कुछ विंडोज 10 उपयोगकर्ता अचानक 'SiHost.exe अज्ञात हार्ड त्रुटि' का सामना कर रहे हैं जब भी वे अपने विंडोज प्रोफाइल के साथ साइन इन करने का प्रयास करते हैं। कुछ उपयोगकर्ता प्रत्येक सिस्टम स्टार्टअप पर इस त्रुटि को देखते हैं जबकि अन्य हर बार एक नया प्रोग्राम पारंपरिक रूप से इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना करते हैं।
इस विशेष समस्या की गहन जांच के बाद, पता चलता है कि कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस त्रुटि कोड की उपस्थिति में योगदान दे सकते हैं। यहां उन परिदृश्यों की एक छोटी सूची है जो इस त्रुटि को जन्म दे सकते हैं:
- आउटडेटेड विंडोज 10 बिल्ड - कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या एक खराब अपडेट के कारण भी हो सकती है जो केवल विंडोज 10 इंस्टॉलेशन को प्रभावित करता है जो विंडोज 8.1 से अपग्रेड के बाद हुआ था। इस मामले में, एकमात्र सुधार इस मुद्दे के लिए हॉटफिक्स को स्थापित करना है जो विंडोज अपडेट के माध्यम से हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करके किया जाता है।
- भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस त्रुटि कोड की उपस्थिति के लिए जिम्मेदार हो सकता है। यदि आप किसी प्रकार के भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो स्टार्टअप प्रक्रिया को प्रभावित कर रहा है, तो SFC और DISM स्कैन चलाने से आपको समस्या की पहचान और ठीक करने की अनुमति मिलनी चाहिए।
- अज्ञात फ़ाइल विरोध - जैसा कि पता चला है, आप इस समस्या से भी निपटने की उम्मीद कर सकते हैं उन उदाहरणों में जहां आप थर्ड-पार्टी ड्राइवर या प्रोग्राम और एक सिस्टम घटक के बीच विरोध का अनुभव कर रहे हैं। यदि आप विरोध की पहचान नहीं कर सकते, तो समस्या को ठीक करने का सबसे आसान तरीका सिस्टम रिस्टोर उपयोगिता का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाना है।
- भ्रष्ट OS इंस्टॉलेशन - अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आपको इस त्रुटि को उस स्थिति में देखने की उम्मीद करनी चाहिए जहां आप भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जो स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान उपयोग की जाने वाली महत्वपूर्ण OS फ़ाइलों को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, क्लीन इंस्टॉल के बिना समस्या को ठीक करने की आपकी एकमात्र आशा रिपेयर इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर) के लिए जाना है।
अब जब आप हर संभावित दोषी को जानते हैं, तो यहां उन तरीकों की सूची है जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या को ठीक करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:
विधि 1: हर लंबित अपडेट इंस्टॉल करें
आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट टीम के अनुसार, यह समस्या एक विंडोज अपडेट समस्या से भी संबंधित हो सकती है जो विंडोज 8.1 से पहले अपग्रेड किए गए विंडोज 10 इंस्टॉलेशन पर एक खराब अपडेट इंस्टॉल होने के बाद ट्रिगर हुई थी।
नोट: जब यह समस्या पहली बार दिखाई दी, तो माइक्रोसॉफ्ट को इस मुद्दे के लिए हॉटफिक्स जारी करने में एक महीने से अधिक समय लगा।
सौभाग्य से, आजकल फिक्स उन महत्वपूर्ण विंडोज 10 अपडेट में शामिल है जो विशिष्ट कार्रवाई के बिना इंस्टॉल हो जाएंगे (जब तक कि आपने महत्वपूर्ण अपडेट की स्वचालित स्थापना को रोकने के लिए कुछ नहीं किया है)।
यदि आपका विंडोज 10 बिल्ड अपडेट नहीं है, तो विंडोज अपडेट स्क्रीन से हर महत्वपूर्ण अपडेट इंस्टॉल करके sihost.exe त्रुटि की उपस्थिति को ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, टाइप करें ”ms-settings:windowsupdate” और विंडोज अपडेट टैब खोलने के लिए एंटर दबाएं सेटिंग्स ऐप का
- एक बार जब आप विंडोज अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो दाएं हाथ के फलक पर जाएं, फिर अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें
- अगला, हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जब तक कि आप प्रभावी रूप से हर महत्वपूर्ण अपडेट इंस्टॉल करने का प्रबंधन न कर लें
नोट: यदि बहुत सारे लंबित अपडेट हैं जिन्हें संभालना है, तो आपको WU कंपोनेंट को हर लंबित अपडेट इंस्टॉल करने का मौका मिलने से पहले रीस्टार्ट करने के लिए कहा जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो निर्देशानुसार रीस्टार्ट करें लेकिन अगला स्टार्टअप पूरा होने पर उसी विंडो पर वापस आना सुनिश्चित करें और शेष विंडोज अपडेट की स्थापना समाप्त करें - एक बार जब आप अंततः अपने विंडोज 10 बिल्ड को नवीनतम में लाने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो एक अंतिम रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या त्रुटि अब ठीक हो गई है
यदि आप अभी भी स्टार्टअप के दौरान या प्रोग्राम इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय 'SiHost.exe अज्ञात हार्ड त्रुटि' देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2: SFC और DISM स्कैन करना
