नवीनतम विंडोज 11 के साथ डिफ़ॉल्ट फोटो ऐप को एक अपडेटेड लुक मिलता है और यह एक नए डिजाइन, अधिक सुविधाओं और बेहतर उपयोगिता के साथ आता है। नया ऐप लाइट मोड और डार्क मोड को सपोर्ट करता है, और इसका डिज़ाइन बेहतर इमेज एडिटिंग विकल्पों और बहुत कुछ के साथ है। कुल मिलाकर अब यह फ़ोटो खोलने और संपादित करने में तेज़ है, लेकिन दुर्भाग्य से कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए फ़ोटो ऐप काम नहीं कर रहा है उनके विंडोज 11 कंप्यूटरों पर। उपयोगकर्ताओं की संख्या रिपोर्ट करती है, Windows 11 में फ़ोटो नहीं खोल सकते।
Microsoft फ़ोटो ऐप विंडोज़ 11 पर काम नहीं कर रहा है
तो क्या कारण हैं कि फ़ोटो ऐप धीमी गति से खुलता है या छवियों को नहीं खोलता है? ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से फ़ोटो ऐप नहीं खुल रहा है या विंडोज़ 11 पर काम नहीं कर रहा है . यह किसी तरह से दूषित हो सकता है या अन्य सिस्टम से संबंधित समस्याएँ हो सकती हैं जो फ़ोटो ऐप को खोलने से रोकती हैं। अगर फोटो ऐप काम नहीं कर रहा है तो क्या करें? समस्या को ठीक करने के लिए, ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें, ऐप समस्या निवारक चलाएं, ऐप को रीसेट करने से भी अक्सर फर्क पड़ता है। फिर से यदि दूषित सिस्टम फ़ाइलें समस्या पैदा कर रही हैं, तो DISM चलाने और फ़ाइल सिस्टम स्कैन करने से विंडोज़ 11 पर समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है।
अगर फोटो ऐप नहीं खुल रहा है तो Ctrl+Shift+Esc की मदद से टास्क मैनेजर खोलें। प्रोसेस टैब के तहत फोटो ऐप से संबंधित चल रहे किसी भी कार्य का चयन करें और अंतिम कार्य का चयन करें। अब अपने कंप्यूटर पर फोटो ऐप या किसी भी छवि को खोलने का प्रयास करें।
ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ़्रेश करने के लिए अपने कंप्यूटर को फिर से शुरू करें और अगर वहाँ अस्थायी गड़बड़ियाँ मौजूद हैं जो फ़ोटो ऐप को खोलने से रोकती हैं तो साफ़ करें।
नवीनतम विंडोज़ अद्यतन स्थापित करें
Microsoft नियमित रूप से बग फिक्स और सुरक्षा संवर्द्धन के साथ सुरक्षा अपडेट जारी करता है। और हो सकता है कि नवीनतम विंडोज़ अपडेट के साथ विंडोज़ 11 पर नहीं खुलने वाले फ़ोटो ऐप के लिए बग फिक्स को बंडल करें। आइए नवीनतम विंडोज़ अपडेट की जाँच करें और स्थापित करें, इसके अलावा फ़ोटो ऐप को भी अपडेट करें।
विंडोज अपडेट की जांच करें:
- कीबोर्ड पर Windows + X दबाएं और संदर्भ मेनू से सेटिंग चुनें,
- बाईं ओर विंडोज़ अपडेट पर जाएं, फिर अपडेट के लिए चेक करें बटन दबाएं,
- यदि नए अपडेट लंबित हैं तो उन्हें अपने डिवाइस पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने दें।
- एक बार हो जाने के बाद आपको परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करना होगा।
फ़ोटो ऐप अपडेट करें
- अपने कंप्यूटर पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें
- बाईं ओर लाइब्रेरी सेक्शन में जाएं।
- दाईं ओर Get Updates बटन पर क्लिक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट फोटोज के लिए उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
सुनिश्चित करें कि आपका डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट है। एक पुराना, असंगत डिस्प्ले ड्राइवर ग्राफ़िक्स सामग्री को खोलने में विफल रहता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर की जाँच करें और उसे अपडेट करें।
एंटीवायरस (यदि आपके पीसी पर स्थापित है) जैसे सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
- Windows + R दबाएं, WSReset.exe टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।
- यह Microsoft स्टोर कैश को रीसेट कर देगा।
- चूंकि फ़ोटो ऐप एक Microsoft Store ऐप है, यह इन समस्याओं को ठीक करने में मददगार है।
