विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन एरर को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए 11 टिप्स

मौत की नीली स्क्रीन (बीएसओडी) त्रुटि एक ऐसी चीज है जिसे हर विंडोज उपयोगकर्ता जल्द या बाद में चलाता है। यह एक निराशाजनक समस्या है, क्योंकि इसका निवारण करना अक्सर कठिन होता है और यह कहीं से भी सामने आ सकता है।

हम आपको Windows 10 (और 11) पर नीली स्क्रीन को ठीक करने के कुछ बुनियादी सुझावों के साथ-साथ विशिष्ट ब्लू स्क्रीन त्रुटि कोड के लिए संसाधन प्रदान करेंगे।

ब्लू स्क्रीन क्या है?

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि नीली स्क्रीन की समस्या क्या है, तो आइए पहले इस महत्वपूर्ण विंडोज शब्द की समीक्षा करें।

जिसे आमतौर पर विंडोज 10, विंडोज 11 और अन्य संस्करणों में "मौत की नीली स्क्रीन" कहा जाता है, उसे तकनीकी रूप से स्टॉप एरर के रूप में जाना जाता है। या गंभीर सिस्टम त्रुटि . यह तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश हो जाता है, जिसका अर्थ है कि यह किसी ऐसे मुद्दे में भाग गया जिसने इसे सुरक्षित रूप से चलने से रोका। जब ऐसा होता है, तो Windows समस्या के बारे में कुछ जानकारी के साथ एक नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है और फिर से चालू हो जाता है।

ब्लू स्क्रीन कई कारणों से हो सकती है, जिसके बारे में हम नीचे जानेंगे। सामान्य बीएसओडी कारणों में खराब ड्राइवर, हार्डवेयर की समस्याएं और ऑपरेटिंग सिस्टम त्रुटियां शामिल हैं।

विंडोज के नए संस्करण, जैसे विंडोज 10 और 11, पहले के संस्करणों की तुलना में अधिक स्थिर हैं, इसलिए उम्मीद है कि आप अक्सर नीली स्क्रीन में नहीं चलेंगे। आपको यह भी पता होना चाहिए कि एक बार नीली स्क्रीन होना कोई समस्या नहीं है। कभी-कभी विंडोज़ बीएसओडी के साथ खराब हो जाता है, फिर रीबूट करने के बाद पूरी तरह से ठीक काम करता है।

इस प्रकार, यदि आप लगातार नीली स्क्रीन को हिट करते हैं, तो आपको केवल निम्न ब्लू स्क्रीन त्रुटि सुधारों में खुदाई करने की आवश्यकता है।

1. अपने विंडोज ब्लू स्क्रीन स्टॉप कोड पर ध्यान दें

चूंकि बहुत सारे प्रकार हैं, इसलिए ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को हल करने के तरीके के बारे में बात करना कठिन है, बिना उस विशिष्ट त्रुटि को जाने जो आप मार रहे हैं। इस प्रकार, नीली स्क्रीन को ठीक करने के लिए सबसे अच्छी जगह वास्तविक समस्या पर ध्यान देना है।

विंडोज 10 और 11 में, एक बीएसओडी में एक साधारण त्रुटि संदेश के साथ एक उदास चेहरा इमोटिकॉन होता है। इसके नीचे, आपको माइक्रोसॉफ्ट के ब्लू स्क्रीन समस्या निवारण पृष्ठ, एक क्यूआर कोड और एक स्टॉप कोड का लिंक दिखाई देगा। खेत। यदि आप चाहें, तो Microsoft सहायता पृष्ठ पर जाने के लिए आप अपने फ़ोन के कैमरे से QR कोड स्कैन कर सकते हैं।

सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा पृष्ठ पर सूचीबद्ध स्टॉप कोड को नोट करना है, जो आपकी समस्या निवारण को कम करने में आपकी सहायता करेगा। यदि आप शुरू में कोड से चूक जाते हैं, तो विंडोज 10 में स्टॉप कोड प्राप्त करने के लिए हमारे गाइड का पालन करें।

