जब विंडोज अपडेट अटक जाए, तो इसे आज़माएं

सिद्धांत रूप में, विंडोज अपडेट उपयोगकर्ताओं के लिए अपने पीसी को माइक्रोसॉफ्ट से नवीनतम पैच के साथ अद्यतन रखने का एक सुविधाजनक तरीका है। दुर्भाग्य से, यह हमेशा इरादे के अनुसार काम नहीं करता, और यह विंडोज अपडेट से नफरत करने के कई कारणों में से एक है।

विंडोज अपडेट के काम करना बंद करने के अनगिनत तरीके हैं, नए अपडेट की जांच करते समय हैंग होने से लेकर किसी विशेष पैकेज की इंस्टॉलेशन पूरा करने में विफल होने तक। परिणामस्वरूप, कभी-कभी कार्रवाई का सर्वोत्तम तरीका निर्धारित करना मुश्किल होता है।

यहां विभिन्न तरीके हैं जिनका उपयोग आप विंडोज अपडेट को अन-स्टक करने के लिए कर सकते हैं।

1. विंडोज अपडेट समस्या निवारक का उपयोग करें

माइक्रोसॉफ्ट का आधिकारिक विंडोज अपडेट समस्या निवारक आपकी उपयोगिता के साथ समस्याओं को ठीक करने की गारंटी नहीं देता, लेकिन यह शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है। भले ही यह आपकी स्थिति को सीधे निपटा न सके, यह आपको एक विचार दे सकता है कि क्या करने की आवश्यकता है।

आप टूल डाउनलोड कर सकते हैं [अब उपलब्ध नहीं] और नीचे सूचीबद्ध समाधानों में तल्लीन करने से पहले देखें कि क्या यह कोई मदद करता है।

2. कैश साफ़ करें

यदि आपकी अपडेट इंस्टॉलेशन बार-बार विफल होती है, तो एक अच्छा मौका है कि आपके सिस्टम द्वारा डाउनलोड की गई फाइलें प्रक्रिया में किसी बिंदु पर भ्रष्ट हो गई थीं। इसे सुधारने का सबसे अच्छा तरीका विंडोज अपडेट कैश को साफ़ करना है।

शुरू करने के लिए, सर्च बार में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें (Windows key + Q), उपयुक्त परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और Run as administrator चुनें।

कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्नलिखित टेक्स्ट दर्ज करें:

net stop wuauserv

यह आपके कंप्यूटर पर चल रही विंडोज अपडेट सेवा को रोकेगा। अगला, एक फाइल एक्सप्लोरर विंडो खोलें, उस ड्राइव पर जाएं जिस पर विंडोज इंस्टॉल है, और Windows > Software Distribution > Download पर नेविगेट करें। View टैब पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि Hidden Items लेबल वाला बॉक्स चेक किया गया है।

फ़ोल्डर में सभी आइटम्स को चुनें और उन्हें हटाएं — इस बिंदु पर, यदि आप चाहें तो Hidden Items बॉक्स को अनचेक कर सकते हैं। एक नया कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्नलिखित टेक्स्ट दर्ज करें:

net start wuauserv

यह विंडोज अपडेट प्रक्रिया को एक बार फिर शुरू करेगा। उम्मीद है, चूंकि हमने किसी भी फाइल को हटा दिया जो प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकती थी, यह अब अपेक्षा के अनुसार काम करेगा।

3. सर्विसेज कंसोल का उपयोग करें

यदि विंडोज अपडेट नए अपडेट की जांच करते समय रुक जाता है, तो आप प्रोसेस को जंप-स्टार्ट करने के लिए सर्विसेज कंसोल का लाभ उठा सकते हैं। इसे एक्सेस करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर "सर्विसेज" खोजें, और दिखाई देने वाले डेस्कटॉप ऐप को चुनें।

Windows Update सेवा ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें। यह कार्रवाई प्रोसेस को अगले चरण पर धकेल देनी चाहिए, या प्रोग्रेस बार के पूर्ण भाग में जोड़ना चाहिए — आपको चेक पूरा होने से पहले इस चरण को कई बार दोहराना पड़ सकता है।

4. स्वचालित अपडेट बंद करें

यदि आपके मुद्दे किसी अपडेट के इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में विफल होने से उत्पन्न होते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए स्वचालित अपडेट बंद करना उचित हो सकता है कि प्रक्रिया अधिक समस्याएं पैदा न करे। अपने आप छोड़ दिए जाने पर, विंडोज बार-बार इंस्टॉलेशन पैकेज डाउनलोड करने का प्रयास करेगा, यदि यह कोई त्रुटि पाता है तो अपडेट को उलट देगा।

Settings ऐप खोलें और Update & security पर जाएं।

Windows Update सेक्शन पर जाएं और Advanced options चुनें, फिर Choose how updates are delivered पर क्लिक करें।

आपको एक विकल्प मिलना चाहिए जो आपको स्वचालित इंस्टॉल से ऑप्ट-आउट करने की अनुमति देता है, और इसके बजाय आपके कंप्यूटर को इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपको सूचित करने के लिए मजबूर करता है।

