macOS Mojave पर सुरक्षा अद्यतन 2020-002 के बाद रीबूट लूप हल करें

भले ही एप्पल ने एक साल से अधिक समय पहले macOS के नवीनतम संस्करण, कैटालिना को जारी किया है, लेकिन बहुत सारे उपयोगकर्ता अभी भी अपग्रेड करने में संकोच करते हैं और macOS Mojave के साथ रहना चुनते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि Mojave वर्तमान में macOS का सबसे स्थिर संस्करण है। कैटालिना की तुलना में, जिसमें बहुत सारे बग और मुद्दे हैं, Mojave बहुत आसान और कम समस्याग्रस्त है।

लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि Mojave के अपने मुद्दे नहीं हैं। Mojave चलाने वाले मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की गई सबसे हालिया समस्याओं में से एक है सुरक्षा अद्यतन 2020-002 के बाद रीबूटिंग समस्या। जब से उपयोगकर्ताओं ने Mojave सुरक्षा अद्यतन 2020-002 इंस्टॉल किया है, उपयोगकर्ताओं ने नोट किया है कि उनके मैक स्लीप पर स्वचालित रूप से रीबूट होते हैं, जो कष्टप्रद से अधिक परेशान करने वाला है। यह डरावना भी हो सकता है जब आपका मैक बिना किसी कारण के अचानक बंद हो जाता है और पुनरारंभ हो जाता है।

इस त्रुटि के कुछ उदाहरण, हालांकि, स्लीप के दौरान रीबूटिंग तक सीमित नहीं हैं। मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा हर 60 या 90 मिनट में बार-बार रीबूटिंग का अनुभव करने की रिपोर्टें आई हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं को बिना किसी कारण के हर आधे घंटे या हर घंटे में लगातार क्रैश से निपटना पड़ता है। मैक सामान्य रूप से शुरू होगा और उपयोगकर्ता कार्यों को सुचारू रूप से कर सकता है, लेकिन कुछ मिनटों के बाद, चल रहे ऐप्स लड़खड़ाते हैं, फ्रीज होते हैं, और फिर क्रैश हो जाते हैं, जिससे उपयोगकर्ता को डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाता है। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, ये समस्याएं 2020-002 सुरक्षा अद्यतन इंस्टॉल होने के बाद शुरू हुईं। कुछ मामलों में, अन्य उपयोगकर्ताओं को सुरक्षा अद्यतन 2020-002 के बाद रीबूटिंग समस्या के बजाय कर्नेल पैनिक का सामना करना पड़ता है।

यह समस्या मैकबुक प्रो, मैक मिनी और मैक के अन्य मॉडलों पर देखी गई है। इस त्रुटि को प्राप्त करना समस्याग्रस्त हो सकता है क्योंकि यह अन्य मुद्दों से संबंधित हो सकता है जो उपयोगकर्ताओं को आसानी से स्पष्ट नहीं होते हैं, जैसे बिजली की समस्याएं या OS मुद्दे।

यदि आप उन बदकिस्मत उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जिन्होंने Mojave सुरक्षा अद्यतन 2020-002 इंस्टॉल किया और आपका मैक स्लीप पर रीबूट होता है, तो यह लेख आपको इस बात की अधिक जानकारी प्रदान करेगा कि इस समस्या का कारण क्या है और आप इसे कैसे हल कर सकते हैं।

मैक सुरक्षा अद्यतन 2020-002 क्या है?

Mojave 2020-002 सुरक्षा अद्यतन पिछले मार्च में जारी किया गया था और अद्यतन का कुल आकार 1.62GB है। एप्पल अनुशंसा करता है कि यह अद्यतन Mojave चलाने वाले सभी डिवाइस पर इंस्टॉल किया जाए ताकि macOS की सुरक्षा में सुधार हो सके।

इस अद्यतन में शामिल कुछ परिवर्तन यहां दिए गए हैं:

