[समाधान] विंडोज 10 स्टार्ट होने पर Explorer.exe शुरू नहीं होता

यदि ऑपरेशन के लिए आवश्यक आवश्यक सिस्टम फ़ाइलें भ्रष्ट हैं तो Explorer.exe विंडोज स्टार्टअप पर काम नहीं कर सकता है। इसके अलावा, पुराने सिस्टम ड्राइवर भी चर्चा के तहत त्रुटि का परिणाम हो सकते हैं।

यह समस्या उत्पन्न होती है (आमतौर पर, विंडोज अपडेट के बाद) जब उपयोगकर्ता अपना सिस्टम बूट करता है लेकिन सिस्टम का फाइल एक्सप्लोरर विंडोज के साथ लॉन्च होने में विफल रहता है और उपयोगकर्ता को एक काली स्क्रीन (या स्क्रीन पर कमांड प्रॉम्प्ट) का सामना करना पड़ता है लेकिन मैन्युअल रूप से एक्सप्लोरर शुरू कर सकता है।

Explorer.exe को स्टार्टअप पर सक्षम करने के समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको टास्क मैनेजर के फाइल मेनू से नया कार्य Explorer.exe लॉन्च करना पड़ सकता है (ताकि आप समाधानों को आसानी से आजमा सकें)।

यदि आप कॉर्पोरेट/डोमेन नेटवर्क का हिस्सा हैं, तो जांचें कि क्या आपके संगठन की कोई ग्रुप पॉलिसी या स्टार्टअप स्क्रिप्ट समस्या पैदा कर रही है। इसके अलावा, जांचें कि क्या सिस्टम को न्यूनतम पेरिफेरल्स और बिना किसी मैप्ड ड्राइव के बूट करने से समस्या हल होती है (नेटवर्क और स्पीकर को डिस्कनेक्ट करना सुनिश्चित करें)। यदि हां, तो पेरिफेरल्स को एक-एक करके तब तक जोड़ें जब तक आप समस्याग्रस्त को न ढूंढ लें। अंतिम लेकिन कम नहीं, किसी भी मैलवेयर के कारण समस्या को खारिज करने के लिए मैलवेयर स्कैन करें।

समाधान 1: SFC और DISM कमांड का उपयोग करें

यदि OS के संचालन के लिए आवश्यक फ़ाइलें भ्रष्ट हैं तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, SFC या DISM स्कैन करने से समस्या हल हो सकती है।

1. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में SFC स्कैन करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है
2. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या DISM कमांड निष्पादित करने से एक्सप्लोरर समस्या हल हो जाती है

समाधान 2: फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें और कंप्यूटर का नाम बदलें

फास्ट स्टार्टअप आपके सिस्टम को काफी तेजी से बूट करने में मदद करता है लेकिन आपका सिस्टम पूरी तरह से शट डाउन नहीं होता है बल्कि यह हाइबरनेशन और पावर ऑफ की मिश्रित अवस्था में चला जाता है। इसकी उपयोगिता के बावजूद, यह कुछ OS मॉड्यूल (विशेष रूप से, स्टार्टअप आइटम) के संचालन को तोड़ सकता है और इस प्रकार एक्सप्लोरर समस्या पैदा कर सकता है। इस परिदृश्य में, फास्ट स्टार्टअप को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. विंडोज कुंजी दबाएं और पावर और स्लीप सेटिंग्स टाइप करें। फिर पावर और स्लीप सेटिंग्स चुनें
2. फिर अतिरिक्त पावर सेटिंग्स चुनें (विंडो के दाएं फलक में) और चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं विकल्प पर क्लिक करें
3. अब वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें और फिर फास्ट स्टार्टअप चालू करें विकल्प को अनचेक करें
4. फिर अपने परिवर्तनों को सहेजें और अपने पीसी को रीबूट करें
5. रीबूट होने पर, जांचें कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है
6. यदि नहीं, तो विंडोज कुंजी दबाएं और पीसी नाम टाइप करें। फिर पीसी नाम देखें चुनें
7. फिर इस पीसी का नाम बदलें पर क्लिक करें और अपने पीसी के लिए नया नाम दर्ज करें
8. अब अगला पर क्लिक करें (आपको अपनी क्रेडेंशियल्स दर्ज करनी पड़ सकती है) और फिर अपने पीसी को रीबूट करें
9. रीबूट होने पर, जांचें कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है

