विंडोज में क्रैश होने की चीज है, चाहे वह एप्लिकेशन हो, विंडोज एक्सप्लोरर हो या विंडोज ही। हालाँकि विंडोज 7 के बाद से बहुत सुधार हुआ है, फिर भी यह क्रैश होने का खतरा है। इस लेख में हम विंडोज एक्सप्लोरर क्रैश के बारे में बात करेंगे और आप उनसे कैसे उबर सकते हैं।
मैंने विंडोज 7 में कई विंडोज एक्सप्लोरर क्रैशिंग मुद्दों का सामना किया है, और यह विंडोज 10 में बेहतर नहीं होता है। दुर्भाग्य से, विंडोज एक्सप्लोरर के दुर्घटनाग्रस्त होने के दर्जनों कारण हैं, इसलिए इस समस्या का एक भी समाधान नहीं है। हालांकि, कोई चिंता नहीं:यदि आप एक का सामना कर रहे हैं। Windows Explorer क्रैशिंग समस्या, निम्नलिखित संभावित समाधान हैं जो इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
नोट :यदि आपका Windows Explorer क्रैश हो गया है और काली स्क्रीन दिखाता है, तो आप इसे पुनर्प्राप्त करने के लिए पहले इस समाधान का उपयोग कर सकते हैं।
<एच2>1. विंडोज़ को अप टू डेट रखेंयदि आपका विंडोज अपडेट नहीं है तो इस समस्या को हल करने का प्रयास करने का कोई मतलब नहीं है। एक्सप्लोरर क्रैशिंग समस्या को हल करने के लिए Microsoft अक्सर अपडेट जारी करता है। मैंने यहां जो समाधान सूचीबद्ध किए हैं, वे एक पुरानी प्रणाली के कारण होने वाली समस्या का समाधान नहीं कर सकते।
2. तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन अनइंस्टॉल करें
कई एप्लिकेशन विंडोज एक्सप्लोरर में ऐड-ऑन स्थापित करते हैं, जैसे कि संदर्भ मेनू में प्रविष्टियां। हालांकि आसान, वे एक्सप्लोरर को धीमा या क्रैश भी कर सकते हैं। आपको यह देखने के लिए सभी तृतीय-पक्ष ऐड-ऑन को अक्षम करना चाहिए कि क्या उनमें से कोई समस्या पैदा कर रहा है। यदि ठीक किया गया है, तो आप अपराधी को खोजने के लिए ऐड-ऑन को एक-एक करके पुनः सक्षम कर सकते हैं।
इस उद्देश्य के लिए, NirSoft के पास ShellExView नामक एक पूर्ण निःशुल्क उपयोगिता है। एप्लिकेशन इंस्टॉल करें और लॉन्च करें।
1. शीर्ष बार में "विकल्प" पर जाएं और "सभी Microsoft एक्सटेंशन छुपाएं" चुनें। यह सभी Microsoft एक्सटेंशन को छिपा देगा और केवल तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन दिखाएगा जिन्हें आप अक्षम करना चाहते हैं।
2. बाद में, सभी एक्सटेंशन चुनने के लिए Ctrl + A दबाएं, और फिर उन पर राइट-क्लिक करें। राइट-क्लिक मेनू से, "चयनित आइटम अक्षम करें" चुनें। यह सभी एक्सटेंशन को अक्षम कर देगा। यदि इससे समस्या हल हो जाती है, तो अपराधी को खोजने के लिए सभी आवश्यक एक्सटेंशन को व्यक्तिगत रूप से सक्षम करें और इसे अक्षम रखें (यदि संभव हो तो)।
3. थंबनेल अक्षम करें
थंबनेल एक्सप्लोरर को भी क्रैश कर सकते हैं, खासकर जब किसी फ़ोल्डर में बहुत अधिक छवियां हों। थंबनेल अक्षम करने के लिए, "व्यवस्थित करें" पर क्लिक करें और "फ़ोल्डर विकल्प" चुनें।
"व्यू" टैब पर जाएं और "हमेशा आइकन दिखाएं, थंबनेल कभी नहीं" के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चेक करें।
4. फ़ोल्डर विंडो को एक अलग प्रक्रिया में लॉन्च करें
चूंकि विंडोज़ एक ही प्रक्रिया में एक फ़ोल्डर खोलता है, यह संघर्ष पैदा कर सकता है और एक्सप्लोरर क्रैश का कारण बन सकता है। आप विंडोज़ को हर नए फ़ोल्डर के साथ एक नई प्रक्रिया खोलने के लिए मजबूर कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, "फ़ोल्डर विकल्प" पर फिर से जाएं और "फ़ोल्डर विंडो को एक अलग प्रक्रिया में लॉन्च करें" के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चेक करें।
