विंडोज अपडेट 1803 के बाद, हमें उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्टें मिल रही हैं कि वे अपने 'मेरा कंप्यूटर' में एक रैंडम लोकल डिस्क (ज्यादातर मामलों में, यह E है) देखते हैं। इसके अलावा, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, साथ ही अन्य एप्लिकेशन, भी ड्राइव को चुनने में सक्षम हैं। भले ही ड्राइव कंप्यूटर में सामान्य रूप से दिखाई देती है, यह ज्यादातर दुर्गम है और इसकी सामग्री को खोलने में कुछ भी सक्षम नहीं है।
यह एक बहुत ही आम मुद्दा है जिसे दुनिया भर के लोगों ने अनुभव किया जब उन्होंने अपने कंप्यूटर को विंडोज के नवीनतम संस्करण में अपडेट किया। हालांकि, कई अन्य मामले भी हैं जहां आप अपने कंप्यूटर पर एक रैंडम ड्राइव देख सकते हैं। इस लेख में, हम उन सभी कारणों के बारे में जानेंगे कि ऐसा क्यों हो सकता है और इसे ठीक करने के वर्कअराउंड क्या हैं।
सुनिश्चित करें कि आप पहले समाधान से शुरू करते हैं और नीचे काम करते हैं।
विंडोज 10 में रैंडम ड्राइव दिखाई देने के कारण क्या हैं?
सभी उपयोगकर्ता रिपोर्टों का विश्लेषण करने और अपने वर्कस्टेशन में अपना शोध करने के बाद, हम इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि यह मुद्दा विशिष्ट कारणों से होता है। कुछ कारण जिनकी वजह से आप इस मुद्दे का अनुभव कर सकते हैं, वे हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं:
- विंडोज अपडेट 1803: जैसा कि परिचय में उल्लेख किया गया है, यह उपयोगकर्ताओं द्वारा इस मुद्दे का अनुभव करने का नंबर एक कारण है। ऐसा लगता है कि विंडोज अपडेट ने अपनी अपडेट प्रक्रिया को ठीक से पूरा नहीं किया और आपके कंप्यूटर पर एक ड्राइव छोड़ दी।
- नेटवर्क स्थान: एक और कारण जिससे आप अपने कंप्यूटर पर एक ड्राइव देख सकते हैं, वह है जब आप अपने कंप्यूटर पर नेटवर्क शेयरिंग का उपयोग कर रहे हों। जब नेटवर्क शेयरिंग सक्षम होती है, तो यह आपको अन्य कंप्यूटरों से ड्राइव एक्सेस करने की अनुमति देती है।
आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है और आपके पास व्यवस्थापक पहुंच भी है। पहले समाधान से शुरू करें और तदनुसार नीचे काम करें।
समाधान 1: ड्राइव अक्षर बदलना
विंडोज ने आधिकारिक तौर पर स्थिति को मान्यता दी और यहां तक कि एक वर्कअराउंड भी जारी किया जिसका उपयोग आप इस मुद्दे को सुधारने के लिए कर सकते हैं। उनके अनुसार, विंडोज अपडेट इस ड्राइव को अस्थायी रूप से सभी अपडेट फ़ाइलों को सहेजने के लिए बनाता है और इसे अपडेट प्रक्रिया पूरी होने और नियंत्रण उपयोगकर्ता को वापस सौंपे जाने से पहले हटाने वाला होता है। हमारे मामले में, अपडेट प्रक्रिया ऐसा करने में विफल रहती है और इसके बजाय, बचे हुए को छोड़ देती है।
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, डिस्क प्रबंधन कंसोल से ड्राइव अक्षर बदलकर इस मुद्दे को तुरंत ठीक किया जा सकता है। इसे प्राप्त करने के दो तरीके हैं; या तो एप्लिकेशन के माध्यम से या कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से। इस समाधान में, हम GUI विधि से शुरू करके दोनों विधियों से गुजरेंगे।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "diskmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
- एक बार डिस्क मैनेजर में, वह ड्राइव ढूंढें जो अपडेट के बाद रैंडमली दिखाई दी। उस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइव अक्षर और पथ बदलें चुनें।
- एक और छोटी विंडो पॉप अप होनी चाहिए जिसमें ड्राइव नाम हो। ड्राइव चुनें और नीचे मौजूद हटाएं बटन पर क्लिक करें।
- अब हटाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से समान चरणों को करने का एक और तरीका है। नीचे सूचीबद्ध चरणों को निष्पादित करें:
- Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें और Enter दबाएं।
- एक बार उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न कमांड को क्रम में निष्पादित करें।
diskpart select volume E remove letter=E
