क्या आपका पीसी विंडोज 10 में निष्क्रिय होने पर अचानक मौत की नीली स्क्रीन पर क्रैश हो रहा है?
मैंने इस मुद्दे को कई बार देखा है जिसमें नए पीसी पर विंडोज 10 की ताजा स्थापना शामिल है।
इस लेख में मैं आपको दिखाऊंगा कि अपने विंडोज 10 पीसी के निष्क्रिय होने पर क्रैश होने से कैसे रोकें।
विंडोज़ 10 में निष्क्रिय होने पर बीएसओडी का क्या कारण होता है
विंडोज 10 में निष्क्रिय होने पर पीसी की ब्लू स्क्रीनिंग का सबसे आम कारण हार्डवेयर ड्राइवर के साथ किसी प्रकार की समस्या है।
हार्डवेयर ड्राइवर को अपडेट या रीइंस्टॉल करने से आमतौर पर यह समस्या हल हो जाएगी
अन्य मुद्दों में शामिल हो सकते हैं
- दोषपूर्ण हार्डवेयर
- वायरस
- भ्रष्ट फ़ाइलें
जब आपकी मशीन मौत की नीली स्क्रीन पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है तो यह नीचे दी गई तस्वीर के समान दिखाई देगी
विंडोज़ 10 में निष्क्रिय होने पर बीएसओडी को कैसे ठीक करें
आपके डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट या रीइंस्टॉल करने से मैं नीचे कितने सुधारों से गुजरूंगा, ज्यादातर इस समस्या का समाधान करेंगे, इसलिए पहले इसके साथ शुरू करें और यदि आवश्यक हो तो अन्य सुधारों पर आगे बढ़ें।
डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
पहली चीज़ जो हमें करने की ज़रूरत है वह यह पहचानने की कोशिश करना है कि कौन सा हार्डवेयर समस्या पैदा कर रहा है, जब आपकी मशीन मौत की नीली स्क्रीन पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाती है, तो देखें कि क्या आप स्क्रीन पर कोई फ़ाइल नाम देख सकते हैं।
नीचे दिए गए उदाहरण में मैं फ़ाइल नाम vdodk.sys देख सकता हूं, यह मुझे बताता है कि फ़ाइल vdodk.sys क्रैश का कारण बनती है।
अब हमें यह पता लगाने की जरूरत है कि कौन सा हार्डवेयर इस फाइल का उपयोग करता है जिसे हम एक साधारण Google खोज के साथ कर सकते हैं। मुझे पता चला है कि वीडियो कार्ड द्वारा vdodk.sys फ़ाइल का उपयोग किया जाता है, इसलिए हमें पहले वीडियो कार्ड ड्राइवर को अपग्रेड करना चाहिए।
विंडोज 10 में अपने हार्डवेयर ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- अपने कंप्यूटर निर्माताओं की वेबसाइट पर जाएं और हार्डवेयर के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें जो मौत की नीली स्क्रीन का कारण बन रहा है
- डिवाइस मैनेजर खोलें, डिस्प्ले एडॉप्टर का विस्तार करें और हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें पर क्लिक करें
- उस स्थान पर ब्राउज़ करें जहां आपने ड्राइवरों को सहेजा था
- ठीक क्लिक करें
- अपडेट किए गए ड्राइवर को स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें
- ड्राइवर को अपडेट कर दिया गया है अपनी मशीन को पुनरारंभ करें
अपडेट सिस्टम BIOS
अगर सिस्टम ड्राइवरों को अपडेट करने से यह समस्या ठीक नहीं होती है, तो अगली चीज़ जो हमें कोशिश करनी चाहिए वह है BIOS को अपडेट करना।
अपनी मशीन पर BIOS को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- अपने निर्माताओं की वेबसाइट पर जाएं
- सहायता अनुभाग में अपना कंप्यूटर मॉडल खोजें
- BIOS अपडेट डाउनलोड करें
- एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए BIOS अपडेट पर डबल क्लिक करें
- अपडेट इंस्टॉल करने के लिए संकेतों का पालन करें
- अपनी मशीन को पुनरारंभ करें
नीचे दिया गया वीडियो आपको दिखाएगा कि यह प्रक्रिया कैसे करें
नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
Microsoft से नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करना हमेशा एक अच्छा विचार है, अपडेट में से एक आपकी मशीन पर मौत की नीली स्क्रीन के मूल कारण को ठीक कर सकता है।
अपनी मशीन पर नवीनतम विंडोज अपडेट स्थापित करने के लिए निम्न कार्य करें
- प्रारंभ> सेटिंग क्लिक करें
- अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
- विंडोज अपडेट क्लिक करें
- अपडेट के लिए चेक क्लिक करें
- नवीनतम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें