोगकर्ता को आपके मैक से एचपी नेटवर्क स्कैनर त्रुटि को खत्म करने में मदद करते हैं। तो, आपको बस इन बताए गए चरणों को ध्यान से पढ़ने की जरूरत है और एक पल में स्कैनिंग का सामना करने का प्रयास करें।
समाधान 1 - HP प्रिंटर नेटवर्क स्कैनर कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने के लिए अपने प्रिंटर कनेक्शन का समस्या निवारण करें:
अपने प्रिंटर कनेक्शन के समस्या निवारण के लिए, आपको इन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:
1:सबसे पहले Apple मेन्यू चुनें।
2:अब, सिस्टम वरीयताएँ पर जाएँ।
3:इसके बाद, आपको Printers and Scanners पर क्लिक करना होगा।
4:यहां आपको प्रिंटर सूची में अपना प्रिंटर चुनना होगा।
5:अब, विकल्प और आपूर्ति बटन पर क्लिक करें।
6:इसके बाद, सामान्य प्रिंटर सुविधाओं का उपयोग करें चुनें और फिर ठीक क्लिक करें।
विधि 1:- HP प्रिंटर नेटवर्क स्कैनर कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने के लिए वायरलेस प्रिंटर कनेक्शन का समस्या निवारण करें:
इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
1:अपने Mac पर, सबसे पहले आपको यह पता लगाना होगा कि आप प्रिंटर सॉफ़्टवेयर के किस संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
2:अब, अपने Mac पर Apple मेनू>सिस्टम प्राथमिकता चुनें।
3:इसके बाद, आपको प्रिंटर और स्कैनर्स पर क्लिक करना होगा और फिर अपना प्रिंटर चुनना होगा।
4:यहां आपको विकल्प और आपूर्ति पर क्लिक करना होगा और फिर सामान्य पर क्लिक करना होगा।
विधि 2:– वायर्ड नेटवर्क कनेक्शन का समस्या निवारण करें:
1:सबसे पहले, आपको ईथरनेट केबल की जांच करनी होगी और सुनिश्चित करना होगा कि केबल क्षतिग्रस्त तो नहीं है।
2:दूसरे, सुनिश्चित करें कि ईथरनेट केबल कंप्यूटर डिवाइस पर ईथरनेट पोर्ट से सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है।
3:सुनिश्चित करें कि आपकी नेटवर्क सेटिंग्स सही हैं।
4:अब, अपना मैक बंद करें और फिर ईथरनेट डिवाइस को बंद कर दें।
समाधान 2 - प्रिंट सिस्टम रीसेट करें:
आप अपने प्रिंट सिस्टम को कैसे रीसेट कर सकते हैं, इसके कुछ चरणों को नीचे सूचीबद्ध किया गया है:
1:सबसे पहले, Apple मेनू पर क्लिक करें और फिर आपको विकल्पों में से System Preferences पर क्लिक करना होगा।
2:अब, प्रिंट और फ़ैक्स और स्कैन या प्रिंटर और स्कैनर पर क्लिक करें।
3:अगला, प्रिंटर विंडो के अंदर कहीं भी राइट-क्लिक करें, और फिर आपको रीसेट प्रिंटिंग सिस्टम पर क्लिक करना होगा।
4:यहां आपको कन्फर्मेशन विंडो में रीसेट पर क्लिक करना होगा।
5:अब, आपको वांछित बॉक्स में व्यवस्थापक का नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा और फिर रीसेट के साथ ठीक करने के लिए क्लिक करें।
समाधान 3 - HP प्रिंटर नेटवर्क स्कैनर कनेक्शन त्रुटि को ठीक करने के लिए HP प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें:
मैक में HP प्रिंटर ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं:
1:सबसे पहले, प्रिंटर UBS केबल को Mac से डिस्कनेक्ट करें।
2:अब, अपने डेस्कटॉप स्क्रीन पर, आपको Macintosh HD पर डबल-क्लिक करना होगा और फिर एप्लिकेशन पर क्लिक करना होगा और फिर HP फ़ोल्डर पर क्लिक करना होगा।
3:इसके बाद, आपको HP अन-इंस्टालर पर डबल-क्लिक करना होगा और फिर आपको कंप्यूटर से HP सॉफ़्टवेयर को निकालने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना होगा।
4:एक बार जब आप अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं तो आपको डॉक पर ट्रैश आइकन पर क्लिक करना होगा और फिर खाली बटन पर क्लिक करना होगा।
HP प्रिंटर ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के चरण:
1:शुरुआत में, आपको अपना प्रिंटर चालू करना होगा।
2:हालाँकि, यदि आप पाते हैं कि प्रिंटर USB केबल के माध्यम से कंप्यूटर से जुड़ा है, तो प्रिंटर से केबल को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें।
3:यहां सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन आपको जरूरत पड़ने पर केबल कनेक्ट करने का संकेत देता है।
4: . पर जाएं HP सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर डाउनलोड .
