क्या आपको iPhone, iPod touch, या iPad के लिए Apple के मेल ऐप में नए ईमेल खोलते समय "सर्वर से यह संदेश डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि दिखाई देती है?
IOS और iPadOS के लिए मेल में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि कई कारणों से दिखाई दे सकती है। उदाहरण के लिए, यह मेल सर्वर के साथ एक यादृच्छिक कनेक्टिविटी समस्या हो सकती है, खाता कैसे सेट किया गया है, या मेल ऐप का एक दूषित उदाहरण के साथ एक विरोध।
iPhone और iPad के लिए मेल में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि का निवारण करने और उसे ठीक करने के लिए निम्न समाधानों के माध्यम से अपना काम करें।
पहले इन त्वरित सुधारों को आज़माएं
IPhone और iPad पर मेल ऐप के "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि के यादृच्छिक वन-ऑफ इंस्टेंस के लिए निम्नलिखित त्वरित सुधारों का प्रयास करें।
- एक और संदेश पढ़ें:दूसरा ईमेल खोलें। इससे समस्याग्रस्त संदेश इसके साथ-साथ डाउनलोड भी हो सकता है।
- हटाएं और पुनर्स्थापित करें:किसी ईमेल को ट्रैश में ले जाना और उसे पुनर्स्थापित करना भी मेल ऐप को उसकी सामग्री डाउनलोड करने के लिए प्रेरित कर सकता है।
- अग्रेषित संदेश:ईमेल को किसी और को अग्रेषित करने का प्रयास करें। फिर, हाँ टैप करें यदि मेल शेष संदेश को डाउनलोड करने की अनुमति मांगता है।
हवाई जहाज़ मोड को चालू और बंद करने से मेल ऐप को ईमेल सर्वर से संचार करने से रोकने वाली विभिन्न कनेक्टिविटी समस्याओं का समाधान हो सकता है।
ऐसा करने के लिए, नियंत्रण केंद्र प्रकट करने के लिए अपने आईओएस डिवाइस के ऊपरी दाएं भाग से नीचे स्वाइप करें। फिर, इसे चालू करने के लिए हवाई जहाज मोड आइकन पर टैप करें। कई सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे बंद करने के लिए इसे फिर से टैप करें।
2. राउटर को पुनरारंभ करें या नेटवर्क स्विच करें
यदि आप वाई-फाई नेटवर्क पर हैं तो राउटर को फिर से शुरू करने से आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई भी छोटी-मोटी गड़बड़ियां दूर हो सकती हैं। यदि यह संभव नहीं है तो किसी भिन्न नेटवर्क से जुड़ने का प्रयास करें। आप वाई-फ़ाई से मोबाइल डेटा या इसके विपरीत भी स्विच कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या इससे समस्या गायब हो जाती है।
3. मेल ऐप को बलपूर्वक बंद करें और फिर से खोलें
"यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि को हल करने के लिए मेल ऐप को बलपूर्वक छोड़ना और फिर से लॉन्च करना एक और फिक्स है। ऐसा करने के लिए, ऐप स्विचर को प्रकट करने के लिए स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें। या, अगर आपके आईफोन में होम बटन है तो डबल-क्लिक करें।
फिर, मेल कार्ड को स्मृति से बलपूर्वक छोड़ने के लिए उसे स्क्रीन के शीर्ष पर ढूंढें और खींचें। होम स्क्रीन पर जाएं और उसके बाद मेल ऐप को फिर से लॉन्च करें।
4. अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करना होगा। ऐसा करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य> शटडाउन पर टैप करें। फिर, पावर आइकन को दाईं ओर स्वाइप करें, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे रीबूट करने के लिए साइड बटन को दबाए रखें।
5. अपना iPhone या iPad अपडेट करें
अपने iPhone या iPad पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना भी मेल को अपडेट करता है, संभावित रूप से किसी भी अंतर्निहित समस्या का समाधान करता है जो एप्लिकेशन को आपके ईमेल को डाउनलोड करने से रोकता है। IOS अपडेट की जांच करने के लिए, सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर टैप करें।
नोट:यदि डिवाइस कुछ समय के लिए पुराने सिस्टम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर है, तो आप मुख्य सेटिंग्स मेनू के शीर्ष पर सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प भी देख सकते हैं।
6. पूर्वावलोकन पंक्तियों की संख्या बढ़ाएँ
डिफ़ॉल्ट रूप से ईमेल संदेशों का पूर्वावलोकन करते समय मेल द्वारा प्रदर्शित लाइनों की संख्या बढ़ाने पर विचार करें। यह ऐप को केवल संदेश हेडर को ही नहीं, बल्कि ईमेल की सामग्री को कैश करने के लिए मजबूर करके "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" त्रुटि को ठीक करने में मदद कर सकता है।
1. अपने iPhone पर सेटिंग ऐप खोलें। फिर, नीचे स्क्रॉल करें और मेल टैप करें।
2. पूर्वावलोकन टैप करें।
3. 2 लाइन से 5 लाइन में स्विच करें।
7. ईमेल समन्वयन को असीमित में बदलें
आप मेल खाते की सिंक सीमा को उठाने का भी प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि इससे कोई फर्क पड़ता है या नहीं। हालाँकि, ऐसा करने से पहले, यदि आप समाप्त होने के करीब हैं, तो आप अपने iPhone या iPad पर कुछ संग्रहण खाली करना चाह सकते हैं।
1. सेटिंग ऐप खोलें और मेल टैप करें।
2. खाते टैप करें।
3. विचाराधीन खाते पर टैप करें और मेल डेज़ को सिंक टू नो लिमिट पर सेट करें।
8. ईमेल वितरण के लिए फ़ेच विधि का उपयोग करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो बदलें कि मेल ऐप आपके खाते के लिए आने वाले संदेशों को पुश से फ़ेच में कैसे प्राप्त करता है। ऐसा करने के लिए:
1. सेटिंग ऐप खोलें और मेल> अकाउंट्स पर टैप करें।
2. नया डेटा प्राप्त करें विकल्प टैप करें, अपना ईमेल खाता चुनें, और प्राप्त करें सक्षम करें।
3. पिछली स्क्रीन पर वापस जाएं और फ़ेच सेक्शन के नीचे अपना फ़ेच शेड्यूल सेट करें—उदाहरण के लिए, हर 15 या 30 मिनट में।
नोट:एक तेज़ फ़ेच शेड्यूल आपके iPhone या iPad पर बैटरी जीवन पर प्रतिकूल प्रभाव डाल सकता है।
9. अन्य ग्राहकों को संदेश हटाने से रोकें
यदि आप किसी अन्य डिवाइस पर पीओपी (पोस्ट ऑफिस प्रोटोकॉल) के साथ स्थापित ईमेल खाते का उपयोग करते हैं, तो आपको संदेशों को डाउनलोड करने के बाद उन्हें हटाना बंद करने के लिए इसके ईमेल क्लाइंट को कॉन्फ़िगर करना होगा। उदाहरण के लिए, मैक पर मेल ऐप में ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है।
1. अपने मैक पर मेल ऐप खोलें। फिर, मेनू बार पर Apple लोगो के आगे मेल चुनें और प्राथमिकताएँ चुनें।
2. मेल प्रेफरेंस विंडो पर अकाउंट्स टैब पर स्विच करें। फिर, विचाराधीन खाते का चयन करें, और सुनिश्चित करें कि "संदेश प्राप्त करने के बाद सर्वर से प्रतिलिपि निकालें" विकल्प निष्क्रिय है।
<एच2>10. खाता हटाएं और मेल में दोबारा जोड़ें IOS और iPadOS के लिए मेल में "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" समस्या को ठीक करने का एक और तरीका है, खाते को खरोंच से निकालना और सेट करना।
चेतावनी:यदि ईमेल खाता POP सर्वर सेटिंग्स का उपयोग करके सेट किया गया है और आपका iPhone या iPad एकमात्र ऐसा उपकरण है जो आपका ईमेल प्राप्त करता है, तो इस सुधार को छोड़ दें।
1. सेटिंग ऐप खोलें और मेल> अकाउंट्स पर टैप करें।
2. विचाराधीन खाते का चयन करें और हटाएं टैप करें। फिर, कन्फर्मेशन पॉप-अप पर Delete from My iPhone पर टैप करें।
3. खाता जोड़ें> अन्य टैप करें और मैन्युअल रूप से अपना ईमेल खाता विवरण दर्ज करें। विकल्प दिए जाने पर POP पर IMAP (इंटरनेट मैसेज एक्सेस प्रोटोकॉल) का चयन करें; सर्वर पतों के लिए अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करें।
यदि आप Microsoft Exchange या Google खाते का उपयोग करते हैं, तो अपने ईमेल खाते जोड़ने के लिए खाता जोड़ें स्क्रीन के भीतर पूर्व-निर्धारित विकल्पों का उपयोग करें।
11. मेल ऐप को ऑफ़लोड और रीइंस्टॉल करें
ऐप के साथ किसी भी भ्रष्टाचार के मुद्दों को हल करने के लिए अपने iPhone या iPad पर मेल को ऑफ़लोड और रीइंस्टॉल करें। किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के विपरीत, ऑफ़लोडिंग केवल डाउनलोड किए गए ईमेल और डेटा के अन्य रूपों को बरकरार रखते हुए ऐप डेटा को हटाता है।
1. अपने iPhone या iPad पर सेटिंग ऐप खोलें।
2. सामान्य> iPhone/iPad संग्रहण टैप करें।
3. मेल टैप करें।
4. पुष्टि करने के लिए ऑफ़लोड ऐप, फिर ऑफ़लोड ऐप पर फिर से टैप करें।
5. ऐप को रीइंस्टॉल करें पर टैप करें। या, ऐप स्टोर पर मेल खोजें और डाउनलोड पर टैप करें।
12. फ़ैक्टरी अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार मदद नहीं करता है, तो अपने iPhone या iPad पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। यह मेल ऐप को संदेशों को डाउनलोड करने से रोकने वाली अंतर्निहित नेटवर्क-संबंधी समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है।
1. सेटिंग ऐप खोलें और सामान्य> स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें> रीसेट करें टैप करें।
2. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें और अपना डिवाइस पासकोड या स्क्रीन टाइम पासकोड दर्ज करें।
3. पुष्टि करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
वैकल्पिक रूप से, आप अपने iPhone या iPad के लिए सभी सेटिंग्स रीसेट करने पर विचार कर सकते हैं। यह अन्य विरोधों को हल कर सकता है जो मेल के काम करने के तरीके में हस्तक्षेप करते हैं। सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए उपरोक्त चरण में सभी सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
13. एक समर्पित ईमेल क्लाइंट पर स्विच करें
यदि iPhone और iPad पर "यह संदेश सर्वर से डाउनलोड नहीं किया गया है" समस्या निवारण के आपके प्रयास विफल हो जाते हैं, तो अपने ईमेल प्रदाता से समर्पित तृतीय-पक्ष क्लाइंट ऐप पर स्विच करने पर विचार करें। उदाहरण के लिए, यदि आप Gmail खाते या Microsoft Exchange खातों के लिए Microsoft Outlook का उपयोग करते हैं तो Gmail का उपयोग करें।