यदि आप अपने स्मार्टफोन पर अविश्वसनीय नेटवर्क से पीड़ित हैं लेकिन एक मजबूत Wi-Fi कनेक्शन है, तो आपके पास Wi-Fi कॉलिंग का लाभ उठाने का विकल्प है। इसके साथ, वॉयस कॉल आपके कैरियर के नेटवर्क के बजाय Wi-Fi के माध्यम से रूट की जाती हैं। Wi-Fi कॉलिंग का उपयोग करने का लाभ यह है कि यह आपके बिल में नहीं जुड़ता और वॉयस स्पष्टता में सुधार करता है।
हालांकि, यह फीचर हमेशा पूरी तरह से काम नहीं करता। यदि Wi-Fi कॉलिंग आपके एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर काम नहीं करेगी, तो उन फिक्स पर एक नज़र डालें जो इसे फिर से चालू कर सकते हैं।
Wi-Fi कॉलिंग कैसे काम करती है?
जैसा कि नाम से पता चलता है, Wi-Fi कॉलिंग सामान्य फोन कॉल करने के लिए Wi-Fi कनेक्शन का उपयोग करती है। यह विशेष रूप से उपयोगी होता है जब आपके घर या कार्यालय में मोबाइल रिसेप्शन खराब हो। यह फीचर एंड्रॉइड डिवाइस के साथ-साथ iPhone पर भी उपलब्ध है।
चूंकि फोन कॉल Wi-Fi पर होती है, इसलिए कॉल ड्रॉप होने की संभावना कम होती है, जब तक आप एक स्थिर नेटवर्क पर हैं। यदि आप अधिक जानने में रुचि रखते हैं, तो हमने पहले ही विस्तार से बताया है कि Wi-Fi कॉलिंग क्या है और इसके उपयोग क्या हैं।
इसके अलावा, यहां कुछ फिक्स हैं जिन्हें आज़माना चाहिए यदि Wi-Fi कॉलिंग एंड्रॉइड पर काम नहीं कर रही है। अधिकांश एंड्रॉइड टिप्स की तरह, मेनू और विकल्प आपके डिवाइस और OS संस्करण के आधार पर थोड़े भिन्न हो सकते हैं।
1. देखें कि सेटिंग्स में Wi-Fi कॉलिंग सक्षम है या नहीं
पहली चीज जो आपको जांचनी चाहिए वह यह है कि Wi-Fi कॉलिंग फीचर चालू है या नहीं। यह संभव है कि आपने इसे अभी तक सक्षम नहीं किया हो, या आपने गलती से इसे अक्षम कर दिया हो। अधिकांश फोन इस फीचर को चालू करके नहीं आते, क्योंकि यह कैरियर और डिवाइस दोनों पर निर्भर हो सकता है।
यह जांचने के लिए कि Wi-Fi कॉलिंग चालू है या नहीं, इन चरणों का पालन करें:
- अपने एंड्रॉइड फोन पर Settings ऐप लॉन्च करें।
- Wi-Fi calling खोजने के लिए सर्च बार का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप Network & internet > Mobile network पर जा सकते हैं।
- आपको वहां Wi-Fi calling विकल्प मिलेगा।
- फीचर को सक्षम करने के लिए टॉगल पर टैप करें।
कॉल करते समय, आपको अब स्टेटस बार में कैरियर सिंबल के आगे Wi-Fi दिखाई देना चाहिए।
2. अपने राउटर और फोन को रीस्टार्ट करें
यदि Wi-Fi कॉलिंग विकल्प चालू है लेकिन ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो अपने फोन और राउटर को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। जब आप Wi-Fi कॉलिंग से संबंधित समस्याओं में भाग लेते हैं या अपने फोन में अस्थायी गड़बड़ियों का सामना करते हैं, तो ऐसा करना हमेशा एक अच्छा विचार है। यह एक तथ्य है कि आप केवल अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करके अधिकांश समस्याओं को आसानी से हल कर सकते हैं।
एंड्रॉइड फोन को रीस्टार्ट करने के लिए, Power बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर विकल्प उपलब्ध न हों। फिर Restart पर टैप करें। यह अस्थायी रूप से धीमे Wi-Fi कनेक्शन जैसे मुद्दों को साफ करना चाहिए।
3. नए सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करें
