ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) त्रुटियां पीसी द्वारा सामना की जाने वाली सबसे हानिकारक त्रुटियों में से एक हैं क्योंकि ये त्रुटियां केवल तब होती हैं जब कुछ गंभीर हार्डवेयर, ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर समस्या होती है। उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक रिपोर्ट की गई BSOD त्रुटियों में से एक I01 आरंभीकरण विफलता है।
पीसी शुरू करते समय, ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करते समय या विंडोज 10 पर नियमित रूप से नियमित काम करते समय यह त्रुटि दिखाई दे सकती है। अधिकांश बीएसओडी त्रुटियां तब होती हैं जब आई/ओ सिस्टम का प्रारंभ विफल हो जाता है या हार्डवेयर के साथ कुछ मुद्दों के कारण होता है। पीसी के घटक। इस त्रुटि के बार-बार होने से सिस्टम में भ्रष्टाचार हो सकता है, इसलिए सिस्टम को किसी और नुकसान को रोकने के लिए इस त्रुटि को ठीक करना महत्वपूर्ण है। उपयोगकर्ता आमतौर पर अपने पीसी की स्क्रीन पर निम्नलिखित अधिसूचना के साथ समाप्त होते हैं:
पूर्वापेक्षाएँ:
हम अनुशंसा करेंगे कि आप समाधान की दिशा में आगे बढ़ने से पहले निम्नलिखित चरणों का चयन करें। ये समाधान आपके सिस्टम के कुछ छोटे लेकिन महत्वपूर्ण मुद्दों को ठीक कर देंगे जो चर्चा के तहत त्रुटि का कारण हो सकते हैं और निश्चित रूप से उपयोगकर्ताओं को अगले भाग से अपने सिस्टम में बीएसओडी त्रुटि के लिए सबसे उपयुक्त समाधान चुनने में मदद करेंगे। संभावित समाधान नीचे दिए गए हैं:
- भ्रष्ट फ़ाइलों की मरम्मत करें: क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों के कारण बीएसओडी त्रुटि से बचने के लिए, दिए गए चरणों द्वारा उन्हें सुधारने या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें:
"कमांड प्रॉम्प्ट" खोलें> "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" टाइप करें> "एंटर" दबाएं "
फिर से, "sfc /scannow" टाइप करें> "Enter" दबाएं। - हार्ड ड्राइव त्रुटियों को सुधारें: त्रुटि के इस संभावित कारण को समाप्त करने के लिए हार्ड ड्राइव मरम्मत तंत्र चलाना बेहतर है। हार्ड ड्राइव त्रुटियों को सुधारने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
"कमांड प्रॉम्प्ट" खोलें> "chkdsk/r C:" टाइप करें> "Enter" दबाएं।
फिर से, बाकी के लिए चेक डिस्क कमांड चलाएँ। उपलब्ध डिस्क ड्राइव। - मैलवेयर स्कैन चलाएँ: कभी-कभी मैलवेयर विंडोज के कार्यों को रोक सकता है और बीएसओडी त्रुटि का कारण बन सकता है, जैसा कि कारणों में चर्चा की गई है। मैलवेयर के लिए सिस्टम को स्कैन करने के लिए इन चरणों का पालन करें:Windows सुरक्षा>वायरस और खतरे से सुरक्षा>त्वरित स्कैन।
- विंडोज अपडेट करें: पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण बीएसओडी त्रुटि एक ऐसी चीज है जिसे नवीनतम सुरक्षा पैच और फीचर अपडेट के साथ विंडोज को अपडेट करके हल किया जा सकता है। ये अपडेट कुछ हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के साथ कई बग और संगतता समस्याओं को ठीक करते हैं। इन चरणों का पालन करके अपने विंडोज़ को अपडेट करें:
“सेटिंग्स” खोलें> “अपडेट और सुरक्षा”> “विंडोज अपडेट”> “अपडेट की जांच करें”। - ड्राइवर अपडेट करें: जब भी विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट किया जाता है, तो आपके पुराने ड्राइवर नए ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संघर्ष कर सकते हैं और बीएसओडी त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। इसलिए इन्हें अपडेट रखना अनिवार्य है। विशिष्ट डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करने के लिए:
"डिवाइस मैनेजर" खोलें> "डिस्प्ले एडेप्टर" का विस्तार करें>"डिवाइस" चुनें> राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" चुनें। - अतिरिक्त हार्डवेयर अनप्लग करें: सभी बाहरी स्टोरेज डिवाइस जैसे ड्राइव, डॉक, या कोई भी हार्डवेयर को हटा दें जिसे आपने अपने डिवाइस में प्लग किया हो, जिसका आप वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहे हैं।
आइए अब हम अपनी तकनीकी टीम द्वारा प्रदान किए गए समाधानों पर जाएं। ये समाधान पूरी तरह से ऑनलाइन शोध और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया पर आधारित हैं।
समाधान 1:Windows अंतर्निहित BSOD समस्या निवारक चलाएँ
यदि उपर्युक्त में से किसी भी वर्कअराउंड ने त्रुटि को ठीक नहीं किया है, तो आइए हम विंडोज 10 के बिल्ट-इन बीएसओडी समस्या निवारक का प्रयास करें। यह उपकरण विशेष रूप से बीएसओडी त्रुटियों सहित विभिन्न सिस्टम मुद्दों को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह एक सुरक्षा स्कैन चलाता है जो केवल विंडोज और उसके घटकों तक ही सीमित नहीं है, यह मदरबोर्ड BIOS और इसके फर्मवेयर (विंडोज में नवीनतम जोड़ के अनुसार) का भी विश्लेषण करता है। इसलिए, यह विचाराधीन समस्या को हल करने में आपकी मदद करने की सबसे अधिक संभावना है। बीएसओडी समस्या निवारक को चलाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- प्रारंभ करेंक्लिक करें> सेटिंग आइकन> अपडेट और सुरक्षा . यह एक विंडो खोलेगा जिसमें विंडोज अपडेट से संबंधित सेटिंग्स यानी विंडोज सिक्योरिटी, बैकअप, ट्रबलशूट आदि शामिल हैं।
- क्लिक करें समस्या निवारण> अतिरिक्त समस्यानिवारक . यह आपको विभिन्न श्रेणियों यानी इंटरनेट कनेक्शन, विंडोज अपडेट, प्रिंटर आदि के लिए विंडोज समस्या निवारण विकल्पों पर ले जाएगा।
- ब्लू स्क्रीनक्लिक करें> समस्या निवारक चलाएँ . यह एक विंडोज बीएसओडी समस्या निवारक चलाएगा जो चीजों को स्वचालित रूप से हल करने का प्रयास करेगा। समस्या निवारण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यह बीएसओडी त्रुटि के मूल कारण को इंगित करेगा अर्थात, चाहे वह सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्या हो जो त्रुटि उत्पन्न कर रही हो। इस प्रक्रिया में कुछ मिनट लग सकते हैं, इसलिए इसके समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
यदि आप Windows Update संस्करण 1809 . पर चल रहे हैं या बाद में आपको ब्लू स्क्रीन ऑनलाइन ट्रबलशूटर तक पहुंचना होगा, जो माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट पर नवीनतम अतिरिक्त है। यह शुरुआती उपयोगकर्ताओं को उनकी ब्लू स्क्रीन के समस्या निवारण में मदद करता है और त्रुटि को स्वचालित रूप से ठीक करता है। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
- ऑनलाइन बीएसओडी समस्यानिवारक खोलें माइक्रोसॉफ्ट आधिकारिक पेज पर। आप बस विभिन्न विकल्पों के साथ एक विज़ार्ड देखेंगे जो इंगित करता है कि आपको ब्लू स्क्रीन त्रुटि कब मिली।
- अब आपके पास खेलने के लिए कई विकल्प हैं:
यदि आप Windows 10 में अपग्रेड करते समय चुनते हैं , आपको अपने पिछले Windows संस्करण पर वापस जाने के लिए कहा जाएगा।
यदि आप अपडेट स्थापित होने के बाद चुनते हैं , आपको अपडेट की जांच करने या नए स्थापित हार्डवेयर को निकालने के लिए कहा जाएगा।
यदि आप मेरे पीसी का उपयोग करते समय चुनते हैं , यदि आप अपने डेस्कटॉप पर पहुंच सकते हैं, साथ ही, यदि आप डेस्कटॉप तक पहुंचने में असमर्थ हैं, तो कुछ उपयोगी सुझाव दिए जाएंगे। - सर्वोत्तम-उपयुक्त विकल्प चुनें स्थिति के अनुसार और समस्या को ठीक करने के लिए दिए गए निर्देशों और चरणों का पालन करें। Microsoft द्वारा प्रस्तावित सभी प्रक्रियाओं के बावजूद, यदि ब्लू स्क्रीन त्रुटि बनी रहती है तो अगले समाधान पर जाएँ।
