डेस्कटॉप विंडोज मैनेजर एक प्रबंधक है जो आपके डेस्कटॉप पर दृश्य प्रभावों को सक्षम करने के लिए जिम्मेदार है। विंडोज के नवीनतम संस्करण (विंडोज 10) में, यह ग्लास विंडो फ्रेम, उच्च-रिज़ॉल्यूशन समर्थन, 3D विंडो ट्रांजिशन एनिमेशन आदि के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। माइक्रोसॉफ्ट अधिकारियों के अनुसार, यह प्रक्रिया हमेशा पृष्ठभूमि में चल रही होती है और संचालित करने के लिए एक निश्चित मात्रा में प्रोसेसर का उपभोग करती है।
हालांकि, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने सेवा से ही हाई CPU उपयोग का अनुभव किया। यह कई अलग-अलग कारणों से हो सकता है क्योंकि प्रत्येक कंप्यूटर का एक अलग कॉन्फिगरेशन होता है और हर बार सटीक समान स्थितियों को बनाना बहुत मुश्किल होता है। हमने आपके लिए कई अलग-अलग समाधान सूचीबद्ध किए हैं। एक नज़र डालें।
समाधान 1: वॉलपेपर/थीम बदलना
चूंकि डेस्कटॉप विंडो मैनेजर आपके वॉलपेपर और थीम को प्रबंधित करने के लिए जिम्मेदार है, यह संभव है कि आपकी वर्तमान सेटिंग्स सेवा को इतने सारे संसाधनों का उपभोग करने का कारण बन रही हैं। हम वर्तमान वॉलपेपर या थीम को बदलने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह कुछ हल करता है।
- विंडोज + I दबाकर सेटिंग्स एप्लिकेशन लॉन्च करें।
- एक बार सेटिंग्स में, "निजीकरण" पर क्लिक करें।
- अब सेटिंग्स का उपयोग करके अपने वर्तमान थीम और वॉलपेपर को बदलें और जांचें कि क्या वे कोई फर्क डालते हैं।
समाधान 2: स्क्रीनसेवर अक्षम करना
डेस्कटॉप विंडोज मैनेजर आपके स्क्रीनसेवर को प्रबंधित करने के लिए भी जिम्मेदार है। क्रिएटर्स अपडेट के बाद से, कई रिपोर्टें हैं कि स्क्रीनसेवर अज्ञात परिस्थितियों के कारण अत्यधिक हाई CPU उपयोग का कारण बनता है। यदि आपका स्क्रीनसेवर सक्रिय है, तो इसे निष्क्रिय करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह हमारी समस्या में कोई अंतर लाता है।
- विंडोज + S दबाकर अपने स्टार्ट मेनू के सर्च बार को लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "लॉक स्क्रीन सेटिंग्स" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- आने वाले पहले परिणाम का चयन करें और उस पर क्लिक करें। आपको अपने कंप्यूटर की लॉक स्क्रीन सेटिंग्स पर नेविगेट किया जाएगा।
- स्क्रीन के नीचे नेविगेट करें और "स्क्रीनसेवर सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
- यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर एक डिफॉल्ट स्क्रीनसेवर सक्रिय है। कई उपयोगकर्ताओं ने फीडबैक दिया कि स्क्रीनसेवर एक काले बैकग्राउंड के साथ सक्रिय था जिसने यह अंतर नहीं करने दिया कि यह स्क्रीनसेवर था या नहीं। सुनिश्चित करें कि यह अक्षम है और समस्या को फिर से जांचने का प्रयास करें।
समाधान 3: मैलवेयर के लिए स्कैन करना
कभी-कभी, यह असामान्य व्यवहार आपकी मशीन पर मौजूद मैलवेयर या वायरस के कारण होता है। उनके पास विशेष स्क्रिप्ट हो सकती हैं जो पृष्ठभूमि में चलती हैं जो आपके डेटा को निकाल सकती हैं या सेटिंग्स में बदलाव कर सकती हैं।
अपने एंटीवायरस उपयोगिता का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और सुनिश्चित करें कि आपका PC साफ है। यदि आपके पास कोई विशिष्ट एंटीवायरस उपयोगिता इंस्टॉल नहीं है, तो आप विंडोज डिफेंडर उपयोगिता का उपयोग करके स्कैन कर सकते हैं।