- Microsoft Store ऐप को बंद करें और फिर फ़ोटो ऐप को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
Windows 11 में बंडल किए गए ऐप्स और Microsoft Store से डाउनलोड की गई समस्याओं से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए अंतर्निहित ऐप समस्या निवारक है। आइए अंतर्निहित Windows स्टोर ऐप्स समस्यानिवारक चलाएं जो समस्या का पता लगाता है और उसे ठीक करता है, फ़ोटो ऐप को ठीक से काम करने से रोकता है।
- Windows कुंजी + X दबाएं और संदर्भ मेनू से सेटिंग चुनें
- सिस्टम पर जाएं फिर दाईं ओर के फलक में समस्या निवारण करें,
- सभी उपलब्ध समस्या निवारक सूची प्रदर्शित करने के लिए अन्य समस्या निवारक विकल्प पर क्लिक करें,
- Windows store ऐप्स विकल्प खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और उसके आगे चलाएँ क्लिक करें
- यह उन समस्याओं की जांच करेगा और उन्हें ठीक करेगा जो विंडोज़ स्टोर ऐप्स को ठीक से काम करने से रोक रही हैं।
- इसके बाद विंडोज़ को रीस्टार्ट करें और यह ठीक से काम कर रहा है यह जांचने के लिए फोटो ऐप के माध्यम से किसी भी छवि को खोलें।
मीडिया एक्सटेंशन इंस्टॉल करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, फोटो ऐप केवल सीमित और सामान्य रूप से उपलब्ध फ़ाइल स्वरूपों का समर्थन करता है। आप Microsoft Store ऐप पर जाते हैं और नए और आधुनिक फ़ाइल एक्सटेंशन के लिए समर्थन प्राप्त करने के लिए एक्सटेंशन डाउनलोड करते हैं।
यहां कुछ नए फ़ाइल एक्सटेंशन दिए गए हैं जिन्हें आप डाउनलोड कर सकते हैं:
- HEIF इमेज एक्सटेंशन
- रॉ इमेज एक्सटेंशन
- वेबपी इमेज एक्सटेंशन
फ़ोटो ऐप को सुधारें
यदि ऐप दूषित या क्षतिग्रस्त हो जाता है तो कभी-कभी फ़ोटो ऐप काम करना बंद कर सकता है। इस तरह की स्थिति को संभालने के लिए Microsoft हमें एक मरम्मत या रीसेट विकल्प देता है जो ऐप के साथ समस्या को स्वचालित रूप से सुधारने का प्रयास करता है और रीसेट विकल्प सब कुछ हटा देता है, इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को वापस कर देता है और ताज़ा नया बनाता है।
- सेटिंग ऐप खोलने के लिए windows key + I दबाएं
- ऐप्स अनुभाग पर नेविगेट करें और इंस्टॉल किए गए ऐप्स विकल्प चुनें
- या तो नीचे स्क्रॉल करें और microsfot फ़ोटो चुनें या आप Microsoft फ़ोटो खोज सकते हैं
- एप्लिकेशन सूची के दाईं ओर तीन बिंदु वाले मेनू पर क्लिक करें और उन्नत विकल्प चुनें।
- यहां यह विंडोज 11 पर फोटो ऐप को रिपेयर या रीसेट करने का विकल्प प्रदर्शित करेगा।
नोट - मरम्मत विकल्प केवल ऐप घटकों को सत्यापित और मरम्मत करता है, और कोई डेटा प्रभावित या गुम नहीं होगा। और यदि आप रीसेट विकल्प पर क्लिक करते हैं तो ऐप से जुड़े वैयक्तिकृत डेटा, फ़ाइलें और सेटिंग्स हटा दी जाएंगी, इसलिए आगे बढ़ने से पहले हर चीज का बैकअप लेने की सिफारिश की जाती है।
छवि फ़ाइल स्वरूपों के डिफ़ॉल्ट ऐप्स की जाँच करें
windows key + X दबाएं और संदर्भ मेनू से सेटिंग चुनें,
ऐप्स टैब चुनें, फिर उस टैब पर डिफ़ॉल्ट ऐप्स क्लिक करें
- सूचीबद्ध फ़ोटो ऐप पर क्लिक करें।
- फिर उस छवि फ़ाइल प्रारूप को देखें जिसे आप फ़ोटो में खोलने का प्रयास कर रहे हैं।
- अगर तस्वीरें इसके लिए डिफ़ॉल्ट ऐप नहीं है, तो प्रारूप पर क्लिक करें और ऐप का चयन करें।
फ़ोटो ऐप में बदलाव करें कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ उन्नत विकल्पों को अक्षम करने से उन्हें विंडोज़ 11 पर फोटो ऐप नहीं खुलने या समस्या का जवाब देने में मदद मिलती है।
- विंडोज की + एस टाइप फोटो दबाएं और माइक्रोसॉफ्ट फोटो ऐप खोलने के लिए पहले परिणाम का चयन करें,
- फ़ोटो ऐप के ऊपरी दाएँ भाग में तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और फिर संदर्भ मेनू से सेटिंग पर क्लिक करें
