"एरर BYA-403-009" एक "बहुत सारे वीडियो" संदेश के साथ दिखाया जाता है और यह ज्यादातर तब ट्रिगर होता है जब एक स्ट्रीम के बहुत सारे इंस्टेंस चल रहे होते हैं। यह भी ट्रिगर हो सकता है यदि आप Hulu में अनुमत संख्या से अधिक डिवाइस से स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं।
Hulu पर 'बहुत सारे वीडियो चल रहे हैं एरर' के कारण और इसे कैसे ठीक करें?
हमने कारणों को पाया:
- एकाधिक इंस्टेंस: यदि एक ही डिवाइस पर स्ट्रीम के कई इंस्टेंस चल रहे हैं, तो यह एरर ट्रिगर हो सकता है। कुछ मामलों में, यदि आप एक ही डिवाइस पर एक ही समय में मूवी और लाइव टीवी स्ट्रीम कर रहे हैं, तो यह एरर ट्रिगर हो सकता है और स्ट्रीम लगातार बफरिंग करती रह सकती है।
- बहुत सारे डिवाइस: पैकेज के आधार पर उपयोग किए जा सकने वाले डिवाइस की एक सीमा होती है। हर पैकेज की एक सीमा होती है, यह भी अनुशंसा की जाती है कि खाता लॉग-इन जानकारी को अन्य लोगों के साथ साझा न करें। Hulu के पास "इन-हाउस" स्ट्रीम की जांच करने का एक तरीका है जिसका अर्थ है कि यदि कोई व्यक्ति किसी विशेष दूरी से वीडियो स्ट्रीम कर रहा है, तो एक सुरक्षा अलार्म ट्रिगर हो सकता है जो आपके खाते के बारे में संदेह पैदा कर सकता है।
- क्रोमकास्ट समस्या: क्रोमकास्ट के साथ एक ज्ञात गड़बड़ प्रतीत होती है जहां हर स्ट्रीम को अलग के रूप में कास्ट किया जाता है और यह सर्वर को आपके खाते को संदिग्ध के रूप में चिह्नित करने का कारण बनता है क्योंकि सभी अलग-अलग कनेक्शन आ रहे हैं। एकमात्र समाधान क्रोमकास्ट को पुनरारंभ करना है और Hulu सपोर्ट से जांच करना है जो इस मुद्दे से अवगत है और विकल्प निर्धारित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।
समाधान 1: सक्रिय डिवाइस प्रबंधित करना
कुछ मामलों में, आपके खाते पर बहुत सारे डिवाइस पंजीकृत हो सकते हैं जो इस एरर को ट्रिगर कर सकते हैं। इसलिए, इस चरण में, हम कुछ सक्रिय डिवाइस को हटाएंगे। उसके लिए:
- एक कंप्यूटर प्राप्त करें और ब्राउज़र लॉन्च करें।
- Hulu के लिए खाता पेज पर जाएं।
- लॉग-इन अपने ईमेल और पासवर्ड के साथ।
- "आपका खाता" बटन पर क्लिक करें और "डिवाइस प्रबंधित करें" विकल्प चुनें "अपने डिवाइस पर Hulu देखें" बटन के बगल में।
- "अपने डिवाइस प्रबंधित करें" विंडो में, इसमें आपके खाते के लिए सभी पंजीकृत डिवाइस होंगे।
- डिवाइस के नाम के बगल में "हटाएं" बटन पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि 5 से अधिक डिवाइस नहीं हैं।
- ऐसा करने के बाद, सामग्री स्ट्रीम करने पर वापस जाएं और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2: वेब-ब्राउज़र से लॉग आउट करना
सक्रिय डिवाइस उन सभी ब्राउज़र को नहीं दिखा सकते हैं जो लॉग इन हैं और आपके Hulu खाते का उपयोग कर रहे हैं। इसलिए, इस चरण में, हम सभी वेब-ब्राउज़र से लॉग आउट करेंगे। उसके लिए:
- एक कंप्यूटर प्राप्त करें और ब्राउज़र लॉन्च करें।
- विजिट Hulu के लिए खाता पेज।
- लॉग-इन अपने ईमेल और पासवर्ड के साथ।
- "आपका खाता" बटन चुनें और "गोपनीयता और सेटिंग्स" विकल्प चुनें।
- "अपना खाता सुरक्षित करें" विकल्प पर क्लिक करें और "सभी उपकरणों से लॉग आउट करें" बटन चुनें।
- यह आपको उस ब्राउज़र से लॉग आउट नहीं करेगा जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं।
नोट: यह दुर्लभ मामलों में भी देखा जाता है कि यह एरर सर्वर के साथ किसी समस्या के कारण होता है और यह आपसे बिल्कुल भी संबंधित नहीं है और यह कुछ मामलों में "प्लेबैक विफलता" एरर दिखा सकता है। इसलिए, ग्राहक सहायता से संपर्क करना और जल्द से जल्द समस्या को सुलझाना हमेशा एक अच्छी प्रथा है।