- विंडोज + S दबाकर स्टार्ट मेनू के सर्च बार को लॉन्च करें। "विंडोज डिफेंडर" टाइप करें और आगे आने वाले पहले परिणाम को खोलें।
- स्क्रीन के दाईं ओर, आपको एक स्कैन विकल्प दिखाई देगा। पूर्ण स्कैन चुनें और स्कैन पर क्लिक करें। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है क्योंकि विंडोज आपके कंप्यूटर की सभी फाइलों को एक-एक करके स्कैन करता है। धैर्य रखें और प्रक्रिया को तदनुसार पूरा होने दें। अंत में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।
समाधान 4: विशिष्ट एप्लिकेशन हटाना
यदि उपरोक्त सभी समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो हम कुछ विशिष्ट प्रोग्राम को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। बहुत सारे मामलों का सर्वेक्षण और समीक्षा करने के बाद, हमने निर्धारित किया कि कई एप्लिकेशन थे जो समस्या पैदा करते प्रतीत होते थे। उनमें से कुछ हैं SetPoint, OneDrive आदि। साथ ही, अपने वर्तमान एंटीवायरस उपयोगिता को रोकने या अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें और CPU उपयोग की जांच करें। उन प्रोग्राम को देखें जो आपके डेस्कटॉप के साथ इंटरैक्ट कर रहे हैं और तदनुसार निदान करें।
समाधान 5: ऑफिस उत्पादों के लिए हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करना
एक और समाधान जो विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए प्रमुखता से काम करता था, वह था आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस उत्पादों के लिए हार्डवेयर एक्सेलेरेशन अक्षम करना। हार्डवेयर एक्सेलेरेशन कंप्यूटर हार्डवेयर का उपयोग कुछ कार्यों को उसके सॉफ्टवेयर समाधान की तुलना में अधिक कुशलता से करने के लिए करता है।
- किसी भी ऑफिस उत्पाद का कोई भी खाली पेज खोलें और स्क्रीन के ऊपरी बाएं हिस्से में मौजूद "फाइल" पर क्लिक करें।
- स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद नेविगेशन फलक का उपयोग करके "विकल्प" पर क्लिक करें।
- बाएं नेविगेशन फलक का उपयोग करके "उन्नत" चुनें, प्रविष्टियों के माध्यम से स्क्रॉल करें जब तक आपको "प्रदर्शन" शीर्षक न मिल जाए और "हार्डवेयर ग्राफिक्स एक्सेलेरेशन अक्षम करें" विकल्प को चेक करें। परिवर्तन सहेजने और बाहर निकलने के लिए अप्लाई दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि हाथ में समस्या हल हो गई या नहीं।
समाधान 6: डिफॉल्ट ऐप मोड बदलना
यह फॉल क्रिएटर्स अपडेट 1709 में माइक्रोसॉफ्ट द्वारा पेश की गई एक नई सुविधा है। आपके लिए दो मोड उपलब्ध हैं; लाइट और डार्क। डिफॉल्ट रूप से, मोड लाइट पर सेट है। यदि आपने डार्क मोड में बदल दिया है, तो आपको वापस लाइट पर वापस आना चाहिए। यह चर्चा के तहत हाई CPU उपयोग के कारणों में से एक माना जाता है।
- विंडोज + S दबाकर सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "सेटिंग्स" टाइप करें और एप्लिकेशन खोलें।
- एक बार सेटिंग्स में, निजीकरण की उप-श्रेणी खोलें।
- एक बार निजीकरण में, स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद नेविगेशन मेनू का उपयोग करके "रंग" चुनें।
- स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें जब तक आपको विकल्प "अपना डिफॉल्ट ऐप मोड चुनें" न मिल जाए। "लाइट" विकल्प चुनें।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और CPU उपयोग का निरीक्षण करें।
