जब विंडोज खुद को अपडेट करता है तो आप 'विंडोज अपडेट एरर 80072ee2' का अनुभव कर सकते हैं। यह एक मैसेज के साथ होता है जो इंगित करता है कि 'त्रुटि अज्ञात है' और 'कोई अतिरिक्त जानकारी उपलब्ध नहीं है'। यह विंडोज डिवाइस के साथ एक आम समस्या है। फिर भी, यह समस्या आपको लंबे समय तक परेशान नहीं करेगी। इस विस्तृत गाइड के माध्यम से, हम आपकी मदद करने जा रहे हैं विंडोज अपडेट एरर 8072ee2 को ठीक करें।
विंडोज 10 पर विंडोज अपडेट एरर कोड 80072ee2 कैसे ठीक करें
विंडोज को अपडेट करने से ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम सुरक्षा अपडेट और बग फिक्स इंस्टॉल करने में मदद मिलती है। इस प्रकार, यह सुनिश्चित करता है कि आपकी मशीन यथासंभव सुरक्षा के साथ अच्छी तरह से काम करती है। अपडेट प्रक्रिया कभी-कभी खत्म नहीं हो पाती। इसके परिणामस्वरूप अन्य मुद्दों के समाधान के बजाय विंडोज अपडेट से संबंधित समस्याएं होती हैं। जब आप नवीनतम अपडेट प्राप्त करने के लिए विंडोज सर्वर से जुड़ते हैं, और कंप्यूटर कनेक्ट करने में असमर्थ होता है, तो विंडोज अपडेट एरर 80072ee2 मैसेज आपकी स्क्रीन पर दिखाई देता है।
विंडोज अपडेट एरर 80072ee2 क्यों होता है?
इस त्रुटि का अर्थ है कि विंडोज अपडेट सर्वर यूजर्स से अपडेट के अनुरोधों से ओवरबर्डन हैं। यह समस्या तब होती है जब:
- ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलें भ्रष्ट हैं या
- विंडोज पीसी अपडेट रुके हुए हैं।
एरर 80072ee2 आपके विंडोज डिवाइस को फ्रीज, क्रैश कर सकता है, और आपके पीसी को वायरस से संक्रमित भी कर सकता है।
प्रारंभिक जांच
- सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर अभी भी इंटरनेट से जुड़ा हुआ है और इसमें पर्याप्त बैटरी लाइफ है। अन्यथा, प्रोग्राम के डाउनलोड और इंस्टॉल होने से पहले यह कनेक्टिविटी खो सकता है या बंद हो सकता है। ऐसे रुकावटें भी अपडेट मुद्दे पैदा कर सकती हैं।
- चूंकि मैलिशियस सॉफ्टवेयर समस्याएं पैदा कर सकते हैं, अपने सिस्टम सिक्योरिटी सॉफ्टवेयर को अपडेट रखें और समय-समय पर मैलवेयर स्कैन चलाएं।
- हार्ड ड्राइव पर उपलब्ध स्थान की जांच करें।
- विंडोज अपडेट को इसका उपयोग करने की अनुमति देने से पहले सुनिश्चित करें कि सही समय और तारीख सेट हैं।
इस लेख में विंडोज अपडेट में कोड 0x80072ee2 समस्या को हल करने के लिए चरण-दर-चरण विधियां शामिल हैं।
नोट: ये समाधान एरर कोड 8024400A और 8024400D के लिए भी काम करते हैं।
विधि 1: विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर आपके कंप्यूटर की सभी सेटिंग्स और रजिस्ट्री की जांच करता है, इनकी तुलना विंडोज अपडेट आवश्यकताओं से करता है, और फिर विंडोज अपडेट एरर 80072ee2 को ठीक करने के समाधान सुझाता है।
नोट: ट्रबलशूटर चलाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं।
- Start मेनू सर्च बार खोलने के लिए Windows + S कीज़ एक साथ दबाएं।
- डायलॉग बॉक्स में troubleshoot टाइप करें और दिखाई देने वाले पहले रिजल्ट पर क्लिक करें।
- ट्रबलशूटिंग मेनू से Windows Update चुनें।
- फिर, ट्रबलशूटर चलाएं बटन पर क्लिक करें।
- विंडोज अब समस्याओं का पता लगाना शुरू करेगा।
नोट: आपको सूचित किया जा सकता है कि ट्रबलशूटर को सिस्टम इश्यूज की जांच के लिए एडमिनिस्ट्रेटिव प्रिविलेज की आवश्यकता है।
- एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में समस्या निवारण का प्रयास करें चुनें।
- पैच लागू होने के बाद अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और सत्यापित करें कि विंडोज अपडेट एरर 80072ee2 ठीक हो गया है।