समाधान 3: डिस्प्ले सेटिंग्स संपादित करें और ड्राइवर अपडेट/पुनर्स्थापित करें

यदि ड्राइवर (विशेष रूप से डिस्प्ले/वीडियो ड्राइवर) भ्रष्ट हैं तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, डिस्प्ले सेटिंग्स संपादित करना या ड्राइवर अपडेट/पुनर्स्थापित करना समस्या हल कर सकता है। आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या डेस्कटॉप बैकग्राउंड इमेज हटाने से समस्या हल होती है।

1. रन कमांड बॉक्स लॉन्च करें (विंडोज + R कुंजी दबाकर) और निम्न निष्पादित करें:

   control update

   
2. अब अपडेट की जांच करें बटन पर क्लिक करें और यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो इन अपडेट को लागू करें
3. अब अपने पीसी को रीबूट करें और रन कमांड बॉक्स लॉन्च करें (चरण 1) निम्न निष्पादित करने के लिए

   devmgmt.msc

   
4. अब अपने डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है
5. यदि नहीं, तो रन कमांड बॉक्स लॉन्च करें (चरण 1) और डिस्प्ले सेटिंग्स खोलने के लिए निम्न निष्पादित करें:

   desk.cpl

   
6. अब डिस्प्ले रिज़ॉल्यूशन बदलें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है
7. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या स्केल और लेआउट को 100% पर सेट करने से समस्या हल हो जाती है

यदि समस्या हल हो गई है, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या भ्रष्ट डिस्प्ले/वीडियो ड्राइवर के कारण होती है। इस संदर्भ में, डिस्प्ले/वीडियो ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने OEM वेबसाइट से नवीनतम डिस्प्ले/वीडियो ड्राइवर डाउनलोड किया है।

1. डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें (चरण 3) और डिस्प्ले एडेप्टर का विस्तार करें
2. अब, अपने डिस्प्ले एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें
3. फिर, इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं विकल्प को चेकमार्क करें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें
4. अब, वीडियो ड्राइवर (साउंड, वीडियो, और गेम कंट्रोलर के तहत) को अनइंस्टॉल करने के लिए वही दोहराएं
5. ड्राइवर अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है (विंडोज अपने डिफ़ॉल्ट ड्राइवर लागू करेगा)
6. यदि नहीं, तो जांचें कि क्या नवीनतम डिस्प्ले/वीडियो ड्राइवर इंस्टॉल करना एक्सप्लोरर समस्या हल करता है

समाधान 4: ऐप रेडीनेस सर्विस अक्षम करें और शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट प्रोसेस शुरू करें

यदि कोई सिस्टम सर्विस (ऐप रेडीनेस सर्विस के कारण समस्या होने की सूचना है) सिस्टम के GUI मॉड्यूल के संचालन में बाधा डाल रही है तो एक्सप्लोरर काम नहीं कर सकता। इस संदर्भ में, सर्विस को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है। आप अपने सिस्टम के इवेंट व्यूअर की जांच करके समस्याग्रस्त सर्विस का पता लगा सकते हैं।

1. Ctrl + Alt + Delete (या Ctrl + Shift + Esc) दबाकर अपने सिस्टम का टास्क मैनेजर लाएं
2. अब सर्विसेज टैब पर नेविगेट करें और ओपन सर्विसेज पर क्लिक करें (विंडो के नीचे के पास)
3. फिर ऐप रेडीनेस सर्विस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें
4. अब स्टार्टअप प्रकार को अक्षम पर बदलें और लागू करें/ओके पर क्लिक करें (ध्यान रखें कि ऐप रेडीनेस सर्विस को अक्षम करने से माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और इसके ऐप्स के साथ-साथ भविष्य के विंडोज अपडेट पर बुरा प्रभाव पड़ सकता है)
5. फिर अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर ठीक काम कर रहा है
6. यदि नहीं, तो अपने सिस्टम का टास्क मैनेजर खोलें (चरण 1) और प्रोसेस टैब में, शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट का टास्क समाप्त करें (यह स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा)
7. यदि कोई शेल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट नहीं है, तो टास्क मैनेजर के फाइल मेनू को खोलें और नया कार्य चलाएं चुनें
8. फिर sihost.exe टाइप करें और ओके बटन पर क्लिक करें
9. अब अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर ठीक काम कर रहा है

समाधान 5: दूसरा यूजर अकाउंट बनाएं

यदि यूजर अकाउंट भ्रष्ट है तो फाइल एक्सप्लोरर काम नहीं कर सकता। इस परिदृश्य में, दूसरा यूजर अकाउंट बनाना और उस अकाउंट का उपयोग करना समस्या हल कर सकता है।

1. एक नया यूजर अकाउंट बनाएं (सुनिश्चित करें कि यह एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट है) और वर्तमान यूजर से लॉग आउट करें
2. अब नए बनाए गए यूजर अकाउंट से लॉगिन करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है

यदि हां, और आप पुराने यूजर अकाउंट का उपयोग करना चाहते हैं, तो कंप्यूटर मैनेजमेंट में लोकल यूजर्स एंड ग्रुप्स टैब में दोनों अकाउंट्स के अनुमतियों/ग्रुप्स की जांच करें और वर्किंग यूजर अकाउंट से समस्याग्रस्त अकाउंट में अनुमतियों/ग्रुप्स को कॉपी करें यह जांचने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है।

समाधान 6: क्लीन बूट और विरोधी एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें

यदि इंस्टॉल किए गए कोई एप्लिकेशन स्टार्टअप प्रक्रियाओं या Explorer.exe में हस्तक्षेप कर रहे हैं तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, अपने सिस्टम को क्लीन बूट करना और फिर विरोधी एप्लिकेशन को अक्षम/अनइंस्टॉल करना समस्या हल कर सकता है। आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि नो GUI अनचेक्ड है बूट टैब में सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन का।

1. अपने सिस्टम को क्लीन बूट करें और फिर जांचें कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो जांचें कि क्या सिस्टम को सेफ मोड में बूट करने से समस्या हल हो जाती है
2. यदि हां, तो स्टार्टअप आइटम को एक-एक करके सक्षम करें जब तक आप समस्याग्रस्त को न ढूंढ लें (आप अपने सिस्टम के इवेंट व्यूअर की जांच करके समस्याग्रस्त एप्लिकेशन का पता लगा सकते हैं)। एक बार मिल जाने पर, या तो समस्याग्रस्त एप्लिकेशन को अक्षम करें या पुनर्स्थापित करें (आपको सेफ मोड का उपयोग करना पड़ सकता है)। उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि निम्नलिखित एप्लिकेशन उनके लिए समस्या पैदा कर रहे हैं:
   
   • OneDrive
   • UXStyle
   • 360 एक्सट्रीम ब्राउज़र
   • ट्रेंड माइक्रो एंटीवायरस
   • ओपन ऑफिस क्विकस्टार्टर
   • डेल सपोर्टअसिस्ट
   • सिमेंटेक SEP
   • क्लासिक शेल
   • AVG एंटीवायरस
     

आप यह भी जांच सकते हैं कि टास्क मैनेजर में कौन से एप्लिकेशन/प्रोसेस अधिकतम डिस्क रीड/राइट ऑपरेशन कर रहे हैं और जांचें कि क्या उस एप्लिकेशन को अक्षम/अनइंस्टॉल करने से समस्या हल होती है। यदि समस्या अभी भी है, तो आप जांच सकते हैं कि क्या UEFI को लिगेसी BIOS में बदलना (या इसके विपरीत) समस्या हल करता है।