5. Windows Explorer इतिहास साफ़ करें
एक्सप्लोरर हाल ही में एक्सेस किए गए सभी फ़ोल्डरों का रिकॉर्ड रखता है। ये आइटम कभी-कभी एक विरोध पैदा कर सकते हैं जिससे एक्सप्लोरर में एक फ़ाइल क्रैश हो जाती है। विरोध को दूर करने के लिए आप Windows Explorer इतिहास को हटा सकते हैं।
6. विंडोज इवेंट व्यूअर की जांच करें
यदि विंडोज एक्सप्लोरर किसी एप्लिकेशन या विंडोज प्रक्रिया के कारण क्रैश हो रहा है, तो इसे इवेंट व्यूअर में रिकॉर्ड किया जाना चाहिए।
1. इवेंट व्यूअर खोलें। (विन + आर कुंजी दबाएं और eventvwr टाइप करें रन डायलॉग में।)
2. यहां बाएं पैनल में "विंडोज लॉग्स" पर डबल-क्लिक करें और "एप्लिकेशन" चुनें। आपको विभिन्न प्रकार के इवेंट लॉग की एक बड़ी सूची दिखाई देगी। शीर्ष पर "त्रुटियों" और "महत्वपूर्ण" लॉग द्वारा लॉग को सॉर्ट करने के लिए शीर्ष पर "स्तर" पर क्लिक करें।
3. अब एक त्रुटि या महत्वपूर्ण लॉग की तलाश करें जो एक्सप्लोरर के दुर्घटनाग्रस्त होने पर हो सकता है। यदि पाया जाता है, तो उस पर क्लिक करें, और आप नीचे "सामान्य" अनुभाग में विवरण देखेंगे। आमतौर पर, त्रुटि उस एप्लिकेशन के स्थान को भी इंगित करेगी जिसके कारण समस्या हुई।
समस्या को ठीक करने के लिए आपको शायद एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना होगा या इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। इसके अलावा, आप इसे ठीक करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए त्रुटि विवरण का उपयोग करके ऑनलाइन भी खोज सकते हैं।
7. Explorer.exe को System32 फ़ोल्डर में रखें
यह एक अनुक्रमण समस्या हो सकती है, लेकिन Explorer.exe को System32 फ़ोल्डर में ले जाने से कई उपयोगकर्ताओं को एक्सप्लोरर क्रैशिंग समस्या को हल करने में मदद मिली है। सी:ड्राइव पर जाएं और "विंडोज" फ़ोल्डर खोलें। "Explorer.exe" फ़ाइल देखें और उसे कॉपी करें। सुनिश्चित करें कि आप इसे कॉपी करते हैं और इसे काटते नहीं हैं, क्योंकि इसे "विंडोज़" फ़ोल्डर में भी रहना आवश्यक है।
उसी "विंडोज" फ़ोल्डर में "सिस्टम 32" फ़ोल्डर देखें। इसे खोलें और इसमें “explorer.exe” फ़ाइल पेस्ट करें।
8. SFC और Chkdsk स्कैन चलाएँ
एक SFC स्कैन दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक कर सकता है और एक Chkdsk स्कैन हार्ड ड्राइव त्रुटियों को ठीक कर सकता है। आप इन स्कैन को विंडोज़ में कमांड प्रॉम्प्ट से चला सकते हैं।
विन + आर की दबाएं और cmd . टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए रन डायलॉग में। टाइप करें sfc /scannow SFC स्कैन चलाने के लिए। इसे पूरा होने में पांच से पंद्रह मिनट का समय लगेगा, और विंडोज स्वचालित रूप से दूषित फाइलों को ठीक करने का प्रयास करेगा।
अगला, टाइप करें chkdsk कमांड प्रॉम्प्ट में और एंटर दबाएं। इस स्कैन में भी पांच से पंद्रह मिनट का समय लगेगा, और त्रुटियां अपने आप ठीक हो जाएंगी।
निष्कर्ष
विंडोज एक्सप्लोरर क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के लिए उपर्युक्त विधियां कुछ समाधान हैं। इसके अतिरिक्त, यदि क्रैश के बाद एक्सप्लोरर स्वचालित रूप से पुनरारंभ नहीं होता है, तो आप मैन्युअल रूप से विंडोज एक्सप्लोरर को पुनरारंभ भी कर सकते हैं।
यदि आप Windows Explorer क्रैशिंग समस्या को ठीक करने के किसी अन्य तरीके के बारे में जानते हैं, तो हमें नीचे टिप्पणी में बताएं।