कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ा जहाँ वे विभिन्न अनुप्रयोगों को लॉन्च करने में असमर्थ थे, जिनका संबंध एक्सप्लोरर.एक्सई से है, जैसे कि आउटलुक, एज, इंटरनेट एक्सप्लोरर, विंडोज एक्सप्लोरर और यहां तक कि स्टार्ट मेनू।
त्रुटि आमतौर पर तब होती है जब 'explorer.exe' की सिस्टम फ़ाइलें दूषित होती हैं या कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन होता है। आपकी सिस्टम फाइलें भी दूषित हो सकती हैं क्योंकि ऐसे उपयोगकर्ता थे जिन्होंने बताया कि वायरस/मैलवेयर के कारण, उनके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ने कुछ सिस्टम फ़ाइलों के साथ-साथ संबंधित एंटीवायरस फ़ाइलों को भी हटा दिया, जिससे त्रुटि हुई। समस्या को हल करने के लिए हमने आपके लिए विभिन्न सुधारों की रूपरेखा तैयार की है। पहले समाधान से शुरू करें और उसी के अनुसार अपना काम करें।
समाधान 1:Windows Explorer को पुनरारंभ करें
कार्य प्रबंधक का उपयोग करके विंडोज एक्सप्लोरर को पुनरारंभ करना एक सरल और सबसे आसान समाधान है। यह प्रक्रिया के सभी मौजूदा कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट कर देगा और इसे रीसेट कर देगा/
- चलाएं . लाने के लिए Windows + R दबाएं “कार्यक्रम . टाइप करें संवाद बॉक्स में अपने कंप्यूटर के कार्य प्रबंधक को लाने के लिए।
- “प्रक्रियाएं . क्लिक करें विंडो के शीर्ष पर स्थित टैब।
- अब Windows Explorer के कार्य का पता लगाएं प्रक्रियाओं की सूची में। उस पर क्लिक करें और "पुनरारंभ करें . दबाएं बटन विंडो के नीचे बाईं ओर मौजूद है।
समाधान 2:Internet Explorer 11 अक्षम करें
एक अन्य समाधान जिसने समस्या को हल किया वह एक्सप्लोरर 11 को अक्षम कर रहा था। ध्यान दें कि इस समाधान का पालन करने के लिए आपको व्यवस्थापक पहुंच की आवश्यकता होगी और कुछ सेवाओं को प्रारंभ करने में आपके कंप्यूटर को आपके अगले बूट पर कुछ समय लग सकता है। धैर्य रखें और विंडोज़ को अपना समय लेने दें।
- Windows + R दबाएं, "कंट्रोल पैनल . टाइप करें ” और एंटर दबाएं।
- कंट्रोल पैनल में जाने के बाद, "बड़े आइकॉन द्वारा देखें . विकल्प चुनें " स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर मौजूद है और उपश्रेणी चुनें "कार्यक्रम और सुविधाएं "
- अब “Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें . चुनें “विंडो के ऊपर-बाईं ओर मौजूद विकल्प।
- अनचेक करें सुविधा "इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 " एक यूएसी पॉप अप करेगा जो आपसे आपके कार्यों की पुष्टि करने के लिए कहेगा। "ठीक दबाएं ” और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- Windows को अगले रिबूट में थोड़ा समय लग सकता है। धैर्य रखें और प्रक्रिया को समाप्त होने दें।
नोट: आपको एक छोटा अपडेट करने की भी आवश्यकता हो सकती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है।
समाधान 3:ऐप लिस्टिंग से एज लॉन्च करें
यदि आपके पास चलाने के लिए एज नहीं हो सकता है तो एक और छोटा समाधान है एज एप्लिकेशन को एप्लिकेशन लिस्टिंग से फिर से चलाना। हम इस विधि में सभी शॉर्टकट का उपयोग करने से बचेंगे। यह एक जंगली शॉट है लेकिन चूंकि यह कुछ पीसी के लिए काम करता है, यह आपके लिए भी काम कर सकता है।
- “प्रारंभ . पर क्लिक करें प्रारंभ मेनू खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर बटन या स्क्रीन के नीचे बाईं ओर मौजूद Windows लोगो पर क्लिक करें।
- “सभी ऐप्स . पर क्लिक करें " अनुप्रयोगों (डिफ़ॉल्ट वाले सहित) पर लिस्टिंग लॉन्च करने के लिए।
- अब सूची के माध्यम से आवेदन खोजें। लॉन्च करने के लिए इसे क्लिक करें और देखें कि क्या अभी भी कोई विसंगतियां मौजूद हैं।
समाधान 4:एज को एक डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम के रूप में सेट करें
एक और समाधान यदि आपको एज को डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम के रूप में सेट करने के लिए खोलने पर चर्चा के तहत त्रुटि मिलती है। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के पास कुछ अन्य एप्लिकेशन सेट होते हैं (जैसे क्रोम)। ऐसा लगता है कि कुछ कार्यात्मकताएं मौजूद हैं जो इस सुविधा से संबंधित हैं। यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है तो आप हमेशा उसी पद्धति का उपयोग करके परिवर्तनों को वापस ला सकते हैं।
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और "कार्यक्रम और सुविधाएं . चुनें "वर्तमान विकल्पों की सूची से।
- अब “ऊपर तीर . पर क्लिक करें "विंडो के एड्रेस बार के पास मौजूद है।
- अब “डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम . पर क्लिक करें "उप-श्रेणी मौजूद सूची से।
- अगला चुनें "अपने डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम सेट करें ” ताकि हम आवश्यक परिवर्तन कर सकें।
- खोजें “माइक्रोसॉफ्ट एज बाएं नेविगेशन फलक का उपयोग करके और "इस प्रोग्राम को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें . पर क्लिक करें "
- क्लिक करें "ठीक परिवर्तनों को सहेजने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए। अब जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 5:सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ
सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में मौजूद एक उपयोगिता है जो उपयोगकर्ताओं को अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में भ्रष्ट फाइलों के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करने की अनुमति देता है। यह टूल माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में विंडोज 98 से मौजूद है। यह समस्या का निदान करने और विंडोज़ में दूषित फाइलों के कारण कोई समस्या है या नहीं, यह जांचने के लिए एक बहुत ही उपयोगी टूल है। यदि SFC संकेतित कुछ त्रुटियों को ठीक करने में असमर्थ है, तो हम DISM कमांड भी चलाएंगे।
- प्रेस Windows + R रन एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए। “कार्यक्रम . टाइप करें संवाद बॉक्स में और अपने कंप्यूटर के कार्य प्रबंधक को लॉन्च करने के लिए एंटर दबाएं।
- अब विंडो के ऊपर बाईं ओर मौजूद फ़ाइल विकल्प पर क्लिक करें और “नया कार्य चलाएँ चुनें) "उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- अब टाइप करें “पॉवरशेल संवाद बॉक्स में "इस कार्य को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ बनाएं . के नीचे दिए गए विकल्प को चेक करें "।
- एक बार Windows Powershell में, "sfc /scannow . टाइप करें ” और Enter . दबाएं . इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है क्योंकि आपकी संपूर्ण विंडोज़ फ़ाइलें कंप्यूटर द्वारा स्कैन की जा रही हैं और भ्रष्ट चरणों के लिए जाँच की जा रही हैं।
- यदि आप एक त्रुटि का सामना करते हैं जहां विंडोज बताता है कि उसे कुछ त्रुटि मिली लेकिन उन्हें ठीक करने में असमर्थ था, तो आपको "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth टाइप करना चाहिए। "पावरशेल में। यह विंडोज अपडेट सर्वर से भ्रष्ट फाइलों को डाउनलोड करेगा और भ्रष्ट लोगों को बदल देगा। ध्यान दें कि यह प्रक्रिया आपके इंटरनेट कनेक्शन के अनुसार कुछ समय भी ले सकती है। किसी भी स्तर पर रद्द न करें और इसे चलने दें।
समाधान 6:एंटीवायरस एप्लिकेशन अक्षम/अनइंस्टॉल करें
एक और दिलचस्प घटना जो देखी गई वह यह थी कि ऐसा लगता था कि कई एंटीवायरस एप्लिकेशन ऑपरेटिंग सिस्टम में हस्तक्षेप करते हुए देखे गए थे और समस्या की जड़ थे। साथ ही, आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ने कुछ विशिष्ट निर्देशिकाओं को क्वारंटाइन कर दिया होगा जिनमें सिस्टम फ़ाइलें मौजूद हैं। इनमें से कुछ एंटीवायरस अनुप्रयोगों में पांडा, औसत, आदि शामिल हैं। साथ ही, यदि आप StartIsBack का उपयोग कर रहे हैं एप्लिकेशन, फिर इसे अनइंस्टॉल करें।
आपको सभी एंटीवायरस एप्लिकेशन को अक्षम कर देना चाहिए। आप उन्हें अस्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं या यदि उनके पास वह फ़ंक्शन नहीं है, तो उन्हें अनइंस्टॉल करने पर विचार करें (केवल तभी जब आपके पास उत्पाद कुंजी हो और इंस्टॉलेशन पैकेज तक पहुंच हो)। आप अवास्ट एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने के बारे में हमारा लेख भी देख सकते हैं।