नोट: इस मामले में, रैंडमली दिखाई देने वाले ड्राइव का अक्षर 'E' था। यदि आपका मामला अलग है, तो आप कमांड को तदनुसार बदल सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
समाधान 2: विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, उन्होंने उन कंप्यूटरों के लिए एक अपडेट जारी किया जो इस मुद्दे से प्रभावित थे जिसमें समस्या को सुधारा गया था। इसके अलावा, उन्होंने 1803 अपडेट को भी बदल दिया ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह मुद्दा उन उपयोगकर्ताओं को नहीं होता जो संस्करण में अपडेट करने जा रहे हैं। हमारे मामले में, विंडोज अपडेट करने से वर्कअराउंड स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड हो जाएगा और मुद्दे को पूरी तरह से ठीक कर देगा। इस समाधान में, हम सेटिंग्स पर नेविगेट करेंगे और फिर विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करेंगे।
- Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "अपडेट" टाइप करें और Enter दबाएं।
- एक बार विंडोज अपडेट में, अपडेट की जांच करें बटन पर क्लिक करें।
- अब, विंडोज स्वचालित रूप से माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से कनेक्ट होगा और आपके कंप्यूटर पर नए संस्करण को डाउनलोड करेगा।
- जब संकेत दिया जाए, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या नए अपडेट ने आपके लिए समस्या हल कर दी।
समाधान 3: नेटवर्क ड्राइव की जांच करना
एक और कारण जिससे आप अपने कंप्यूटर पर एक और ड्राइव देख सकते हैं, वह यह है कि यह नेटवर्क द्वारा आपके कंप्यूटर पर मैप किया गया है। यदि आप किसी अन्य कंप्यूटर के नेटवर्क एक्सेस का उपयोग कर रहे हैं, तो इसकी फ़ाइलें आपके कंप्यूटर में मौजूद होंगी लेकिन नेटवर्क स्थान शीर्षक के तहत। इस समाधान में, हम 'मेरा कंप्यूटर' पर नेविगेट करेंगे और यह जांचने के बाद कि ड्राइव वास्तव में एक नेटवर्क स्थान है, इसे पूरी तरह से हटा देंगे।
नोट: ड्राइव को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करने के बाद, आपको इसे फिर से कनेक्ट करने के लिए आवश्यक सभी चरणों से गुजरना होगा इसलिए सुनिश्चित करें कि आप जानते हैं कि आप क्या कर रहे हैं।
- 'यह पीसी' को डेस्कटॉप से या स्टार्ट मेनू के माध्यम से खोलें।
- अब, नेटवर्क स्थान विकल्प के तहत देखें। यदि ड्राइव इस खंड में मौजूद है, तो इसका मतलब है कि यह नेटवर्क के माध्यम से साझा किया गया है। यदि यह नहीं है, तो आप आगे समस्या निवारण जारी रख सकते हैं।
- अब, ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और डिस्कनेक्ट चुनें।
- ड्राइव अब डिस्कनेक्ट हो जाएगी और आपके कंप्यूटर से हटा दी जाएगी।
कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से ड्राइव को हटाने का एक और तरीका है। यह विधि कमांड लाइन के बजाय समान समाधान करती है।
- पिछले समाधानों की तरह एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- अब, निम्न कमांड निष्पादित करें:
net use E: /delete
नोट: इस मामले में, हटाया जाने वाला ड्राइव 'E' है। यदि आपका मामला अलग है, तो सुनिश्चित करें कि आप कमांड में बदलाव करते हैं।
समाधान 4: रॉग/बाहरी ड्राइव की जांच करना
यदि उपरोक्त दोनों विधियाँ काम नहीं करती हैं या आपके मामले में लागू नहीं होती हैं, तो इसका शायद मतलब है कि आपके कंप्यूटर पर एक रॉग/बाहरी डिस्क ड्राइव थी और यह प्रदर्शित हो रही है। यदि यह एक बाहरी ड्राइव है, तो आप आसानी से जांच सकते हैं कि क्या कोई आपके कंप्यूटर से जुड़ा है। सभी पोर्ट जांचें।
यदि आप ड्राइव की सामग्री तक पहुंच सकते हैं और यह पहले नहीं थी और इसके अलावा, आप पीसी का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके कंप्यूटर पर कोई रॉग ड्राइव नहीं थी। अपने सभी SATA कनेक्शन जांचें और सुनिश्चित करें कि कोई ड्राइव मौजूद नहीं है जो आपको लगता है कि नहीं थी लेकिन है। यदि वास्तव में एक रॉग/बाहरी ड्राइव थी, तो आराम से बैठें और आनंद लें। उम्मीद है, इस लेख के अंत तक, आप चर्चा के तहत मुद्दे को हल कर चुके होंगे।