2. अपने ब्लू स्क्रीन त्रुटि कोड के लिए विशिष्ट समस्या निवारण का प्रयास करें

अब जब आप जानते हैं कि आपकी विशिष्ट समस्या क्या है, तो आप उपयुक्त ब्लू स्क्रीन सुधारों की ओर बढ़ सकते हैं। हमने इनमें से कुछ के लिए समस्या निवारण मार्गदर्शिकाएँ लिखी हैं:

• महत्वपूर्ण प्रक्रिया समाप्त को कैसे ठीक करें स्टॉप कोड
• सिस्टम सेवा अपवाद का समाधान करना नीली स्क्रीन
• स्मृति प्रबंधन के समस्या निवारण के लिए एक मार्गदर्शिका बीएसओडी
• अप्रत्याशित स्टोर अपवाद को ठीक करना विंडोज़ में त्रुटि रोकें
• दुर्गम बूट डिवाइस का समाधान कैसे करें त्रुटियां
• खराब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन जानकारी को कैसे ठीक करें? त्रुटि
• Windows 10 त्रुटि कोड को कैसे ठीक करें 0xc00000e

ये केवल नीली स्क्रीन त्रुटियां नहीं हैं जो आपको सामने आएंगी, लेकिन ये कुछ सबसे आम हैं। यदि आप अपना सटीक त्रुटि कोड निर्धारित नहीं कर सकते हैं, या उन मार्गदर्शिकाओं में समस्या निवारण से आपकी समस्याएं हल नहीं होती हैं, तो नीचे दिए गए अधिक सामान्य ब्लू स्क्रीन त्रुटि समाधानों पर जाएं।

3. हाल के कंप्यूटर परिवर्तनों की समीक्षा करें

कई बार, आपको अपने सिस्टम में बदलाव करने के बाद ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ दिखाई देने लगेंगी। इस तरह के परिवर्तन समस्याग्रस्त तत्वों को अन्यथा स्थिर वातावरण में पेश कर सकते हैं। इसकी पहचान करने से आपकी समस्या निवारण में मदद मिल सकती है।

उदाहरण के लिए, यदि आपने अभी एक नया प्रिंटर स्थापित किया है, तो इसे अपने कंप्यूटर से अनप्लग करके देखें कि क्या नीली स्क्रीन बनी रहती है। यदि आपने हाल ही में एक विंडोज अपडेट चलाया है, तो सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट> अपडेट इतिहास देखें पर जाएं। ।

सूची वाले अगले पृष्ठ पर, अपडेट अनइंस्टॉल करें click क्लिक करें और यह देखने के लिए नवीनतम अपडेट को हटा दें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।

वही सॉफ्टवेयर के लिए जाता है। यदि आपने एक नया प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद नीली स्क्रीन देखना शुरू कर दिया है, तो ऐप को हटाने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्याएं ठीक हो जाती हैं।

4. Windows और ड्राइवर अपडेट के लिए जाँच करें

जबकि खराब अपडेट कभी-कभी समस्याएँ पेश कर सकते हैं, कई बार Microsoft और तृतीय-पक्ष कंपनियाँ इस तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए अपडेट जारी करती हैं। सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट पर जाएं और किसी भी लंबित अपडेट को लागू करें, बस अगर वे ठीक करते हैं।

अपने ड्राइवरों की जांच करना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि वे अक्सर विंडोज 10 ब्लू स्क्रीन का स्रोत हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, विन + एक्स दबाएं (या स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें) पावर यूजर मेन्यू खोलने के लिए। फिर डिवाइस मैनेजर . चुनें उस उपयोगिता को खोलने के लिए।

यहां, किसी भी प्रविष्टि पर पीले त्रिकोण चिह्नों की जांच करें, जो ड्राइवर के साथ किसी समस्या का संकेत देते हैं। आपको इसके साथ आने वाले किसी भी उपकरण की दोबारा जांच करनी चाहिए, क्योंकि आपको ड्राइवर को फिर से स्थापित करने या डिवाइस को हटाने की आवश्यकता हो सकती है।

