34.7 प्रतिशत विज़िटर्स के साथ Google Chrome सबसे लोकप्रिय वेब ब्राउज़र है। फिर भी, इसकी अपनी कमियां और तकनीकी गड़बड़ियां हैं। Windows 10 उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक है Chrome का ब्लैक स्क्रीन हो जाना।
यदि आप भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसे कई तरीकों से ठीक किया जा सकता है।
Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के तरीके
यहां हम Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के विभिन्न तरीकों को सूचीबद्ध करेंगे।
विधि 1: Chrome एक्सटेंशन निष्क्रिय करें
यह सच है कि Google Chrome एक्सटेंशन नहीं बनाता। Chrome पर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी एक्सटेंशन थर्ड पार्टी द्वारा बनाए जाते हैं। इसका मतलब है कि वे Google द्वारा प्रबंधित नहीं होते, जिसके कारण कभी-कभी वे Chrome अपडेट के साथ टकराव करते हैं।
इसलिए, यह जांचने के लिए कि क्या कोई एक्सटेंशन Google Chrome ब्लैक स्क्रीन त्रुटि का कारण बन रहा है, सभी Chrome एक्सटेंशन को निष्क्रिय करने का प्रयास करें। यदि इससे Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हो जाती है, तो समस्या एक्सटेंशन के साथ है। अपराधी की पहचान करने के लिए, एक्सटेंशन को एक-एक करके पुनः सक्रिय करें जब तक कि आप परेशानी पैदा करने वाले को न ढूंढ लें। एक बार मिल जाने पर उसे निष्क्रिय करें या हटा दें।
Google Chrome एक्सटेंशन निष्क्रिय करने के लिए:
- Google Chrome खोलें > ऊपर दाएं कोने में तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन से More tools > Extensions पर क्लिक करें।
- यह एक नई विंडो खोलेगा।
- यहां दाएं से बाएं टॉगल करके सभी एक्सटेंशन निष्क्रिय करें।
- Google Chrome बंद करें।
- Chrome को फिर से लॉन्च करके देखें कि Windows 10 पर Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हुई या नहीं।
विधि 2: Chrome Flags बंद करें
Chrome Flags Chrome का हिस्सा नहीं हैं, वे प्रायोगिक विशेषताएं हैं। फिर भी कई उपयोगकर्ता ब्राउज़र कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए उनका उपयोग करते हैं।
Chrome flags तक पहुंचने के लिए एड्रेस बार में chrome://flags टाइप करें और Enter दबाएं। यह विकल्पों की एक लंबी सूची लाएगा जिन्हें आप सक्षम, अक्षम या डिफॉल्ट पर सेट कर सकते हैं। एक बार ये Chrome Flags सक्षम हो जाने पर आप Chrome को अलग तरह से उपयोग कर पाएंगे।
जहां एक ओर ये फ्लैग्स कभी-कभी उपयोगी होते हैं, वहीं कभी-कभी ये Chrome स्क्रीन को ब्लैक कर सकते हैं। इसलिए, Chrome स्क्रीन ब्लैक होने की समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें निष्क्रिय करने का प्रयास करें।
इन Google Chrome flags को निष्क्रिय करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Google Chrome खोलें
- एड्रेस बार में chrome://flags/ दर्ज करें और Enter दबाएं।
- अब, समस्या पैदा करने वाले फ्लैग्स को खोजने के लिए स्क्रॉल करें।
- यदि "GPU compositing on all pages", "threaded compositing", और "Do SHOW Presents with GD" फ्लैग्स सक्षम हैं, तो उन्हें निष्क्रिय करने के लिए टॉगल पर क्लिक करें। ये आम अपराधी हैं।
- एक बार हो जाने पर Chrome को बंद करके फिर से लॉन्च करें।
जांचें कि Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हुई या नहीं। यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं तो अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन निष्क्रिय करें
सभी पेजों पर GPU Compositing को निष्क्रिय करके आप Chrome ब्लैक स्क्रीन त्रुटि को ठीक कर सकते हैं।
इसे निष्क्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने डेस्कटॉप पर Chrome शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें। यदि आपके पास नहीं है तो इसे बनाएं।
- कॉन्टेक्स्ट मेनू से Properties चुनें।
- अब Shortcut टैब पर क्लिक करें।
- यहां, Target फील्ड में Chrome.exe के बाद "-disable-gpu" टाइप करें। पथ निम्न जैसा दिखाई देगा: "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" -disable-gpu