• बेहतर स्थिति प्रबंधन का उपयोग करके AppleGraphicsControl के साथ कई मेमोरी भ्रष्टाचार मुद्दों को संबोधित किया गया।
• बेहतर इनपुट सत्यापन का उपयोग करके ब्लूटूथ के आउट-ऑफ-बाउंड रीड और मेमोरी भ्रष्टाचार मुद्दे को संबोधित किया गया।
• बेहतर इनपुट सैनिटाइजेशन का उपयोग करके ब्लूटूथ के सत्यापन मुद्दे को संबोधित किया गया।
• बेहतर सत्यापन का उपयोग करके CUPS से जुड़े मेमोरी भ्रष्टाचार मुद्दे को संबोधित किया गया।
• बेहतर मेमोरी हैंडलिंग का उपयोग करके IOHIDFamily के मेमोरी इनिशियलाइज़ेशन मुद्दे को संबोधित किया गया।
• बेहतर मेमोरी प्रबंधन का उपयोग करके IOThunderboltFamily के साथ उपयोग-के-बाद-मुक्त मुद्दे को संबोधित किया गया।
• बेहतर मेमोरी हैंडलिंग का उपयोग करके कर्नेल मेमोरी इनिशियलाइज़ेशन मुद्दे को संबोधित किया गया।
• बेहतर बाउंड्स चेकिंग और बेहतर आकार सत्यापन का उपयोग करके libxml2 से जुड़े बफर ओवरफ्लो को संबोधित किया गया।
• बेहतर जांच का उपयोग करके sysdiagnose मुद्दे को संबोधित किया गया।
• बेहतर प्रतिबंधों के माध्यम से TCC से जुड़े तर्क मुद्दे को संबोधित किया गया।

सुरक्षा अद्यतन 2020-002 macOS Mojave 10.14.6 चलाने वाले उपकरणों के लिए उपलब्ध है।

Mojave सुरक्षा अद्यतन 2020-002 स्लीप पर रीबूट कैसे ठीक करें

अपने macOS के लिए सुरक्षा और सिस्टम अद्यतन इंस्टॉल करना, संस्करण की परवाह किए बिना, बहुत महत्वपूर्ण है। यह आपके सिस्टम को अद्यतन रखता है, कमजोरियों को संबोधित करता है, और इसे मौजूदा और संभावित खतरों से बचाता है।

अपडेट इंस्टॉल करते समय त्रुटियों को होने से रोकने के लिए, यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिन्हें आपको लेने की आवश्यकता है:

• अपने सिस्टम को साफ करें। जंक फ़ाइलों और अपने कंप्यूटर पर अन्य अनावश्यक वस्तुओं को हटाने से न केवल कीमती स्टोरेज स्पेस खाली होता है बल्कि यह भी सुनिश्चित होता है कि वे आपके अद्यतन इंस्टॉलेशन के रास्ते में नहीं आएंगे। कुछ भटकी हुई फ़ाइलें विभिन्न डिग्री की त्रुटियों का कारण बन सकती हैं इसलिए अपने मैक की नियमित सफाई शेड्यूल करना महत्वपूर्ण है। इस उद्देश्य के लिए, मैक क्लीनिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना काम को पूरी तरह से करना चाहिए।
• अपना एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम चलाएं। अद्यतन इंस्टॉल करने से पहले आपको जो बुनियादी कदम उठाने चाहिए उनमें से एक है अपने सिस्टम को संभावित खतरों के लिए स्कैन करना। इन खतरों में से अधिकांश सिस्टम कमजोरियों का फायदा उठाकर पनपते हैं। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने से पहले उनसे छुटकारा पा लें।
• अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें। अद्यतन इंस्टॉल करने का मतलब बड़ी फ़ाइलें डाउनलोड करना है। सुरक्षा अद्यतन 2020-002 के मामले में, आपको लगभग 1.62GB फ़ाइलें डाउनलोड करने की आवश्यकता है। यदि खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण डाउनलोड बाधित या रद्द हो जाता है, तो फ़ाइलें भ्रष्ट हो सकती हैं और इंस्टॉलेशन विफलता का कारण बन सकती हैं।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अद्यतन इंस्टॉल करने से पहले, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि आपका सिस्टम रीफ्रेश हो जाए।