विधि 2: माइक्रोसॉफ्ट आधिकारिक दस्तावेज की समीक्षा करें
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए, आपको माइक्रोसॉफ्ट आधिकारिक दस्तावेज की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। कुछ अपडेट नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट द्वारा प्रतिस्थापित प्रतीत होते हैं। इसलिए, आपको पहले पुष्टि करनी होगी कि क्या ये नए नियम आप पर लागू होते हैं।
- विंडोज ने इस त्रुटि को हल करने के तरीके को समझाने वाला आधिकारिक दस्तावेज प्रकाशित किया है। इन्हें अच्छी तरह से पढ़ें, सत्यापित करें और लागू करें।
- अंत में, अपने विंडोज 10 पीसी को रीस्टार्ट करें। त्रुटि हल हो जानी चाहिए।
विधि 3: SFC, DISM और CHKDSK स्कैन चलाएं
यदि विंडोज अपडेट एरर कोड 80072ee2 अभी भी बना रहता है, तो आपको वैकल्पिक विकल्पों की तलाश करनी होगी। विंडोज सिस्टम यूटिलिटी टूल्स में शामिल हैं:
- DISM, जो लापता और क्षतिग्रस्त विंडोज सिस्टम फाइलों की तलाश करता है।
- SFC, दूसरी ओर, विंडोज सिस्टम फाइलों में दोषों की तलाश करता है,
- जबकि CHKDSK पूरे डिस्क में त्रुटियों की तलाश करता है।
इसलिए, हम इस मुद्दे को रिपेयर/सुधारने के लिए इन टूल्स को निम्नानुसार चलाएंगे:
- Start मेनू में, Command Prompt टाइप करें और Run as administrator पर क्लिक करें।
- निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter Key दबाएं:
DISM /online /cleanup-image /scanhealth
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
नोट: कमांड के पूरा होने की अनुमति दें। आपके डिवाइस के स्वास्थ्य के आधार पर, प्रक्रिया में 20 मिनट तक का समय लग सकता है। प्रक्रिया खत्म होने तक प्रतीक्षा करें भले ही यह कभी-कभी रुकी हुई प्रतीत हो।
- एक बार पूरा होने पर, sfc /scannow कमांड टाइप करें और Enter दबाएं, जैसा दिखाया गया है।
- उसके बाद, कमांड chkdsk /r टाइप करें और Enter दबाएं।
प्रोग्राम आपके डिवाइस में खामियों की जांच करेगा और उन समस्याओं को ठीक करेगा जिन्हें वह पहचानने में सक्षम है।
विधि 4: रजिस्ट्री Keys मोडिफाई करें
भ्रष्ट फाइलें और रजिस्ट्री Keys इस समस्या का कारण बन सकती हैं। रजिस्ट्री को बदलना और कई Keys को हटाना इस अपडेट समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका है। आप उन फाइलों और Keys को हटा सकते हैं जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
नोट 1: गलती से रजिस्ट्री Keys हटाने से बड़ी समस्याएं हो सकती हैं। सलाह दी जाती है कि आगे बढ़ने से पहले रजिस्ट्री Keys का बैकअप लें। यदि आवश्यक हो, तो आप हटाए गए रजिस्ट्री Keys को रिस्टोर कर सकते हैं।
नोट 2: यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सभी यूजर्स के पास उनकी मशीन पर रजिस्ट्री Key इंस्टॉल नहीं होगी क्योंकि वे विंडोज को होम सेटिंग में उपयोग कर रहे हैं। इसका अनिवार्य रूप से मतलब है कि होम यूजर्स के पास Key तक पहुंच नहीं होगी।
यदि आपके पास है, तो यहां बताया गया है कि आप विंडोज अपडेट एरर 8072ee2 को सुधारने के लिए रजिस्ट्री Keys को कैसे मोडिफाई कर सकते हैं:
चरण I: विंडोज अपडेट सर्विस डिसेबल करें
- Window + R कीज़ एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- जैसा दिखाया गया services.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करके Services विंडो लॉन्च करें।
