यदि आपके पास iPhone या iPad है और आप संगीत का आनंद लेते हैं, तो निश्चित रूप से आपके पास कम से कम एक संगीत ऐप इंस्टॉल होना चाहिए। Spotify आज सबसे लोकप्रिय और अक्सर उपयोग किए जाने वाले संगीत ऐप्स में से एक है। इसमें अंतिम-उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के अनुरूप विभिन्न प्रकार की अनूठी विशेषताएं शामिल हैं। Spotify को एक ऑनलाइन प्रोग्राम के रूप में भी वर्गीकृत किया गया है, जिसका अर्थ है कि ऐप के ठीक से काम करने के लिए, आपके फ़ोन में एक मजबूत और सुसंगत इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
हालाँकि, यदि आपके iPhone या iPad में नेटवर्क कनेक्टिविटी की समस्याएँ हैं, जैसे कि सुस्त या छिटपुट इंटरनेट कनेक्शन या बिल्कुल भी कनेक्शन नहीं है, तो Spotify ऐप को अक्षम किया जा सकता है। इस पोस्ट में, हम देखेंगे कि Spotify ऐप को कैसे ठीक किया जाए जो आपके iPhone या iPad पर लॉन्च नहीं हुआ या ठीक से काम नहीं कर रहा है। कृपया इस पूर्वाभ्यास को देखें यदि आपको अपने iPhone या iPad पर Spotify ऐप के साथ ऐसी ही समस्या है जिसने काम करना बंद कर दिया है।
iPhone और iPad के लिए समस्या निवारण
1# बलपूर्वक Spotify को बंद करें और फिर से लॉन्च करें
ऐप को बलपूर्वक बंद करना और फिर से लॉन्च करना कई अस्थायी कठिनाइयों को ठीक करता है। अगर Spotify अटका हुआ है या आपको संगीत सूची में नहीं जाने देगा या नियंत्रणों का उपयोग नहीं करने देगा, तो इसे बंद करना और फिर से शुरू करना सबसे अच्छा है।
- फेस आईडी वाले iPhone पर स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और होल्ड करें। आईफोन के होम बटन को तुरंत दो बार दबाएं, अगर उसमें फेस आईडी नहीं है।
- Spotify ऐप कार्ड को ऐप स्विचर से बंद करने के लिए ऊपर खींचें।
- कुछ पलों के बाद Spotify को फिर से लॉन्च करें।
2# अपना इंटरनेट जांचें
सुनिश्चित करें कि आपका iPhone या iPad वाई-फाई या सेलुलर डेटा के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा है। ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप पर जाएं और वाई-फाई चुनें। किसी उपलब्ध नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए, उस पर टैप करें। इसी तरह, सेटिंग ऐप में, सेल्युलर पर जाएं और सुनिश्चित करें कि सेल्युलर डेटा टॉगल चालू है। आइए दोबारा जांचें कि इस स्क्रीन पर Spotify के लिए मोबाइल डेटा बंद तो नहीं है। 'सेलुलर डेटा' क्षेत्र तक नीचे स्क्रॉल करें और पुष्टि करें कि Spotify का टॉगल चालू है। सफारी खोलें और पिछले एक या दोनों चरणों को पूरा करने के बाद एक वेबपेज देखें; अगर यह लोड होता है, तो डिवाइस में इंटरनेट कनेक्टिविटी है।
अगर आपको वाई-फ़ाई या सेल्युलर डेटा की समस्या हो रही है, तो समाधान के लिए हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें।
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3# Spotify सर्वर
Spotify दुर्लभ मामलों में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम नहीं कर सकता है, या केवल आपके स्थान में कोई समस्या हो सकती है।
पता लगाने का सबसे तेज़ तरीका ट्विटर पर Spotify Status पर जाना है। यह पता लगाने के लिए कि क्या आपके क्षेत्र में Spotify उपलब्ध है, डाउनडेक्टर जैसी सेवाओं पर जाएँ। आप 'Spotify Server Status' देखने के लिए Google, Bing, या किसी अन्य खोज इंजन का भी उपयोग कर सकते हैं।
4# अपने iPhone या iPad पर फिर से लॉग इन करें
- अगर आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो Spotify ऐप खोलें और होम पर टैप करें। ऊपरी दाएं कोने में सेटिंग आइकन टैप करें।
