आपका कंप्यूटर निस्संदेह आपका सबसे अच्छा दोस्त है लेकिन कभी-कभी यह त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है जो आपको परेशान करते हैं। Mozilla ब्राउज़र का उपयोग करते समय आमतौर पर होने वाले इन त्रुटि संदेशों में से एक है "Firefox पहले से चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा"। यह त्रुटि Firefox प्रोफ़ाइल में परिवर्तनों के कारण होती है जो आपकी हार्ड डिस्क पर बनाई जाती है और इसमें आपके सभी बुकमार्क, व्यक्तिगत सेटिंग्स और अन्य जानकारी होती है।
इस त्रुटि के होने का मुख्य कारण यह है कि यदि Firefox का सामान्य शटडाउन नहीं हुआ और कंप्यूटर अचानक बंद हो गया, शायद बिजली जाने के कारण। ऐसे मामलों में, जब कंप्यूटर पुनः आरंभ होता है तो Firefox प्रक्रिया पृष्ठभूमि में चलती रहती है, और डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल लॉक हो जाती है। यह त्रुटि चिंता की कोई बात नहीं है और कुछ सरल चरणों से ठीक की जा सकती है।
Mozilla Firefox त्रुटि "Firefox पहले से चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा" को हल करने के चरण
इस Firefox त्रुटि को हल करने के लिए कुछ सरल विधियां हैं जिनका पालन किया जा सकता है:
विधि 1. अब तक की सबसे कुशल समस्या निवारण: 50% समय काम करती है
जब आपको "Firefox पहले से चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा" त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो पहला कदम जो आप कर सकते हैं वह है:
धैर्य रखें, प्रतीक्षा करें, ऊपरी-दाएं कोने पर X पर क्लिक करके Firefox विंडो बंद करें। फिर Firefox को सामान्य रूप से पुनः आरंभ करें।
या, Firefox बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें। अधिकांश अज्ञात और अप्रत्याशित मुद्दे पुनः आरंभ के साथ हल हो जाते हैं, ठीक वैसे ही जैसे हम एक अच्छी रात की नींद के बाद तरोताजा महसूस करते हैं।
विधि 2: टास्क मैनेजर के माध्यम से प्रक्रिया समाप्त करें।
चरण 1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करके और विकल्पों की सूची से टास्क मैनेजर चुनकर या बस Windows कुंजी दबाकर टास्क मैनेजर टाइप करके टास्क मैनेजर खोलें।
चरण 2. टास्क मैनेजर विंडो में, प्रक्रिया टैब चुनें।
चरण 3. Firefox का पता लगाएं या Firefox प्रक्रिया को इंगित करने के लिए अक्षर F दबाएं।
चरण 4. Firefox को बंद करने के लिए अंतिम कार्य चुनें।
चरण 5. चल रही किसी भी अतिरिक्त Firefox प्रक्रियाओं को देखें और उन्हें भी बंद करें।
टास्क मैनेजर बंद करें और Firefox को पुनः आरंभ करें।
विधि 3: एक्सेस अधिकार जांचें
निर्बाध रूप से संचालित करने के लिए, Mozilla Firefox आपके C ड्राइव पर प्रोग्राम फाइल्स डायरेक्टरी में Firefox फोल्डर में बनाए गए प्रोफाइल फोल्डर में सिस्टम फाइलें बनाता है। कभी-कभी सिस्टम फाइल त्रुटि या रीड/राइट त्रुटि के कारण, Firefox कोई फाइल बनाने में सक्षम नहीं होता क्योंकि यह आवश्यक अनुमतियां खो देता है। अनुमति स्थिति की जांच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1. कीबोर्ड पर Windows कुंजी और अक्षर R दबाकर रन विंडो खोलें।
चरण 2. रन विंडो में निम्न कमांड लाइन टाइप करें:
%appdata%\Mozilla\Firefox
चरण 3. प्रोफाइल्स फोल्डर का पता लगाएं। उस फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
चरण 4. गुण विंडो पर सामान्य टैब चुनें।
चरण 5. रीड-ओनली विशेषता का पता लगाएं और सुनिश्चित करें कि यह खाली है।
नोट: यदि रीड-ओनली चेक मार्क है तो Firefox अपने फोल्डर में लिखने में सक्षम नहीं होगा और आपको "Firefox पहले से चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा" त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ेगा।
विधि 4: Mozilla प्रोफ़ाइल लॉक है
इस त्रुटि का एक और कारण यह है कि कभी-कभी अज्ञात त्रुटियों के कारण Mozilla Firefox द्वारा बनाई गई प्रोफ़ाइल लॉक हो जाती है। प्रोफ़ाइल को अनलॉक करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि ब्राउज़र त्रुटि-मुक्त चलता है, इन चरणों का पालन करें:
चरण 1. कीबोर्ड पर Windows कुंजी और अक्षर R दबाकर रन विंडो खोलें।
चरण 2. रन विंडो में निम्न कमांड लाइन टाइप करें:
%appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles
चरण 3. उपरोक्त कमांड एक फोल्डर खोलेगी जिसमें एक से अधिक फोल्डर हो सकते हैं। इन फोल्डर का नाम सादे अंग्रेजी में नहीं होगा बल्कि अल्फान्यूमेरिक होगा। उस फोल्डर का पता लगाएं जिसका नाम .default में समाप्त होता है।
चरण 4. उस फोल्डर को खोलें और Parent.lock फ़ाइल खोजें और इसे हटाएं।
चरण 5. Firefox को सामान्य रूप से लॉन्च करें।
नोट: यदि आपको त्रुटि संदेश मिलता है और इस फ़ाइल को हटाने में सक्षम नहीं हैं, तो कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और Firefox ब्राउज़र लॉन्च करने का प्रयास करने से पहले, फ़ाइल को हटाने का प्रयास करें।
Firefox पहले से चल रहा है लेकिन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा - आपके सुझाव।
Firefox एक बहुत शक्तिशाली ब्राउज़र है और संचालन में कोई त्रुटि प्रदर्शित नहीं करता। हालांकि, यह त्रुटि काफी अप्रत्याशित रूप से सामने आती है। उपरोक्त चरण आजमाए हुए और परखे हुए हैं और मिनटों में त्रुटि से छुटकारा दिला सकते हैं। यदि आप इस त्रुटि से छुटकारा पाने में सहायता करने वाले अधिक चरण जानते हैं, तो उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में उल्लेख करें।