चूंकि सिस्टम को इंस्टॉलेशन शुरू होने से पहले आपको सूचित करना होता है, इसलिए यह ट्रैक रखना आसान होता है कि कौन से व्यक्तिगत अपडेट समस्याएं पैदा कर रहे हैं। यह मुद्दे को पूरी तरह से ठीक नहीं कर सकता है, लेकिन यह निश्चित रूप से निदान को आसान बना सकता है।

5. मैन्युअल रूप से विंडोज 7 पैच लागू करें

विंडोज अपडेट उन उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से समस्याग्रस्त हो सकता है जो अभी भी विंडोज 7 के साथ काम कर रहे हैं। नई इंस्टॉल और सिस्टम जो कुछ समय में अपडेट नहीं हुए हैं, नए अपडेट की जांच में कई घंटे ले सकते हैं, लेकिन शुक्र है कि एक सरल सुधार है।

मैन्युअल रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम को पैच करना व्यर्थ हो सकता है, जब तक कि आप ठीक से न जानते हों कि आप क्या ढूंढ रहे हैं। इस पैच को डाउनलोड करें, जिसमें विंडोज अपडेट के लिए सुधार हैं, और इसे अपने पीसी पर इंस्टॉल करें। विंडोज अपडेट एक बार फिर सामान्य रूप से काम करना चाहिए।

6. AutoPatcher का उपयोग करें

AutoPatcher विंडोज अपडेट का एक थर्ड-पार्टी विकल्प है जो इस पर उच्च स्तर का नियंत्रण देता है कि कौन से अपडेट लागू किए जाते हैं, और वे कैसे इंस्टॉल होते हैं। यह माइक्रोसॉफ्ट के समाधान पर कई लाभ प्रदान करता है, जैसे ऑफलाइन इंस्टॉलेशन से पहले फाइलों को डाउनलोड करने की क्षमता, और भविष्य के लिए अपडेट शेड्यूल करना।

सॉफ़्टवेयर सभी इंस्टॉलेशन पैकेज सीधे माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर से डाउनलोड करता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनकी सामग्री वैध है और आपके कंप्यूटर को कोई नुकसान नहीं पहुंचाएगी। हालांकि, चूंकि यह आधिकारिक रूप से स्वीकृत विंडोज उत्पाद नहीं है, उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए कि AutoPatcher उन जोखिमों को वहन करता है जो विंडोज अपडेट नहीं करता।

AutoPatcher विंडोज XP, विंडोज विस्टा, विंडोज 7, और विंडोज 8 के लिए उपलब्ध है — एक विंडोज 10 संस्करण स्पष्ट रूप से संभव है, लेकिन लेखन के समय तक नहीं बनाया गया है।

7. समाचार जांचें

यदि आप विंडोज अपडेट समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं — विशेष रूप से विंडोज 10 पर — तो गूगल खोज करना और देखना एक अच्छा विचार है कि क्या कोई और समान मुद्दों का सामना कर रहा है।

तथ्य यह है कि विंडोज अपडेट कठिनाइयां बहुत अचानक उत्पन्न हो सकती हैं। यहां तक कि अगर माइक्रोसॉफ्ट ने अभी तक पैच जारी नहीं किया है, तो "विंडोज अपडेट समस्याएं" या "विंडोज 10 अपडेट" जैसे शब्दों की लक्षित खोज व्यापक मुद्दों पर रिपोर्ट दे सकती है।

आप जो पाते हैं उसके आधार पर, समाधान बस माइक्रोसॉफ्ट द्वारा पैच वितरित करने तक इंतजार करना हो सकता है — या ऊपर सूचीबद्ध विधियों में से एक काम कर सकती है। विंडोज अपडेट नए अपडेट और पैच वितरित करता है, इसलिए इसे प्रभावित करने वाली समस्याएं नियमित आधार पर बदलती रहती हैं। यहां कुछ और सरल सुधार हैं जिन्हें आज़माने लायक है अगर सब कुछ विफल हो जाता है:

• अपने सिस्टम को रीबूट करें।
• किसी भी जुड़े मीडिया ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें और किसी भी सक्रिय VPN को अक्षम करें।
• जांचें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्पेस उपलब्ध है।
• अस्थायी रूप से अपने एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें।
• यदि आप विंडोज अपडेट त्रुटि 0x80070057 का अनुभव करते हैं, तो इसे ठीक किया जा सकता है, लिंक देखें।

विंडोज अपडेट, अन-स्टक और अब काम कर रहा है

विंडोज अपडेट सॉफ़्टवेयर का एक आदर्श टुकड़ा नहीं है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से विंडोज 10 के लिए माइक्रोसॉफ्ट की योजनाओं का एक बड़ा हिस्सा है, जिसका अर्थ है कि हममें से कई को बस इसके साथ रहना होगा।

क्या आपके पास विंडोज अपडेट को इरादे के अनुसार काम करने का कोई सुझाव है? या आप समस्याओं का अनुभव कर रहे हैं और सहायता की आवश्यकता है? यदि यह अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अटके हुए विंडोज अपडेट को हल करने पर हमारे अन्य लेख देखें।