त्रुटि कोड 0x0000185 (एक आवश्यक डिवाइस कनेक्ट नहीं है या एक्सेस नहीं किया जा सकता) विंडोज़ 10 पर स्टार्टअप स्क्रीन पर दिखाई देता है और बूटिंग अनुक्रम को पूरा होने से रोकता है। यह एक महत्वपूर्ण त्रुटि है क्योंकि यह प्रभावित उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर का उपयोग करने से रोकती है।
एक आवश्यक डिवाइस कनेक्ट नहीं है या एक्सेस नहीं किया जा सकता। (त्रुटि कोड 0xc0000185)
विंडोज़ 10 पर 0x0000185 त्रुटि कोड के कारण क्या हैं?
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- कर्नेल सब-सिस्टम समस्या – कई अलग-अलग प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, इस समस्या को ट्रिगर करने वाले सबसे आम कारणों में से एक एक भ्रष्ट कर्नेल सब-सिस्टम फ़ाइल है जो बूटिंग अनुक्रम को प्रभावी ढंग से तोड़ देती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप स्वचालित मरम्मत उपयोगिता का उपयोग करके भ्रष्ट सब-सिस्टम घटकों की मरम्मत करके समस्या को हल कर सकते हैं।
- भ्रष्ट BCD डेटा – एक और संभावित दोषी जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह BCD डेटा में मौजूद भ्रष्टाचार का एक उदाहरण है जो बूटिंग अनुक्रम को पूरा होने से रोकता है। इस मामले में, आप समस्या निवारण मेनू के माध्यम से एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलकर और BCD डेटा को पुनर्निर्माण करने के लिए कमांड की एक श्रृंखला चलाकर इस समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- हालिया OS परिवर्तन – जैसा कि पता चला है, एक हालिया अपडेट या ड्राइवर इंस्टॉलेशन भी बूटिंग अनुक्रम के साथ हस्तक्षेप कर सकता है। चूंकि इस मामले में दोषी को इंगित करना कठिन है, इसलिए सबसे अच्छा तरीका सिस्टम रिस्टोर यूटिलिटी का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाना है जब वर्तमान में त्रुटि कोड का कारण बनने वाली परिस्थितियां मौजूद नहीं थीं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – आपके OS फ़ाइलों के बीच भ्रष्टाचार भी स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान इस त्रुटि कोड का कारण बन सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप मरम्मत इंस्टाल या क्लीन इंस्टाल करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
विधि 1: स्वचालित मरम्मत का उपयोग करना
यदि आप हर सिस्टम स्टार्टअप पर 0x0000185 त्रुटि का सामना कर रहे हैं और आपने देखा कि यह आपके कर्नेल फ़ाइलों की ओर इशारा करने वाली प्रारंभिक त्रुटि के बाद होने लगी, तो यह बहुत संभावना है कि कुछ सब-सिस्टम फ़ाइलें वास्तव में इस त्रुटि कोड का कारण बन रही हैं।
ऐसी स्थिति में जहां यह परिदृश्य लागू होता है, आप अपने इंस्टॉलेशन मीडिया पर पुनर्प्राप्ति टूल का उपयोग करके स्वचालित मरम्मत उपयोगिता तक पहुंचकर समस्या को हल कर सकते हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि इस ऑपरेशन ने अंततः उन्हें 0x0000185 (एक आवश्यक डिवाइस कनेक्ट नहीं है या एक्सेस नहीं किया जा सकता) से रोके बिना अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करने की अनुमति दी।
नोट: ध्यान रखें कि नीचे दी गई प्रक्रिया के लिए आपको संगत विंडोज़ इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास एक तैयार नहीं है, तो आपको विंडोज़ 10 के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया बनाना होगा।
यदि आप संगत इंस्टॉलेशन मीडिया से लैस हैं, तो स्टॉप त्रुटि कोड 0x0000185 से आगे निकलने के लिए स्वचालित मरम्मत उपयोगिता का उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर को पावर ऑन करें यदि यह पहले से चालू नहीं है।
- विंडोज़ इंस्टॉलेशन मीडिया को अपने कंप्यूटर में डालें और पुनरारंभ करें। ध्यान रखें कि यदि आप फ्लैश USB को इंस्टॉलेशन मीडिया के रूप में उपयोग कर रहे हैं, तो आपको संभवतः बूट ऑर्डर को समायोजित करना होगा ताकि USB पहले चुना जाए।
- जैसे ही आपका कंप्यूटर बूट होना शुरू होता है, उस काली स्क्रीन पर नज़र रखें जिस पर लिखा है 'सीडी या डीवीडी से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं'। जब आप इसे देखते हैं, तो चरण 2 पर आपके द्वारा डाले गए इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करने के लिए कोई भी बटन दबाएं।
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो स्क्रीन के निचले हिस्से में स्थित 'अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें' हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