5:यदि आप देखते हैं कि "आइए डिस्प्ले शुरू करने के लिए अपने उत्पाद पृष्ठ की पहचान करें" तो आपको प्रिंटर पर क्लिक करना होगा।
6:अब, अपना प्रिंटर मॉडल नंबर टाइप करें और फिर सबमिट पर क्लिक करें।
7:यहां आपके प्रिंटर के लिए सॉफ़्टवेयर परिणाम पृष्ठ चयनित डिफ़ॉल्ट ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ प्रदर्शित होता है।
8:हालांकि, अगर आपको ऑपरेटिंग सिस्टम बदलने की जरूरत है तो चेंज पर क्लिक करें और फिर अपना वर्जन चुनें और फिर चेंज पर क्लिक करें।
9:अब, डाउनलोड करें यानी डाउनलोड फ़ोल्डर के बगल में क्लिक करें, और फिर आपको स्थापना शुरू करने के लिए HP Easy start फ़ाइल या पूर्ण सुविधा ड्राइवर .dmg फ़ाइल खोलनी होगी।
10:अगला, प्रिंटर कनेक्शन सेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें और फिर सॉफ़्टवेयर स्थापित करें। हालांकि, अगर आपको प्रिंटर को प्रिंटर कतार में जोड़ने के लिए कहा जाए तो अपने प्रिंटर के नाम पर क्लिक करें।
11:मेनू का उपयोग करके प्रिंट पर क्लिक करें और फिर पॉप-अप मेनू में अपने प्रिंटर का नाम चुनें और फिर जोड़ें पर क्लिक करें।
12:अब, इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए HP इंस्टालर पर वापस लौटें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
Q1:कंप्यूटर पर HP स्कैनर काम क्यों नहीं कर रहा है?
उत्तर:1: सबसे पहले, आपको स्कैनर की स्थापना रद्द करने और पुनः स्थापित करने का प्रयास करने की आवश्यकता है।
2:अब, स्कैनर के माध्यम से स्कैनर को अनुमति दें।
3:यहां आपको कंप्यूटर और एचपी स्कैनर के बीच कनेक्शन की समस्या की जांच करने की जरूरत है।
4:अब, स्कैनर के USB केबल को बदलें।
Q2:प्रिंटर प्रिंट क्यों करेगा लेकिन स्कैन नहीं करेगा?
उत्तर:1:सबसे पहले आपको अपने कंप्यूटर पर फ़ायरवॉल को अक्षम करना होगा और फिर नेटवर्क स्कैनिंग का पुन:प्रयास करना होगा।
2:अब, नेटवर्क कनेक्शन की अनुमति देने के लिए अपनी फ़ायरवॉल सुरक्षा सेटिंग्स को अस्थायी रूप से बदलें।
3:यहां आपका कंप्यूटर फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर नेटवर्क कनेक्शन को स्थापित होने से रोक रहा है।
Q3:स्कैनर को अपने कंप्यूटर से कैसे कनेक्ट करें?
उत्तर:1:सबसे पहले, स्कैनर चालू करें।
2:यहां कंप्यूटर स्क्रीन पर, आप पूछेंगे कि क्या आप वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट करना चाहते हैं और फिर नो बटन दबाएं।
3:कंप्यूटर स्क्रीन पर आपको एक कनेक्शन विधि का चयन करना होगा और फिर यूएसबी का चयन करना होगा और फिर अगला बटन दबाएं।
Q4:HP प्रिंटर त्रुटि को कैसे ठीक करें?
उत्तर:1:पहले सुनिश्चित करें कि आपका HP प्रिंटर चालू है।
2:अब, जांचें कि क्या प्रिंटर आपके कंप्यूटर से जुड़ा है।
3:सुनिश्चित करें कि आपके प्रिंटर की पेपर ट्रे भरी हुई है और जांचें कि प्रिंटर में पर्याप्त स्याही है या नहीं।
4:यदि आप देखते हैं कि त्रुटि अभी भी होती है तो आपको HP प्रिंटर समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता है।
Q5:आप HP प्रिंटर कैसे शुरू कर सकते हैं?
उत्तर:1:सबसे पहले, आपको एक नया प्रिंटर कनेक्ट करना होगा।
2:अब, संकेत मिलने पर कनेक्शन प्रकार चुनें और फिर आपको प्रिंटर सेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना होगा।
3:अगला, प्रिंटर बंद करें और फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4:प्रिंटर चालू करें और फिर HP प्रिंटर सहायक खोलें।
निष्कर्ष
इस लेख में, हमने एचपी स्कैनर के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए आवश्यक सभी प्रमुख चरणों को शामिल किया है। साथ ही, आपको इस पोस्ट को पढ़ने के बाद बिना किसी परेशानी के अपने स्कैनर का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए और आपको समस्या को ठीक करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करने में सक्षम होना चाहिए।
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