यदि आपने बूट कैंप का उपयोग करके मैक कंप्यूटर पर विंडोज 10 स्थापित किया है, लेकिन पाते हैं कि कैमरा काम नहीं कर रहा है, तो यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। ये समाधान इन-बिल्ट कैमरा या बाहरी वेबकैम दोनों के लिए काम करेंगे।
फेसटाइम कैमरा बूट कैंप के साथ विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है
विंडोज 10 बूट कैंप में कैमरा काम नहीं कर रहे त्रुटि को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें-
- विंडोज सपोर्ट सॉफ्टवेयर की मरम्मत करें
- ऐप्स को कैमरा एक्सेस करने दें
- कैमरा के लिए अनुमति जांचें
- बाहरी वेबकैम का ड्राइवर स्थापित करें
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने macOS पर नवीनतम Windows समर्थन सॉफ़्टवेयर स्थापित है।
1] विंडोज सपोर्ट सॉफ्टवेयर को रिपेयर करें
विंडोज सपोर्ट सॉफ्टवेयर एक ऐसा टूल है जो आपके मैक कंप्यूटर के विभिन्न हार्डवेयर का उपयोग करने के लिए आवश्यक है। यदि इस उपयोगिता के साथ कुछ समस्या है, तो हो सकता है कि आप कैमरा जैसी कई चीज़ों तक पहुँचने में सक्षम न हों। हालाँकि जब आप बूट कैंप पर विंडोज स्थापित करते हैं तो यह डाउनलोड हो जाता है, आप इस गाइड का उपयोग करके इंस्टॉलेशन को डाउनलोड और मरम्मत कर सकते हैं।
आरंभ करने के लिए, सुनिश्चित करें कि एक पेन ड्राइव आपके कंप्यूटर से कनेक्ट है। अन्यथा, आपको मैकोज़ के डाउनलोड किए गए टूल को विंडोज 10 इंस्टॉलेशन में स्थानांतरित करने के लिए क्लाउड स्टोरेज या किसी अन्य समाधान का उपयोग करना होगा। उसके बाद, अपने कंप्यूटर पर बूट कैंप असिस्टेंट (कमांड+स्पेस दबाएं> बूट कैंप खोजें> संबंधित परिणाम पर क्लिक करें) खोलें और एक्शन> विंडोज सपोर्ट सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें चुनें। विकल्प।
इसके बाद, USB पेन ड्राइव को डाउनलोड स्थान के रूप में चुनें और डाउनलोड समाप्त करें।
उसके बाद, अपने मैक कंप्यूटर पर विंडोज़ इंस्टॉलेशन खोलें और .exe फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें।
मरम्मत करें . चुनें आपके कंप्यूटर पर विंडोज सपोर्ट सॉफ्टवेयर इंस्टेंस को सुधारने का विकल्प। मरम्मत के दौरान, आपको अलर्ट मिल सकता है। अगर यह दिखाई देता है, तो वैसे भी जारी रखें . क्लिक करें बटन।
एक बार जब यह पूरा हो जाए, तो अपने मैक को विंडोज इंस्टॉलेशन में रीस्टार्ट करें।
यह इस समस्या का सबसे विश्वसनीय समाधान है। इनके अलावा, निम्नलिखित समाधानों से भी गुजरना आवश्यक है।
2] ऐप्स को कैमरा एक्सेस करने दें
विंडोज 10 में, उपयोगकर्ता ऐप्स के लिए कैमरा एक्सेस की अनुमति दे सकते हैं या ब्लॉक कर सकते हैं।
उस सेटिंग को सत्यापित करने के लिए, विन+I press दबाएं अपने कंप्यूटर पर Windows सेटिंग खोलने के लिए और गोपनीयता> कैमरा . पर जाएं . अपनी दाईं ओर, इन सेटिंग्स की पुष्टि करें-
- सुनिश्चित करें कि इस डिवाइस पर कैमरे तक पहुंच की अनुमति दें सेटिंग चालू है। अगर नहीं, तो बदलें . क्लिक करें बटन और उसके अनुसार निम्न बटन को टॉगल करें।
- जांचें कि क्या ऐप्स को आपका कैमरा एक्सेस करने दें सेटिंग चालू है। यदि नहीं, तो इसे सक्षम करने के लिए संबंधित बटन को टॉगल करें।
- जांचें कि क्या डेस्कटॉप ऐप्स को आपका कैमरा एक्सेस करने दें सेटिंग चालू है। अन्यथा, संबंधित बटन को टॉगल करें।
3] कैमरे के लिए अनुमति जांचें
आपको यह भी जांचना चाहिए कि कोई विशिष्ट ऐप आपके कैमरे तक पहुंच सकता है या नहीं। उसके लिए, अपने कंप्यूटर पर विंडोज सेटिंग्स खोलें और गोपनीयता> कैमरा . पर जाएं . इसके बाद, अपने दाहिने हाथ की ओर ऐप सूची का पता लगाएं। यदि आप किसी विशिष्ट ऐप के साथ कैमरे का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह अनुमत ऐप सूची में है। यदि नहीं, तो चुनें कि कौन से Microsoft Store ऐप्स आपके कैमरे तक पहुंच सकते हैं के अंतर्गत संबंधित बटन को टॉगल करें ।
4] बाहरी वेबकैम का ड्राइवर स्थापित करें
यदि आप विंडोज 10 बूट कैंप के साथ बाहरी वेबकैम का उपयोग कर रहे हैं, तो ड्राइवर को स्थापित करना आवश्यक है। हालांकि अधिकांश नवीनतम वेबकैम ड्राइवर को स्थापित किए बिना काम करते हैं, आप ड्राइवर स्थापना के बाद अधिक संगत इंटरफ़ेस और सुविधाएं प्राप्त कर सकते हैं।
इनके अलावा इन बातों का भी ध्यान रखें-
- स्पष्ट कारणों से, आपके पास एक कार्यशील वेबकैम होना चाहिए। इसे सत्यापित करने के लिए, अपने मैक कंप्यूटर पर macOS खोलें और जांचें कि यह काम कर रहा है या नहीं।
- यदि आप किसी एंटीवायरस का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे अस्थायी रूप से अक्षम कर दें। कभी-कभी, एंटीवायरस या सुरक्षा कवच सॉफ़्टवेयर गोपनीयता उद्देश्यों के लिए कैमरा एक्सेस को अवरुद्ध कर सकता है।
बस इतना ही! आशा है कि ये समाधान काम करेंगे।
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