क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट Outlook PST फ़ाइल को कैसे मरम्मत करें

Microsoft Outlook के पर्सनल फोल्डर्स फ़ाइल फॉर्मेट—जिसे आमतौर पर PST कहा जाता है—के साथ समस्याएं वर्षों से एक बड़ी समस्या रही हैं। माइक्रोसॉफ्ट जानता है कि, यही कारण है कि Outlook एक बिल्ट-इन टूल के साथ आता है जिसे इनबॉक्स रिपेयर कहा जाता है जो आपको भ्रष्ट PST फ़ाइलों को ठीक करने में मदद करता है।

अधिकांश मामलों में, बस एक क्षतिग्रस्त PST फ़ाइल को इनबॉक्स रिपेयर टूल के माध्यम से चलाना इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। लेकिन कभी-कभी, आपको खोई हुई वस्तुओं को पुनर्प्राप्त करने के लिए अतिरिक्त कार्रवाई करनी होगी।

Outlook PST फ़ाइल मरम्मत कैसे काम करती है

Outlook का इनबॉक्स रिपेयर टूल आपके कंप्यूटर पर Microsoft Office इंस्टॉलेशन फ़ोल्डर के अंदर गहराई से दबा होता है, इसलिए आपको वहां पहुंचने के लिए थोड़ी खुदाई करनी होगी। एक बार जब आपने इनबॉक्स रिपेयर का पता लगा लिया और लॉन्च कर दिया, तो आपको बस क्षतिग्रस्त PST फ़ाइल को चुनकर उसे मरम्मत करना होगा।

महत्वपूर्ण: इनबॉक्स रिपेयर क्षतिग्रस्त PST फ़ाइल का बैकअप बनाने का विकल्प प्रदान करता है। बाद में लापता डेटा पुनर्प्राप्त करने के लिए आपको इसकी एक प्रति की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए इसे चुनना सुनिश्चित करें।

1. Microsoft Outlook से पूरी तरह से बाहर निकलें।
2. फाइल एक्सप्लोरर खोलें। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले Windows के संस्करण के आधार पर, निम्न फ़ोल्डर्स के माध्यम से नेविगेट करें:

• Windows 64-bit: Local Disk (C:) > Program Files > Microsoft Office > root > Office16
• Windows 32-bit: Local Disk (C:) > Program Files (x86) > Microsoft Office > root > Office16

नोट: ऊपर दिए गए फ़ोल्डर पथ Outlook 2016, Outlook 2019, और Outlook 365 पर लागू होते हैं। यदि आप Outlook के पुराने संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आपको इसके बजाय Office15 (Outlook 2013), Office14 (Outlook 2010), या Office12 (Outlook 2007) फ़ोल्डर चुनना होगा।

3. SCANPST लेबल वाली फ़ाइल का पता लगाएं और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
4. Browse बटन का उपयोग करके उस Outlook PST फ़ाइल का चयन करें जिसे आप मरम्मत करना चाहते हैं।

यदि आप PST फ़ाइल का स्थान नहीं जानते हैं, तो Windows Search खोलने के लिए Windows+S दबाएं। फिर, .PST फ़ाइल एक्सटेंशन सहित नाम से खोजें। आपको खोज परिणामों में फ़ाइल स्थान दिखाई देगा।

वैकल्पिक रूप से, Outlook खोलें और File > Account Settings > Data Files पर जाकर PST फ़ाइल का स्थान देखें। उसके बाद एप्लिकेशन को बंद करना सुनिश्चित करें।

5. Start चुनें। इनबॉक्स रिपेयर टूल PST फ़ाइल में समस्याओं की जांच करेगा। इसमें कुछ समय लगना चाहिए।
6. Make backup of scanned file before repairing के बगल में रेडियो बटन चेक करें और Repair चुनें।
7. PST फ़ाइल की मरम्मत समाप्त करने के लिए OK चुनें।

Microsoft Outlook खोलें और इसे बिना किसी समस्या के PST फ़ाइल का स्वचालित रूप से उपयोग करना चाहिए। आपको मरम्मत की गई मूल फ़ाइल के समान स्थान पर भ्रष्ट PST फ़ाइल की एक प्रति (.BAK एक्सटेंशन के साथ) मिलेगी।

लॉस्ट एंड फाउंड फ़ाइलें पुनर्प्राप्त करें

कभी-कभी, Microsoft Outlook का इनबॉक्स रिपेयर टूल एक गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त PST फ़ाइल की मरम्मत कर सकता है। मान लीजिए कि टूल किसी भी मरम्मत की गई वस्तु को उनके मूल फ़ोल्डर्स या स्थानों में रखने में विफल रहता है। उस स्थिति में, यह उन्हें लॉस्ट एंड फाउंड फ़ोल्डर या रिकवर्ड पर्सनल फोल्डर्स लेबल के तहत फ़ोल्डर्स के एक सेट में डाल देगा।