समाधान 7: प्रदर्शन समस्या निवारक चलाना
इससे पहले कि हम आपके कंप्यूटर पर ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करने पर आगे बढ़ें, हम प्रदर्शन समस्या निवारक चला सकते हैं। यह समस्या निवारक आपके विंडोज की गति और प्रदर्शन के संबंध में विसंगतियों का स्वचालित रूप से पता लगाएगा और तदनुसार कार्रवाई करेगा। सुनिश्चित करें कि आप इस समाधान को पूरा करने के लिए एक प्रशासक के रूप में लॉग इन हैं।
- विंडोज + S दबाएं, "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "प्रशासक के रूप में चलाएं" चुनें।
- एक बार उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्न निर्देश निष्पादित करें:
msdt.exe /id PerformanceDiagnostic
- समस्या निवारक पॉप अप होने पर प्रक्रिया शुरू करने के लिए "अगला" क्लिक करें।
समाधान 8: ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करना
यदि उपरोक्त सभी समाधान कोई सुधार नहीं लाते हैं, तो हम आपके ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ग्राफिक्स हार्डवेयर आपके कंप्यूटर पर दृश्य प्रतिनिधित्व के लिए जिम्मेदार है। यदि ड्राइवर पुराने या भ्रष्ट हैं, तो वे हाई CPU उपयोग का कारण बन सकते हैं। अपने निर्माता की वेबसाइट पर नेविगेट करें और ड्राइवर को एक सुलभ स्थान पर डाउनलोड करें।
नोट: नवीनतम ड्राइवर इंस्टॉल करने के अलावा, आपको उन्हें पिछले बिल्ड में वापस रोल करने का भी प्रयास करना चाहिए।
- विंडोज कुंजी पर राइट-क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से डिवाइस मैनेजर चुनें।
- एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें।
- अब एक नई विंडो पॉप अप होगी जो आपसे पूछेगी कि क्या ड्राइवर को मैन्युअली या स्वचालित रूप से अपडेट करना है। "मेरे कंप्यूटर में ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए ब्राउज़ करें" चुनें।
- अब उन फोल्डर के माध्यम से ब्राउज़ करें जहां आपने ड्राइवर डाउनलोड किए थे। इसे चुनें और विंडोज आवश्यक ड्राइवर इंस्टॉल करेगा। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।
समाधान 9: ग्रुप पॉलिसी एडिटर में एक नीति बदलना
यदि आपको यह मुद्दा तब मिल रहा है जब आप रिमोट डिस्प्ले प्रोटोकॉल (RDP) का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं तो आप अपनी समस्या को हल करने के लिए इस फिक्स को आजमा सकते हैं। इन चरणों का पालन करें:-
- विंडोज कुंजी दबाए रखें और रन प्रोग्राम खोलने के लिए R कुंजी दबाएं।
- "gpedit.msc" टाइप करें और ग्रुप पॉलिसी एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं। (यदि आप विंडोज 10 होम का उपयोग कर रहे हैं तो आप gpedit.msc को विंडोज 10 होम पर कैसे चलाएं यह जानने के लिए इस ट्यूटोरियल का पालन कर सकते हैं)।
- अब निम्न पते पर नेविगेट करें:-
"कंप्यूटर कॉन्फिगरेशन > एडमिनिस्ट्रेटिव टेम्पलेट्स > विंडोज कंपोनेंट्स > रिमोट डेस्कटॉप सर्विस > रिमोट डेस्कटॉप सेशन होस्ट > रिमोट सेशन एनवायरनमेंट" - अब "रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन के लिए WDDM ग्राफिक्स डिस्प्ले ड्राइवर का उपयोग करें" पर डबल-क्लिक करें।
- "अक्षम" चुनें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है
