अगर आपका Yahoo अकाउंट हैक हो गया है तो आप सही जगह पर आए हैं। हैकर्स आमतौर पर क्या करते हैं कि वे आपके ई-मेल को अपने ई-मेल पते पर पुनर्निर्देशित करते हैं, आपकी संपर्क सूची को मिटा देते हैं। इसके पीछे कारण यह है कि वे आपके संपर्कों को आपके होने का नाटक करते हुए एक ईमेल भेजते हैं और उनसे पैसे की मांग/अनुरोध करते हैं या मांगते हैं। साथ ही, वे नहीं चाहते कि आप इस पर ध्यान दें क्योंकि यदि आप इसे नोटिस करते हैं, तो उनकी योजना विफल हो जाती है।
यहां बताया गया है कि आपको अपने Yahoo ई-मेल को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए।
पहला और सबसे महत्वपूर्ण कदम:(अपना पासवर्ड बदलें)
1. अपने Yahoo खाते में लॉगिन करें।
2. ऊपर दाईं ओर सेटिंग व्हील पर क्लिक करें।
3. बाएँ फलक से खाते क्लिक करें और अपना पासवर्ड बदलें क्लिक करें। अपना नया पासवर्ड टाइप करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
4. पासवर्ड बदलने के बाद, सेटिंग पर वापस जाएं और बाएं फलक से फ़िल्टर पर क्लिक करें, और प्रत्येक फ़िल्टर का चयन करें और निकालें क्लिक करें ताकि कोई फ़िल्टर न हो।
5. फिर बाएँ फलक से फिर से खाते चुनें, और वह विकल्प चुनें जो POP कहे। सुनिश्चित करें कि "फॉरवर्ड" कहने वाला दूसरा विकल्प चयनित नहीं है।
और फिर सेव ऑप्शन को हिट करें।
इससे आपकी ई-मेल समस्या ठीक हो जानी चाहिए। अपने आप को एक परीक्षण भेजें और देखें कि क्या यह काम करता है।
संपर्क बहाल करने के लिए
1. ऊपर से संपर्क आइकन चुनें।
2. क्रियाएँ क्लिक करें और “बैकअप से पुनर्स्थापित करें” चुनें
3. अकाउंट हैक होने से पहले की तारीख चुनें और रिस्टोर को हिट करें।
हटाए गए ई-मेल को पुनर्स्थापित करने के लिए
नीचे दिए गए लिंक पर जाएं
https://help.yahoo.com/kb/SLN2552.html
पुनर्स्थापना अनुरोध भेजें और स्क्रीन पर दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ें क्लिक करें।