आप किसी प्रविष्टि पर राइट-क्लिक कर सकते हैं और ड्राइवर अपडेट करें choose चुन सकते हैं अपडेट की जांच करने के लिए, लेकिन यह हमेशा विश्वसनीय नहीं होता है।

इसके बजाय, आपको निर्माता की वेबसाइट पर जाना चाहिए और वहां से नवीनतम ड्राइवरों को पकड़ना चाहिए। मदद के लिए विंडोज ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए हमारे गाइड का पालन करें।

5. सिस्टम पुनर्स्थापना चलाएँ

विंडोज़ में सिस्टम रिस्टोर फीचर आपको अपने सिस्टम को पिछली स्थिति में वापस करने की अनुमति देता है। यह एक आसान समस्या निवारण उपकरण है, क्योंकि इसका उपयोग करना आसान है और आपको यह देखने देता है कि आपकी समस्या सॉफ़्टवेयर-आधारित है या नहीं।

टाइप करें पुनर्प्राप्ति प्रारंभ मेनू में और पुनर्प्राप्ति . खोलें दिखाई देने वाली नियंत्रण कक्ष प्रविष्टि। यहां, सिस्टम पुनर्स्थापना खोलें click क्लिक करें उपकरण लॉन्च करने के लिए। अगला clicking क्लिक करने के बाद एक बार, आप उन पुनर्स्थापना बिंदुओं की एक सूची देखेंगे जिन पर आप लौट सकते हैं। किसी एक को चुनें, फिर प्रभावित कार्यक्रमों के लिए स्कैन करें hit दबाएं अगर आप देखना चाहते हैं कि कौन सा सॉफ्टवेयर बदलेगा।

सिस्टम पुनर्स्थापना चलाना आपकी फ़ाइलों को प्रभावित नहीं करता है, लेकिन यह किसी भी ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द कर देगा जिसे आपने पुनर्स्थापना बिंदु बनाए जाने के बाद से स्थापित किया है। इसके अलावा, यह उस समय से आपके द्वारा हटाई गई किसी भी चीज़ को फिर से स्थापित करेगा।

अपने सिस्टम रिस्टोर की पुष्टि करें, फिर आप प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। इसमें कुछ क्षण लगेंगे, फिर आप अपने सिस्टम पर वापस उसी तरह आ जाएंगे जैसे वह उस समय था। अगर इसके बाद भी आपको ब्लू स्क्रीन नहीं मिलती है, तो आपकी समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित होने की संभावना है।

6. मैलवेयर के लिए स्कैन करें

मैलवेयर आपकी विंडोज सिस्टम फाइलों को नुकसान पहुंचा सकता है और इसके परिणामस्वरूप नीली स्क्रीन दिखाई दे सकती है। इस तरह की किसी भी चीज़ से इंकार करने के लिए आपको संक्रमण के लिए स्कैन करना चाहिए।

हम स्कैन चलाने के लिए मालवेयरबाइट्स का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यह सभी प्रकार के दुष्ट सॉफ़्टवेयर की तलाश करेगा और इसे आपके लिए हटा देगा। अगर इसे कुछ मिलता है, तो सफाई के बाद रीबूट करें और देखें कि आपकी नीली स्क्रीन त्रुटियां दूर हो जाती हैं या नहीं।

7. अपने कंप्यूटर हार्डवेयर का परीक्षण करें

यदि आपको पता नहीं चला है कि आपको मौत की नीली स्क्रीन क्यों मिल रही है, तो आपको अपने कंप्यूटर के भौतिक घटकों की जांच करनी चाहिए। कभी-कभी रैम की एक असफल छड़ी, या कोई अन्य खराब घटक, नीली स्क्रीन में परिणाम कर सकता है।

हमने दिखाया है कि हार्डवेयर विफलता के लिए अपने पीसी का परीक्षण कैसे करें। अपने सिस्टम का परीक्षण करने के लिए उन उपकरणों का उपयोग करें और आपको जो कुछ भी दोषपूर्ण लगे उसे बदल देना चाहिए।