समाधान 2:MBR और BCD का पुनर्निर्माण करें
मास्टर बूट रिकॉर्ड आपके पीसी के स्टार्टअप सिस्टम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इसमें कंप्यूटर के डिस्क विभाजन के बारे में सभी आवश्यक जानकारी होती है और ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड करने में मदद करता है। ठीक से काम करने वाले एमबीआर के बिना, आपका पीसी काम नहीं करेगा और ब्लू स्क्रीन त्रुटियां दिखाएगा। BCD या बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा में आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रारंभ करने के तरीके पर बूट कॉन्फ़िगरेशन पैरामीटर शामिल हैं। एमबीआर और बीसीडी का पुनर्निर्माण आपके पीसी को बिना किसी त्रुटि के सामान्य रूप से शुरू करने में मदद करेगा। यह समाधान ऑनलाइन बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए मददगार साबित हुआ और इसकी अनुशंसा Microsoft तकनीकी विशेषज्ञों द्वारा भी की जाती है। एमबीआर और बीसीडी के पुनर्निर्माण के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- प्रारंभ करेंक्लिक करें , पावर आइकन, और फिर पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें विकल्प Shift कुंजी को दबाए रखते हुए अपने कीबोर्ड पर। यह आपके पीसी को बूट होने के बाद "विंडोज स्टार्टअप रिपेयर" विकल्पों में प्रवेश करने की अनुमति देगा।
- चुनने के लिए स्क्रीन पर विकल्पों की सूची प्रदर्शित करने से विंडोज बूटअप प्रक्रिया बाधित हो जाएगी। समस्या निवारण . चुनें विकल्प। यह आपको पीसी को रीसेट करने या समस्या को हल करने के लिए उन्नत विकल्पों तक पहुंचने के लिए दो अलग-अलग विकल्प प्रदान करने के लिए एक विंडो खोलेगा।
- उन्नत विकल्प क्लिक करें त्रुटि को ठीक करने के लिए उपलब्ध विकल्पों की विभिन्न श्रेणियों के साथ एक विंडो खोलने के लिए, सिस्टम रिस्टोर, स्टार्टअप रिपेयर, कमांड प्रॉम्प्ट, आदि।
- कमांड प्रॉम्प्ट का चयन करें विकल्प। यह विंडोज ऑटोमेशन टूल को खोलेगा जो कुछ कार्यों के लिए विधियों और कमांड को स्वचालित करने के लिए विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम का हिस्सा है।
- अब कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं प्रत्येक आदेश के बाद:
- अब जारी रखें क्लिक करें अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि यह समाधान आपके लिए काम नहीं करता है और आप अभी भी विचाराधीन त्रुटि का सामना कर रहे हैं तो आपके पीसी को रीसेट/पुनर्स्थापित करने का एकमात्र विकल्प बचा है जो अंतिम समाधान, समाधान 3 में शामिल है।
समाधान 3:पीसी को पुनर्स्थापित/रीसेट करें
इस समाधान के दो भाग हैं:पीसी को पुनर्स्थापित करना और इसे रीसेट करना। यदि ब्लू स्क्रीन त्रुटि हाल ही में होने लगी है, तो यह बहुत संभव है कि समस्या आपके सिस्टम द्वारा हाल ही में अनुभव किए गए परिवर्तन से उत्पन्न हुई हो। इसलिए, एक आसान समाधान यह होगा कि आप अपने पीसी को पहले के "सिस्टम रिस्टोर प्वाइंट" पर पुनर्स्थापित करें, जहां पहली बार में कोई समस्या नहीं थी।
यह तभी संभव है जब आपने अपने पीसी के लिए "सिस्टम रिस्टोर प्वाइंट" बनाया हो या नहीं। यदि आपने एक नहीं बनाया है तो आपके पास अपने पीसी को रीसेट करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचा है। एक रीसेट आपके डिवाइस से विंडोज की दूषित या समस्याग्रस्त कॉपी को हटा देता है और फिर इसे विंडोज की एक नई कॉपी से बदल देता है। यह सभी प्रोग्राम और ऐप्स को मिटा देता है, विंडोज़ को फिर से इंस्टॉल करता है, साथ ही बिल्ट-इन विंडोज़ ऐप (जैसे स्टार्ट मेन्यू, सेटिंग्स, मेल, कैलेंडर और माइक्रोसॉफ्ट एज) के साथ, विचाराधीन त्रुटि को ठीक करता है।
