जब आप किसी महत्वपूर्ण कार्य पर काम कर रहे हों या दोस्तों के साथ किसी गेम या मूवी के बीच में हों, तो आखिरी चीज जो आप अपने कंप्यूटर पर प्राप्त करना चाहते हैं वह है एक त्रुटि। इससे भी बदतर है अगर त्रुटि के बाद ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) आ जाए।
BSOD त्रुटियां विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे बड़ी परेशानियों में से एक हैं, और वे क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट BSOD, स्टॉप कोड मेमोरी मैनेजमेंट BSOD, या video_TDR_failure जैसे विभिन्न रूपों में आती हैं।
यह गाइड बताता है कि विंडोज 10 में वीडियो TDR फेल्योर त्रुटि को कैसे ठीक करें।
वीडियो TDR फेल्योर क्या है?
अधिकांश BSOD त्रुटियां (स्टॉप त्रुटियां) तब हो सकती हैं जब कोई समस्या होती है जो आपके कंप्यूटर को अप्रत्याशित रूप से बंद या पुनरारंभ करने का कारण बनती है। कुछ BSOD आपके कंप्यूटर की मेमोरी, हार्ड ड्राइव, ड्राइवर या सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार के साथ समस्याओं के परिणामस्वरूप होते हैं।
video_TDR_failure BSOD त्रुटि अन्य BSOD त्रुटियों के समान तरीके से प्रकट होती है। TDR, जो टाइमआउट, डिटेक्शन और रिकवरी के लिए खड़ा है, एक विंडोज घटक है, इसलिए जब आपको video_TDR_failure BSOD मिलता है, तो आपका ग्राफिक्स या वीडियो कार्ड प्रतिक्रिया देना बंद कर देगा और विंडोज भी त्रुटि को हल करने के लिए रुक जाएगा।
यदि आप वीडियो चलाने का प्रयास करते हैं, और फिर यह क्रैश हो जाता है, तो आप एक नीली स्क्रीन देख सकते हैं जिस पर संदेश होगा कि आपके डिवाइस में एक समस्या आई है और इसे पुनरारंभ करने की आवश्यकता है।
आपके ग्राफिक्स कार्ड के आधार पर, आपको त्रुटि के लिए एक अलग नाम दिखाई दे सकता है। NVIDIA कार्ड के लिए, आप nvlddmkm.sys देखेंगे, इंटेल कार्ड igdkmd64.sys के रूप में दिखाई देता है, और AMD या ATI कार्ड के लिए atkimpag.sys।
विंडोज 10 में Video_TDR_Failure BSOD त्रुटि के कारण
video_TDR_failure BSOD त्रुटि विंडोज 10 में वीडियो शेड्यूलर आंतरिक त्रुटि BSOD के समान ट्रिगर्स के कारण होती है। विशेष रूप से, यह आपके ड्राइवरों को अपडेट करने, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने, या यहां तक कि स्वचालित अपडेट के बाद दिखाई देती है।
video_TDR_failure BSOD त्रुटि के कुछ मुख्य ट्रिगर्स में शामिल हैं:
- असंगत, दोषपूर्ण, पुराना या दूषित ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर
- आपके कंप्यूटर के ग्राफिक्स कार्ड के साथ तकनीकी समस्याएं
- पृष्ठभूमि में एक साथ चल रहे कई ऐप्स
- अत्यधिक गरम कंप्यूटर घटक / सिस्टम ओवरहीटिंग
त्रुटि का कारण चाहे जो भी हो, हम आपको समस्या को हल करने और अपने कार्यों पर वापस आने के लिए कुछ समस्या निवारण चरणों के माध्यम से चलेंगे।
विंडोज 10 में Video_TDR_Failure को कैसे ठीक करें
पुराना या असंगत ड्राइवर आपके कंप्यूटर पर video_TDR_failure त्रुटि प्राप्त करने के सबसे आम कारणों में से एक है।
वीडियो ड्राइवर अपडेट करें
इसे हल करने के लिए, इन चरणों का उपयोग करके अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें।
- स्टार्ट > डिवाइस मैनेजर पर राइट-क्लिक करें।
- अगला, डिस्प्ले ड्राइवर्स अनुभाग का विस्तार करें, विशिष्ट ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
आपका सिस्टम सबसे उपयुक्त वीडियो ड्राइवर की खोज करेगा और इसे स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा। एक बार अपडेट और इंस्टॉल हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि BSOD त्रुटि बनी रहती है या नहीं।
पुराने वीडियो ड्राइवर या अपडेट को वापस रोल करें
यदि आपको अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने के बाद त्रुटि मिली, तो आप अपडेट को वापस रोल कर सकते हैं और ड्राइवर के पिछले संस्करण को पुनः स्थापित कर सकते हैं।
- ड्राइवर को वापस रोल करने के लिए, स्टार्ट > रन पर राइट-क्लिक करें, और devmgmt.msc दर्ज करें।
- अगला, ड्राइवर को ढूंढें और राइट-क्लिक करें, गुण चुनें।
- ड्राइवर टैब चुनें।
- ड्राइवर वापस रोल करें चुनें और प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
वीडियो कार्ड ड्राइवर के पुराने संस्करण पर वापस जाने के लिए ये चरण उठाएं:
- डिवाइस मैनेजर खोलें, अपने वीडियो कार्ड पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- अगला, मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर ब्राउज़ करें चुनें।
- मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें विकल्प चुनें।
- ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के पुराने संस्करण को चुनें और फिर पिछले संस्करण के ड्राइवरों को देखने के लिए अगला चुनें।
ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनः स्थापित करें
