त्रुटि 5003 एक त्रुटि है जो हुलु पर स्ट्रीमिंग के दौरान दिखाई देती है और यह वीडियो प्लेबैक के साथ एक समस्या का संकेत देती है। त्रुटि आमतौर पर निम्नलिखित तीन संदेशों के साथ आती है “प्लेबैक विफलता”, “हमें खेद है, लेकिन इस वीडियो को चलाते समय एक समस्या थी।” और “कृपया अपना कनेक्शन जांचें और पुन:प्रयास करें। (5003)"।
हुलु पर "त्रुटि 5003" का क्या कारण है?
त्रुटि के अंतर्निहित कारण हैं:
- इंटरनेट कनेक्शन: यदि इंटरनेट कनेक्शन धीमा चल रहा है या स्थिर नहीं है, तो त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। Hulu को इंटरनेट कनेक्शन पूरी तरह से स्थिर होने की आवश्यकता है और इसके लिए उपयोगकर्ताओं की ओर से एक सुसंगत अपस्ट्रीम और डाउनस्ट्रीम की भी आवश्यकता होती है।
- पुराना ऐप: कुछ मामलों में, एप्लिकेशन पुराना हो सकता है जिसके कारण त्रुटि शुरू हो रही है। यह महत्वपूर्ण है कि सर्वर एन्हांसमेंट को समायोजित करने और एक सहज स्ट्रीमिंग अनुभव प्रदान करने के लिए एप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया जाए।
- पुराना उपकरण: ऐसे कई उपकरण हैं जिन पर हुलु को स्ट्रीम किया जा सकता है, इसलिए, हुलु ऐप के अलावा, डिवाइस को भी नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता है अन्यथा यह ऐप और डिवाइस के बीच असंगतता का कारण बन सकता है।
- वीपीएन: यदि आप किसी वीपीएन सेवा का उपयोग या तो मुखौटा या अपना स्थान बदलने के लिए कर रहे हैं, तो यह त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है क्योंकि कुछ क्षेत्रों में हुलु उपलब्ध नहीं है और यदि आप अपने स्थान को मास्क कर रहे हैं तो सर्वर आपके कनेक्शन को असुरक्षित के रूप में भी चिह्नित कर सकते हैं।
समाधान 1:पावरसाइक्लिंग डिवाइस
पहले समस्या निवारण चरण के रूप में, हम किसी भी भ्रष्ट कैश से छुटकारा पाने के लिए स्ट्रीमिंग प्रक्रिया में शामिल सभी उपकरणों को पावर-साइकिलिंग करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- अपने इंटरनेट से पावर अनप्लग करें राउटर और वह डिवाइस जिस पर आप स्ट्रीमिंग कर रहे हैं।
- “पावर” दबाकर रखें कम से कम 15 . के लिए बटन सेकंड।
- प्लग करें उपकरणों को वापस चालू करें और उनके चालू होने की प्रतीक्षा करें।
- स्ट्रीम करने का प्रयास करें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:एप्लिकेशन अपडेट करना
यह प्रक्रिया उस डिवाइस के आधार पर भिन्न हो सकती है जिसका उपयोग आप हुलु से स्ट्रीम करने के लिए कर रहे हैं, लेकिन हमने अधिकांश स्ट्रीमिंग डिवाइसों के लिए हुलु ऐप को अपडेट करने के तरीकों को सूचीबद्ध किया है। अपने विशेष डिवाइस को अपडेट करने के लिए गाइड का पालन करें।
विंडोज़ के लिए:
विंडोज के लिए अपडेट करने की प्रक्रिया काफी आसान है। अपडेट करने के लिए:
- हुलु ऐप को पूरी तरह से बंद कर दें और “Microsoft Store” . पर क्लिक करें टास्कबार में आइकन।
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने में और “डाउनलोड और अपडेट” . चुनें बटन।
- “अपडेट प्राप्त करें” चुनें बटन और डाउनलोडिंग प्रक्रिया शुरू होने की प्रतीक्षा करें।
- अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाने के बाद, हुलु से स्ट्रीम करने का प्रयास करें और चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
Android के लिए:
- PlayStore आइकन पर क्लिक करें और “मेनू” . चुनें ऊपरी बाएँ कोने में बटन।
- “मेरे ऐप्स और गेम . पर क्लिक करें ” बटन पर क्लिक करें और “अपडेट” . चुनें टैब।
- “अपडेट की जांच करें” पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और “अपडेट करें” . चुनें अद्यतन प्रक्रिया आरंभ करने के लिए हुलु ऐप के सामने बटन।
- रुको अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।
- स्ट्रीम करने का प्रयास करें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
एंड्रॉइड टीवी के लिए:
- दबाएं “होम” अपने रिमोट पर बटन।
- “Google Play Store” चुनें “ऐप्स” . के अंतर्गत विकल्प।
- “ऑटो-अपडेट ऐप्स” . पर क्लिक करें और फिर “ऑटो-अपडेट ऐप्स . पर क्लिक करें किसी भी समय"।
Apple टीवी के लिए:
- सेटिंग खोलें और “ऐप्स” पर क्लिक करें।
- “स्वचालित रूप से ऐप्स अपडेट करें” . चुनें अपने आप ऐप्स अपडेट करने के लिए टीवी को कॉन्फ़िगर करने के लिए बटन।
- क्लिक करें ऐप अपडेट होने के बाद इसे फिर से बंद करने के लिए।
समाधान 3:डिवाइस सॉफ़्टवेयर अपडेट करना
डिवाइस सॉफ़्टवेयर कभी-कभी पुराना हो सकता है और यह हुलु ऐप के साथ असंगति के मुद्दों का कारण बन सकता है। इसलिए, अपडेट . की विधि के लिए ऑनलाइन जांच करने की अनुशंसा की जाती है आपका सटीक कंसोल डेवलपर द्वारा प्रदान किए गए नवीनतम सॉफ़्टवेयर के लिए। यह एप्लिकेशन के साथ किसी भी असंगति के मुद्दों को दूर करने में मदद करेगा।