8. SFC स्कैन चलाएँ

विंडोज़ में SFC . नामक एक कमांड लाइन टूल शामिल है (सिस्टम फाइल चेकर)। इसे चलाने से क्षतिग्रस्त विंडोज सिस्टम फाइलों की जांच होती है और उन्हें ठीक करने का प्रयास किया जाता है। ऐसा करने से आपकी ब्लू स्क्रीन की समस्या हल हो सकती है।

फिर से, विन + एक्स दबाएं (या प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें) पावर उपयोगकर्ता शॉर्टकट मेनू खोलने के लिए। कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें , Windows PowerShell (व्यवस्थापक) , या Windows Terminal (व्यवस्थापक) , फिर निम्नलिखित टाइप करें:

sfc /scannow

इसे चलाने के लिए कुछ समय दें, और आप बहुत पहले ही परिणाम देखेंगे। अगर इसे कोई सुधार मिला और लागू किया गया, तो रीबूट करें और देखें कि ब्लू स्क्रीन समस्या बंद हो जाती है या नहीं।

9. सुरक्षित मोड में बूट करें

आपकी समस्या की गंभीरता के आधार पर, आप सामान्य रूप से विंडोज़ में काम करते हुए उपरोक्त सभी समस्या निवारण चरणों को करने में सक्षम हो सकते हैं। हालाँकि, यदि आपके पास कोई बड़ी समस्या है, तो ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ आपको सामान्य रूप से काम करने से रोक सकती हैं। उस स्थिति में, आपको सुरक्षित मोड में बूट करना होगा।

सेफ मोड आपको विंडोज के बेसिक कॉन्फिगरेशन को केवल उन जरूरी चीजों के साथ लोड करने की अनुमति देता है, जिन्हें इसे चलाने की जरूरत होती है। यह तृतीय-पक्ष ऐप्स को सामान्य संचालन में हस्तक्षेप करने से रोकता है। यदि आप नीली स्क्रीन से टकराए बिना सुरक्षित मोड में काम कर सकते हैं, तो इंस्टॉल किए गए ऐप या सेवा के कारण समस्या हो सकती है।

सुरक्षित मोड में रहते हुए, आप मैलवेयर स्कैन चला सकते हैं, सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग कर सकते हैं, और अन्यथा समस्या निवारण कर सकते हैं जैसा कि हमने चर्चा की है।

10. उन्नत ब्लू स्क्रीन समस्या निवारण टूल का उपयोग करें

गहरी समस्या निवारण के लिए, आप ऐसे टूल का उपयोग कर सकते हैं जो नीली स्क्रीन के क्रैश होने के बाद विंडोज़ द्वारा डंप की जाने वाली जानकारी की व्याख्या करते हैं। ये आम तौर पर केवल उन्नत उपयोगकर्ताओं के लिए होते हैं।

इनमें से कुछ टूल का उपयोग करने में सहायता के लिए WinDbg और BlueScreenView के साथ ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को ठीक करने के तरीके के बारे में हमारे निर्देशों का पालन करें।

11. Windows को फिर से इंस्टॉल करें

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर पर विंडोज को फिर से स्थापित करना होगा। इस बिंदु पर, आपने ड्राइवरों, हार्डवेयर, मैलवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं से इंकार किया है, इसलिए आपके सिस्टम में कुछ गहरी अंतर्निहित समस्या होनी चाहिए।

ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए विंडोज 10 को रीसेट करने के लिए हमारे गाइड का पालन करें।

अब आप जानते हैं कि विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन त्रुटियों को कैसे हल किया जाता है

ब्लू स्क्रीन त्रुटियों से निपटने में निराशा होती है, खासकर क्योंकि वे आपको ठीक से समस्या निवारण से रोक सकती हैं। लेकिन उपरोक्त युक्तियों को पढ़ने के बाद, आप जानते हैं कि ब्लू स्क्रीन त्रुटि क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए।

आगे बढ़ते हुए, यह देखना स्मार्ट है कि आपका कंप्यूटर क्रैश होने वाला है, इसलिए आप उम्मीद कर सकते हैं कि इन समस्याओं को पहली बार में होने से रोका जा सकता है।