आउटलुक 2007 / 2010 / 2013 और 2016 से संबंध कई मुद्दों को एक नई प्रोफ़ाइल के साथ नए सिरे से शुरू करके आसानी से हल किया जा सकता है। आउटलुक प्रोफ़ाइल के माध्यम से सब कुछ बनाए रखता है जो आपकी सभी जानकारी रखती है। इसे एक शरीर के रूप में सोचें जो अंगों को धारण करता है; जब शरीर टूट जाता है तो आप इसे बदलते हैं; आपके पास अभी जो है वह आपकी वर्तमान प्रोफ़ाइल है जो आपके सभी मौजूदा डेटा और ईमेल को धारण करती है। यदि आप इसे पहले नहीं जानते थे तो अब आप जानते हैं।
हालांकि, जब आप एक नई आउटलुक प्रोफ़ाइल बनाते हैं; आपके पिछले प्रोफ़ाइल से आपका ईमेल डेटा खो जाएगा जैसे कि यदि आपका खाता POP (पॉप ईमेल को स्थानीय रूप से हार्ड डिस्क पर संग्रहीत करता है) के रूप में कॉन्फ़िगर किया गया था; यदि यह IMAP (आईमैप ईमेल को सर्वर पर संग्रहीत करता है और हर समय सब कुछ सिंक में रखता है) था तो आपकी नई प्रोफ़ाइल वेबमेल से कॉन्फ़िगर करते समय नए खाते को कॉन्फ़िगर करते समय सब कुछ फिर से डाउनलोड करेगी। यदि आप एक POP उपयोगकर्ता थे; अब IMAP पर स्विच करने का समय है।
एक नई प्रोफ़ाइल कॉन्फ़िगर करने के लिए आपको कंट्रोल पैनल पर जाने की आवश्यकता होगी; कंट्रोल पैनल से आपको मेल (32) बिट विकल्प चुनना होगा। यदि आप विकल्प नहीं देख सकते हैं, तो इसे लाने के लिए खोज बॉक्स में मेल टाइप करें।

मेल फलक खुलने के बाद, "प्रोफ़ाइल दिखाएं" चुनें

फिर जोड़ें पर क्लिक करें और नई प्रोफ़ाइल का नाम दें। OK पर क्लिक करें। जैसे ही आप ऐसा करते हैं; आपको अपनी ईमेल जानकारी (नाम, ईमेल पता और पासवर्ड) टाइप करने की आवश्यकता होगी ताकि यह नए खाते को कॉन्फ़िगर कर सके। ऐसा करें; और स्क्रीन पर चरणों के साथ आगे बढ़ें। एक बार हो जाने पर, आपके द्वारा बनाई गई नई प्रोफ़ाइल को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें। जिसे आप उस बॉक्स के नीचे से नई प्रोफ़ाइल नाम चुनकर कर सकते हैं जिस पर "हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें" लिखा है। OK पर क्लिक करके इसकी पुष्टि करें।
नई प्रोफ़ाइल के काम करने के लिए; आपको नए ईमेल खाते को सफलतापूर्वक कॉन्फ़िगर करना होगा - ज्यादातर मामलों में; आउटलुक इन सेटिंग्स को स्वचालित रूप से चुन लेता है लेकिन यदि आप नहीं जानते कि आपकी सेटिंग्स क्या हैं तो आपको नई प्रोफ़ाइल बनाने से पहले पहले इसकी पुष्टि करनी होगी। आप इसे आसानी से www.settings.email पर जाकर और वहां अपना पता टाइप करके या अपने ISP को कॉल करके कर सकते हैं।