लोग अक्सर विषय पंक्ति के आधार पर तय करते हैं कि ईमेल खोलना है या नहीं। विषय पंक्ति आपके ईमेल का एक छोटा सा हिस्सा लग सकती है, लेकिन यह वास्तव में आपके प्राप्तकर्ताओं पर आपके पास मौजूद महत्वपूर्ण पहली छापों में से एक है।
हालांकि, शक्तिशाली ईमेल विषय पंक्तियां लिखना जो लोगों को क्लिक करने और खोलने के लिए प्रेरित करें, कोई आसान काम नहीं है। इसे ध्यान में रखते हुए, हमने आपके लिए अगला ईमेल तैयार करने से पहले पालन करने के लिए दस सरल युक्तियों को संकलित किया है।
1. इसे छोटा रखें
प्रभावी ईमेल विषय पंक्तियां लिखने के मामले में, तरकीब आठ शब्दों से अधिक का उपयोग न करने की है। ऐसा इसलिए है क्योंकि ईमेल विषय पंक्तियां कट जाती हैं यदि वे बहुत लंबी हैं।
और आज अधिकांश ईमेल मोबाइल उपकरणों पर खोले जाने के साथ, विषय पंक्ति को पूरी तरह से आपके ईमेल प्राप्तकर्ता को दिखाई देने के लिए 25 वर्णों से कम का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।
लेजर-सटीक बनें और उन विवरणों को छोड़ दें जिन्हें ईमेल के मुख्य भाग में शामिल किया जा सकता है। विराम चिह्नों और अनावश्यक विशेषणों के उपयोग को सीमित करें। परिणामस्वरूप, आप पाएंगे कि आपके ईमेल को काफी बेहतर ओपन और क्लिक दरें मिलती हैं।
2. जब आप कर सकते हैं तो संख्याओं का उपयोग करें
अस्पष्ट कथनों को आंकड़ों, सांख्यिकी और डेटा के साथ बदलना आपके ईमेल को नोटिस कराने का एक शानदार तरीका है। संख्याएं आपको एक स्पष्ट और सीधा संदेश प्रदर्शित करने में मदद कर सकती हैं। संख्याएं ब्लॉग शीर्षकों में जितनी प्रभावी हैं, उतनी ही ईमेल विषय पंक्तियों में भी हैं।
आप पृष्ठ लंबाई या आपके द्वारा साझा किए जा रहे संसाधन के संख्यात्मक लाभ को संदर्भित करने के लिए संख्याओं का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, संख्याएं आपको एक विशिष्ट छूट साझा करने या अपने पाठकों को यह बताने में मदद कर सकती हैं कि आपके कार्यक्रम में कितने और लोग भाग लेंगे।
3. शब्दों को इमोजी से न बदलें
इमोजी हर जगह हैं, लेकिन हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें अपनी विषय पंक्तियों में उपयोग करने से बचें। ऐसा इसलिए है क्योंकि इमोजी और प्रतीकों के अलग-अलग क्षेत्रों में अलग-अलग अर्थ होते हैं। हालांकि इमोजी का संयम से उपयोग करना अभी भी ठीक है, लेकिन उन्हें किसी शब्द से पहले या बाद में उपयोग करने का ध्यान रखें।
हालांकि, शब्दों को इमोजी से बदलने की गलती न करें। यह आपके ईमेल को पाठक के लिए पहेली बना सकता है। यहां क्या नहीं करना है:
किसी भी मामले में, इमोजी का उपयोग केवल तभी करें जब वे आपके ईमेल के समग्र स्वर के साथ संगत हों। ईमेल अभी भी संचार का एक अधिक औपचारिक साधन है। इसलिए, ईमेल विषय पंक्तियों में दृश्य प्रतीक और इमोजी बिना समय के अव्यवसायिक और विचलित करने वाले बन सकते हैं।
4. मजबूत क्रिया क्रियाओं का उपयोग करें
ईमेल विषय पंक्तियां मार्केटिंग में कॉल-टू-एक्शन के समान हैं—दोनों लोगों को क्लिक करने के लिए प्रेरित करते हैं। जब आप एक ईमेल विषय पंक्ति को क्रिया-उन्मुख क्रियाओं से शुरू करते हैं, तो आप अपने प्राप्तकर्ता के लिए तात्कालिकता और उत्साह की भावना जोड़ते हैं।
इसके अलावा, मजबूत क्रिया क्रियाएं आपको छोटे वाक्य लिखने में मदद करती हैं। लोग अपने इनबॉक्स को बहुत जल्दी स्कैन करते हैं। इसलिए, जब आप संक्षिप्त भाषा का उपयोग करते हैं जो स्पष्ट है फिर भी उनकी चिंताओं को संबोधित करती है, तो आपका ईमेल अधिक लोगों को आकर्षित करता है।
5. एक प्रश्न पूछें
प्रभावी विषय पंक्तियां लिखने की कला में महारत हासिल करने के लिए, सम्मोहक प्रश्न पूछें जो आपके पाठकों की जिज्ञासा को बढ़ाएं। जब आप एक प्रासंगिक प्रश्न पूछते हैं जो आपके पाठक की समस्या को संबोधित करता है, तो आप अपने पक्ष में पासा पलट देते हैं।
"क्या आप जानते हैं कि आपका व्यवसाय कहां गलत हो रहा है?" या "क्या आप अभी भी सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं?" जैसी सटीक विषय पंक्तियां आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति में सुधार कर सकती हैं। हालांकि, ऐसे प्रश्न पूछने का ध्यान रखें जो उत्साहजनक लगें जबकि अपने पाठकों को एक रास्ता दें।
6. ऐसी शब्दावली का उपयोग करें जो स्पैम फ़िल्टर को ट्रिगर न करे
आपके ईमेल के साथ सबसे बुरी बात यह हो सकती है कि यह कभी प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स तक नहीं पहुंचे। जब आप ऐसी भाषा का उपयोग करते हैं जो बहुत अधिक बिक्री-केंद्रित लगती है, तो आप अक्सर स्पैम फ़िल्टर को ट्रिगर कर सकते हैं जो हमेशा अवांछित ईमेल को ब्लॉक करने के लिए स्टैंडबाय पर रहते हैं।
आपकी विषय पंक्तियों में बहुत अधिक मार्केटिंग शर्तों और तात्कालिकता शब्दों का उपयोग करना आपके ईमेल को प्रोमोशन टैब पर भी रीडायरेक्ट कर सकता है, जिसे शायद ही कभी गंभीरता से लिया जाता है। इसलिए, निषिद्ध शब्दों से बचें और ईमेल विषय पंक्तियों का मसौदा तैयार करें जो पेशेवर और व्यक्तिगत हों।
7. एक मजबूत कॉल टू एक्शन जोड़ें
हम सभी को हर दिन दर्जनों ईमेल प्राप्त होते हैं, किसी के पास ईमेल के अंत तक पहुंचने का समय या दिल नहीं होता यह पता लगाने के लिए कि क्या करने की आवश्यकता है। तो, क्यों न एक कॉल टू एक्शन निर्दिष्ट करें जो आपके प्राप्तकर्ता को ठोस कदम उठाने दे?
