क्या आप कैटालिना में अपडेट करने के बाद ब्लैक स्क्रीन देख रहे हैं? कई मैक उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर वही अनुभव किया है। यहां तक कि अपने मैक को रीबूट करने के बाद, वे कैटालिना में ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने में असमर्थ प्रतीत होते हैं।
हां, ब्लैक स्क्रीन एक अत्यधिक कष्टप्रद समस्या है क्योंकि यह आपकी स्क्रीन को बिना किसी त्रुटि संदेश के खाली और अंधेरा छोड़ देती है। स्क्रीन बस पूर्ण अंधेरे में चली जाती है, जिससे आप सक्रिय कार्यों को समाप्त करने में असमर्थ होते हैं और कभी-कभी पावर चालू करने में भी सक्षम नहीं होते हैं। इसका मतलब है कि आप बिना किसी संकेत के लटके रह जाते हैं कि समस्या क्या है।
अब, क्या इसका मतलब है कि आप समस्या के बारे में कुछ नहीं कर सकते? नहीं। कैटालिना उपयोगकर्ता निश्चिंत हो सकते हैं कि कैटालिना में ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को ठीक करने के तरीके हैं। हम नीचे इन समाधानों को साझा करेंगे। लेकिन इससे पहले कि हम ऐसा करें, आइए आपको कुछ संभावित कारण प्रदान करते हैं कि हाल के macOS अपडेट के बाद आपको ब्लैक स्क्रीन क्यों मिल रही है।
आपकी स्क्रीन काली क्यों हो जाती है
तो, आपने अभी macOS को कैटालिना में अपडेट किया है और ब्लैक स्क्रीन मिल रही है, है ना? यहां इसके पीछे कुछ संभावित कारण दिए गए हैं:
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
- थर्ड-पार्टी ऐप्स
- हालिया macOS अपडेट
- डिस्प्ले करप्शन
- एनर्जी सेटिंग्स
- डिस्कनेक्टेड केबल
- जंक फाइलें
- सॉफ़्टवेयर समस्याएं
कैटालिना में ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को कैसे हल करें
कुछ कैटालिना उपयोगकर्ताओं को नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग करके अपनी ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को हल करने में सफलता मिली है:
समाधान #1: अपने मैक को पावर अप करें!
कभी-कभी, आपको बस अपने मैक को रिचार्ज करने की आवश्यकता होती है। अपडेट को पूरा होने में आमतौर पर घंटों लगते हैं। इसलिए, यह संभव है कि अपडेट ने आपके मैक की सारी शक्ति का उपभोग कर लिया हो।
अपने मैक को पावर अप करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने मैक के चार्जर को कनेक्ट करें और अपनी मशीन को एक घंटे के लिए चार्ज करें।
- चार्जर को डिस्कनेक्ट करें।
- ट्रैकपैड के मध्य भाग में अपनी उंगली रखें।
- इसी दौरान, लगभग 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। जिस क्षण आप अपने मैक को चालू करते हैं, समस्या हल हो जानी चाहिए।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो चार्जर को फिर से कनेक्ट करें। और फिर, पावर बटन को एक मिनट के लिए दबाकर रखें।
समाधान #2: सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर रीसेट करें।
सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर, या SMC, आपके मैक के कीबोर्ड, पंखे, लाइट, तापमान, और साइड प्रक्रियाओं को नियंत्रित करता है। इसे रीसेट करके, आप पावर प्रबंधन से संबंधित सभी सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में बहाल कर देते हैं। ऐसा करना अक्सर ओवरहीटिंग, स्लीप मैनेजमेंट मुद्दों, और डिस्प्ले समस्याओं जैसी समस्याओं को हल करता है।
किसी भी आधुनिक कैटालिना मैक डिवाइस के लिए जिसमें बिल्ट-इन बैटरी है, यह है कि आप अपना SMC कैसे रीसेट करते हैं:
- अपने मैक को शट डाउन करें।
- अपने डिवाइस को पावर आउटलेट से कनेक्ट करें।
- SHIFT + CTRL + OPT कॉम्बो और पावर बटन को पांच सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- उन सभी को एक साथ छोड़ दें।
- हमेशा की तरह अपने मैक को चालू करें।
जिस क्षण आपका मैक पावर अप होता है, उम्मीद है, ब्लैक स्क्रीन समस्या चली गई है और सब कुछ सामान्य हो गया है।
समाधान #3: अपने मैक को हार्ड बूट करें।
कैटालिना ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने का एक और तरीका अपने मैक को हार्ड बूट करना है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- अपने मैक से पावर कॉर्ड डिस्कनेक्ट करें।
- पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें।