2. नीचे स्क्रॉल करें और लॉग आउट विकल्प की पुष्टि करें। ऐप को जबरदस्ती बंद करें।
3. Spotify को फिर से लॉन्च करें और अपने यूज़रनेम और पासवर्ड से लॉग इन करें।
अगर आपने हाल ही में Spotify प्रीमियम में अपग्रेड किया है और यह सही ढंग से काम नहीं करता है या काम करना बंद कर देता है, तो ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें।
5# अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें
जब आप अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करते हैं, तो कई छोटी-छोटी ऐप गड़बड़ियां और संक्षिप्त सॉफ़्टवेयर-स्तरीय समस्याएं सफलतापूर्वक हल हो जाती हैं।
यदि आप iOS के लिए नए हैं, तो किसी भी iPhone या iPad मॉडल को पुनरारंभ करने के तरीके के बारे में हमारा ट्यूटोरियल देखें। यदि एक साधारण पुनरारंभ आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अपने iPhone को हार्ड रीबूट (या बलपूर्वक पुनरारंभ) करना सीखें।
6# अपने iPhone या iPad पर Spotify अपडेट करें
Spotify का लक्ष्य त्रुटियों को ठीक करना, उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना और प्रत्येक रिलीज़ के साथ नई सुविधाएँ या संशोधन पेश करना है।
आपके iPhone पर ऐप का नवीनतम संस्करण होना एक स्मार्ट विचार है। ऐप स्टोर आइकन को लंबे समय तक स्पर्श करें और अपडेट करने के लिए अपडेट चुनें। अगर Spotify के आगे UPDATE दिखाई दे रहा है, तो उसे टैप करें।
7# Spotify को फिर से इंस्टॉल करें
अंत में, यदि पूर्ववर्ती विकल्पों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो यह एक नए Spotify इंस्टॉलेशन का समय है। इसमें ऐप को हटाना और फिर से इंस्टॉल करना शामिल है। कृपया ध्यान रखें कि ऐप को हटाने से आपके द्वारा डाउनलोड किए गए सभी ट्रैक भी हट जाएंगे।
होम स्क्रीन पर Spotify ऐप आइकन को लंबे समय तक स्पर्श करें और ऐप हटाएं हटाएं चुनें।
उसके बाद, ऐप स्टोर आइकन को लंबे समय तक दबाएं और मेनू से खोजें चुनें। 'Spotify' टाइप करने के बाद डाउनलोड आइकन पर टैप करें। उसके बाद, बस ऐप में लॉग इन करें और इसे त्रुटिपूर्ण ढंग से काम करना चाहिए।
8# सभी सेटिंग्स रीसेट करें
अपडेट अच्छे इरादों को ध्यान में रखकर किए जाते हैं। लेकिन कुछ अपरिहार्य तत्व हैं जो उन्हें अवांछनीय परिणाम दे सकते हैं। कुछ अपडेट सिस्टम सेटिंग्स को अपने आप बदलने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यदि ऐसा होता है, तो संभव है कि कुछ कार्यात्मकताएं या प्रोग्राम असंगत हो जाएंगे। सिस्टम सेटिंग्स को रीसेट करने से इसे साफ करने में मदद मिल सकती है।
होम स्क्रीन से, सेटिंग्स पर जाएँ।
- सामान्य चुनें.
- रीसेट करने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसे टैप करें।
- विकल्पों की सूची से, सभी सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।
- जारी रखने के लिए, संकेत मिलने पर अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें।
- फिर, सिस्टम सेटिंग्स रीसेट की पुष्टि करने के लिए, विकल्प पर टैप करें।
आपके iPhone की सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से वर्तमान सिस्टम सेटिंग्स साफ़ हो जाती हैं और उन्हें डिफ़ॉल्ट या मूल मानों से बदल दिया जाता है। डिवाइस के रीसेट हो जाने के बाद, आप इसे कस्टमाइज़ कर सकते हैं और केवल अपनी आवश्यक कार्यक्षमता को सक्षम कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट के विपरीत, इसका आंतरिक मेमोरी पर किसी भी सहेजे गए डेटा पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है।
उम्मीद है, ऊपर बताए गए कदम उन समस्याओं को हल करने में मदद करेंगे जिनका सामना आप अपने iPhone या iPad पर Spotify के साथ कर रहे हैं।