C000021a ब्लू स्क्रीन त्रुटि
c000021a जब विंडोज लोड या शट डाउन होता है तो ब्लू स्क्रीन एरर प्रदर्शित होता है। यह त्रुटि एक आवश्यक विंडोज घटक को लोड करने में विफलता के कारण होती है जो आपके पीसी की लॉगिन प्रक्रिया में आवश्यक है। Windows NT, Windows Server 2003 या Windows XP कंप्यूटर का उपयोग करने पर यह त्रुटि नीली स्क्रीन पर दिखाई देगी, जैसा कि ऊपर बताया गया है।
प्रदर्शित होने वाली त्रुटि आमतौर पर इस प्रकार होती है:
<ब्लॉकक्वॉट>
STOP:c000021a {Fatal System Error}
Windows Logon Process सिस्टम प्रक्रिया 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000) की स्थिति के साथ अनपेक्षित रूप से समाप्त हो गई
सिस्टम को बंद कर दिया गया है।
रोकने का क्या कारण है:c000021a त्रुटि?
C000021a {घातक सिस्टम विफलता} ब्लू स्क्रीन त्रुटि तब होती है जब विंडोज कर्नेल को पता चलता है कि Winlogon.exe या Crss.exe लोड या आरंभ करने में विफल रहा है। विंडोज के सुचारू संचालन के लिए ये आवश्यक प्रक्रियाएं हैं और मुख्य रूप से तब उपयोग की जाती हैं जब आपका कंप्यूटर आपको लॉग इन करने का प्रयास करता है या लॉग ऑफ करने का प्रयास करता है। जब Windows कर्नेल इस त्रुटि की पहचान करता है, तो उसे आपके सिस्टम को चलने से "रोकना" पड़ता है, जो त्रुटि का कारण बनता है।
इस त्रुटि के विशिष्ट कारणों में शामिल हैं, विंडोज़ अनुप्रयोगों का एक पुराना सेट, एक सर्विस पैक स्थापना विफल, आपके पीसी पर असंगत तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर है या किसी वायरस ने उन अनुप्रयोगों को दूषित कर दिया है जिन्हें विंडोज़ को लोड करने की आवश्यकता है।
स्टॉप का समाधान कैसे करें:c000021a त्रुटि
चरण 1 - समस्या के कारण की पहचान करें
इस समस्या को ठीक करना शुरू करने के लिए, आपको सबसे पहले समस्या के कारण की पहचान करने की आवश्यकता है। यह विंडोज़ में "डॉ वाटसन" प्रोग्राम का उपयोग करके किया जाता है, जो एक इनबिल्ट विंडोज़ डिबगिंग एप्लिकेशन है। आपको डॉ वाटसन चलाना चाहिए, और यह आपको बताएगा कि c000021a त्रुटि का कारण क्या है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
1) Start> Run क्लिक करें (Vista और Win7 में "Run" खोजें)
2) टाइप करें DrWtsn32.exe -l दिखाई देने वाले बॉक्स में
3) एंटर दबाएं
4) इसके बाद, DrWtsn32.exe टाइप करें और एंटर दबाएं एप्लिकेशन चलाने के लिए
5) एप्लिकेशन के अंदर निम्नलिखित चेक-बॉक्स चुनें:
- मौजूदा लॉग फ़ाइल में जोड़ें
- विज़ुअल नोटिफिकेशन
- क्रैश डंप फ़ाइल बनाएं
6) जब आपको अगली बार STOP:c000021a त्रुटि दिखाई दे, तो लोड रन करें और DrWtsn32.exe टाइप करें और एंटर दबाएं
7) डॉ वॉटसन के त्रुटि लॉग को लोड करें और देखें कि समस्या का कारण क्या था
इससे आपको यह देखने में मदद मिलेगी कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है।
चरण 2 - Gina.dll फ़ाइल सेटिंग बदलें
यदि आपको Winlogon.exe के कारण त्रुटियां हो रही हैं, तो सबसे संभावित कारण Gina.dll फ़ाइल है, जो कि विंडोज़ के विभिन्न ग्राफिकल इंटरफेस में सहायता के लिए बनाई गई फ़ाइल है। प्रोग्राम चलाने के लिए आवश्यक विभिन्न फ़ाइलों और सेटिंग्स की एक श्रृंखला को खोलने में मदद करने के लिए आपके कंप्यूटर द्वारा इस फ़ाइल का लगातार उपयोग किया जा रहा है... लेकिन क्योंकि फ़ाइल अन्य प्रोग्रामों द्वारा बदली जा सकती है, यह अक्सर दूषित या क्षतिग्रस्त हो सकती है।
यदि आपने हाल ही में कोई तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर स्थापित किया है, तो आपको उन्हें अपने सिस्टम से पूरी तरह से निकालना होगा। संभावना यह है कि इन इंस्टॉलेशन ने Gina.dll सेटिंग्स को बदल दिया है और आपके पीसी को भ्रमित कर रहे हैं जब वह एक फाइल खोलना चाहता है। यदि आपको अपने पीसी को चलाने के लिए प्रोग्राम या ड्राइवर की आवश्यकता है, तो आपको एक अद्यतन संस्करण की तलाश करनी चाहिए और उसे आजमाना चाहिए।
चरण 3 - रजिस्ट्री को "रजिस्ट्री क्लीनर" से साफ़ करें
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रजिस्ट्री विंडोज सिस्टम के अंदर एक बड़ा डेटाबेस है जो आपके पीसी के लिए जानकारी और सेटिंग्स को स्टोर करता है। दुर्भाग्य से, यह विंडोज सिस्टम के लिए त्रुटियों के सबसे बड़े कारणों में से एक है क्योंकि यह अक्सर दूषित और क्षतिग्रस्त हो जाता है। यह STOP:c000021a त्रुटि का कारण बन सकता है और इस समस्या की संभावना से इंकार करने के लिए, आपको रजिस्ट्री क्लीनर को डाउनलोड और चलाना चाहिए। आप हमारे अनुशंसित रजिस्ट्री टूल को नीचे दिए गए लिंक से डाउनलोड कर सकते हैं: