विंडोज़ में एक काफी उन्नत Mail एप्लिकेशन है जो आपको हर बार अपने मेल क्लाइंट की वेबसाइट पर जाए बिना और साइन-इन किए नोटिफिकेशन प्राप्त करने में सक्षम बनाता है। यह बहुत समय बचाता है और काफी उपयोगी है क्योंकि आप एक ही समय में कई अकाउंट जोड़ सकते हैं।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने मेल ऐप खोलते समय एक त्रुटि संदेश की सूचना दी है। त्रुटि संदेश में लिखा होता है "Reconnect to Internet and Sync to get the rest of this Message"। उपयोगकर्ताओं के अनुसार, उनके पास पूरी तरह कार्यात्मक इंटरनेट कनेक्शन है लेकिन वे ऐप के साथ अपने मेल को सिंक्रनाइज़ करने में असमर्थ हैं। इसलिए, इस गाइड में, मैं आपके मेल ऐप को वापस काम करने के लिए विभिन्न फिक्स समझाऊंगा।
त्रुटि "इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करें और शेष संदेश प्राप्त करने के लिए सिंक करें" के पीछे कारण:
यह समस्या सिंक्रनाइज़ेशन प्रक्रिया में गड़बड़ी के कारण हो सकती है। इसलिए, जब मेल ऐप सिंक्रनाइज़ नहीं होता, तो यह उपयोगकर्ताओं को फिर से सिंक्रनाइज़ करने के लिए प्रेरित करने वाला यह त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है। इंटरनेट कनेक्शन समस्या भी मेल ऐप को ठीक से सिंक्रनाइज़ होने से रोककर इस त्रुटि का कारण बन सकती है।
त्रुटि "इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करें और शेष संदेश प्राप्त करने के लिए सिंक करें" को ठीक करने के समाधान:
चूंकि सिंक्रनाइज़ेशन इस त्रुटि का प्रमुख कारण है, इसलिए कुछ समस्या निवारण प्रक्रिया करके इसे ठीक किया जा सकता है।
विधि 1: माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट्स ट्रबलशूटर चलाएं
इस समस्या को माइक्रोसॉफ्ट द्वारा एक समस्या निवारण एप्लिकेशन यानी माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट्स ट्रबलशूटर चलाकर हल किया जा सकता है। आपको बस नीचे दिए गए लिंक पर जाना है और यह स्वचालित रूप से ऐप को आपके कंप्यूटर पर डाउनलोड कर देगा। .diagcab फाइल पर डबल क्लिक करके एप्लिकेशन खोलें और मुद्दों को ढूंढने और बाद में उन्हें ठीक करने के लिए Next बटन दबाएं।
लिंक: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268424
विधि 2: ऐप ट्रबलशूटर चलाएं
यदि अकाउंट ट्रबलशूटर चलाने से समस्या हल नहीं होती, तो आपको ऐप ट्रबलशूटर चलाना चाहिए। आप इसे नीचे दिए गए लिंक से डाउनलोड कर सकते हैं। डाउनलोड होने के बाद, .diagcab फाइल पर डबल क्लिक करके इसे चलाएं और समस्या का पता लगाने के लिए Next बटन दबाएं। पहचान प्रक्रिया के बाद, यह समस्या को ठीक करने के लिए कहेगा।
लिंक: ऐप ट्रबलशूटर डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें।
विधि 3: ऐप लाइसेंस सिंक करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपको आगे नहीं बढ़ने देती, तो इसे आज़माएं।
- यदि आप विंडोज़ 8 में हैं, तो स्टार्ट मेनू से Windows Store खोलें। Windows Store के अंदर रहते हुए, Win + C दबाकर चार्म बॉक्स खोलें और Settings चुनें। सेटिंग्स के अंदर, App updates पर क्लिक करें।
- App updates के अंदर, Sync Licenses पर क्लिक करें और बंद करें। मेल ऐप में फिक्स के लिए जांचें और हमें बताएं कि क्या यह काम करता है।