नोट: कृपया अपने जोखिम पर एंटीवायरस को अक्षम करें। यह लेख केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए है। मैलवेयर/वायरस से संक्रमित होने की स्थिति में आपके कंप्यूटर को हुए किसी भी नुकसान के लिए एपुअल जिम्मेदार नहीं होंगे।
समाधान 7:iCloud और उसकी सेवाओं को अक्षम करें
कुछ रिपोर्टें थीं जो संकेत देती थीं कि त्रुटि संदेश भी आईक्लाउड एप्लिकेशन के कारण होता है। इस एप्लिकेशन का विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ विरोध का एक इतिहास है। आपको कार्य प्रबंधक का उपयोग करके स्टार्टअप पर चलाए जा रहे इसे अक्षम करना होगा और इसकी सभी संबंधित प्रक्रियाओं को बंद करना होगा। यदि यह अपेक्षानुसार काम नहीं करता है, तो आप हमेशा उसी पद्धति का उपयोग करके परिवर्तनों को पूर्ववत कर सकते हैं।
- Windows + R दबाएं, "taskgr . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- “स्टार्टअप . पर क्लिक करें " टैब और प्रक्रियाओं की सूची से iCloud की तलाश करें। उस पर राइट-क्लिक करें और "अक्षम करें . चुनें "
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: टास्क मैनेजर का उपयोग करके किसी भी समय चल रही सभी iCloud प्रक्रियाओं को समाप्त करने का प्रयास करें।
समाधान 8:नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में बग फिक्स को लक्षित करने वाले महत्वपूर्ण अपडेट को रोल आउट करता है। यदि आप रोके हुए हैं और Windows अद्यतन स्थापित नहीं कर रहे हैं, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप ऐसा करें। विंडोज 10 नवीनतम विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम है और नए ऑपरेटिंग सिस्टम को हर मामले में सही होने में काफी समय लगता है।
OS के साथ अभी भी बहुत सारी समस्याएं लंबित हैं और Microsoft इन मुद्दों को लक्षित करने के लिए लगातार अपडेट करता रहता है।
- Windows + S दबाएं अपने स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए बटन। डायलॉग बॉक्स में “Windows अपडेट . टाइप करें " जो पहले सर्च रिजल्ट सामने आता है उस पर क्लिक करें।
- अपडेट सेटिंग में जाने के बाद, उस बटन पर क्लिक करें जो कहता है "अपडेट की जांच करें " अब विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा। यह आपको पुनः आरंभ करने के लिए भी कह सकता है।
- अपडेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 9:एक सिस्टम पुनर्स्थापना करें/एक क्लीन इंस्टाल करें
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो हमारे पास विंडोज को अंतिम पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा है। यदि आपके पास अंतिम पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है, तो आप Windows का एक स्वच्छ संस्करण स्थापित कर सकते हैं। आप अपने सभी लाइसेंस सहेजे जाने के लिए उपयोगिता "बेलार्क" का उपयोग कर सकते हैं, बाहरी संग्रहण का उपयोग करके अपने डेटा का बैकअप ले सकते हैं और फिर एक क्लीन इंस्टाल कर सकते हैं।
नोट: इस समाधान को करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों को किसी मामले में सहेजने के लिए बाहरी हार्ड ड्राइव या यूएसबी का उपयोग करें।
अंतिम पुनर्स्थापना बिंदु से Windows को पुनर्स्थापित करने का तरीका यहां दिया गया है।
- Windows + S दबाएं स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार को लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “पुनर्स्थापित करें संवाद बॉक्स में और परिणाम में आने वाले पहले कार्यक्रम का चयन करें।
- एक बार पुनर्स्थापना सेटिंग में जाने के बाद, सिस्टम पुनर्स्थापना press दबाएं सिस्टम सुरक्षा के टैब के अंतर्गत विंडो की शुरुआत में मौजूद है।
- अब एक विज़ार्ड खुलेगा जो आपके सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के सभी चरणों के माध्यम से आपको नेविगेट करेगा। अगला दबाएं और आगे के सभी निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।