किसी भी फोन समस्या के साथ, आपको हमेशा नए सॉफ्टवेयर अपडेट की जांच करनी चाहिए। यदि कोई उपलब्ध है, तो वे आपके द्वारा सामना की जा रही समस्या को ठीक कर सकते हैं, इसलिए आपको उन्हें इंस्टॉल करना चाहिए।
यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस पर सॉफ्टवेयर अपडेट कैसे जांच सकते हैं:
- Settings ऐप खोलें।
- System पर जाएं (या पुराने डिवाइस पर About phone)।
- Updates या System update देखें, जो अक्सर Advanced मेनू के तहत होता है।
- Check for updates पर टैप करें और उपलब्ध किसी भी नए अपडेट को इंस्टॉल करें।
4. जांचें कि क्या आपका फोन और कैरियर Wi-Fi कॉलिंग प्रदान करते हैं
यदि आपका कैरियर Wi-Fi कॉलिंग का समर्थन नहीं करता है, तो यह फीचर आपके एंड्रॉइड फोन पर स्पष्ट रूप से काम नहीं करेगा। इसी तरह, आपके स्मार्टफोन को भी इस फंक्शन का समर्थन करना चाहिए।
इसके अलावा, यदि आपको सेटिंग्स ऐप में कहीं भी Wi-Fi कॉलिंग फीचर दिखाई नहीं देता है, जैसा कि ऊपर #1 में उल्लेख किया गया है, तो आपका डिवाइस शायद इस फीचर का समर्थन नहीं करता है।
आपको ऑनलाइन देखना चाहिए या अपने मोबाइल कैरियर से संपर्क करके पता लगाना चाहिए कि क्या Wi-Fi कॉलिंग इसके नेटवर्क पर उपलब्ध है। यदि आपका कैरियर इसकी पेशकश नहीं करता है, तो पूछें कि इसकी उम्मीद कब है। यदि Wi-Fi कॉलिंग आपके लिए एक जरूरी फीचर है तो आप एक नए प्रोवाइडर पर स्विच करने पर भी विचार कर सकते हैं।
5. पुष्टि करें कि Wi-Fi सक्षम और कार्यशील है
Wi-Fi कॉलिंग के लिए एक स्थिर Wi-Fi कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सुनिश्चित करें कि आपके फोन पर Wi-Fi टॉगल सक्षम है, आप अपने नेटवर्क से ठीक से जुड़े हुए हैं, और आप रेंज के भीतर हैं।
यदि आपको अपने कनेक्शन में परेशानी हो रही है, तो अपने Wi-Fi सिग्नल को बेहतर बनाने के तरीके पर हमारी गाइड देखें। यह आपकी Wi-Fi रेंज बढ़ाने में भी मदद करेगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप फिर कभी सिग्नल न खोएं।
आप Quick Settings पैनल (स्क्रीन के ऊपर से दो बार नीचे खींचकर एक्सेस किया गया) के माध्यम से Wi-Fi चालू कर सकते हैं या Settings ऐप खोलकर Network & internet > Wi-Fi पर जा सकते हैं।
एक बार कनेक्ट होने पर अपने नेटवर्क का परीक्षण करने के लिए, अपना ब्राउज़र खोलें और जांचें कि वेबसाइटें ठीक से लोड होती हैं या नहीं, या YouTube वीडियो अपेक्षा के अनुसार चलते हैं। यदि आपका नेटवर्क सही ढंग से काम नहीं कर रहा है, तो Wi-Fi कॉलिंग भी काम नहीं करेगी। यदि ऐसा है तो आपको अपने होम इंटरनेट का अधिक व्यापक रूप से समस्या निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है।
6. सिम कार्ड को निकालें और पुनः डालें
यदि डिवाइस को रीस्टार्ट करने से काम नहीं चलता, तो इसे पूरी तरह से बंद करें और फिर अपने एंड्रॉइड फोन में सिम कार्ड को निकालें, साफ करें, और पुनः डालें। इसके अलावा, अपने डिवाइस में वापस डालने से पहले सिम कार्ड को साफ माइक्रोफाइबर कपड़े से साफ करना सुनिश्चित करें।
अपने सिम कार्ड को पुनः डालते समय, अतिरिक्त सावधानी बरतें क्योंकि एक जोरदार धक्का सिम के गोल्ड कॉन्टैक्ट एरिया को नुकसान पहुंचा सकता है। एक बार हो जाने पर, कैरियर आपके डिवाइस को कुछ कॉन्फिगरेशन सेटिंग्स भेज सकता है, जिनकी आपको पुष्टि करनी चाहिए।
7. Wi-Fi कॉलिंग को बाध्य करने के लिए एयरप्लेन मोड का उपयोग करें