- Windows Update सर्विस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Stop चुनें, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण II: SoftwareDistribution फोल्डर डिलीट करें
- Windows + R कीज़ को एक बार फिर दबाकर Run लॉन्च करें।
- C:\Windows\SoftwareDistribution टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- यहां SoftwareDistribution फोल्डर पर Right-click > Delete करें।
चरण III: Windows Update एंट्रीज़ डिलीट करें
- Windows and R कीज़ को अंतिम बार दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- यहां, regedit टाइप करें और Enter दबाकर Registry Editor खोलें।
- निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
- दाएं फलक में Keys WUServer और WUStatusServer देखें।
- उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें फिर Delete चुनें जैसा दिखाया गया है।
- पॉप-अप प्रॉम्प्ट में Yes चुनकर पुष्टि करें।
चरण IV: विंडोज अपडेट सर्विस रीस्टार्ट करें
- Services कंसोल पर लौटें।
- Windows Update सर्विस पर राइट-क्लिक करें और नीचे दिखाए अनुसार Start चुनें।
विधि 5: Software Distribution फोल्डर डिलीट करें
SoftwareDistribution विंडोज डायरेक्टरी में एक सबडायरेक्टरी है जो उन फाइलों को स्टोर करती है जो आपकी मशीन पर नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक हो सकती हैं। यह अपडेट मॉड्यूल के लिए एक आवश्यकता है, और WUagent रीड/राइट ऑपरेशन को संभालता है।
- Start मेनू में, Command Prompt टाइप करें और Run as administrator पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड एक-एक करके टाइप करें और Enter दबाएं:
- net stop cryptSvc
- net stop wuauserv
- net stop msiserver
- net stop bits
- Windows + E keys दबाकर File Explorer खोलें।
- C:\Windows\SoftwareDistribution पर जाएं जैसा दिखाया गया है।
- सभी फाइलों और फोल्डर्स को चुनें, राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Delete चुनें।
नोट: वैकल्पिक रूप से, आप इन्हें किसी अन्य स्थान पर Cut (Ctrl + X) और Paste (Ctrl + V) भी कर सकते हैं।
- हमने पहले जिन सेवाओं को रोका था, उन सभी को री-इनिशियलाइज़ करने के लिए, elevated Command Prompt फिर से खोलें और दिए गए कमांड निष्पादित करें:
- net start cryptSvc
- net start wuauserv
- net start msiserver
- net start bits
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और एक बार फिर विंडोज अपडेट करने का प्रयास करें।
विधि 6: विंडोज अपडेट मॉड्यूल रीसेट करें
SoftwareDistribution विंडोज डायरेक्टरी में एक सबडायरेक्टरी है जो उन फाइलों को स्टोर करती है जो आपकी मशीन पर नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक हो सकती हैं। यह अपडेट मॉड्यूल के लिए एक आवश्यकता है, और WUagent रीड/राइट ऑपरेशन को संभालता है। इसलिए, इसे रीसेट करने से अपडेट एरर 80072ee2 ठीक होनी चाहिए।
- Start मेनू में, Command Prompt टाइप करें और Run as administrator पर क्लिक करें।
- निम्न कमांड एक-एक करके टाइप करें और निष्पादित करने के लिए Enter दबाएं:
- net stop cryptSvc
- net stop wuauserv
- net stop msiserver
- net stop bits
- qmgr*.dat फाइलें डिलीट करें, इसके लिए फिर से cmd खोलें और टाइप करें:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
- cmd में निम्न टाइप करें और Enter दबाएं:
cd /d %windir%\system32