- कई सेकंड के बाद, आपको एक समस्या निवारण मेनू पर ले जाया जाएगा जहां आपके पास कई विकल्पों में से चुनने का विकल्प होगा। एक बार वहां पहुंचने पर, समस्या निवारण सुविधा चुनें।
- एक बार जब आप समस्या निवारण मेनू के अंदर हों, तो पुनर्प्राप्ति विकल्पों की सूची से उन्नत विकल्प सुविधा चुनें।
- स्वचालित मरम्मत उपयोगिता चलाने के बाद, आपको एक पॉप अप मिलेगा जहां आपको उस विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम को चुनना होगा जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
- अगला, उपयोगिता स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करेगी और उन त्रुटियों की मरम्मत करेगी जो आपके सिस्टम को यह विशेष त्रुटि कोड प्रदर्शित करने का कारण बन सकती हैं।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, इंस्टॉलेशन मीडिया को बाहर निकालें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। अगले स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान, देखें कि बूटिंग अनुक्रम त्रुटि कोड 0xc0000185 के बिना पूरा होता है या नहीं।
यदि आप प्रारंभिक स्टार्टअप स्क्रीन के दौरान अभी भी 0x0000185 (एक आवश्यक डिवाइस कनेक्ट नहीं है या एक्सेस नहीं किया जा सकता) का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 2: BCD डेटा का पुनर्निर्माण करना
जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष त्रुटि कोड इस तथ्य के कारण भी हो सकता है कि कुछ कर्नेल फ़ाइलें बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा को भ्रष्ट कर रही हैं। 0x0000185 (एक आवश्यक डिवाइस कनेक्ट नहीं है या एक्सेस नहीं किया जा सकता) त्रुटि को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि कमांड की एक श्रृंखला के साथ BCD फ़ाइलों को पुनर्निर्माण करने के बाद समस्या अंततः हल हो गई थी:
नोट: नीचे दिए गए निर्देशों को पूरा करने के लिए आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता है। यदि आपके पास एक तैयार नहीं है, तो इस लेख (यहां) पर निर्देशों का पालन करें।
आपको क्या करने की आवश्यकता है, इस पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- प्रभावित कंप्यूटर को शुरू करें और इंस्टॉलेशन मीडिया डालें। इंस्टॉलेशन मीडिया डाले जाने के साथ, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप अनुक्रम पर, प्रारंभिक काली स्क्रीन देखने तक प्रतीक्षा करें, और जब आप 'सीडी या डीवीडी से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं' देखें तो कोई भी कुंजी दबाएं।
- एक बार जब आप इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में स्थित अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें लिंक पर क्लिक करें।
नोट: कुछ विंडोज़ संस्करणों के साथ, आप इंस्टॉलेशन मीडिया के बिना भी स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान लगातार तीन अप्रत्याशित शटडाउन को मजबूर करके मरम्मत मेनू में अपना रास्ता बना सकते हैं।
- एक बार जब आप प्रारंभिक मरम्मत मेनू के अंदर हों, तो स्टार्टअप विकल्पों की सूची से समस्या निवारण पर क्लिक करें, फिर समस्या निवारण मेनू के सब-ऑप्शन से कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
- नए खुले कमांड प्रॉम्प्ट विंडो से, बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा को पुनर्निर्माण करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
Bootrec /scanos Bootrec /fixMBR Bootrec /fixBoot Bootrec /rebuildBCD
- ऑपरेशन समाप्त होने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या अभी भी हो रही है या नहीं।
यदि आप अभी भी वही 0x0000185 (एक आवश्यक डिवाइस कनेक्ट नहीं है या एक्सेस नहीं किया जा सकता) त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 3: सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना
जैसा कि पता चला है, 0x0000185 (एक आवश्यक डिवाइस कनेक्ट नहीं है या एक्सेस नहीं किया जा सकता) त्रुटि एक हालिया विंडोज़ परिवर्तन के कारण होती है जो बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा को प्रभावित कर चुका है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है और ऊपर दिए गए निर्देशों ने आपको समस्या ठीक करने की अनुमति नहीं दी, तो अब सबसे अच्छा तरीका सिस्टम रिस्टोर विज़ार्ड का उपयोग करके अपनी मशीन को उस बिंदु पर वापस लाना है जहां यह समस्या नहीं हो रही थी।