इसलिए दो स्थितियों में से किसी एक के अनुसार समाधान प्रक्रिया का पालन करें:
एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु है:
- प्रारंभ करेंक्लिक करें , पावर आइकन, और फिर पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें विकल्प Shift कुंजी को दबाए रखते हुए अपने कीबोर्ड पर। यह आपके पीसी को बूट होने के बाद "विंडोज स्टार्टअप मरम्मत" विकल्पों में प्रवेश करने की अनुमति देगा।
- चुनने के लिए स्क्रीन पर विकल्पों की सूची प्रदर्शित करने से विंडोज बूटअप प्रक्रिया बाधित हो जाएगी। समस्या निवारण . चुनें विकल्प। यह आपको पीसी को रीसेट करने या समस्या को हल करने के लिए उन्नत विकल्पों तक पहुंचने के लिए दो अलग-अलग विकल्प प्रदान करने के लिए एक विंडो खोलेगा।
- उन्नत विकल्प चुनें > सिस्टम पुनर्स्थापना . यह एक विंडो खोलेगा जहाँ आपको अपना Microsoft खाता चुनना होगा जिसमें आपने "सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु" सहेजा है।
- अपना Microsoft खाता चुनें . यह अगली विंडो स्वचालित रूप से खुल जाएगा जहां आपको उपलब्ध विकल्पों में से अपना कीबोर्ड लेआउट चुनना होगा।
- दिए गए विकल्पों में से अपना कीबोर्ड लेआउट चुनें और जारी रखें . क्लिक करें . एक विंडो पॉप अप होगी, अगला click क्लिक करें . ध्यान दें कि सिस्टम पुनर्स्थापना आपके किसी भी डेटा और दस्तावेज़ को प्रभावित नहीं करती है लेकिन हाल ही में स्थापित प्रोग्रामों की स्थापना रद्द की जा सकती है।
- अब अपना नवीनतम सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें दिए गए विकल्पों में से अगला . चुनें .
- एक पुष्टिकरण विंडो पॉप अप होगी, हां click क्लिक करें सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए। आपका कंप्यूटर उस स्थिति में पुनर्स्थापित हो जाएगा, जिसमें वह था, ठीक उसी समय जब संबंधित सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाया गया था। प्रक्रिया में समय लगेगा इसलिए समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, एक अधिसूचना पॉप अप होगी। अंत में, बंद करें . पर क्लिक करें सिस्टम बहाली प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने का विकल्प। अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें और अब आपको कोई BSOID समस्याएँ प्राप्त नहीं होंगी।
सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु नहीं है:
- प्रारंभ करेंक्लिक करें , पावर आइकन, और फिर पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें विकल्प Shift कुंजी को दबाए रखते हुए अपने कीबोर्ड पर। यह आपके पीसी को बूट होने के बाद "विंडोज स्टार्टअप मरम्मत" विकल्पों में प्रवेश करने की अनुमति देगा।
- चुनने के लिए स्क्रीन पर विकल्पों की सूची प्रदर्शित करने से विंडोज बूटअप प्रक्रिया बाधित हो जाएगी। समस्या निवारण . चुनें विकल्प। यह आपको पीसी को रीसेट करने या समस्या को हल करने के लिए उन्नत विकल्पों तक पहुंचने के लिए दो अलग-अलग विकल्प प्रदान करने के लिए एक विंडो खोलेगा।
- चुनें इस पीसी को रीसेट करें . रीसेट प्रक्रिया शुरू करने से पहले यह आपको दो अलग-अलग विकल्प प्रदान करेगा।
- चुनें मेरी फ़ाइलें रखें विकल्प यदि आप अपना व्यक्तिगत डेटा और फ़ाइलें रखना चाहते हैं। अन्यथा, सब कुछ हटाएं . के साथ जाएं विकल्प।
- फिर अपना खाता select चुनें और अपना पासवर्ड टाइप करें। यदि आपके पास पासवर्ड नहीं है तो बस जारी रखें दबाएं अगली विंडो पर।
- अब, रीसेट करें . चुनें विकल्प और विंडोज 10 के रीसेट होने की प्रतीक्षा करें। अपने कंप्यूटर को अनप्लग या बंद न करें क्योंकि इस प्रक्रिया में समय लगेगा। एक बार कंप्यूटर सफलतापूर्वक रीसेट हो जाने के बाद, आपकी समस्या स्थायी रूप से ठीक हो जानी चाहिए।