चूंकि यह समस्या अक्सर किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से जुड़ी होती है, यदि पहली विधि विफल रही है तो आपका अगला कदम कुछ अंतर्निहित उपयोगिताओं को चलाना है जो व्यापक सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार का कारण बनने वाले सबसे सामान्य कारणों को ठीक करने में सक्षम हैं।
हम कई उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट की पहचान करने में कामयाब रहे हैं जो SFC (सिस्टम फाइल चेकर) और DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) स्कैन चलाकर इस समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
भले ही दो अंतर्निहित उपयोगिताएं कुछ समानताएं साझा करती हैं, हम दोनों प्रकार के स्कैन को त्वरित क्रम में चलाने की सलाह देते हैं ताकि क्लीन इंस्टॉल या रिपेयर इंस्टॉल किए बिना समस्या को ठीक करने की आपकी संभावना को अधिकतम किया जा सके।
ऐसा करते समय, आपको SFC स्कैन से शुरू करना चाहिए। यह स्कैन भ्रष्ट विंडोज फ़ाइलों को स्वस्थ समकक्षों से बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का लाभ उठाएगा - इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है।
नोट: एक बार जब आप इस ऑपरेशन को शुरू करते हैं, तो उन्नत CMD विंडो को बंद करने या अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट/शट डाउन करने से बचें। ऐसा करने से आपका पीसी अतिरिक्त स्थानीय समस्याओं के जोखिम के संपर्क में आ जाता है जो आपके HDD/SSD को प्रभावित कर सकती हैं।
एक बार SFC स्कैन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस बूट हो जाए तो DISM स्कैन शुरू करें।
नोट: SFC स्कैन के विपरीत, DISM को भ्रष्ट फ़ाइलों को स्वस्थ समकक्षों से बदलने के लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। इसकी आवश्यकता है क्योंकि SFC की तरह स्थानीय फ़ाइल संग्रह का उपयोग करने के बजाय, DISM विंडोज अपडेट के एक उप-घटक का उपयोग करके भ्रष्टाचार से अछूते नई प्रतियां डाउनलोड करता है।
DISM स्कैन पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को एक अंतिम बार रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हुई है या नहीं।
यदि वही 'SiHost.exe अज्ञात हार्ड त्रुटि' अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 3: सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना
यदि आपने हाल ही में एक विशेष परिवर्तन लागू करने के बाद (एक नया ड्राइवर इंस्टॉलेशन, एक ड्राइवर स्वैप, एक नए प्रोग्राम की स्थापना, आदि) इस मुद्दे को देखना शुरू किया है, तो आप सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को एक स्वस्थ स्थिति में वापस लाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
डिफ़ॉल्ट रूप से, सिस्टम रिस्टोर महत्वपूर्ण सिस्टम घटनाओं पर नए रिस्टोर स्नैपशॉट बनाने और सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इसलिए जब तक आपने इस डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, आपके पास SiHost.exe अज्ञात हार्ड त्रुटि को ठीक करने के प्रयास में चुनने के लिए बहुत सारे रिस्टोर स्नैपशॉट होने चाहिए।
पहले से सहेजे गए सिस्टम रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करना आपको अपने कंप्यूटर को समय में पिछले बिंदु पर वापस लाने की अनुमति देगा जब यह समस्या नहीं हो रही थी।
आपके द्वारा सफलतापूर्वक एक रिस्टोर स्नैपशॉट का उपयोग करके अपने पीसी को एक स्वस्थ बिंदु पर वापस लाने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले त्रुटि का कारण बनी थी और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 4: हर विंडोज घटक को रीसेट करना
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो बहुत अधिक संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता।
इस मामले में, इस बिंदु पर आप केवल एक चीज कर सकते हैं कि अपने विंडोज इंस्टॉलेशन के हर घटक और उपघटक को रीसेट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप sihost.exe त्रुटि का कारण बनने वाले हर भ्रष्ट उदाहरण को पूरी तरह से समाप्त कर देते हैं।
यदि आप इसे करने के लिए मजबूर हैं, तो आपके पास वास्तव में केवल 2 रास्ते हैं:
- क्लीन इंस्टॉल - यह ऑपरेशन सबसे आसान चीज है जो आप कर सकते हैं क्योंकि आप इसे संगत इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग किए बिना अपने OS GUI मेनू से तैनात कर सकते हैं। यह आपके OS ड्राइव से विंडोज फ़ाइलों के मौजूदा लाइनअप को प्रभावी ढंग से बदल देगा और किसी भी भ्रष्ट उदाहरण को समाप्त कर देगा। हालांकि, मुख्य कमी यह है कि जब तक आप अपने व्यक्तिगत डेटा को पहले से बैकअप नहीं करते, आपको अपने OS ड्राइव (C:\) से हर बिट व्यक्तिगत डेटा खोने के लिए तैयार रहना होगा।
- रिपेयर इंस्टॉल - क्लीन इंस्टॉल की तुलना में, यह प्रक्रिया बहुत अधिक थकाऊ है। इसके लिए आपको संगत इंस्टॉलेशन मीडिया डालने और इसका उपयोग करके इन-प्लेस रिपेयर प्रक्रिया को ट्रिगर करने की आवश्यकता होगी। लेकिन रिपेयर इंस्टॉल आपकी पहली पसंद होनी चाहिए यदि आपके पास समय है क्योंकि यह आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलों को रखने की अनुमति देगा जिसमें एप्लिकेशन, गेम, दस्तावेज़, फोटो आदि शामिल हैं।