- पावर बटन को और 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें। आपका मैक अब सामान्य रूप से शुरू होना चाहिए।
समाधान #4: PRAM रीसेट करें।
PRAM रीसेट कभी-कभी कैटालिना के साथ ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल कर सकता है। PRAM रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने मैक को बंद करें।
- 5 सेकंड के बाद, इसे वापस चालू करें।
- जैसे ही आप स्टार्टअप चाइम सुनते हैं, CMD + OPT + P + R संयोजन को दबाकर रखें।
- यदि आप बूट ध्वनि सुनते हैं, तो इसका केवल यही मतलब है कि आपने PRAM को सफलतापूर्वक रीसेट कर दिया है।
समाधान #5: स्क्रीन की चमक समायोजित करें।
क्या यह आपकी बिल्ली है जिसने आपके मैक की स्क्रीन को मंद कर दिया है? क्या आपने अपने कीबोर्ड पर चमक कुंजियों को गलती से दबाया है? खैर, दोनों परिदृश्य संभव हैं। यह संभावना है कि आपने या आपकी बिल्ली ने F1 और F2 कुंजियों को दबाया है, जिससे आपका मैक पूरी तरह से अंधेरा हो गया है।
समाधान #6: सभी पेरिफेरल डिवाइस डिस्कनेक्ट करें।
आप अपने मैक से जुड़े सभी बाहरी उपकरणों को हटाने का भी प्रयास कर सकते हैं। इसमें प्रिंटर, एक्सटर्नल ड्राइव, और स्पीकर शामिल हैं। यह संभव है कि इनमें से किसी भी डिवाइस ने आपके मैक की डिस्प्ले सेटिंग्स में हस्तक्षेप किया हो, जिससे यह सामान्य रूप से बूट होने से रोक रहा हो।
समाधान #7: अपना पासवर्ड दर्ज करें।
यह समाधान परीक्षण करने के लिए अजीब लग सकता है, खासकर जब आपके पास ब्लैक स्क्रीन हो। लेकिन हम पर भरोसा करें, यह एक कोशिश के काबिल है। स्टार्टअप पर अपना पासवर्ड दर्ज करें, जैसे आप सामान्य रूप से करते हैं। और फिर, एंटर कुंजी दबाएं। कई उपयोगकर्ताओं ने कथित तौर पर इस समाधान को आजमाकर सफलता पाई है।
वैकल्पिक रूप से, जब आप ब्लाइंड मोड में प्रतीत होते हैं तो आप अपने मैक पर कुछ कुंजियां दबा सकते हैं। यहां आपको क्या करना चाहिए:
- पावर बटन दबाएं।
- S कुंजी दबाकर अपने मैक को स्लीप मोड में भेजें।
- पावर कुंजी को दबाकर रखें ताकि फोर्स शटडाउन हो सके।
- 15 से 20 सेकंड प्रतीक्षा करें, और आपका मैक सामान्य रूप से शुरू होना चाहिए।
समाधान #8: कैटालिना को पुनर्स्थापित करें।
पहले से हार मान रहे हैं? नहीं, इस बार नहीं। आप पहले कैटालिना को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह संभावना है कि प्रक्रिया में कुछ महत्वपूर्ण फ़ाइलें या सेटिंग्स सही ढंग से इंस्टॉल नहीं हुई हों, इसलिए ब्लैक स्क्रीन समस्या।
कैटालिना को पुनर्स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने मैक को शट डाउन करें।
- पावर और शिफ्ट कुंजियों को दबाकर रखते हुए इसे सेफ मोड में बूट करें।
- ऐप स्टोर पर जाएं।
- इंस्टॉल 10.15 macOS कैटालिना बटन पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- कैटालिना इंस्टॉल करने के बाद, ऐपल मेनू पर जाएं।
- पुनरारंभ चुनें।
समाधान #9: विशेषज्ञों से सहायता लें।
यदि सब विफल हो जाता है, तो आपका अंतिम उपाय किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना है। यह ऐपल की आधिकारिक ऑनलाइन सहायता या आपके निकट ऐपल रिपेयर सेंटर हो सकता है। आपने वह सब कुछ किया है जो आप कर सकते थे, इसलिए अपनी समस्या के बारे में किसी विशेषज्ञ से बात करें और इसके लिए सबसे अच्छा समाधान पूछें।
आगे क्या?
कैटालिना में अपग्रेड करने से हिचकिचा रहे हैं क्योंकि ज्ञात ब्लैक स्क्रीन समस्या? आराम करें! फिर से, कई संभावित वर्कअराउंड हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। हालांकि, भविष्य में इसी तरह की समस्याओं को रोकने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप मैक रिपेयर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें। यह टूल आपके मैक को शीर्ष प्रदर्शन के लिए साफ़ और अनुकूलित करता है। यह जंक और अवांछित फ़ाइलों से छुटकारा दिलाता है और ऊर्जा बचाने के लिए सिफारिशें देता है।
क्या उपरोक्त समाधानों में से कोई काम आया? क्या आप कैटालिना पर चलने वाले उपकरणों के साथ अपनी ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने के अन्य तरीके जानते हैं? उन्हें टिप्पणियों में साझा करें!