समाधान 7: रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करें

यदि कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं किया है, तो कुछ रजिस्ट्री संपादन एक प्रभावित उपयोगकर्ता को एक्सप्लोरर समस्या से उबरने दे सकते हैं।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि सिस्टम की रजिस्ट्री को संपादित करने के लिए विशेषज्ञता के एक निश्चित स्तर की आवश्यकता होती है और यदि ठीक से नहीं किया गया, तो आप अपने सिस्टम/डेटा को अपूरणीय क्षति पहुंचा सकते हैं।

सबसे पहले, आपको अपने सिस्टम की रजिस्ट्री का बैकअप बनाना चाहिए। फिर रन कमांड बॉक्स लॉन्च करें (विंडोज + R कुंजी दबाकर) और "RegEdit" दर्ज करें। फिर रजिस्ट्री एडिटर को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करने के लिए Ctrl + Shift + Enter कुंजी दबाएं और जांचें कि क्या निम्न में से कोई भी रजिस्ट्री संपादन आपकी समस्या हल करता है।

शेल कुंजी को Explorer.exe पर सेट करें

1. निम्न पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

2. फिर, दाएं फलक में, शेल कुंजी पर डबल-क्लिक करें और इसका मान Explorer.exe के पथ पर सेट करें। आमतौर पर नीचे उल्लिखित पथ (यदि कुंजी नहीं है, तो नया > DWORD (32-बिट) मान बनाएं और इसका नाम शेल पर सेट करें और इसका मान नीचे उल्लिखित पथ पर सेट करें):

   C:\Windows\explorer.exe

   
3. अब अपने सिस्टम को रीबूट करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है
4. यदि नहीं, तो रजिस्ट्री एडिटर लॉन्च करें और निम्न पथ पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

5. अब, दाएं फलक में, सुनिश्चित करें कि शेल कुंजी का मान explorer.exe पर सेट है, और फिर अपने पीसी को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है
6. यदि नहीं, तो रजिस्ट्री एडिटर लॉन्च करें और निम्न पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

7. अब, दाएं फलक में, शेल कुंजी हटाएं और अपने सिस्टम को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है

Explorer.exe कुंजी हटाएं

1. निम्न पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

2. फिर, बाएं फलक में, Explorer.exe फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें
3. अब पुष्टि करें कुंजी हटाने के लिए और अपने पीसी को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि क्या एक्सप्लोरर समस्या हल हो गई है

लोड कुंजी हटाएं

1. निम्न पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

2. अब, दाएं फलक में, लोड कुंजी पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें
3. फिर कुंजी हटाने की पुष्टि करें और अपने पीसी को रीबूट करें यह जांचने के लिए कि क्या एक्सप्लोरर ठीक काम कर रहा है

उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके रजिस्ट्री कुंजियाँ जोड़ें

1. यदि कोई भी रजिस्ट्री संपादन समस्या हल नहीं करता है, तो निम्न एक-एक करके निष्पादित करें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में:

   reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Userinit" /t REG_SZ /d "C:\Windows\System32\userinit.exe," /f reg add "HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "BootExecute" /t REG_MULTI_SZ /d "autocheck autochk *" /f reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "SETUPEXECUTE" /t REG_MULTI_SZ /d "" /f

2. फिर अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि क्या एक्सप्लोरर ठीक काम कर रहा है

यदि समस्या अभी भी है, तो जांचें कि क्या एक्सप्लोरर.exe (C:\Windows के स्थान से) को स्टार्टअप फ़ोल्डर (%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup) में जोड़ने से समस्या हल होती है। यदि नहीं, तो जांचें कि क्या अपने सिस्टम का रिपेयर इंस्टॉल (या रिपेयर अपग्रेड) करने से समस्या हल होती है। यदि नहीं, तो आपको अपना पीसी रीसेट करना पड़ सकता है या विंडोज की क्लीन इंस्टॉलेशन करनी पड़ सकती है।