जैसा कि नाम से पता चलता है, एंड्रॉयड फाइल ट्रांसफर एक लोकप्रिय ऐप है जो मैक यूज़र्स को अपने कंप्यूटर और एंड्रॉयड स्मार्टफोन के बीच फाइलें ले जाने की अनुमति देता है। अधिकांश भाग के लिए यह एक मजबूत और विश्वसनीय सॉफ्टवेयर है, लेकिन अगर आपको लगता है कि यह काम करना बंद कर देता है, तो स्थिति को सुधारने के लिए क्या किया जा सकता है? इस लेख में हम आपको कुछ सुधार दिखाते हैं जिन्हें आजमाकर उम्मीद है कि आपके डिवाइस एक बार फिर से बात करने लगेंगे।
अपने केबल और कनेक्टर्स की जांच करें
किसी भी जटिल सॉफ्टवेयर समाधान में जाने से पहले, यह देखना हमेशा सर्वोत्तम होता है कि आपके सेटअप के सबसे सरल हिस्से सही ढंग से काम कर रहे हैं या नहीं। सभी USB केबल समान नहीं हैं और आप पा सकते हैं कि जो आपके फोन को खुशी से चार्ज करता है वह अन्य डिवाइस के साथ कनेक्ट होने में संघर्ष कर सकता है।
USB केबल को दूसरे पीसी में प्लग करके देखें कि क्या यह रजिस्टर करता है या नहीं। यदि बाद वाला सच है तो यह देखने लायक हो सकता है कि क्या एक अलग केबल का उपयोग करने से समस्या हल होती है। अगर आपका फोन दूसरे पीसी पर रजिस्टर करता है, तो यह आपके मैक पर एक अलग पोर्ट आज़माने लायक हो सकता है यह देखने के लिए कि क्या यह बिल्कुल मदद करता है।
अपने सॉफ्टवेयर को अपडेट करें
एक और आम समस्या है कुछ सॉफ्टवेयर वर्जन का एक साथ अच्छा काम न करना। हमने अतीत में macOS कैटालिना 10.15 के एंड्रॉयड फाइल ट्रांसफर को पसंद न करने की रिपोर्ट देखी है जबकि 10.15.1 में अपडेट करने वाले यूज़र्स ने पाया कि समस्याएं दूर हो गईं।
एंड्रॉयड और मैकओएस दोनों को नवीनतम वर्जन में अपडेट करने का प्रयास करें, और/या उन वर्जन के लिए विशिष्ट किसी भी ज्ञात समस्या के लिए ऑनलाइन खोजें जो आप वर्तमान में चला रहे हैं।
मैक पर, सिस्टम प्राथमिकताएं > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं और जांचें कि क्या कोई नया वर्जन उपलब्ध है। एंड्रॉयड के लिए, सेटिंग्स > सॉफ्टवेयर अपडेट पर जाएं (या कुछ फोन पर यह सेटिंग्स > सिस्टम > एडवांस्ड > सिस्टम अपडेट होगा) और देखें कि क्या आप अप टू डेट हैं।

एंड्रॉयड फाइल ट्रांसफर साइट बताती है कि ऐप macOS 10.7 और उच्चतर का समर्थन करता है, इसलिए यदि आप सॉफ्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं तो आपको कम से कम उस वर्जन पर होना होगा।
सुनिश्चित करें कि आपका फोन सही मोड में है
जब आप अपने स्मार्टफोन को अपने मैक से कनेक्ट करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से फाइल शेयरिंग मोड में नहीं जाता है। डिफॉल्ट है लैपटॉप की बैटरी या डेस्कटॉप मेन सप्लाई से बस चार्ज करना।
अधिकांश फोन पर आपको नोटिफिकेशन सेक्शन खोलने के लिए नीचे स्वाइप करना होगा फिर फाइल ट्रांसफर के लिए USB जैसी किसी चीज़ के लिए एक सेक्शन ढूंढना होगा और विकल्प खोलने के लिए उस पर टैप करना होगा।

अगला आपको, आपके डिवाइस के आधार पर, या तो फाइल्स ट्रांसफर करना या MTP मोड का उपयोग करने का विकल्प दिखाई देना चाहिए। इसे चुनें और जांचें कि क्या एंड्रॉयड फाइल ट्रांसफर अब आपके फोन तक पहुंच सकता है।
एंड्रॉयड फाइल ट्रांसफर को पुनः इंस्टॉल करें
यदि यह सब असफल साबित होता है तो अपने सिस्टम से एंड्रॉयड फाइल ट्रांसफर को हटाकर और इसे पुनः इंस्टॉल करके देखना उचित है कि क्या पहले वर्जन में कोई समस्या थी। ऐसा करने के लिए, फाइंडर खोलें और एप्लिकेशन सेक्शन चुनें। यहां, एंड्रॉयड फाइल ट्रांसफर ढूंढें और राइट-क्लिक (या टू-फिंगर क्लिक) करके प्रासंगिक मेनू खोलें।

बिन में ले जाएं चुनें फिर ट्रैश बिन पर राइट-क्लिक करें और बिन खाली करें चुनें। अब आप एंड्रॉयड फाइल ट्रांसफर डाउनलोड कर सकते हैं और फिर से कोशिश कर सकते हैं।
अपने स्मार्टफोन का अधिकतम लाभ उठाने के अधिक तरीकों के लिए, एंड्रॉयड 10 टिप्स एंड ट्रिक्स पढ़ें।