यदि आपने वीडियो कार्ड ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास किया और विफल रहे, तो इसे अनइंस्टॉल और पुनः स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह स्वचालित रूप से खुद को अपडेट करता है। यदि नहीं, तो आपको सेफ मोड में ड्राइवरों को पुनः स्थापित करना पड़ सकता है।
सेफ मोड विंडोज 10 में एक फीचर है जो आपको न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं के साथ अपना कंप्यूटर शुरू करने की अनुमति देता है ताकि आप किसी भी समस्या का निवारण और समाधान कर सकें जिसका आप सामना कर रहे हैं।
- सेफ मोड में बूट करने के लिए, स्टार्ट > रन पर राइट-क्लिक करें और रन बॉक्स में msconfig दर्ज करें।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो में, बूट टैब पर जाएं और सेफ बूट > ओके चुनें।
- पुनरारंभ चुनें।
- अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और यह सेफ मोड में शुरू होगा। Windows+X दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें, अपने वीडियो कार्ड पर राइट-क्लिक करें और वर्तमान ड्राइवर को हटाने के लिए डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।
- अपने वीडियो कार्ड निर्माता की साइट पर जाएं और अपने कंप्यूटर के सिस्टम के लिए ड्राइवर का नवीनतम और सबसे उपयुक्त संस्करण डाउनलोड करें और फिर सामान्य रूप से बूट करें।
सिस्टम फाइल यूटिलिटी चेकर का उपयोग करके सिस्टम फाइलों को ठीक करें
दूषित सिस्टम फाइलें भी आपके कंप्यूटर पर video_TDR_failure त्रुटि को ट्रिगर कर सकती हैं।
इसे हल करने का सबसे अच्छा तरीका विंडोज 10 कंप्यूटरों में अंतर्निहित सिस्टम फाइल यूटिलिटी चेकर का उपयोग करके इन फाइलों को स्कैन और ठीक करना है। यह टूल आपके पीसी के लिए आवश्यक सिस्टम फाइलों की जांच करता है और क्षतिग्रस्त फाइलों को स्वचालित रूप से कार्यशील फाइलों से बदल देता है।
- दूषित सिस्टम फाइलों को स्कैन और ठीक करने के लिए, खोज बॉक्स में CMD टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट खोज परिणाम से व्यवस्थापक के रूप में चलाएं चुनें।
- अगला, sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
SFC स्कैन आपके कंप्यूटर के सिस्टम में क्षतिग्रस्त फाइलों की जांच करेगा और उन्हें बदल देगा। एक बार हो जाने पर, अपने पीसी को रीबूट करें और जांचें कि समस्या बनी रहती है या गायब हो जाती है।
स्टार्टअप मरम्मत करें
यदि video_TDR_failure त्रुटि बनी रहती है, तो संभावना है कि कोई स्टार्टअप प्रोग्राम पूरी तरह से लोड नहीं हो रहा है। स्टार्टअप मरम्मत करने से समस्या की जड़ तक पहुंचकर इसे ठीक किया जाएगा।
- विंडोज 10 में स्टार्टअप मरम्मत करने के लिए, स्टार्ट > सेटिंग्स चुनें और फिर अपडेट और सुरक्षा चुनें।
- रिकवरी चुनें।
- अगला, उन्नत स्टार्टअप टैब के तहत अभी पुनरारंभ करें चुनें।
- समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प टैप करें।
- स्टार्टअप मरम्मत चुनें और आपका सिस्टम सभी दूषित स्टार्टअप प्रोग्राम का पता लगाना और ठीक करना शुरू कर देगा।
ग्राफिक्स ड्राइवर को अक्षम करें
कभी-कभी थर्ड-पार्टी ग्राफिक्स कार्ड के साथ संघर्ष त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। इसे हल करने के लिए, कार्ड्स में से एक को अक्षम करें और अपने कंप्यूटर के लिए एक प्राथमिक ड्राइवर रखें। उदाहरण के लिए, यदि आप इंटेल पीसी पर NVIDIA को प्राथमिक ड्राइवर के रूप में उपयोग करना पसंद करते हैं, तो आंतरिक इंटेल ग्राफिक्स ड्राइवर को अक्षम करके आंतरिक संघर्ष को खत्म करें।
ड्राइवर को अक्षम करने के लिए, स्टार्ट > डिवाइस मैनेजर > डिस्प्ले एडेप्टर्स पर राइट-क्लिक करें, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें चुनें।
अन्य चीजें आजमाने के लिए
- अपने कंप्यूटर घटकों को साफ करें। अपने कंप्यूटर को अंदर और बाहर से ठीक से साफ करने के तरीके पर हमारा गाइड देखें।
- अपने वीडियो कार्ड की ग्राफिक्स सेटिंग्स बदलें।
- यदि आपको अपने ATI या AMD ग्राफिक्स कार्ड के साथ atikmpag.sys video_TDR_failure त्रुटि मिल रही है, तो atikmpag.sys या atikmdag.sys फाइल का नाम बदलें।
- अपने कंप्यूटर की पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स को समायोजित करें।
Video_TDR_Failure BSOD त्रुटि से छुटकारा पाएं
हमें उम्मीद है कि आप इस गाइड का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर video_TDR_failure BSOD त्रुटि को हल करने में सक्षम थे। अन्य BSOD त्रुटियों पर अधिक जानकारी के लिए, खराब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन जानकारी BSOD त्रुटि को कैसे ठीक करें और स्टॉप कोड क्रिटिकल प्रोसेस डाइड BSOD को कैसे ठीक करें पर हमारे गाइड देखें।
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