पर्सनल कंप्यूटर के लिए टच स्क्रीन अनुभव, बेहतर सुरक्षा, और प्रदर्शन ने विंडोज 8 को उपयोगकर्ताओं के बीच एक बड़ी हिट बना दिया है। यदि आप एक आउटलुक उपयोगकर्ता हैं और विंडोज 8 या 8.1 में अपग्रेड करने की सोच रहे हैं या कर चुके हैं, तो यहां कुछ दिशानिर्देश हैं जो परेशानी मुक्त स्टार्टअप अनुभव के लिए मददगार साबित हो सकते हैं।
विंडोज 8 आउटलुक® के तीन संस्करणों का समर्थन करता है: 2007, 2010, और 2013 संबंधित बिजनेस कार्ड मैनेजर संस्करणों सहित। आउटलुक 2003 के लिए कोई समर्थन नहीं है क्योंकि इसके लिए सपोर्ट लाइफ साइकिल का अंत हो चुका है।
#1: विंडोज XP या विस्टा से विंडोज 8 में अपग्रेड करना
विंडोज XP या विस्टा से अपग्रेड करते समय, आपको "व्यक्तिगत फ़ाइलें रखें" या "कुछ नहीं" का विकल्प मिलता है। यदि आप केवल व्यक्तिगत फ़ाइलें रखना चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप आउटलुक डेटा फ़ाइलों (PST) का बैकअप बनाए रखें ताकि यदि अपग्रेड प्रक्रिया गलत हो जाती है, तो आपके पास अभी भी बहाली के लिए डेटा संरक्षित है।
आप बिल्ट-इन उपयोगिता का भी उपयोग कर सकते हैं जिसे विंडोज इज़ी ट्रांसफर कहा जाता है जो पुराने विंडोज संस्करण से नए में सेटिंग्स, फ़ाइलें, ईमेल, चित्र माइग्रेट करने की अनुमति देता है। यह विंडोज XP, विस्टा से विंडोज 8 में अपग्रेड करने के मामले में मददगार साबित होगा। आप या तो फ़ाइलों और संबंधित डेटा को उसी कंप्यूटर पर या अलग कंप्यूटर पर स्थानांतरित कर सकते हैं। हालांकि यह अधिकांश एप्लिकेशन के लिए अच्छा काम करता है लेकिन यह MS आउटलुक के साथ उपयोग करते समय समस्याएं पैदा कर सकता है। कुछ मामलों में समस्या आउटलुक प्रोफ़ाइल को फिर से बनाकर ठीक हो सकती है जबकि कुछ में PST फ़ाइलें ट्रांसफर का हिस्सा नहीं होती हैं जिसके परिणामस्वरूप मेल डेटा का पूर्ण नुकसान होता है।

आउटलुक की डेटा फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए, बस PST फ़ाइल को कॉपी करें और इसे किसी भी बाहरी स्टोरेज डिवाइस पर सहेजें। यह एप्लिकेशन सेटिंग्स को नहीं बचा सकता है लेकिन निश्चित रूप से डेटाबेस को सुरक्षित बना देगा जिस पर अपग्रेड प्रक्रिया होती है।
#2: विंडोज 7 से अपग्रेड करना
इस मामले में, अपग्रेड करना काफी आसान है। डेटा फ़ाइल और सेटिंग्स विंडोज 8 में वैसे ही प्रस्तुत की जाएंगी। हालांकि सब कुछ इन-प्लेस उपलब्ध होगा लेकिन डेटा फ़ाइल का बैकअप बनाए रखना एक अच्छी प्रथा है।
नोट: जब विन 7 से विन 8.1 में अपग्रेड कर रहे हैं, तो डेस्कटॉप एप्लिकेशन को संरक्षित करने की सुविधा प्रदान नहीं की जाती है। इसलिए, पहले विन 8 में इन-प्लेस अपग्रेड के लिए जाने की सिफारिश की जाती है और फिर विन 8.1 में अपग्रेड करें जो मुफ्त में उपलब्ध है।
#3: विंडोज 8 और POP3 खातों के लिए समर्थन
विंडोज 8 OS के लॉन्च के बाद से, इस बात की चर्चा है कि POP3 खातों के लिए कोई समर्थन नहीं है जो वास्तव में एक मिथक है। यह केवल डिफ़ॉल्ट विंडोज 8 मेल ऐप के लिए सच है। बाकी मेलिंग एप्लिकेशन जैसे MS आउटलुक के लिए, POP3 और IMAP दोनों खाते समर्थित हैं।
विंडोज 8 के साथ एकीकृत मेल ऐप IMAP, एक्सचेंज सर्वर, Outlook.com, और जीमेल खाते के लिए समर्थन बढ़ाता है। हालांकि कॉन्फ़िगरेशन के दौरान POP3 का विकल्प प्रदान किया जाता है, जब विकल्प चुना जाता है, तो निम्न संदेश स्क्रीन पर पॉप अप होगा:

फिर भी, यह केवल मेल ऐप के साथ होगा और यह स्थिति किसी भी आउटलुक संस्करण पर लागू नहीं होती है।
#4: ऐड-इन्स के साथ संगतता
ऐड-इन्स एप्लिकेशन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यदि आउटलुक (2007, 2010, या 2013) के साथ ऐड-इन्स का उपयोग किया जाता है, तो यह सुनिश्चित करना होगा कि वे विंडोज 8 के साथ संगत हैं। संभवतः, आप पाएंगे कि अधिकांश ऐड-इन्स विन 8 पर अच्छा काम करते हैं और उनका सफल कामकाज विंडोज OS की तुलना में MS आउटलुक पर अधिक निर्भर करता है।
विंडोज OS अपग्रेड करने के बाद, यदि आउटलुक के साथ मेल सेवाओं को शुरू करने में समस्या है, तो पहली समस्या निवारण चरण के रूप में ऐड-इन को अक्षम करने की सिफारिश की जाती है।

#5: खोज सूचकांक का पुनर्निर्माण
एक बार जब आप OS अपग्रेड करते हैं, तो आउटलुक में खोज सुविधा काम नहीं कर सकती है। यह एक आम समस्या है और इस मामले में पहली प्रतिक्रिया कुछ समय इंतजार करना चाहिए। प्रारंभ में, विंडोज खोज को आउटलुक सामग्री को अनुक्रमित करने में समय लगेगा या यह इस काम को तब कर सकता है जब सिस्टम निष्क्रिय अवस्था में हो। यदि सिस्टम को निष्क्रिय मोड में छोड़ने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो निम्न चरणों का उपयोग करके सूचकांक को पुनर्निर्माण करने का प्रयास करें क्योंकि संभावना है कि सूचकांक स्वयं भ्रष्ट है:
कंट्रोल पैनल खोलें, "इंडेक्सिंग विकल्प" पर जाएं, "उन्नत" पर क्लिक करें, और फिर "पुनर्निर्माण" बटन पर क्लिक करें।
यह सूचकांक के पुनर्निर्माण को शुरू करेगा और प्रक्रिया में लिया गया कुल समय इस तथ्य पर पूरी तरह से निर्भर करता है कि कितने दस्तावेजों को अनुक्रमित किया जाना है। जबकि अनुक्रमण प्रक्रिया की जाती है, सिस्टम का प्रदर्शन धीमा होगा।
#6: "वर्क फ़ाइल" त्रुटि
विंडोज 8 में अपग्रेड करने पर, आपको इंटरनेट से छवियों को डाउनलोड करने में समस्या हो सकती है या एक त्रुटि संदेश जो बताता है:
आउटलुक वर्क फ़ाइल नहीं बना सका। TEMP पर्यावरण चर की जांच करें।
इस समस्या का समाधान दो चरणों में किया जा सकता है:
चरण #1: अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें (TIF) का पता लगाएं और उनकी रजिस्ट्री स्थान को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। TIF के लिए रजिस्ट्री मान मिलेगा:

यहां, सत्यापित करें कि कुंजी का स्थान सेट है
"%USERPROFILE%\AppData\Loc
चरण #2: "सिक्योर टेम्पलेट फ़ोल्डर" के लिए रजिस्ट्री प्रविष्टि निकालें।
इंटरनेट से प्राप्त आउटलुक के लिए अस्थायी फ़ाइलें रजिस्ट्री में TIF फ़ोल्डर में संग्रहीत हो जाती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि फ़ोल्डर ठीक से बनाया गया है, फ़ोल्डर का संदर्भ बनाया जाता है। इसके बाद, MS आउटलुक एक रजिस्ट्री प्रविष्टि को फिर से बनाएगा।

अब, कुंजी नाम को हटाएं और सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।