- अब पुनर्स्थापना बिंदु चुनें उपलब्ध विकल्पों की सूची से। यदि आपके पास एक से अधिक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु हैं, तो उन्हें यहां सूचीबद्ध किया जाएगा।
- अब विंडोज़ सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपके कार्यों की आखिरी बार पुष्टि करेगी। अपने सभी काम और बैकअप महत्वपूर्ण फाइलों को केवल मामले में सहेजें और प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ें।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक बहाल हो जाते हैं, तो सिस्टम में लॉग इन करें और जांचें कि क्या त्रुटि ठीक हो गई है।
समाधान 10:ExplorereFrame.dll फ़ाइल के साथ बदलाव
Explorerframe.dll वह फ़ाइल है जिसमें कई संसाधन होते हैं जिनका उपयोग explorer.exe द्वारा किया जाता है। इन संसाधनों में बिटमैप, आइकन, मेनू आदि शामिल हैं। यदि यह फ़ाइल पंजीकृत नहीं है (सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण) या दूषित हो जाती है तो यह वर्तमान Explorer.exe त्रुटि का कारण बन सकती है। उस स्थिति में, ExplorerFrame.dll को फिर से पंजीकृत करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Windows पर क्लिक करें बटन (आपकी स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में) टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट और प्रदर्शित खोज परिणामों में, राइट-क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट . पर और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें .
- यदि यूएसी संकेत देता है, तो हां click क्लिक करें .
- कमांड प्रॉम्प्ट में, टाइप करें
regsvr32 ExplorerFrame.dll
और Enter press दबाएं ।
- अब अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या explorer.exe समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो आप ExplorerFrame.dll को किसी अन्य कार्यशील विंडोज पीसी या इंटरनेट से कॉपी कर सकते हैं (अनुशंसित नहीं) और इसे समस्याग्रस्त सिस्टम में पेस्ट कर सकते हैं। ExplorerFrame.dll को कॉपी और पेस्ट करने का पथ है
C:\Windows\System32 and \SystemWOW64
समाधान 11:एक अन्य स्थानीय व्यवस्थापक खाता बनाएं
विंडोज़ में प्रत्येक उपयोगकर्ता खाते में अनुप्रयोगों और अन्य सिस्टम विकल्पों के लिए विशिष्ट सेटिंग्स और प्राथमिकताएं होती हैं। यदि आपका स्थानीय Windows प्रोफ़ाइल/खाता दूषित है, तो यह "त्रुटि वर्ग पंजीकृत नहीं" का कारण हो सकता है। उस स्थिति में, एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल/खाता बनाने से समस्या का समाधान हो सकता है। ध्यान दें कि यह आपके खाते से आपकी सभी मौजूदा प्राथमिकताएं हटा देगा और आपको उन्हें फिर से सेट करना होगा।
- Windows के लिए एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता/प्रोफ़ाइल बनाएं।
- अब जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के अपने सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप कर सकते हैं, तो सभी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को नए खाते में ले जाने पर विचार करें।
समाधान 12:Windows रीसेट करें
अगर अब तक किसी चीज ने आपकी मदद नहीं की है, तो विंडोज को रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। विंडोज 10 में उपयोगकर्ता द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी एप्लिकेशन / ड्राइवरों को हटाकर, अपने उपयोगकर्ताओं को अपने सिस्टम को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने की अनुमति देने की कार्यक्षमता है। अपनी फ़ाइलों के बारे में चिंता न करें, आपके पास उन्हें रखने या हटाने का विकल्प होगा।
- अपना विंडोज़ रीसेट करें।
- अब जांचें कि क्या आपका सिस्टम आपके कंप्यूटर में क्लास नॉट रजिस्टर्ड एरर से मुक्त है।
यदि आपके पास कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है या यदि सिस्टम पुनर्स्थापना काम नहीं करता है, तो आप बूट करने योग्य मीडिया का उपयोग करके विंडोज़ की एक साफ स्थापना कर सकते हैं। बूट करने योग्य मीडिया . बनाने के बारे में आप हमारा लेख देखें . दो तरीके हैं:Microsoft द्वारा मीडिया निर्माण उपकरण का उपयोग करके और Rufus का उपयोग करके।