आप Outlook में एक नई PST डेटा फ़ाइल बनाकर और लॉस्ट एंड फाउंड या रिकवर्ड पर्सनल फोल्डर्स की सामग्री को इसमें ले जाकर इन वस्तुओं को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

1. Outlook में Home टैब खोलें। फिर, New Email के बगल में मेनू खोलें, More Items पर इंगित करें, और Outlook Data File चुनें।
2. Outlook Data File विकल्प चुनें और OK चुनें।
3. अपने कंप्यूटर पर एक स्थान निर्दिष्ट करें, नई PST फ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें, और OK चुनें।
4. Outlook विंडो के निचले-बाएं कोने में More आइकन (तीन बिंदु) चुनें और Outlook साइडबार को फोल्डर सूची दृश्य पर स्विच करने के लिए Folders चुनें।
5. Lost and Found या Recovered Personal Folders के भीतर की सामग्री को नई डेटा फ़ाइल में खींचें।

एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप लॉस्ट एंड फाउंड फ़ोल्डर या रिकवर्ड पर्सनल फोल्डर्स डेटा फ़ाइल को Outlook से हटाना चुन सकते हैं।

PST से अतिरिक्त आइटम पुनर्प्राप्त करें

मान लीजिए कि आप मरम्मत की गई डेटा फ़ाइल के भीतर किसी भी लापता आइटम को नोटिस करते हैं। यदि आप उन्हें लॉस्ट एंड फाउंड फ़ोल्डर या रिकवर्ड पर्सनल फोल्डर्स के अंदर भी नहीं ढूंढ पाते हैं, तो आप मूल की बैकअप प्रति का उपयोग करके उन्हें पुनर्प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। मूल रूप से, आप फ़ाइल के भीतर की सामग्री को इंपोर्ट करने का प्रयास करते हैं बिना उन आइटम्स को डुप्लिकेट किए जिन्हें इनबॉक्स रिकवरी टूल पहले ही पुनर्प्राप्त कर चुका है।

1. भ्रष्ट PST फ़ाइल बैकअप को अपने डेस्कटॉप पर कॉपी करें।
2. फ़ाइल नाम के अंत में .BAK एक्सटेंशन को .PST में बदलें।

नोट: यदि आप फ़ाइल एक्सटेंशन नहीं देख सकते हैं, तो फाइल एक्सप्लोरर विंडो में File मेनू खोलें और Change folder and search options चुनें। फिर, View टैब पर स्विच करें और Hide extensions for known file types के बगल में बॉक्स अनचेक करें।

3. Outlook में File मेनू खोलें और Open & Export > Import/Export चुनें।
4. Import from another program or file चुनें और Next चुनें।
5. Outlook Data File (.pst) चुनें और Next चुनें।
6. Browse चुनें और भ्रष्ट PST फ़ाइल की बैकअप कॉपी चुनें (जिसे आपने अभी नाम बदला है)।
7. Do not import duplicates चुनें और Next चुनें।
8. Include subfolders के बगल में बॉक्स चेक करें। फिर, Import folders into the same folder चुनें और वह अकाउंट या डेटा फ़ाइल चुनें जिसमें आप आइटम इंपोर्ट करना चाहते हैं।
9. Finish चुनें।

एक बार जब Outlook किसी भी आइटम को इंपोर्ट करना समाप्त कर ले, तो आपको मैन्युअल रूप से पुष्टि करनी होगी कि पहले लापता आइटम अब मौजूद हैं। यदि नहीं, तो इनबॉक्स रिपेयर टूल को एक बार फिर चलाने का प्रयास करें।

थर्ड-पार्टी Outlook PST मरम्मत और रिकवरी टूल्स

ऑनलाइन एक सरसरी खोज बहुत सारे भुगतान किए गए थर्ड-पार्टी टूल्स प्रकट करेगी जो क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट Outlook PST फ़ाइलों की मरम्मत का दावा करते हैं। लगभग सभी मामलों में, हालांकि, इनबॉक्स रिपेयर टूल काम के लिए पर्याप्त से अधिक होना चाहिए।

केवल थर्ड-पार्टी रिकवरी प्रोग्राम का उपयोग करें यदि इनबॉक्स रिपेयर आपके डेटा को पुनर्प्राप्त करने में विफल रहता है, और उन पर पैसा खर्च करने से पहले ऑनलाइन समीक्षाओं को अच्छी तरह से जांच करके अपना उचित परिश्रम करें।

समाप्त करने से पहले, यहां एक दिलचस्प बात है: इनबॉक्स रिपेयर टूल आपको Outlook से डिलीट किए गए आइटम को पुनर्प्राप्त करने की भी अनुमति देता है।