कई कैरियर बताते हैं कि Wi-Fi कॉलिंग सक्षम होने पर भी, यदि सिग्नल पर्याप्त मजबूत है तो आपका फोन अभी भी कॉल करने के लिए सेलुलर नेटवर्क का उपयोग करेगा। यदि आपके घर पर मोबाइल सिग्नल मजबूत है, तो यही कारण हो सकता है कि कॉल Wi-Fi कॉलिंग के माध्यम से न जाएं।
इसे ठीक करने के लिए, पहले अपने फोन को एयरप्लेन मोड में रखें। यह सभी वायरलेस रेडियो को अक्षम कर देगा, जिसमें आपके फोन का आपके कैरियर के नेटवर्क के साथ कनेक्शन भी शामिल है। अगला, ऊपर उल्लिखित Quick Settings पैनल से Wi-Fi सक्षम करें। यह आपको अपने मोबाइल नेटवर्क से डिस्कनेक्ट रहते हुए Wi-Fi से कनेक्ट करने की अनुमति देगा।
यह एक अच्छा समाधान है जब आपको Wi-Fi कॉलिंग का उपयोग करके एक विशिष्ट कॉल करने की आवश्यकता होती है। बस जब आप बाहर जाएं तो एयरप्लेन मोड को अक्षम करना याद रखें, ताकि आप Wi-Fi से दूर होने पर कॉल और टेक्स्ट मिस न करें।
8. एक अलग Wi-Fi नेटवर्क आज़माएं
आपके होम नेटवर्क पर कुछ ऐसा हो सकता है जो Wi-Fi कॉलिंग को ब्लॉक कर रहा हो, जैसे आपके राउटर पर एक सेटिंग। इसका परीक्षण करने के लिए, आपको एक अलग Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए, जैसे आपके कार्यालय या किसी मित्र के घर पर, यह देखने के लिए कि क्या यह वहां काम करता है।
यदि यह करता है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना आपके राउटर के साथ है। आपको अपने राउटर के सेटिंग्स पैनल को खोलना चाहिए और एक विकल्प की तलाश करनी चाहिए जो Wi-Fi कॉलिंग को ब्लॉक करता हो। अपने ISP से इस बारे में बात करना भी उचित हो सकता है।
9. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि आप अभी भी संघर्ष कर रहे हैं, तो नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करना आपका अंतिम विकल्प है, और यह निस्संदेह आपकी मदद करेगा यदि Wi-Fi कॉलिंग आपके फोन पर काम करना बंद कर दी है।
यह आपके फोन पर किसी भी डेटा को मिटाएगा नहीं; यह केवल आपके वायरलेस, मोबाइल डेटा, और ब्लूटूथ सेटिंग्स को रीसेट करता है। ध्यान रखें कि इसके बाद आपको सेव किए गए Wi-Fi नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करना होगा, VPN कॉन्फिगर करना होगा, और इसी तरह के नेटवर्क कार्य फिर से करने होंगे।
अपने फोन की नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Settings पर जाएं और System > Advanced > Reset options पर टैप करें।
- यहां, Reset network settings या Reset Wi-Fi, mobile, & Bluetooth पर टैप करें।
- ऑपरेशन की पुष्टि करें। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, अपने Wi-Fi नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें, फिर देखें कि Wi-Fi कॉलिंग ठीक से काम करती है या नहीं।
यह फीचर डिवाइस से डिवाइस पर भिन्न होता है, इसलिए यदि आप इसे नहीं ढूंढ पाते हैं तो आप Settings ऐप में सर्च विकल्प के माध्यम से "Reset Network Settings" या कुछ इसी तरह खोज सकते हैं।
Wi-Fi कॉलिंग बंद होने पर फिक्स
आपके एंड्रॉइड फोन पर Wi-Fi कॉलिंग काम नहीं कर रही है तो समस्या को ठीक करने के कई तरीके हैं।
अब आप जानते हैं कि कैसे सुनिश्चित करें कि आपका कैरियर फीचर का समर्थन करता है, किसी भी अस्थायी बग को ठीक करें, और पुष्टि करें कि यह सक्षम है। अब आप एंड्रॉइड पर Wi-Fi पर कॉल करने की सुविधा का आनंद ले सकते हैं!