"XYZ क्लाइंट के साथ मीटिंग शेड्यूल करें" या "एविएशन प्रोजेक्ट फाइलें आगे भेजें" जैसी कार्रवाई योग्य ईमेल विषय पंक्तियां आपको पेशेवर रहते हुए सीधे मुद्दे पर पहुंचने में मदद कर सकती हैं। यह किसी काम को पूरा करने के लिए आगे-पीछे की संख्या को भी कम कर सकता है।
8. ऑल कैप्स और विस्मयादिबोधक चिह्नों से बचें
ईमेल विषय पंक्तियों में कैप्स या विस्मयादिबोधक चिह्नों का अत्यधिक उपयोग करने की एक सामान्य प्रवृत्ति है क्योंकि वे अलग दिखते प्रतीत होते हैं। हालांकि, इस तरह की विघटनकारी रणनीति ईमेल शिष्टाचार के खिलाफ जाती है। वे वास्तव में आपके ईमेल को स्पैम जैसा बना सकते हैं और लोगों को उन्हें खोलने से रोक सकते हैं।
इसके बजाय, आकर्षक और आनंददायक भाषा का उपयोग करके ईमेल विषय पंक्तियां लिखें जो आपके क्लिक और ओपन दरों को बेहतर बनाने में मदद करें। इस प्रकार की रणनीति आपके प्राप्तकर्ता को आक्रामक बड़े अक्षरों की तुलना में अधिक अलग दिखने की संभावना है।
9. व्यक्तिगत स्पर्श पर विचार करें
यदि आप अपनी ईमेल विषय पंक्तियों में बिना किसी अतिशयोक्ति के व्यक्तिगत स्पर्श जोड़ने का सबसे आसान तरीका ढूंढ रहे हैं, तो अपने प्राप्तकर्ता को सीधे संबोधित करने के लिए "आप" या "आपका" का उपयोग करें। आप उनके नाम, या उनके स्थान जैसे छोटे वैयक्तिकरण स्पर्श जोड़ सकते हैं। लेकिन यह केवल ईमेल मार्केटिंग उद्यमों के लिए उपयुक्त है, व्यक्तिगत ईमेल के लिए नहीं।
इसलिए, अपने प्राप्तकर्ताओं के साथ बेहतर जुड़ने और उन्हें यह महसूस कराने के लिए कि आप किस बारे में बात कर रहे हैं, अपनी विषय पंक्तियों में संवेदी भाषा का उपयोग करें।
10. दोबारा जांचें
यदि आप एक दिन में कई ईमेल लिख रहे हैं, तो गलतियां होना तय है। जल्दबाजी में ईमेल विषय पंक्तियां लिखने से हम अक्सर मामूली व्याकरण संबंधी त्रुटियों और वर्तनी की गलतियों को नजरअंदाज कर देते हैं। और जब ऐसा होता है, तो वे प्राप्तकर्ता को खराब प्रभाव दे सकते हैं।
भेजने से पहले बस अपने ईमेल विषय पंक्तियों की दोबारा जांच करके, अपने ईमेल में लापरवाह या बेपरवाह दिखने से बचें। यह आपको अधिक पेशेवर दिखा सकता है।
अपने दूसरे मौके का बुद्धिमानी से उपयोग करें
आपके प्राप्तकर्ता ईमेल विषय पंक्ति के साथ अपने इनबॉक्स में एक पूर्वावलोकन टेक्स्ट देखते हैं। चूंकि पूर्वावलोकन टेक्स्ट उन्हें एक झलक देता है, आप अपने ईमेल के सबसे महत्वपूर्ण विवरणों पर उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए पूर्वावलोकन टेक्स्ट का उपयोग कर सकते हैं।
चाहे आप मार्केटिंग ईमेल, कार्य ईमेल, या व्यक्तिगत ईमेल भेज रहे हों, विषय पंक्ति का ध्यान रखना आपके ईमेल को बेहतर बनाने के लिए बाध्य है।