सिस्टम रिस्टोर नियमित रूप से सहेजे गए स्नैपशॉट का उपयोग करके कंप्यूटर की स्थिति को पूरी तरह से उस समय अवधि में पुनर्स्थापित करने में सक्षम है जब स्नैपशॉट बनाया गया था। यदि आप भाग्यशाली हैं कि 0x0000185 त्रुटि कोड शुरू होने से ठीक पहले दिनांकित एक स्नैपशॉट है, तो आप न्यूनतम डेटा हानि के साथ समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे।
नोट: डिफ़ॉल्ट रूप से, सिस्टम रिस्टोर उपयोगिता को महत्वपूर्ण घटनाओं जैसे विंडोज़ अपडेट की स्थापना, नए ड्राइवर संस्करण की स्थापना आदि पर नए सिस्टम स्टार्टअप बनाने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। यदि आपने इस डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, तो आपके पास चुनने के लिए बहुत सारे सिस्टम रिस्टोर पॉइंट होने चाहिए।
0x0000185 त्रुटि को ठीक करने के लिए सिस्टम रिस्टोर उपयोगिता का उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:
- अपने कंप्यूटर को शुरू करें और यदि यह पहले से आपके कंप्यूटर में डाला हुआ नहीं है तो इंस्टॉलेशन मीडिया डालें।
- प्रारंभिक बूटिंग अनुक्रम के दौरान, जब आप 'सीडी या डीवीडी से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं' देखें तो कोई भी कुंजी दबाकर इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करें।
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो स्क्रीन के निचले हिस्से में स्थित 'अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें' हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
- कई सेकंड के बाद, आपको एक समस्या निवारण मेनू पर ले जाया जाएगा जहां आपके पास कई विकल्पों में से चुनने का विकल्प होगा। एक बार वहां पहुंचने पर, समस्या निवारण सुविधा चुनें।
- एक बार जब आप समस्या निवारण मेनू के अंदर हों, तो सिस्टम रिस्टोर पर क्लिक करें (सबसे ऊपर पहला विकल्प)।
- सिस्टम रिस्टोर उपयोगिता के लोड होने में कुछ समय लगेगा। लेकिन एक बार जब आप पहली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले मेनू पर आगे बढ़ने के लिए अगला क्लिक करें।
- अगला, अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से जुड़े बॉक्स को चेक करके शुरू करें, ताकि आपको उन सभी पुनर्स्थापना स्नैपशॉट का एक अच्छा अवलोकन मिले जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। अगला, प्रत्येक स्नैपशॉट की तारीखों को देखें और उस एक को चुनें जो 0x0000185 त्रुटि कोड प्राप्त करना शुरू करने से ठीक पहले दिनांकित है। उपयुक्त पुनर्स्थापना बिंदु चुने जाने के बाद, अंतिम मेनू पर आगे बढ़ने के लिए अगला पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप यहां तक पहुंच जाते हैं, तो उपयोगिता जाने के लिए तैयार है। पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर हां पर क्लिक करके पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करें। कई क्षणों के बाद, आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होगा और पुरानी स्थिति लागू की जाएगी।
यदि वही त्रुटि अभी भी हो रही है या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे दिए गए अंतिम समाधान पर जाएं।
विधि 4: मरम्मत इंस्टाल / क्लीन इंस्टाल करना
यदि उपरोक्त किसी भी विधि ने आपको स्टार्टअप के दौरान 0x0000185 त्रुटि कोड को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो यह सबसे अधिक संभावना एक अंतर्निहित सिस्टम भ्रष्टाचार समस्या के कारण है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो एकमात्र व्यवहार्य समाधान हर OS घटक को रीसेट करना है जो समस्या का कारण हो सकता है।
जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास दो तरीके हैं:
- मरम्मत इंस्टाल – यह एक अधिक थकाऊ दृष्टिकोण है जिसमें आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। लेकिन इस रास्ते पर जाने का प्रमुख लाभ यह है कि यह आपको व्यक्तिगत डेटा, गेम, एप्लिकेशन और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को रखते हुए किसी भी OS घटक को रीफ्रेश करने की अनुमति देगा।
- क्लीन इंस्टाल – यह ऑपरेशन बहुत सरल है और आपको इंस्टॉलेशन मीडिया डालने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन जब तक आप अपने डेटा को पहले से बैकअप नहीं करते, प्रक्रिया आपके OS डेटा पर संग्रहीत सब कुछ हटा देगी।
यदि आप स्टार्टअप स्क्रीन से आगे नहीं बढ़ पा रहे हैं, तो किसी भी डेटा हानि से बचने के लिए मरम्मत इंस्टाल के लिए जाने की सिफारिश की जाती है।