एक बार जब आप इन चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो आप अद्यतन इंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। लेकिन यदि आप सुरक्षा अद्यतन 2020-002 के कारण रीबूटिंग समस्या में चलते हैं, तो यहां कुछ चीजें हैं जो आप इसे हल करने के लिए कर सकते हैं:

समाधान #1: SMC और NVRAM रीसेट करें।

इस त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करने में पहला कदम सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) और नॉन-वोलेटाइल रैम (NVRAM) को रीसेट करना है।

अपने मैक के SMC को रीसेट करने के लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:

1. अपने मैक को बंद करें।
2. अपने कीबोर्ड पर, निम्न कुंजियों को दबाकर रखें: Shift + Control + Option (Alt)। ये सभी कुंजियां आपके कीबोर्ड के बाईं ओर होनी चाहिए।
3. इन तीन कुंजियों को दबाए रखते हुए, कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
4. सभी कुंजियों को छोड़ दें, फिर अपना मैक चालू करें।

अपने मैक के NVRAM को रीसेट करने के लिए, यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका आपको पालन करना चाहिए:

1. अपने मैक को बंद करें।
2. इसे वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं, फिर अपने कंप्यूटर पर कमांड + विकल्प + P + R संयोजन दबाएं। ग्रे स्क्रीन आने से पहले इन कुंजियों को दबाना सुनिश्चित करें, अन्यथा यह काम नहीं करेगा।
3. इन सभी कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आपका मैक फिर से रीबूट न हो जाए।
4. जब आप स्टार्टअप ध्वनि सुनते हैं, तो कुंजियों को छोड़ दें और अपने मैक को सामान्य रूप से रीबूट होने दें।

समाधान #2: सफारी का उपयोग न करें।

कुछ रिपोर्टों के अनुसार, त्रुटि नए सफारी 13.1 के कारण हो सकती है। आपका विकल्प एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करना है, जैसे फ़ायरफ़ॉक्स या क्रोम, नए डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में। कई उपयोगकर्ताओं जिन्होंने इस विधि को आजमाया, उन्होंने बताया कि एक अलग डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र का उपयोग करने से डिवाइस को स्लीप पर रखने पर रीबूट समस्या ट्रिगर नहीं होती।

समाधान #3: टाइम मशीन बैकअप का उपयोग करके पुनर्स्थापित करें।

दुर्भाग्य से, macOS पर इंस्टॉल किए गए अपडेट को रोल बैक या अनइंस्टॉल करने का कोई तरीका नहीं है। आप जो कर सकते हैं वह है अपने macOS को सुरक्षा अद्यतन 2020-002 इंस्टॉल करने से पहले के समय में वापस लाना। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका आपके टाइम मशीन बैकअप का उपयोग करना है। यह सुरक्षा अद्यतन 2020-002 को पूर्ववत कर देगा और आपके सिस्टम को वापस लाएगा जब यह ठीक काम कर रहा था। हालांकि, ऐसा करने का मतलब है कि आप सुरक्षा अद्यतन 2020-002 को फिर से इंस्टॉल नहीं कर सकते।

समाधान #4: macOS Catalina में अपग्रेड करें।

यदि आप अपने macOS के पिछले संस्करण को पुनर्स्थापित नहीं करना चाहते हैं या आपके पास टाइम मशीन बैकअप नहीं है, तो आपका दूसरा विकल्प macOS Catalina में अपग्रेड करना है। इसका मतलब यह भी है कि आपके कंप्यूटर में नवीनतम अपडेट होंगे और यह सुरक्षा अद्यतन 2020-002 के कारण होने वाली समस्या को ठीक कर देगा।

सारांश

Mojave के लिए सुरक्षा अद्यतन 2020-002 आपके macOS पर कई सुरक्षा समस्याओं को संबोधित करता है और आपके मैक की सुरक्षा की रक्षा के लिए इंस्टॉल किया जाना चाहिए। लेकिन यदि आप सुरक्षा अद्यतन 2020-002 इंस्टॉल होने के बाद से रीबूटिंग समस्याओं का सामना करते हैं, तो आपके पास उपरोक्त सुधारों को लागू करने का विकल्प है, या इस समस्या को एक बार और सभी के लिए हल करने के लिए Catalina में अपग्रेड करें।