- BITS फाइलों और विंडोज अपडेट फाइलों को फिर से रजिस्टर करें। निम्न में से प्रत्येक कमांड को व्यक्तिगत रूप से cmd में टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
- Winsock रीसेट करने के लिए:
netsh winsock reset
- BITS सर्विस और विंडोज अपडेट सर्विस को डिफ़ॉल्ट सिक्योरिटी डिस्क्रिप्टर पर रीसेट करें:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
- फिर इन कमांड्स को निष्पादित करके विंडोज अपडेट सर्विसेज को फिर से शुरू करें:
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
- माइक्रोसॉफ्ट द्वारा Update the Windows Update Agent to the latest version गाइड का पालन करके नवीनतम विंडोज अपडेट एजेंट इंस्टॉल करें।
- इन परिवर्तनों को सेव करने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 7: विंडोज 10 पीसी रीसेट करें
यदि कुछ और काम नहीं करता तो आप अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए विंडोज रीसेट फीचर का उपयोग कर सकते हैं। अपने अधिकांश महत्वपूर्ण डेटा को बरकरार रखते हुए, विंडोज 10 रीसेट आपके डिवाइस फाइलों को पूरी तरह से नई फाइलों के सेट से बदल देता है, सैद्धांतिक रूप से एरर कोड 80072ee2 से संबंधित किसी भी अवशिष्ट कठिनाइयों को दूर करता है।
- Windows + I keys दबाकर Settings खोलें।
- Updates & Security टाइल पर क्लिक करें
- बाएं फलक पर Recovery टैब पर जाएं।
- Reset this PC के तहत Get started बटन पर क्लिक करें।
नोट: क्योंकि आपका पीसी बटन दबाते ही रीस्टार्ट हो जाएगा, दबाने से पहले किसी भी महत्वपूर्ण फाइल का बैकअप बनाएं।
- आपके पीसी के रीस्टार्ट होने के बाद, आप चुन सकते हैं:
- मेरी फाइलें रखें
- या, सब कुछ हटाएं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. अगर मैं अपना विंडोज अपडेट नहीं करता तो क्या होगा?
उत्तर: आप सोच सकते हैं कि अपने विंडोज को वर्तमान संस्करण में अपडेट करने से आपके पीसी पर आपके द्वारा बनाई गई सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन प्रभावित होंगे, और इस प्रकार, अपडेट बंद करना आकर्षक होगा। लेकिन अगर आप अपडेट नहीं करते हैं तो आपके पीसी को गंभीर सुरक्षा समस्याओं का सामना करना पड़ेगा और प्रत्येक अपडेट के साथ जोड़े गए नए फीचर्स तक पहुंच या आनंद नहीं ले पाएगा।
Q2. मैं जो भी करूं, विंडोज अपडेट इंस्टॉल क्यों नहीं हो रहे?
उत्तर. विंडोज अपडेट एक माइक्रोसॉफ्ट एप्लिकेशन है जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए सुरक्षा अपडेट और सिस्टम सुधारों को ऑटोमैटिकली डाउनलोड और इंस्टॉल करता है। हालांकि यह अपनी खामियों के बिना नहीं है, इनमें से अधिकांश को आसानी से सुधारा जा सकता है। यदि आप अपने विंडोज अपडेट हिस्ट्री में एक असफल अपडेट देखते हैं, तो अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और Windows Update को फिर से चलाएं। माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट एक विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर प्रोग्राम प्रदान करती है जिसका उपयोग आप विशेष कठिनाइयों के निवारण के लिए कर सकते हैं।
नोट: कुछ अपडेट असंगत हो सकते हैं और आपके प्रयासों की परवाह किए बिना इंस्टॉल नहीं होंगे।
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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार रही और आप विंडोज अपडेट एरर 80072ee2 को आसानी से ठीक कर पाए। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छा काम करती है। यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो उन्हें कमेंट सेक्शन में छोड़ें।