विंडोज एक्सप्लोरर आपके सिस्टम के आवश्यक तत्वों में से एक है, और यदि विंडोज एक्सप्लोरर बार-बार क्रैश होता रहता है, तो आपको अपने कंप्यूटर पर फ़ाइलों और फ़ोल्डरों तक पहुँचने में कठिनाई होगी। जबकि कभी-कभार क्रैश आपके लिए बहुत बड़ी समस्या नहीं हो सकती है, लेकिन अगर विंडोज एक्सप्लोरर बहुत बार क्रैश होता रहता है, तो यह एक ऐसा मुद्दा है जिस पर गंभीरता से ध्यान देने की आवश्यकता है।
जब तक आप नहीं जानते कि समस्या का कारण क्या है, आप कुछ मानक सुधारों को लागू कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या वे एक्सप्लोरर को फिर से क्रैश होने से रोकने में मदद करते हैं। वास्तव में आपके विंडोज कंप्यूटर पर इसे ठीक करने के कई तरीके हैं।
अपने सिस्टम को अपडेट करें
यदि आपका कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण पर चल रहा है, तो शायद यही कारण है कि विंडोज एक्सप्लोरर आपकी मशीन पर बार-बार क्रैश होता रहता है। पुराने संस्करण में अक्सर बग और समस्याएं होती हैं जिन्हें नए संस्करणों में ठीक किया गया है।
अपने कंप्यूटर को नवीनतम विंडोज संस्करण में अपडेट करने से आपके लिए समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
- कॉर्टाना खोज का उपयोग करके Settings ऐप को खोजें और अपने कंप्यूटर पर खोलें।
- निम्न स्क्रीन पर Update & Security पर क्लिक करें।
- बाएं साइडबार से Windows Update विकल्प चुनें।
- दाएं हाथ के फलक पर Check for updates पर क्लिक करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उन्हें अपने पीसी पर इंस्टॉल करें।
अपने कंप्यूटर पर विंडोज एक्सप्लोरर इतिहास साफ़ करें
आपके वेब ब्राउज़र और अन्य ऐप्स की तरह, विंडोज एक्सप्लोरर भी इसमें होने वाली गतिविधियों का इतिहास रखता है। यदि आप बहुत लंबे समय से एक्सप्लोरर का उपयोग कर रहे हैं और वास्तव में इतिहास को साफ़ नहीं किया है, तो फाइलें बड़ी संख्या में जमा हो सकती हैं और वे उपयोगिता को क्रैश करने का कारण हो सकती हैं।
विंडोज एक्सप्लोरर इतिहास को साफ़ करने से आपके लिए समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
- कॉर्टाना खोज सुविधा का उपयोग करके File Explorer Options को खोजें और खोलें।
- यदि आप पहले से वहां नहीं हैं तो General टैब पर क्लिक करें।
- अंतिम अनुभाग की ओर देखें जो Privacy कहता है और आपको इसमें Clear बटन मिलेगा। अपने एक्सप्लोरर इतिहास को साफ़ करने के लिए उस पर क्लिक करें।
फ़ोल्डर विंडोज़ को अलग प्रक्रिया में लॉन्च करें
जब तक आपने प्रत्येक फ़ोल्डर विंडो के लिए एक अलग प्रक्रिया रखने का विकल्प सक्षम नहीं किया है, एक्सप्लोरर आपके द्वारा खोली गई सभी फ़ोल्डर विंडोज़ के लिए एक ही प्रक्रिया का उपयोग करेगा। कभी-कभी, यह संघर्ष और समस्याएं पैदा कर सकता है जो एक्सप्लोरर को अप्रत्याशित रूप से क्रैश कर सकता है।
इसे ठीक करने के लिए, आप उस विकल्प को चालू कर सकते हैं जो आपके द्वारा एक्सप्लोरर में खोले गए प्रत्येक फ़ोल्डर को एक अद्वितीय प्रक्रिया निर्दिष्ट करता है।
- कॉर्टाना खोज में File Explorer Options खोजें और इसे लॉन्च करें।
- जब यह खुलता है तो View टैब पर क्लिक करें।
- आपको सक्षम और अक्षम करने के लिए कई विकल्प दिखाई देंगे। वह विकल्प ढूंढें जो Launch folder windows in a separate process कहता है और इसे टिक करें। फिर Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
अपने पीसी पर चल रहे किसी भी एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करें
