Google क्रोम वेब ब्राउज़र उस वेब पेज के एसएसएल सुरक्षा प्रमाणपत्र की जांच करता है जिसे उपयोगकर्ता एक्सेस करने का प्रयास कर रहा है। यदि यह असमर्थ है, तो एसएसएल प्रमाणपत्रों से संबंधित एक त्रुटि जिसका सामना उपयोगकर्ता को क्रोम के साथ ब्राउज़ करते समय करना पड़ सकता है, वह है ERR BAD SSL CLIENT AUTH CERT। यह कई कारकों के कारण हो सकता है जैसे कंप्यूटर का समय और दिनांक सिंक से बाहर है, कैश्ड डेटा दूषित है, कंप्यूटर पर स्थापित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर साइट को अवरुद्ध कर रहा है, आदि।
ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT त्रुटि
इसका कारण वेबसाइट के अंत में भी हो सकता है। सर्वर क्लाइंट वेबसाइट द्वारा भेजे जा रहे प्रमाणपत्र को अस्वीकार कर रहा है। यह समाप्त हो सकता है, या सर्वर को इसके जारीकर्ता पर भरोसा नहीं हो सकता है। फिर भी, कुछ चीजें हैं जिन्हें आप अपने अंत में आजमा सकते हैं। इस त्रुटि को ठीक करने के लिए, हम निम्नलिखित विधियों पर एक नज़र डालेंगे-
- Google क्रोम अपडेट करें।
- तारीख और समय को सिंक करें।
- ब्राउज़र डेटा साफ़ करना।
- किसी भी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर विरोध की जाँच करना और उसे ठीक करना।
- TLS/SSL3 और QUIC सेटिंग बदलें।
1] Google Chrome अपडेट करें
आप Google Chrome का नवीनतम संस्करण प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं और इसे अपने कंप्यूटर पर स्थापित कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है।
2] समन्वयन दिनांक और समय
विंडोज 10 पर गलत तारीख और समय सेटिंग्स भी इस तरह के टकराव का कारण बन सकती हैं। यह * एसएसएल प्रमाणपत्र सत्यापन तिथि और सिस्टम घड़ी के बीच असंगति के कारण है। इसलिए, उपयोगकर्ता को अपने सिस्टम क्लॉक को सिंक करना चाहिए।
ऐसा करने के लिए, टास्कबार पर राइट-क्लिक करके प्रारंभ करें और दिनांक और समय समायोजित करें पर क्लिक करें।
एक बटन पर क्लिक करें जो कहता है अभी समन्वयित करें। यह दिनांक और समय को Microsoft सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़ करेगा।
आपको केवल यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उसी पृष्ठ पर समय क्षेत्र सेटिंग सही है।
3] ब्राउज़र डेटा साफ़ करें
इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि कुछ ब्राउज़र डेटा वेबसाइट की लोडिंग के साथ विरोध कर रहा है। यह एक बहुत ही बुनियादी सुधार हो सकता है, लेकिन इस मामले में, इसे अत्यधिक विश्वसनीय साबित किया जा सकता है।
इसके लिए सबसे पहले Google Chrome खोलकर शुरुआत करें। अब CTRL + H . दबाएं आपके कीबोर्ड पर बटन संयोजन।
यह आपके ब्राउज़िंग इतिहास और अन्य डेटा को हटाने के लिए एक नया पैनल खोलेगा। आपके द्वारा देखे जाने वाले प्रत्येक चेकबॉक्स का चयन करें और अंत में ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।
अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि आपकी त्रुटि ठीक हो गई है या नहीं।
4] किसी भी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर विरोध की जाँच करें और उसे ठीक करें
तृतीय-पक्ष इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर जैसे एंटीवायरस भी इस त्रुटि का एक कारण हो सकता है। किसी कारण से, वे वेब पेज को दुर्भावनापूर्ण या कम विश्वसनीयता वाले होने का पता लगा रहे होंगे। और इसलिए, यह आपके वेब ब्राउज़र पर वेब पेज को ब्लॉक कर सकता है। इसलिए, इसे ठीक करने के लिए, मैं आपको सुझाव दूंगा कि आप देखें कि क्या कोई तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर जैसे वीपीएन, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, या कोई ऐड-ऑन हस्तक्षेप कर रहा है और इसे बंद कर सकता है। आप अपना एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर खोल सकते हैं और वेब सुरक्षा को अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
5] TLS/SSL3 और QUIC सेटिंग बदलें
एक अस्थायी उपाय के रूप में, आप TLS1.1 और TLS1.2 को अक्षम करने और SSL2 और SSL3 को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।
SSL3/TLS और QUIC के लिए प्रोटोकॉल सुधारों का पालन करें, जो त्रुटि के कुछ कारण हैं। यदि आपका एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर यह सेटिंग ऑफ़र करता है, तो आप "SSL/TLS" प्रोटोकॉल फ़िल्टरिंग को अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं।
मैं Chrome में क्लाइंट प्रमाणपत्र कैसे आयात करूं?
क्रोम खोलें, और फिर मेनू और फिर सेटिंग्स पर क्लिक करें। प्राइवेसी पर जाएं और फिर सिक्योरिटी पर जाएं। इसके बाद मैनेज सर्टिफिकेट पर क्लिक करें। इससे सर्टिफिकेट विंडो खुल जाएगी। आयात बटन पर क्लिक करें, और प्रमाणपत्र जोड़ें।
ऐसा क्यों कहता है कि यह साइट सुरक्षित कनेक्शन प्रदान नहीं कर सकती?
यदि साइट SSL प्रमाणपत्र प्रदान नहीं कर सकती है, तो इसका प्रमाणपत्र समाप्त हो गया है या HTTPS-शिकायत के लिए SSL प्रमाणपत्र प्रदान नहीं करता है। जबकि आप यहां बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं, ब्राउज़र जोखिम को स्वीकार करके इसे एक्सेस करने का विकल्प प्रदान करता है। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे केवल उसी वेबसाइट के साथ करते हैं जिस पर आप पर्याप्त भरोसा करते हैं, भले ही इसकी अनुशंसा नहीं की गई हो।
क्या ये सुधार प्रभावी हैं?