- यहां विकल्प को टॉगल ऑफ करें ऑनड्राइव से केवल मेरे क्लाउड पर सामग्री दिखाएं
- अगला विकल्प को टॉगल ऑफ करें उपलब्ध होने पर हार्डवेयर त्वरित वीडियो एन्कोडिंग का उपयोग करें
- अब इंडेक्सिंग को बंद करें जो कहता है नेटवर्क स्थानों पर संग्रहीत आपकी लाइब्रेरी के इंडेक्सिंग भागों को अक्षम करें
- फ़ोटो ऐप को बंद करें और फिर से खोलें और अपने कंप्यूटर पर किसी भी छवि को खोलने का प्रयास करें।
DISM और sfc यूटिलिटी चलाएं
DISM कमांड और सिस्टम फाइल चेकर चलाएं यह सुनिश्चित करने के लिए उपयोगिता कि लापता भ्रष्ट सिस्टम फाइलें फोटो ऐप को क्रैश या नहीं खोल रही हैं।
- कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें,
- पहले DISM रिस्टोर हेल्थ कमांड चलाएँ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- टाइपक कमांड sfc /scannow हो जाने के बाद DISM स्कैनिंग को 100% पूरा होने दें और एंटर दबाएं।
- यह अनुपलब्ध दूषित सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करेगा
- यदि SFC को कोई मिला तो यह उन्हें %WinDir%\System32\dllcache से पुनर्स्थापित कर देगा ।
- स्कैनिंग प्रक्रिया के 100% पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें, उसके बाद विंडोज़ को पुनरारंभ करें।
SFC स्कैन के 100 प्रतिशत तक पहुंचने और परिणाम प्रदर्शित करने की प्रतीक्षा करें। यह आपको बताएगा कि आपके पीसी पर दूषित फ़ाइलें हैं या नहीं और आपको उनसे छुटकारा पाने में मदद मिलेगी।
नए उपयोगकर्ता खाते से जांचें
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं और जांचें कि नया उपयोगकर्ता खाता प्रोफ़ाइल फ़ोटो ऐप ठीक से काम कर रहा है।
- एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें,
- लिखें शुद्ध उपयोगकर्ता <उपयोगकर्ता नाम> <पासवर्ड>/जोड़ें
- फिर नेट लोकलग्रुप एडमिनिस्ट्रेटर एडमिन/ऐड कमांड टाइप करें नए बनाए गए उपयोगकर्ता खाते को व्यवस्थापक समूह में जोड़ने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करने के लिए यह सभी प्रकार के निकास हैं,
- वर्तमान उपयोगकर्ता खाते से लॉग ऑफ करें और नए बनाए गए उपयोगकर्ता खाते में प्रवेश करें और जांचें कि फोटो ऐप काम कर रहा है।
फ़ोटो ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त सभी समाधान समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो अंतिम विकल्प फ़ोटो ऐप को पुनर्स्थापित करें। जैसा कि यह बिल्ट-इन ऐप है, हम इसे अनइंस्टॉल नहीं कर सकते,
- PowerShell (व्यवस्थापक) खोलें फिर अंतर्निहित फ़ोटो ऐप को निकालने के लिए नीचे दिए गए आदेश का पालन करें।
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | निकालें-AppxPackage
- कमांड को निष्पादित करने के बाद विंडोज़ को पुनरारंभ करें,
- और अगली शुरुआत पर, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खोलें
- फ़ोटो खोजें और Microsoft फ़ोटो ऐप चुनें
- अपने विंडोज 11 सिस्टम पर फोटो ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए गेट बटन पर क्लिक करें।
बस इतना ही, और मुझे यकीन है कि इन समाधानों को लागू करने से आपका फोटो ऐप बिना किसी समस्या या ऐप क्रैश के सामान्य रूप से काम करना शुरू कर देगा। फिर भी, इस पोस्ट के बारे में कोई मदद चाहिए या कोई सुझाव है, नीचे टिप्पणी करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह भी पढ़ें
- हल किया गया:Google Chrome, Windows 10 में इस साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता है
- Windows 10/8/7 में NTFS_FILE_SYSTEM त्रुटि को ठीक करने के लिए 5 समाधान
- हल किया गया:विंडोज 10 लैपटॉप पर फंक्शन कुंजियां काम नहीं कर रही हैं
- हल किया गया:प्रारंभ मेनू Windows 10 संस्करण 1903 में काम नहीं कर रहा है
- विंडोज 10 अपडेट के बाद प्रिंट स्पूलर सेवा नहीं चल रही है, इसे ठीक करें