विंडोज एक्सप्लोरर के बार-बार क्रैश होने का मुद्दा किसी थर्ड-पार्टी ऐप के उपयोगिता के कामकाज में हस्तक्षेप करने का परिणाम भी हो सकता है। जबकि अधिकांश ऐप्स ऐसा नहीं करेंगे, कुछ प्रकार के प्रोग्राम जैसे एंटीवायरस प्रोग्राम बिल्ट-इन विंडोज टूल्स के साथ संघर्ष पैदा करने के लिए जाने जाते हैं।
और अगर ऐसा है, तो समस्या को ठीक करना बेहद आसान है। मूल रूप से आपको बस अपने कंप्यूटर पर चल रहे किसी भी एंटीवायरस प्रोग्राम को बंद करना है और आप जाने के लिए तैयार हैं। ये प्रोग्राम तब एक्सप्लोरर के किसी भी हिस्से को छू नहीं पाएंगे और इससे आपके लिए समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
क्विक एक्सेस मेनू से आइटम हटाएं
क्विक एक्सेस मेनू विंडोज एक्सप्लोरर में एक सुविधा है जो आपको अपने कंप्यूटर पर हाल ही में और अक्सर उपयोग की जाने वाली कुछ फ़ाइलों तक त्वरित पहुंच प्रदान करती है। चूंकि यह उपयोगिता का एक हिस्सा है, क्विक एक्सेस में कोई भी समस्या आपके कंप्यूटर पर विंडोज एक्सप्लोरर के बार-बार क्रैश होने जैसी बड़ी समस्याओं का कारण बन सकती है।
उपरोक्त फ़ाइल प्रकारों को क्विक एक्सेस में शामिल करने के विकल्प को अक्षम करने से आपके लिए समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
- कॉर्टाना खोज में File Explorer Options खोजें और खोलें।
- Privacy अनुभाग में दो चेकबॉक्स होंगे जिनके नाम Show recently used files in Quick access और Show frequently used folders in Quick access हैं। आपको इन दोनों बॉक्स को अनचेक करना होगा और Apply और फिर OK पर क्लिक करना होगा।
भ्रष्ट फाइलों और ड्राइव्स को ठीक करें
भ्रष्ट फाइलें और ड्राइव्स भी कभी-कभी कारण होते हैं कि कुछ उपयोगिताएँ आपकी मशीन पर अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाती हैं। मैन्युअल रूप से भ्रष्ट फाइलों को ढूंढना और ठीक करना एक आदर्श समाधान नहीं हो सकता है, और यदि आप वास्तव में किसी तकनीकी चीज़ में नहीं हैं, तो आप एक सरल विधि पसंद कर सकते हैं।
विंडोज में वास्तव में भ्रष्ट फाइलों और ड्राइव्स से संबंधित मुद्दों को खोजने और ठीक करने के लिए अंतर्निहित विधियां हैं। ऐसे कमांड हैं जिनका उपयोग आप अपने पीसी पर कमांड प्रॉम्प्ट उपयोगिता में इन समस्याओं से छुटकारा पाने के लिए कर सकते हैं।
- Windows + R कुंजियों को एक साथ दबाएं, cmd टाइप करें, और Enter दबाएं।
- निम्न कमांड टाइप करें, Enter दबाएं, और इसे पूरी तरह से निष्पादित होने दें।
sfc /scannow
- निम्न कमांड चलाएं और इसे अपने क्षतिग्रस्त ड्राइव्स को ठीक करने दें।
chkdsk
थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन अक्षम करें
जब आप अपने कंप्यूटर पर थर्ड-पार्टी ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो कभी-कभी वे विंडोज एक्सप्लोरर में अपने इंटीग्रेशन जोड़ देते हैं। और जब उन इंटीग्रेशन में से कोई भी किसी भी कारण से टूट जाता है, तो वे एक्सप्लोरर को क्रैश कर देते हैं क्योंकि यह एक टूटे हुए ऐप इंटीग्रेशन को संभाल नहीं सकता।
एक मुफ्त ऐप है जो आपको अपने पीसी पर इन एक्सटेंशन को खोजने और अक्षम करने देता है।
- अपने कंप्यूटर पर ShellExView डाउनलोड और लॉन्च करें।
- शीर्ष पर Options मेनू पर क्लिक करें और Hide All Microsoft Extensions चुनें ताकि आप केवल थर्ड-पार्टी वाले देख सकें।
- Ctrl + A दबाकर सभी एक्सटेंशन चुनें।
- किसी भी एक्सटेंशन पर राइट-क्लिक करें और Disable Selected Items चुनें।
- यदि समस्या हल हो जाती है, तो अक्षम एक्सटेंशन को एक-एक करके सक्षम करें और आपको पता चल जाएगा कि समस्या क्या थी।
क्या आप कभी विंडोज एक्सप्लोरर के साथ किसी समस्या में फंसे हैं? क्या ऊपर दिए गए हमारे तरीकों ने आपको समस्याओं को ठीक करने में मदद की? हम नीचे टिप्पणियों में आपकी प्रतिक्रिया सुनना चाहेंगे।