- Apply > OK पर क्लिक करके परिवर्तन सेव करें।
- अब शॉर्टकट से Chrome खोलें।
- तीन लंबवत बिंदुओं > Settings पर क्लिक करें।
- खुलने वाली नई विंडो में Advanced पर क्लिक करें।
- यहां, System के अंतर्गत "Use hardware acceleration when available" ढूंढें, इसे दाएं से बाएं टॉगल करके विकल्प को निष्क्रिय करें।
- ब्राउज़र को पुनः आरंभ करके जांचें कि Chrome स्क्रीन ब्लैक होने की समस्या हल हुई या नहीं।
विधि 4: ब्राउज़र विंडो का आकार बदलें
Chrome ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए ब्राउज़र विंडो का आकार बदलने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, टाइटल बार पर डबल-क्लिक करें, इससे विंडो सिकुड़ जाएगी। डिफॉल्ट आकार वापस पाने के लिए टाइटल बार पर फिर से डबल-क्लिक करें।
विधि 5: Chrome को डिफॉल्ट पर रीसेट करें
यह सबसे बुनियादी विधि है और यह ज्यादातर समय Windows 10 पर Chrome ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए काम करती है। जब आप ब्राउज़र को रीसेट करते हैं, तो एक्सटेंशन, कैश, कुकीज़ सहित सब कुछ उससे हटा दिया जाता है और यह डिफॉल्ट स्थिति में चला जाता है।
Google Chrome को रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Chrome खोलें।
- ऊपर दाएं कोने में मौजूद तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन से Settings चुनें।
- खुलने वाली नई विंडो में Advanced पर क्लिक करें।
- Reset and clean up सेक्शन देखें।
- यहां "Restore settings to their original defaults" पर क्लिक करें।
- आपसे कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। Reset settings बटन पर क्लिक करें।
यह Chrome को मूल सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा। अब जांचें कि Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या हल होनी चाहिए।
यदि इससे भी मदद नहीं मिलती तो अगली विधि पर चलते हैं।
विधि 6: कम्पैटिबिलिटी मोड चलाएं
आप Chrome को Windows के विभिन्न संस्करणों में चला सकते हैं। कम्पैटिबिलिटी मोड सक्षम करने से Chrome ब्लैक होने की समस्या हल हो सकती है।
ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने डेस्कटॉप पर Chrome शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें। यदि आपके पास नहीं है तो इसे बनाएं।
- कॉन्टेक्स्ट मेनू से Properties चुनें।
- अब Compatibility टैब पर क्लिक करें।
- यहां, Compatibility mode के अंतर्गत "Run this program in compatibility mode for:" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
- अगला, डाउन एरो पर क्लिक करके Windows का वह संस्करण चुनें जिस पर आप Chrome चलाना चाहते हैं। ज्यादातर लोगों को Windows 7 या Windows 8 चुनने पर अच्छे परिणाम मिलते हैं।
- Apply > Ok पर क्लिक करें।
Chrome बंद करें। यह जांचने के लिए इसे फिर से लॉन्च करें कि Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या ठीक हुई या नहीं।
विधि 7: सैंडबॉक्स निष्क्रिय करें
Windows 10 पर Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए सैंडबॉक्स फीचर को निष्क्रिय करें।
ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Chrome शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें > कॉन्टेक्स्ट मेनू से Properties चुनें।
- यहां Shortcut टैब पर क्लिक करें।
- Target पर क्लिक करें:
- अगला, पथ के अंत में जाएं और -no-sandbox दर्ज करें
- Apply > Ok पर क्लिक करें
अब Google Chrome लॉन्च करने के लिए शॉर्टकट पर क्लिक करें और जांचें कि Windows 10 पर Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हुई या नहीं।
ब्राउज़िंग करते समय सबसे निराशाजनक बात यह होती है जब आपका ब्राउज़र समस्याएं देता है। हमें उम्मीद है कि ऊपर सूचीबद्ध समाधानों में से एक ने आपको Google Chrome ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करने में मदद की होगी। हमें कमेंट करके बताएं कि आपके लिए कौन सा सबसे अच्छा काम किया।
